Invitro
84 reviews
March 4
3 марта была в клинике,все вроде хорошо! Администратор дружелебный и компетентный,медсестра тоже! Анализ пришел на следующий день!
Но вот с врача гинеколога Суглобова А.А
и узи я в шоке!
Врач на узи назвала моего мертвого ребенка «уродом,Нечто и субстанцией»
Я потеряла дар речи! Да ребенок мертв,но это не значит,что вы имеете право обзывать моего ребенка! Мне на узи было больно,так как у меня цистит и резкая, острая боль во влагалище… врачу было вообще фиолетово на это
Ставлю одну звезду только за медсестру и администратора ,которая дала скидку
Очень дорогое Узи и не профессиональный и не компетентный врач! Больше не приду к вам
И позвоню вашему руководству и поставлю в известность об этой ситуации!
Даже в бесплатных гинекологиях отношение намного добрее и лучше… очень жаль!
December 23, 2024
Через сайт была записана в этот офис на сдачу ГТТ при беременности. Придя туда, получила информацию о том, что они его не делают. НИГДЕ на сайте Инвитро не указано об этой особенности данного офиса. Попросила подсказать где ближайший офис, в котором это делают, эти две ленивые сотрудницы сказали «не знаем». Очевидно, им просто было лень выяснять.
Выйдя, позвонила в контакт-центр, где получила информацию о том, что в данном офисе на Ялтинской ДЕЛАЮТ ГТТ.
Обучите сотрудников офисов быть контактнее и идти навстречу людям, если компания дезинформировала пациентов.
Дело было 22 декабря, в воскресенье в 9:15. В офисе не было никого из пациентов, кроме меня.
January 11
Врач-гинеколог Суглобова А.А не компетентный доктор , прописала препарат , которого нет в продаже в России уже длительное время
Работала она по своему блокноту , смотрела какой симптом и какой препарат можно прописать, как-то не внушает доверие такой подход лечения
В итоге из-за не компетентности доктора я не могла найти этот препарат, объездила пол Москвы , пока не узнала , что в продаже нет и не будет этого препарата
Администрация инвитро на Ялтинской 2 тоже желает лучшего
Просто деньги за прием в мусорку и свое потраченное время и нервы
1
November 19, 2024
Раньше всегда сдавала анализы в инвитро и не было никаких проблем. В последний раз заказ оформляла медсестра и она же брала анализы. Администратора не было. Это немного насторожило. В итоге анализы не пришли на почту и не пришла смс. Очень неудобно.
Также невозможно связаться с операторами службы поддержки, предоставляют ботов... Данная лаборатория уж очень испортилась.
November 12, 2024
Хорошо, что сначала позвонила, чтобы не ездить впустую. Хамство и навязывание ненужных услуг. Мне нужно было только осуществить забор материала на анализ, а мне пытались навязать консультацию под предлогом "мы вас не знаем, надо побеседовать сначала". В итоге на мой вопрос, зачем мне это, нахамили и бросили трубку. Теперь понятно, почему в этом офисе так много свободных мест для записи...
2
May 29, 2024
Огромная благодарность сотрудникам центра! Администратор Анжела очень милая, улыбчивая, грамотно всё объяснила , всё сделано быстро и оперативно. Лариса отличная мед сестра , всегда хожу только к ней, всё делает безболезненно.
February 15
Отказались делать исследование по гарантийному письму от страховой, аргументируя это как «ну нам бухгалтер так сказала, что мы не делаем». При этом перед исследованием звонила на горячую линию Инвитро, сообщала оператору название исследования, адрес клиники, про гарантийное письмо — никакого предупреждения о том, что исследование нельзя будет сделать не было. Вы как вообще работаете, это адекватно?
January 17, 2024
Довольно таки часто посещаю отделение Инвитро по адресу Нахимовский проспект д.11к1: мега удобная локация,уютное и опрятное отделение,все сотрудницы без исключения высококвалифицированны,ориентированы на клиентов,всегда дружелюбны и всё подскажут! Помимо анализов,что актуально, возможно провести ЭКГ сердца, узи-исследования.
1
February 4
Анализы сдала, результаты не получила во время! Что же это за такая лаборатория, которая денежки немалые берет, а людей без результатов оставляет. В правильности показателей буду точно сомневаться, если получу вообще результат!!!
