Invitro

4.5

236 ratings

Rate this place

Tatyana M

Level 18 Local Expert

Сдавала с ребенком анализы в процедурном кабинете. Очень неприятное и жуткое место, темный узкий коридор после ресепшена, кабинет где берут кровь старенький как из больницы 2000-х, только кресло новое. Взяли кровь хорошей тонкой иглой, но прокололи вену насквозь, сильно болит рука у ребенка и синяк на весь сгиб. Очень не рекомендую, второй раз не приду и вам не советую, особенно если вены детские или тонкие.

Show business's response

Инкогнито 1643

Level 4 Local Expert

Сдавала ЭКГ, человек я мнительный и тревожный , поэтому на ЭКГ пульс может быт высокий, я пришла за 20 минут до приема , меня вежливо встретили, всё объяснили и попросили пройти в кабинет, в кабинете чисто все прекрасно) я попросила , чтобы мне дали время полежать на кушетки, чтобы не было так страшно, со мной ещё и разговаривали , чтобы было легче, рассказывали истории и вообще процедура прошла прекрасно да счет человеческого отношения, не то, что в обычных поликлиниках. В общем , спасибо за прекрасное отношение и результаты, которые были готовы сразу через 5 минут 😊🫶

Show business's response

Елена к.

Level 4 Local Expert

Была 22.09. Маленькая уютная клиника. Быстро оформили. Помогли найти нужную инормацию. Мед сестра просто талант. Взяла кровь безболезненно, вену нашла моментально, там где десятки медиков не могли.

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Сегодня (29.07.25) брали анализы крови (капиллярная кровь) у ребенка 2,5 лет. Медсестра Кощанова (надеюсь, правильно написала) - просто супер. Дочка, которая до одури боится любых подобных манипуляций, сидела спокойно и заинтересованно, не плакала и не дергалась. Доктор и ручки ей помыла, и истории интересные рассказывала, и пробирки показывала, и уверила, что укола никакого не будет. Ребенок даже не успела ничего понять, как уже все произошло. В конце пальчик заклеили красивым детским лейкопластырем. Дочка ехала домой, разглядывала картинки на пластыре и радовалась своим успехам😂Замечательный подход к маленькому пациенту! Очень благодарны!)

Show business's response

Елена ✨

Level 11 Local Expert

Сдавала анализы. Что могу сказать, будто откинуло на 20 лет назад. Ужасный и страшный ремонт, какого уже ни одна городская то больница не видит. В сравнении не понимаю, за что мы платим. Конечно, платная сдача анализов подразумевает скорость, но как по мне не стоит забывать и о месте проведения собственно всех анализов, хочется оказаться в приятном месте. А это скорее можно называть пугающим. Очень больно принимали анализы , не легкая рука у мед сестры. Не рекомендую( сходите лучше в другие клиники поновее

Show business's response

Александр Зуев

Level 6 Local Expert

Был записан на ЭКГ с расшифровкой на 20.09.2025 на 12:30. Трижды мне пытались его сделать, трижды у медсестры (вроде по имени Айгерим) ничего не получалось. Кроме того, медсестра постоянно суетилась, и каждый раз снимая приборы, забывала дать салфетки чтоб убрать обильно налитый на меня гель. В итоге на стойке администрации сказали (на третий раз!), что проблема в волосах и предложили попробовать четвертый, удалив их. Эту же информацию медсестре сообщала техподдержка уже на второй ОВД. Сколько раз делал ЭКГ, никогда не было таких проблем. Потрачено времени час, результата ноль. Крайне разочарован всеми аспектами процесса. Спасибо, что хоть возврат сделали без вопроса.

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

Раньше всегда сдавала анализы в инвитро и не было никаких проблем. В последний раз заказ оформляла медсестра и она же брала анализы. Администратора не было. Это немного насторожило. В итоге анализы не пришли на почту и не пришла смс. Очень неудобно. Также невозможно связаться с операторами службы поддержки, предоставляют ботов... Данная лаборатория уж очень испортилась.

Show business's response

Анастасия

Level 2 Local Expert

3 марта была в клинике,все вроде хорошо! Администратор дружелебный и компетентный,медсестра тоже! Анализ пришел на следующий день! Но вот с врача гинеколога Суглобова А.А и узи я в шоке! Врач на узи назвала моего мертвого ребенка «уродом,Нечто и субстанцией» Я потеряла дар речи! Да ребенок мертв,но это не значит,что вы имеете право обзывать моего ребенка! Мне на узи было больно,так как у меня цистит и резкая, острая боль во влагалище… врачу было вообще фиолетово на это Ставлю одну звезду только за медсестру и администратора ,которая дала скидку Очень дорогое Узи и не профессиональный и не компетентный врач! Больше не приду к вам И позвоню вашему руководству и поставлю в известность об этой ситуации! Даже в бесплатных гинекологиях отношение намного добрее и лучше… очень жаль!

Show business's response

Лера Хлопцева

Level 4 Local Expert

Отказались делать исследование по гарантийному письму от страховой, аргументируя это как «ну нам бухгалтер так сказала, что мы не делаем». При этом перед исследованием звонила на горячую линию Инвитро, сообщала оператору название исследования, адрес клиники, про гарантийное письмо — никакого предупреждения о том, что исследование нельзя будет сделать не было. Вы как вообще работаете, это адекватно?

