Invitro

4.5

269 ratings

Rate this place

Марина И.

Level 6 Local Expert

Приехала 23.09.25 в 17:29 в клинику сдать анализы, так как я посмотрела в Яндексе, что они работают до 18:00, и это была единственная возможность сдать вечером анализы, на что администраторы недоброжелательным тоном, сказали, что они не будут из за меня задерживаться, так как сыворотку нужно открутить и прочее. Мол они работают до 17:00, а потом час анализы выдают, просто бред. Остались полностью негативные эмоции, что не обслужили клиента. Заведение так же находится в очень неудобном месте. Плюс мой муж хотел зайти в туалет, не пустили. Просто бред. Качество обслуживания 0/10

Show business's response

Людмила Гриценко

Level 7 Local Expert

Отвратительно!! Просто возмущена! Записала за неделю дочь на узи. Накануне звонили с клиники подтвердить прием. И только вдень за 2 часа до назначенного времени позвонили уточнить возраст ребенка, оказывается работают с клиентами строго старше 18 лет. При таком отношении уже на первом этапе задумываешься, как они относятся к клиентам дальше!! специально заранее записывались на субботу, так как нет возможности сходить в будни, при том, что с результатами узи нужно идти к врачу уже на неделе!! Прочитала предыдущий отзыв - полностью согласна,жаль заранее этого не сделала Искренне всем советую не посещать эту клинику

Show business's response

Артем А.

Level 3 Local Expert

Клиника нарушает закон, вводя потребителей в заблуждение и не предоставляя корректную информацию о часах работы на своем сайте. На вопрос: «почему информация нигде не указана?» в клинике ответили: «Вы можете нам позвонить и спросить до скольки мы принимаем анализы».

Show business's response

Юлия Кирюхина

Level 6 Local Expert

Сдавала анализы в данном заведении. Кровь берут хорошо, претензий нет. В этот же день на эл почту пришли результаты, я по этим результатам сразу созвонилась со своим врачом, выписали лечение, купила все необходимые лекарства. Меня вообще хотели госпитализировать. Через два часа после результатов пришли те же самые, только с другими цифрами, причем разница колоссальная. На следующий день утром поехала к ним, с уточнением, на какие анализы смотреть? Мне ответили, на последние. А они получается в норме, лечения не требуют. Я говорю, хочу пересдать бесплатно, т.к. мне и моему врачу не понятен результат, какой именно верный. Мне сказали, бесплатно этого сделать нельзя, либо заходите на сайт, оставляйте жалобу и вам в течении 7 дней ответят. Я говорю, мне нужно лечение сейчас, а не через 7 дней! Я заплатила не маленькую сумму, и у вас такое отношение. В общем позвонила на горячую линию, сделали заявку, и сказали по оформлению жалобы вам позвонят, вот день прошел, звонка нет. Очень разочарована отношением к пациентам данной лаборатории!

Show business's response

Маргарита Николаевна Власова

Level 4 Local Expert

Персонал очень вежливый, прекрасное отнашение к клиенту. Все процедуры проводят быстро и практически безболезненно. Результаты также присылают очень быстро. Огромное спасибо персоналу🙏💚

Show business's response

Наталья Шведова

Level 2 Local Expert

Удобное расположение лаборатории,всегда без очереди.Очень вежливый персонал,.Забор крови без боли!Я постоянный клиент.Доверяю,знаю ,что не экономят на реактивах как в других лабораториях!Рекомендую!!

Show business's response

Юлий Чигиринский

Level 14 Local Expert

Доброжелательно отношение. Здесь нет клиентов и менеджеров - пациенты и доктора, - как и должно быть. Широкий спектр лабораторных исследований. Профессионализм процедурных сестер - удивительная способность "попадать в вену" даже тогда, когда сосуды не видны - с первого раза. Минимальное время ожидания процедуры, оперативность в отношении результатов.

Show business's response

D_arya

Level 5 Local Expert

Я в полном возмущении от работы этой лаборатории. Срок получения анализов был четко указан в договоре 27.08, это на минуточку крайний срок. Сегодня уже прошло время, а результатов до сих пор нет. Никаких уведомлений, никаких объяснений я не получила. Пока сама не начала звонить на горячую линию, никто даже не удосужился связаться. На горячей линии — полная некомпетентность, никакой конкретики. Только когда дозвонилась напрямую в лабораторию, услышала невнятное оправдание про то, что у них "закончились реактивы". И что дальше? Почему меня, как клиента, должно волновать, что у вас внутри что-то не организовано? Я заплатила за услугу и сроки, а не за оправдания. На данный момент результатов всё ещё нет. Это просто хамское, неуважительное отношение к клиенту. Своих обязательств лаборатория не выполняет, о задержках не предупреждает, обратная связь — нулевая. Категорически не советую пользоваться услугами этой лаборатории! Просто тотальная некомпетентность сотрудников, полнейщее отсутствие эмпатии и полный игнор вас как потребителя вам обеспечен! Я оч зла

Show business's response

Ульяна М.

