Invitro

4.8

1023 ratings

Rate this place

надежда калашникова

Level 17 Local Expert

Отличный центр, для сдачи и получения анализов, оперативно и максимально комфортно. Единственный минус, на мой взгляд - лестница, для маломобильных пациентов вряд ли будет удобной. Есть анализы, объединенные в группы, это существенно выгоднее. Уточняйте у операторов. Есть система бонусов. Лично мне понравилось обслуживание, рекомендую!

Show business's response

Маргарита Тимонина

Level 3 Local Expert

Обратилась в клинику по поводу подготовки к оперативному вмешательству. Отметила очень доброжелательное отношение сотрудников регистратуры, начиная с вежливых вопросов и подсказок девушки у монитора с выбором талонов. А дальше - волшебство у стойки регистрации. Мне помогли организовать правильный алгоритм сдачи анализов и выбора талонов к врачам для оформления заключений. Было подобрано время посещения так, что в течение короткого времени- буквально четырех-пяти дней- мне удалось собрать весь пакет нужных документов и результатов анализов. Скорость, доброжелательное профессиональное отношение к пациентам, правильные , конкретные советы - то, что поразило в работе замечательного персонала клиники «Инвитро». Только дальнейших успехов, положительных эмоций и всего самого доброго хочется пожелать работникам клиники

Show business's response

Виолетта Янке

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить девушку Софию, которая работала сегодня (12.11.2024г ≈9:20 г.Калининград, Московский пр. 50) на ресепшн. Очень помогла мне, проконсультировала по моему вопросу. Была приветлива, добра и с прекрасной улыбкой. Очень нравится эта организация. Из-за операции пришлось сдавать много анализов и проходить врачей. Практически все сдавала в Инвитро. Результаты получила быстро, буквально на следующий день, без нервов и потраченного времени.

Show business's response

Таша

Level 15 Local Expert

Были в новом офисе на ул. Комсомольской в Калининграде. Очень всё быстро, и обслуживание и исполнение результатов анализов, и получение результатов очень удобно. Всё отлично 👍

Show business's response

primula.annazz

Level 4 Local Expert

Высоко оцениваю работу всего персонала: от девушек на ресепшене, до докторов. К сожалению, пришлось побегать по докторам и клиникам города, и сюда я точно обращусь ещё раз. Анализы делают очень быстро, оповещение и результат приходит на эл. почту. Если и есть толпа народу, очередь все равно идет быстро, так как окошек много.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Сдавал анализы, комплексом. Запороли биохимию. Половина у них не получилась, а остальные показатели говорили, что я уже пару лет как покойник! Позвонили, пригласили на пересдачу. Пришёл, и что? Они сделали только те анализы, что, по их мнению, не получились! Великолепно! А то, что остальные цифры вообще не могут быть в жизни в принципе, они даже не смотрели! Соответственно их и не сделали. А там сахар, триглицириды и холестерин. То есть, одни из самых важных. Оставил претензию, сказали ждать 7 дней. Жесть. Перед этим похожая ситуация была у тёщи... Не советую данную клинику, там жутко не компетентная лаборатория.

Show business's response

Елена

Level 11 Local Expert

Нравится, что практически никогда не остаются синяки от забора крови ни у меня, ни у членов моей семьи. Дочь, когда была совсем крохой, реагировала спокойно, никогда не держали, всегда после процедуры получала леденец и раскраску.

Show business's response

Антонина Долгий

Level 10 Local Expert

Обслуживание на 5, что не часто увидишь в городе. Всё детали в этом плане продуманы до мелочей на мой взгляд. Быстрая регистрация, быстрые ответы через указанные мессенджеры и почту, профессиональный медперсонал. Пользоваться услугами начала впервые и однозначно рекомендую. Максимально комфортно и, ещё раз, быстро, что сегодня важно.

Show business's response

Светлана А.

Level 6 Local Expert

Оперативно, качественно и соотношение цена/качество! На этом, пожалуйс, отзыв можно и закончить. Просторное помещение, персонал очень клиенториентированный. Очень оперативно получили услугу по забору анализов и их расшифровке.