March 30
Хамское отношение к клиенту со стороны администатора, на вопрос о стоимости анализа сделала распечатку мелким шрифтом и сунула под нос кинув лупу, ищите сами...это просто недопустимо брать таких людей на работу
November 23, 2024
Крайне неудачный офис
Маленький, внутри воняет едой какой-то. Процедурный кабинет чисто коморка какая-то.
Крайне не рекомендую, неприятные впечатления от посещения.
2
November 15, 2024
Сегодня сдавала анализы в данной лаборатории. Доброжелательный отзывчивый персонал. Анализы берут быстро и безболезненно. В клинике чисто, цены приемлемы. Рекомендую!
April 21, 2024
Сдавали анализы в этой лаборатории, всё хорошо сделали, вежливые администраторы и врачи, чисто и аккуратно всё, результат пришёл быстрее обещанного, однозначно рекомендую!
December 22, 2023
Ходим регулярно и сдаем анализы . К медсестрам по забору крови ни разу не было никаких нареканий . Все четко . Вежливо и не больно . Но вот последние два посещения разочаровали настолько , что решила написать отзыв . Хотелось бы , чтобы руководство обратило внимание на полное отсутствие клиентоориентированности у администратора (эффектной и яркой темноволосой девушки ). Понятно , что воспитание либо есть либо нет, однако , такого отношения к пациентам /клиентам давно не встречала даже в бесплатной поликлинике. Всего хорошего .
January 1
Отличный офис. Приветливый персонал, очень быстро и нет очередей.
January 28, 2024
Сегодня 28 января 2024 были в этом филиале инвитро, на входе между двумя дверями (в тамбуре входа) не убран снег и вода, а коврики были подвижны, в итоге подскольснулись и я, находящаяся в положении, и ребёнок, он вообще упал и ударился. На мое возмущение, почему при отсутствии клиентов не убрана входная зона администратор с недоброжелательным видом отмолчалась и прошла на своё место, не выразила ни извинений, ни доброго слова, ни неловкости, не поинтересовалась не больно ли упал ребёнок. Такой уровень сервиса удивителен в наше время, я бы таких сотрудников не держала в своём бизнесе. Больше в этот филиал ни ногой.
2
1
March 14, 2024
Отличный филиал. Имеется все необходимое. Делала здесь ЭКГ и сдавала анализы. Вежливое деликатное обслуживание, все оперативно. Сделала в тот же день.
July 8, 2024
Ялтинская, 2. Удобно, быстро, "со вкусом", приятный и отзывчивый персонал, все что нужно больному!!
May 28, 2024
Врач УЗИст Погожев В.А огромный молодец
Очень позитивный и при этом серьезно профессиональный
Огромное спасибо, хотелось бы чтобы такие врачи были везде
January 28, 2024
Специалист по взятию анализов весьма компетентна, вежлива и доброжелательна,к сожалению имени не запомнила, но при последующем посещении дополню отзыв с её именем. В организации чисто и аккуратно, вход с бахилами же конечно.
1
July 8, 2024
Очень внимательный персонал. Быстро и качественно. Удобное расположение от метро.
September 25, 2023
Решил сдать анализы, сделали все быстро и четко, а главное - очень вежливо.
Кровь брали профессионально, не было синяков после процедуры
Сами кабинеты блестят, вход внутрь только с бахилами
August 17, 2024
Отличный филиал!:) Отзывчивый персонал. Результаты всегда быстрые.
December 26, 2023
Быстро взяли кровь, оперативно и с подходом, так как я ее очень боюсь сдавать. Болевых ощущений не было совсем. Спасибо, Лариса Кочанова!
1
April 13, 2023
Кровь из вены взяли плохо, через сутки на месте прокола пятно в пять миллиметров. В самом начале спрашивали фамилию имя отчество, показали лист, где ошибок не было, после забора крови , когда платил, дали листы с мелким шрифтом на подпись, подписал, не читая. Когда забирали анализы, вписали ДРУГОЕ ИМЯ! Спасибо девушке, которая отдавала анализы, оперативно исправили . Впечатление осталось от процесса отрицательное,
February 26, 2024
Отличный медицинский центр. Можно сдать различные виды анализов, а такде пройти ряд обследований.