Level 4 Local Expert

Очень понравилась клиника, вчера сдавала кровь, девушка медсестра приятная, все сделала хорошо и безболезненно, буду приходить еще 🥰

Show business's response

Татьяна Емельянова

Level 4 Local Expert

Сдала анализ Alex2 в данной лаборатории, столкнулась с неуважительным отношением за свои деньги, медсестра производила забор крови иглами без индивидуальных упаковок. Но самое интересное пришли результаты анализа и все 295 аллергенов отрицательны, хотя я с подтвержденным диагнозом аллергический ринит уже почти 30 лет. Следовательно, результаты исследования неверны. 18 тысяч рублей потрачены на недостоверное исследование.

Show business's response

Алина Татенко

Level 4 Local Expert

Записалась по горячей линии, отвечали конечно долго, но результативно, сдаю иногда тут анализы. На ресепшене хорошие девушки. Врач добра и объяснит всё на пальцах

Show business's response

Татьяна Ильменская

Level 7 Local Expert

Хочу к эндокринологу Лычагиной Э. Р. Помогла мне за 7 лет уже несколько раз, разобрались в проблеме лишнего веса, помогла похудеть и забеременеть. Сейчас помогает выносить. Отличный врач, рекомендую.

Show business's response

Борисова Настя

Level 18 Local Expert

Хорошая клиника, часто сдаю здесь анализы. Сама живу в Советском районе, но езжу сюда, так как медсестры тут замечательно берут кровь из вены. Есть акции и скидки, рекомендую 👍

Show business's response

татьяна макарова

Level 8 Local Expert

Персонал хороший, но время ожидания в очереди ужас просто. Пришли без записи, сдать кровь, один сотрудник оформляет и он же берёт кровь, за счёт этого, очень медленно двигается очередь.

Show business's response

Саид-Эмин Д.

Level 2 Local Expert

Доброжелательный персонал. Забор крови без боли , сроки и результаты вполне устраивают.

Show business's response

Дина Суханова

Level 3 Local Expert

Супер клиника ,чисто ,быстро , не дорого. Кровь взяли без проблем, у меня очень плохие вены! Постоянно акции , скидки! Только сюда !

Show business's response

Level 11 Local Expert

удобное приложение, вроде точные результаты. можно найти выгодные промокоды и часто бывают скидки. но с каждым разом результаты получаешь все дольше, тянут до последнего. придется искать новую лабораторию ((

Show business's response

Виктория Нагибина

Level 11 Local Expert

Хорошая клиника. Быстро, четко, поставили холтер, провели полноценное обследование. Мед персонал молодой и грамотный. Советую к посещению, если требуется быстрее решить вопросы здоровья.

Show business's response

елена Хорошилова

Level 17 Local Expert

Уровень обслуживания высокий!!! Очень внимательный персонал)) при необходимости оказывают скорую медицинскую помощь. Приветливые администраторы.

Show business's response

Мария Корчагина

Level 10 Local Expert

Грамотный, приятный персонал, чисто, нет очереди, удобное месторасположение.

Show business's response

Eugen88

Level 3 Local Expert

Уважительное и вежливое отношение на ресепшн, задавал много вопросов, некоторые повторно, отвечали неизменно корректно и вежливо, без раздражения, спасибо! Отдельное спасибо специалисту по забору крови - Идрисова Татьяна Сергеевна работает чётко и высокопрофессионально!

Show business's response

Надежда Ковалец

Level 5 Local Expert

Отличный медицинский центр ИНВИТРО. Всегда обращаюсь в данный центр. Обслуживание быстрое, без очередей, вежливый, отзывчивый персонал! Спасибо!

Show business's response

Мария Елфимова

Level 9 Local Expert

Начну с общения с горячей линий - в этом вопросе всё замечательно, информируют полностью, отвечают на все интересующие вопросы. По факту - звонок на горячую линию уточняю о возможности сдачи анализов для ребенка 2х лет, о сроках, о ценах, о графике работы: 1) прием анализов по информации горячей линии производится до 18:00 - на самом деле в 17:40 отказались принимать анализы, прием осуществляется до 17:30 Мало того, что столкнулась с хамским отношением персонала, а имено с полным безразличием девушки на ресепшене, которая даже не предложила помочь придержать дверь, которая к слову расположена одна за одной, что без посторонней помощи с коляской и ребенком вы просто должны проявить чудеса эквилибристики… так как идут две двери подряд, с узкий проемом между друг другом… 2) горячая линия утверждает, что забор крови производится с пальца и у малышей возврат к двух лет - по факту поход второй раз с утра с голодным малышом и анализами завершился тем, что лаборатория не осуществляет забор крови из пальца, только из вены и вишенка на торте исключительно с 3х летнего возраста ребенка Крайне не рекомендую… Персонал не клиентоориентирован, кто по факту дезинформирует вопрос спорный… возможно на местном уровне лаборатория чинит самоуправство… Два дня потраченных в пустую, потраченные нервы, время