Show business's response

Евгения А.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание - никто не объясняет что сначала надо брать талоны в регистратуру на все (оплата, запись и тп). Потом очередь просто не двигается и вперед пропускают только тех, кто на оплату. Окна 7 и 8 распоржкны в другой части этажа и только там обслуживают по дмс (узнаешь это, конечно, уже по факту). И в той части нет экрана с номерами очереди и непонятно когда и кого вызывают). Жесть - простая сдача анализа превратилась в какой-то цирк . Больше не пойду в этот филиал

Show business's response

Olya O.

Level 7 Local Expert

Прекрасное впечатление от сдачи анализов в отделении на Московском, 50. Администратор – быстрая, оперативная и профессиональная работа. Медсестра внимательно уточнила все детали, ответила на мои дополнительные вопросы. Спасибо за отличный сервис!

Show business's response

Татьяна Абрамович

Level 8 Local Expert

Так всё хорошо организовано!! Просто молодцы!!! В регистратуру и на анализы вызывают по талону. В регистратуре грамотные специалисты, работают чётко, быстро. В процедурном кабинете тоже опытные медработники. Супер!!

Show business's response

Марианна Ханзиева

Level 2 Local Expert

Хочу выразить своё негативное мнение о данной клиники по сдаче анализов. Мне нужны были анализы в определенный срок, для дальнейшего лечения и приема. Клиника мне обозначила сроки, которые меня устроили. НО анализы мне не были предоставлены (по сей день). Администратор отказывает в помощи и не указывает сроки получения анализов. Так же мне отказано в возврате денежных средств. Деньги были оплачены, но анализы не получены. Очень расстроена и возмущена, стоит острый вопрос по здоровью, но решить его без анализов невозможно. Хотела решить эту ситуацию мирным путем, но администратор сама направила писать негативный отзыв для дальнейшего продвижения дела. Неизвестно на сколько затянется этот процесс. Кому нужны анализы в кратчайшие сроки - клинику не советую, не выполняет свои обязательства перед клиентами. Вынуждена обратиться в органы по защите прав потребителя.

Show business's response

Дмитрий Семенов

Level 5 Local Expert

Отличный центр, регулярно пользуюсь услугами анализов и врачей именно здесь, быстро и качественно ✅ все на уровне, рекомендую! Персонал профессионалы

Show business's response

анна с.

Level 4 Local Expert

Записалась на узи, прождала полчаса после указанного времени, но вызвали в итоге другого человека, который пришел позже, на мой вопрос было отвечено, «ждите, вас вызовут». Очевидно, что платная услуга должна оказываться согласно записи, очереди и заявленному времени, в случае задержки приносятся извинения и хотя бы объясняются причины, но здесь, видимо, про уважение к пациентам не слышали. Я очень расстроилась, поскольку потратила в 3 раза больше времени, чем рассчитывала, да еще и получила порцию негатива. Надеюсь данный отзыв дойдет до руководства и ситуация будет исправлена!

Show business's response

Артур Б.

Level 2 Local Expert

Наблюдаюсь у Мошкиной С. В. Появились вопросы по назначенным лекарством. Препарата в наличии нет, каким аналогом заменить не понятно. Связаться с врачом по разным причинам не возможно. По политике компании другой доктор не консультирует по телефону. Предлагают записаться на платный прием, для простой консультации, по указанной выше причине.

Show business's response

Николай Зорин

Level 6 Local Expert

Хочу отметить что посетил даннную лабораторию и удобно получил анализы на свою электронную почту, на все про все ушло не более полу часа, проконсультировали быстро, за новыми анализами сюда

Show business's response

Евгений

Level 5 Local Expert

Все хорошо, быстро и качественно, соблюдается приватность. Процедурные медсестры - умницы, настоящие профессионалы, везде бы таких мастеров как они и все были бы здоровы)

Show business's response

Александр Куликов

Level 9 Local Expert

Был тут два раза, первый раз про скидку ничего не говорили, на второй девушка на ресепшене предложила подключить скидку, не большая но приятно. Понравилось тем, что нет очередей, всё делают быстро.

Show business's response

Natalya Kreyza

Level 8 Local Expert

Все отлично, но ооочень дорого По телефону иформационеый центр говорит одну цену, а факту получается дороже.