March 13, 2024
Спасибо за хороший сервис . Всё быстро и без задержек . Персонал очень дружелюбный и всегда готовы помочь . Рекомендую! Ялтинская д. 2
May 17, 2024
Благодарю сотрудников отделения за оперативную помощь. Потребовалась сдача ускоренных анализов, курьера было непросто найти, но администратор каким-то чудом организовала отправление искомых препаратов на исследования! Спустя буквально 4 часа я получила результаты.
Спасибо!
January 29, 2023
Работает с 7 утра. Сдавали анализ крови на антитела. Кровь из вены взяли очень профессионально. Без лишних движений. Расположение удобное. Возле варшавского шоссе. Обещали результат через 3 дня, но на почту результат пришёл уже чере полтора суток.
April 27, 2024
Сдаю анализы только тут!прекрасный персонал и анализы быстро приходят.
February 26, 2024
Спасибо персоналу за культуру обслуживания , доходчивость при консультации. .
February 29, 2024
Не раз приходила сдавать анализы,приятные сотрудники,качественное обслуживание
November 18, 2024
Отличное место
September 25, 2024
Был на УЗИ, все быстро и профессионально. Спасибо врачу👍
June 3, 2024
Сдавала кровь на анализы, все быстро сделали
February 20, 2023
В клинике чисто, все блестит. Персонал доброжелателен, дает четкую информацию. Народа стало мало, раньше много было. Цены не маленькие.
3
February 22, 2024
Гарантийные письма теряют, какие анализы брать не знают. Плохой сервис.
1
October 13, 2023
Оперативно и качественно. Цены приемлемы
March 3
Персонал, отношение к клиентам, дорого. Долго и грязно.
August 24, 2021
Хотела сдать пцр тест на коронавирус для вылета заграницу 24.08 за 1990 ,заранее позвонила в клинику и поговорила с оператором ,сказали что до 26.08 успеют сделать ,придя на следующий день в клинику ,сказали что анализ готовится уже два дня и нужно сдавать экспресс за 3890 ,девушка на ресепшене уверяла что 25 числа он не будет готов и меня не пропустят в самолёт
Я отказалась от теста за такую сумму,настроение было испорчено, не ведитесь на этот лохотрон!
2
July 10, 2022
Трудно найти. Вывеска спрятана за зелеными насаждениями.
Смена которая работала им 5+.
рекомендую.
Анализы сделали быстро. время ожидания =0.
October 27, 2021
Это просто бардак,к работе специалистов вопросов нет,профессионалы,но к медицинскому учреждению и ценообразованию есть вопросы:через сайт клиники записалась на процедуру узи брюшной полости и почек цена на сайте указана 3200,когда пришла на процедуру на ресепшене мне условия объявили цену 4000,на моё обоснование скрипом с сайта и сообщением о цене 3200 на сайте,было заявлено что там ошибка и такой цены нет,но договорились на 3500(прям как на рынке,нет 4000 сделаем за столько сколько есть)по моему это не верно или исправляйцену на сайте или не занимайтесь самодеятельностью,замечу что специалист узи Аверков просто профи своего дела.фото записи на сайте и фото оплаты по факту прилагаю
5
February 12, 2023
По телефону сказали, что принимают анализы до 15:00. По факту это не так!
Хамское отношение на ресепшн!
2
May 8, 2024
Все оперативно . Услуги оказывают в полном объёме
April 14, 2021
Сдавала сегодня кровь из вены на анализ. Очень хорошее впечатление. Медсестра на ресепшене хорошо разбирается в анализах, доброжелательная. Медсестра, которая брала кровь, Кощанова Тургангуль очень опытная, рука легкая - боли вообще не почувствовала. Спасибо большое!
June 6, 2022
Все хорошо в части организации, из замечаний - не было нужного профиля, пришлось ехать в другую лабораторию.
January 5, 2021
Не умеют брать анализ крови из вены!Регулярно ходила с весны. Разные медсестры, но ни одна не смогла взять нормально. У меня никогда и нигде не было проблем со взятием крови.
Сегодня была там же моя знакомая, взяли- итог огромный синяк. Администаторы хамоватые.
2
March 28, 2024
Всё понравилось
November 6, 2024
Все хорошо
December 24, 2022
Спасибо за качественную работу!
1