Show business's response

Анна Бутенко

Level 4 Local Expert

Сдавала кровь в лаборатории в Кировском районе, всё очень понравилось! Приветливые сотрудницы, медсестра взяла кровь (из вены) быстро и без боли. Результаты пришли на почту на следующий день, потом забрала распечатанный вариант из лаборатории. Впечатления хорошие

Show business's response

Ольга Князева

Level 7 Local Expert

Замечательный персонал. Кровь берут как комарик качает, абсолютно не больно. Девочки на ресепшене все подскажут расскажут. В общем 11 из 10

Show business's response

Миша Г.

Level 3 Local Expert

6 марта посетил данную клинику, очень вежливые и пунктуальные администраторы по моей просьбе помогли определиться с выбором анализов, медперсонал так же опытные и образованные специалисты. Теперь ходить буду только в данную клинику

Show business's response

nokia5610as

Level 3 Local Expert

Отличные лабораторные анализы. Пользуюсь уже много лет. Все сотрудники вежливые и приятные. Спасибо огромное за такой сервис!!

Show business's response

Ирина Ш.

Level 3 Local Expert

Все прошло прекрасно! Огромная благодарность Труженниковой Кристине, молодой медсестричке, которая брала анализы на дому(вызывали на дом). Моя мама осталась в восторге - высокий профессионализм, вежливость, доброжелательность Кристины достойна самой высокой оценки! Вызывали два раза подряд на дом, остались очень довольны! Когда делала заявку на выезд, администраторы тоже были предельно вежливы и внимательны! Все результаты пришли очень оперативно - на следующее утро - на Вайбер (несмотря на то, что выпала суббота).! Сервис шикарный!

Show business's response

Александра

Level 10 Local Expert

Недавно обращалась в Инвитро для сдачи анализов. Осталась довольна посещением. Сотрудник в регистратуре всё объяснила, результаты пришли даже раньше обещанного срока.

Show business's response

Nikolai Dogadin

Level 6 Local Expert

Приветливый, квалифицированный персонал. Грамотные врачи. Удобное расположение и время работы.

Show business's response

Barbara Barbara

Level 5 Local Expert

Пришли в 17:39, отказались принять анализы, хотя клиника работала, обосновав это тем, что касса уже закрыта. Девушка на кассе сказала: «ничем помочь не могу, мы закрываем кассу в 17:30». НИГДЕ ни на сайте, ни в яндекс картах это не указано.

Show business's response

Лена Мартынова

Level 3 Local Expert

Добрый день! Была на приеме у эндокринолога Лычагиной Э.Р. дважды 03.02.23 и 11.02.23. На первичном приеме03.02.23 врач сообщила, что Консультативный лист (далее К.лист) выдаст только после повторного приема. После повторного приема К.лист также не был выдан. В тот день 11.02.23 по всей сети Инвитро не работал интернет, оплата за прием врача мной была осуществлена переводом на карту администратору, напечатать К.лист не предоставилось возможным. Администраторы сообщили, что позвонят, как врач подготовит К.лист. В итоге после двух МОИХ звонков К.лист я не получила. Деньги взяли, а услугу оказать должным образом не соизволили. Претензий к самому приему врача нет, но наврядли пойду повторно!

Show business's response

Марина К.

Level 6 Local Expert

Регулярно сдаю кровь в этой лаборатории. У администратора всегда можно получить консультацию по вопросам анализов, доброжелательная атмосфера. Забор крови крови проводится хорошо. Не в часы пик свободно

Show business's response

Fish C.

Level 6 Local Expert

Обратившись в данное ИНВИТРО я обратилась за услугой УЗИ и доктор Носовенкова Татьяна Владиморовна выслушав мои жалобы и беспокойства, не обнаружив патологии на УЗИ, дала рекомендации, очень довольна отношением и работой врача,сразу видно, что доктор это прежде всего человек, который горит своим делом и желает помочь пациенту😌

Show business's response

Наталия Елисеева

Level 9 Local Expert

Посетила сегодня клинику на Штеменко. И даже не знаю сколько нужно звёзд им поставить. Великолепная работа мед.сестры(не запомнила имя) и администратора Натальи. Я была проблемным пациентом, но они великолепно решили все мои проблемы!!!! Спасибо им большое!!