Show business's response

Ffff Papa

Level 4 Local Expert

Пришла на прием к Лору Морозову Игорю Олеговичу. Весь прием мне хамил, довел меня до слез тем, что пародировал мои движения руками, а каждое действие комментировал как неуважительное. Хотя я просто сидела, смотрела в бумажку, и от нервов и давления его начала хрустеть пальцами. Если я ему не понравилась, это не дает ему право на рабочем месте мне хамить и относиться как к глупенькой девочке. Как в тумане (пыталась не расплакаться) заплатила за прием, теперь жалею, что хоть копейка пойдет человеку, который довел меня до слез

Show business's response

Nadia th

Level 11 Local Expert

Отличная клиника, квалифицированный персонал, быстро можно сделать все анализы.

Show business's response

Анна Смоленская

Level 3 Local Expert

На сайте срок выполнения анализов 1 день, на деле 2 суток ждать.... Зачем обманываете своих клиентов? Пишите реальный срок, чтобы люди могли ориентироваться и выбирать клинику по возможностям по сроку.. Сделали тугую повязку на 30 минут!!! Мало того, что непонятно, как с прямой рукой ехать за рулём авто (30 минут ждать), так ещё и синяк остался и болит.... Уже в бесплатных клиниках кровь берут без синяков и перевязки не такие длительные.... Хотя специалист с первого раза нормально взял кровь, приятная и внимательная женщина. Вопрос не к ней, в к тому, кто придумал именно этот способ повязки...

Show business's response

Светлана Непрокина

Level 4 Local Expert

Сдавала кровь 27.06.2025 у замечательной медсестры в 24 кабинете.Очень приятная и чуткая женщина, профессионал своего дела.Взятие крови вообще не почувствовала.К сожалению не запомнила ее имя…

Show business's response

Александр С.

Level 3 Local Expert

Жуткий сервис и откровенное хамство! Нарушение договора оферты! ⭐ Оценка: 1 из 5 Хочу поделиться абсолютно ужасным опытом взаимодействия с лабораторией «Инвитро». Это не просто досадная ошибка, а полный провал по всем фронтам: от организации до обслуживания клиентов. Хронология кошмара: 1. Суббота: Через официальный сайт «Инвитро» я успешно оформил заявку на 13С урезанный дыхательный тест. Система все приняла, пришло подтверждение ✅. Все корректно, я выбрал удобное время — 10-11 утра. 2. Воскресенье: Позвонила медсестра и сообщила, что к заявленному времени приехать не сможет, предложила только 12:00. Я настоял на первоначально выбранном и оплаченном времени, на что мне, после споров, согласились. 3. Понедельник (день Х): Раздался звонок от женщины, представившейся администратором «Инвитро». С места в карьер, грубым тоном, она заявила, что «к вам не приедут! У нас нет такой услуги!». Кульминация хамства: На мой логичный вопрос: «Почему на вашем сайте можно заказать и оплатить услугу, которую вы, по вашим словам, не оказываете?» — в ответ я услышал лишь грубое: «Нельзя и все!». Никаких альтернатив, извинений или попыток решить проблему предложено не было. Эта женщина была откровенной хамкой. Далее последовало самое возмутительное: эта так называемая администратор, не дождавшись моего согласия, в ультимативной форме заявила: «Я отменяю вашу запись!». Я ответил «нет», но она, пожелав мне «хорошего дня», просто бросила трубку. Через мгновение пришло СМС о том, что «Я» отменил заказ. Итог: Я ничего не отменял! Мой заказ был грубо и самоуправно отменен сотрудником компании. Выводы и нарушения: · *** клиентов: Компания принимает заказы и деньги за услуги, которые не может или не собирается оказывать. · Хамское обслуживание: Грубость сотрудников на линии — это норма для «Инвитро». · Самоуправство: Самовольная отмена заказа клиента без его ведома и согласия. · Нарушение Закона о защите прав потребителей и договора публичной оферты: Размещение услуги на сайте является офертой. Моя успешная запись и подтверждение — это акцепт. Компания в одностороннем порядке нарушила условия договора. Рекомендация: Обходите «Инвитро» стороной, если вам дороги ваши время, нервы и деньги. Недобросовестная компания с ужасной организацией и хамским персоналом. Подам жалобу в Роспотребнадзор.

Show business's response

Иван В.