Show business's response

Толян ...

Level 3 Local Expert

Сдавал кровь из вены,без последствий , приятный персонал и обслуживание рекомендую 👍

Show business's response

Анна Алексеевна

Level 17 Local Expert

Хорошая лаборатория, как и вся сеть, но у этой есть большой минус, ОГРОМНАЯ проблема с парковкой, её просто нету, жилые дома, плюс бизнес-центр и т.д. порой приходиться кружиться долго, что бы найти место.

Show business's response

наталья п.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Спасибо большое, отношение к клиентам очень хорошее, быстро , и внимательное обслуживание. Специалисты квалифицированные, всё по времени.

Show business's response

Мария Л.

Level 4 Local Expert

Быстрое,качественное обслуживание,доброжелательный коллектив.

Show business's response

Ирина Алеференко

Level 2 Local Expert

Ужасная лаборатория. Вызвали на домой специалиста для забора пцр на covid-19 у всех членов семьи, включая маленького ребёнка, обещали приехать с 7 до 13, а по факту никто не приехал и даже не позвонили. До обеда просидели все голодные (за исключением ребёнка), пропустили время для приёма необходимых лекарств. Зачем тогда оказывать услуги по выезду на дом ( причём не дешёвые) и меня интересует вопрос, куда пойдут наши персональные данные, которые сообщили им по телефону. Никому не рекомендую обращаться в эту организацию

Show business's response

Руслан

Level 10 Local Expert

Лаборатория небольшая. Сдавал там только пцр. Очень быстро. Ни очередей, никаких задержек. Все по существу. К клиентам относятся с должным уважением и на затупы клиента остро не реагируют.

Show business's response

Елена А.

Level 3 Local Expert

Приятная обстановка! Все отлично! Аккуратно все делают! Очень внимательный персонал.

Show business's response

Александр Форост

Level 4 Local Expert

Ходим сдавать анализы только туда. Удобное расположение, качественный забор анализов, готовность либо в этот же день, либо на следующий. Есть опытный врач, который может проконсультировать на месте.

Ольга Блудилина

Level 3 Local Expert

Удалили мой отзыв, пишу ещё один, отвратительное предоставление платных услуг! Результат анализа жду вторую неделю, кормят завтраками уже 4 дня, звоню на горячую линию, мне объясняют большой поток, видите ли Краснодар, я живу в Волгограде, почему мне ни кто не сказал о задержке когда я оплачивала услугу, почему не могут завершить исследование людей которые так давно ждут??? Почему такое отношение, важнее Краснодар, лаборатория одна на всю страну, видимо... Волгоград подождёт!

Tatiana

Level 13 Local Expert

Это моя любимая лаборатория, а была я в разных, и вот недавно сестре тоже надо было сдать анализы, она говорит, мне сказали, что в Инвитро неверные тесты, но после моего диалога как правильно сдавать анализы, а некоторые анализы и в какой день цикла тоже важно, мнение изменилось, пошла и тоже сдала все что врач назначила, а то вот ещё надумала в других лабораториях сдавать 😂😂 всем рекомендую, сама сдаю разные анализы, бакпосев, кровь и и.д. удачи вам!!!

Бера Бера

Level 5 Local Expert

При посещении платной клиники или лаборатории меньше всего ожидаешь что медперсонал при манипуляции с венами будет допускать к ним обучающуюся медсестру. На возражение отреагировали адекватно, а администратор уточнила что у новенькой есть сертификат. Однако пугает что девушка очень внимательно смотрела как делают укол и забирают кровь. В общем такое еще в поликлинике ладно, но в платной... предполагала что у них с опытом лучшие медсестры

Show business's response

Владимир Рунаев

Level 11 Local Expert

Хороший аппарат узи и грамотный гинеколог.

Show business's response

Ольга

Level 18 Local Expert

Клиника уютная,небольшая. Чисто . Все что нужно есть. Удобное расположение. Лечащий врач: Лычагина Эльвира

Show business's response

Арина

Level 4 Local Expert

Уже два раза сдавала анализы в инвитро на Невской, берут кровь идеально. Не чувствуется совсем, синяков никогда нет. Сдавала раз на огарева и чувство, что на мне учились брать кровь из вены. То ли не попали, то ли не знаю что, но руку очень сильно сводило и было очень больно.

Show business's response

Людмила С.

Level 4 Local Expert

В августе этого года в клинике "Инвитро" сдавали анализы для ежегодного листа диспансеризации, результаты пришли быстро. Персонал клиники очень доброжелательный. Сделали скидку, это очень порадовало! Спасибо!!!

Invitro

123 reviews