Level 14 Local Expert

Лишь бы взять денег Было озвучено что анализ нужен сроком в 14 дней с момента взятия по итогу уже после сдачи и оплаты решили "предупредить" что он прийдёт ад почти через 3 недели Видите ли у них долгие выходные

Show business's response

Михаил Нечушкин

Level 17 Local Expert

Быстро и качественно берут анализы. Делал прививку от гриппа , не больно, быстро

Show business's response

Руслан Багаутдинов

Level 9 Local Expert

То самое место, где без всяких муторок, характерных госучреждениям, можно сдать анализы, пройти врача, и многое другое всякое медицинское. А с утра много людей, прям очень, готовьтесь занимать очередь, но это не надолго

Show business's response

Надежда Колонцова

Level 7 Local Expert

Приветливый обученный персонал. Время ожидания в лабораторию по талону,бывает по разному,зависит от наплыва пациентов. Высоко профессиональные доктора. Ожидания на приём по записи нет, пришёл по времени, сразу приняли. Удобное расположение в центре города. В здании есть лифт.

Show business's response

Настя Филатова

Level 4 Local Expert

хочу сказать вам спасибо, что обследовали меня так грамотно, что так грамотно назначают лечение) долго не хотела писать отзыв, но не выдержала) мне поставили не тот диагноз, воспаление шейки матки поставили, а у меня эрозия, а если бы она было злокачественная? что тогда? хорошо, что после того, как пришли анализы от вас, я пошла к другому доктору, который очень удивился, почему мне прописали свечи, а не антибиотики) который благо взял анализ где показали, что доброкачественная эрозия) также выписал лекарства, которое мне помогло) отдала у вас 7к за просто так и потеряла время на лечение, также не предупредили о узи, что оно платное, просто взяли с меня деньги и всё) а могла бы просто сходить к другому доктору, надеюсь у вас таких ситуаций не было. фамилию врача напишу, так как клиника не примет никаких действий, а вы молодые дамы будете знать, что лечат там не очень) ну или мой случайно один на миллион и не повезло мне) вам девочки пожелаю,искать хорошего женского врача, ведь наше здоровье важнее всего)

Show business's response

Марианна Галимова

Level 2 Local Expert

Отличная клиника! Вежливый коллектив, светло, чисто. Гинекологическое зеркало одноразовое используется. Бахилы и одноразовые маски выдаются при входе бесплатно. Нет больших очередей. Имеется приложение с личным кабинетом, куда приходят анализы в достаточно короткие сроки. Все отлично.

Show business's response

Елена с

Level 7 Local Expert

В инвитро на московском проспекте обращаюсь давно. Вежливый персонал, все процедуры быро и качественно изготавливают в срок. На ресепшене все подробно расскажут что и как. Всегда чисто и уютно. Рекомендую.

Show business's response

Софья Ф.

Level 6 Local Expert

Сегодня посетила медицинский центр, к сожалению, попала к некомпетентному специалисту! Я разговаривала по телефону, завершила разговор и зашла в кабинет, чтобы сообщить, что не буду делать процедуру, так как передумала. На что медсестра мне сказала, что уже несколько ампул набрала в шприц и мне придётся за них заплатить. Начало процедуры, когда пациент входит в кабинет врача и подтверждает, что сейчас будет происходить. Очень агрессивная, нервная женщина работает в этом центре! Не рекомендую!

Show business's response

Любовь

Level 13 Local Expert

Широкий перечень анализов, приемлемые цены (есть бонусные баллы) и оперативное исполнение. Удобный график работы и приём в выходные дни.

Show business's response

Павел Новожилов

Level 5 Local Expert

Отличный диагностический центр. Практически никогда не бывает очередей, исключительно вежливый и заботливый персонал. Результаты присылают на следующий день, дружественные цены, есть система накопления и списывания бонусов.

Show business's response

Наталья Попова

Level 5 Local Expert

Безобразная организация-дают один талон на двоих,если оплата с одной карты,а потом при сдаче анализов одного принимают,а второй попасть не может,т.к. идут уже другие номера талонов

Show business's response

Виолетта Люкшова

Level 4 Local Expert

Всегда посещаю данную клинику. Никаких замечаний нет. Работа персонала отличная, быстрая, обслуживание на высоте. Большое спасибо всем сотрудникам от администраторов и мед. сестёр до врачей!

Show business's response

Sasha D

Level 8 Local Expert

Отличное отделение! Чисто и очень зороший персонал! Всегда без очередей!

Show business's response

Надежда Шарецкая

Level 4 Local Expert

Спасибо, очень внимательные и доброжелательные диспетчеры, медсестры. Все как должно быть в медицинском учреждении. Чисто, своевременно,прозрачно.Сдавала анализы.всем здоровья,удачи.

Show business's response

Сергинова Ольга

Level 4 Local Expert

Отличное место для сдачи анализов ! Великолепное обслуживание, наоичие парковки и приятный персрнал

Show business's response

Арсений

Level 6 Local Expert

Сдал кровь вчера в 8 утра, обещали результат до 20:00 сегодня. Сегодня в обед получил результат. Рад что получил результат чуть раньше, чем ожидал. Сохранили нервные клетки, спасибо

Show business's response

Марина Илашку

Level 7 Local Expert

Всё очень организованно.В регистратуре профессиональные работники. Чётко,ясно и быстро доносят информацию пациентам.Врачебный состав грамотный,вежливый и тоже очень профессиональный.Хочется и не страшно туда возвращаться)).Давно выбрала этот медицинский центр и очень довольна своим выбором.Всем спасибо.

Show business's response

Alesya Bykova

Level 7 Local Expert

Рядом большая стоянка, хорошее расположение. Специалист узи Мизула Е. О. приветливая , приятная, молодая девушка, все рассказала, объяснила. По записи удобно, пришли к своему времени, приняли вовремя.

Show business's response

kamenskaya.inna@century21.ru

Level 12 Local Expert

Всегда приветливый персонал, есть своя парковка. Анализы сдаю только здесь, выгодно по цене и быстро на почту или вайбер приходят. Плюс есть система накопительных баллов

Show business's response

Олег Шамардин

Level 8 Local Expert

Постоянно сдаю анализы здесь,не было подозрения,что нарисованы,как было в других лабораториях,один раз из многих анализ был потерян, деньги вернули. В 2023 году сдал на тестостерон анализ значения превысили ранние в 2 раза, очень странно.

Show business's response

Л. Б.

Level 3 Local Expert

Когда пришли сдавать анализы, спросила сколько будут делаться, девушка озвучила 5 дней, меня вполне устроило, сдали, оплатили и ушли. В итоге оказалось 11 и 17 дней. Звонила и писала неоднократно, просила сделать быстрее, т.к. у нас визит к врачу, но на том конце говорили, что ничем помочь не могут, с лабораторией связи у них нет и все в этом духе. В итоге пришлось перезаписываться к врачу, а это снова ждать 3 недели. В общем претензия в том, что сразу не сказали реальные сроки, может я нашла бы другую лабораторию, где бы сделали быстрее

Show business's response

Марина Каплёнкова

Level 9 Local Expert

Была в клинике на Советском проспекте. Отличная клиника, вежливый и отзывчивый персонал. Практически не ждала, сразу приняли. Всем рекомендую для посещения

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Чисто, быстро, без толпы. В фойе три администратора, всегда какой то свободен. Результаты анализов пришли на электронку через 2 дня (говорили что готовность 7 дней). Спасибо

Show business's response

Денис

Level 12 Local Expert

Решил обратиться в клинику 28.06.2025 Инвитро для сдачи анализов по предварительной записи. Записался на 13:00, приехал точно в назначенное время, но столкнулся с вопиющей неорганизованностью. Прождал более двух часов (до 15:30), так и не сумев сдать необходимые анализы. При этом услуга платная, и такое отношение к клиентам абсолютно неприемлемо. Отдельно хочу отметить поведение персонала на ресепшене — сотрудники демонстрировали полное пренебрежение к посетителям, отвечали с явным недовольством, практически фыркали в ответ на вопросы. Никакой клиентоориентированности, никакого желания решить проблему. Категорически не рекомендую эту клинику. Потерянное время, испорченное настроение и, что самое неприятное, — невозможность получить необходимую медицинскую услугу. Считаю, что такое отношение к клиентам недопустимо для организации, позиционирующей себя как медицинский центр.

Show business's response

Анна П.

Level 8 Local Expert

Вежливый, внимательный, квалифицированный персонал. Доброжелательны, приятное отношение, отличный сервис. Удобно, что результаты приходят на почту, что есть парковка и рано начинается рабочий день.

Show business's response

Invitro

335 reviews