Show business's response

Alexey Levin

Level 9 Local Expert

При наличии гарантийного письма отказали в услуге, сложилось впечатление, что девушка на ресепшене не была компетентна и была крайне не заинтересована решить проблему, которая возникла по вине Инвитро.

Show business's response

Валентина Чубенко

Level 7 Local Expert

Сдавали анализы в этой лаборатории, всё хорошо сделали, вежливые администраторы и врачи, чисто и аккуратно всё, результат пришёл быстрее обещанного, однозначно рекомендую!

Show business's response

Александра Дроздова

Level 20 Local Expert

Через сайт была записана в этот офис на сдачу ГТТ при беременности. Придя туда, получила информацию о том, что они его не делают. НИГДЕ на сайте Инвитро не указано об этой особенности данного офиса. Попросила подсказать где ближайший офис, в котором это делают, эти две ленивые сотрудницы сказали «не знаем». Очевидно, им просто было лень выяснять. Выйдя, позвонила в контакт-центр, где получила информацию о том, что в данном офисе на Ялтинской ДЕЛАЮТ ГТТ. Обучите сотрудников офисов быть контактнее и идти навстречу людям, если компания дезинформировала пациентов. Дело было 22 декабря, в воскресенье в 9:15. В офисе не было никого из пациентов, кроме меня.

Show business's response

Ольга Семичастнова

Level 10 Local Expert

Хорошо, что сначала позвонила, чтобы не ездить впустую. Хамство и навязывание ненужных услуг. Мне нужно было только осуществить забор материала на анализ, а мне пытались навязать консультацию под предлогом "мы вас не знаем, надо побеседовать сначала". В итоге на мой вопрос, зачем мне это, нахамили и бросили трубку. Теперь понятно, почему в этом офисе так много свободных мест для записи...

Show business's response

Татьяна Тураева

Level 4 Local Expert

Анализы сдала, результаты не получила во время! Что же это за такая лаборатория, которая денежки немалые берет, а людей без результатов оставляет. В правильности показателей буду точно сомневаться, если получу вообще результат!!!

Show business's response

Аида Токтогулова

Level 2 Local Expert

Врач-гинеколог Суглобова А.А не компетентный доктор , прописала препарат , которого нет в продаже в России уже длительное время Работала она по своему блокноту , смотрела какой симптом и какой препарат можно прописать, как-то не внушает доверие такой подход лечения В итоге из-за не компетентности доктора я не могла найти этот препарат, объездила пол Москвы , пока не узнала , что в продаже нет и не будет этого препарата Администрация инвитро на Ялтинской 2 тоже желает лучшего Просто деньги за прием в мусорку и свое потраченное время и нервы

Show business's response

Элиана К.

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам центра! Администратор Анжела очень милая, улыбчивая, грамотно всё объяснила , всё сделано быстро и оперативно. Лариса отличная мед сестра , всегда хожу только к ней, всё делает безболезненно.

Show business's response

Mary Chi

Level 4 Local Expert

Хамское отношение к клиенту со стороны администатора, на вопрос о стоимости анализа сделала распечатку мелким шрифтом и сунула под нос кинув лупу, ищите сами...это просто недопустимо брать таких людей на работу

Show business's response

Светлана Д.

Level 8 Local Expert

Довольно таки часто посещаю отделение Инвитро по адресу Нахимовский проспект д.11к1: мега удобная локация,уютное и опрятное отделение,все сотрудницы без исключения высококвалифицированны,ориентированы на клиентов,всегда дружелюбны и всё подскажут! Помимо анализов,что актуально, возможно провести ЭКГ сердца, узи-исследования.

Show business's response

Татьяна Стасюк

Level 8 Local Expert

Отличный филиал. Имеется все необходимое. Делала здесь ЭКГ и сдавала анализы. Вежливое деликатное обслуживание, все оперативно. Сделала в тот же день.

Show business's response

Ансар Назымбек

Level 5 Local Expert

Решил сдать анализы, сделали все быстро и четко, а главное - очень вежливо. Кровь брали профессионально, не было синяков после процедуры Сами кабинеты блестят, вход внутрь только с бахилами

Show business's response

Елена Лагутина

Level 3 Local Expert

Крайне неудачный офис Маленький, внутри воняет едой какой-то. Процедурный кабинет чисто коморка какая-то. Крайне не рекомендую, неприятные впечатления от посещения.

Show business's response

Валентина К.

Level 6 Local Expert

Ходим регулярно и сдаем анализы . К медсестрам по забору крови ни разу не было никаких нареканий . Все четко . Вежливо и не больно . Но вот последние два посещения разочаровали настолько , что решила написать отзыв . Хотелось бы , чтобы руководство обратило внимание на полное отсутствие клиентоориентированности у администратора (эффектной и яркой темноволосой девушки ). Понятно , что воспитание либо есть либо нет, однако , такого отношения к пациентам /клиентам давно не встречала даже в бесплатной поликлинике. Всего хорошего .

Show business's response

Irina Ivanova

Level 15 Local Expert

Сегодня 28 января 2024 были в этом филиале инвитро, на входе между двумя дверями (в тамбуре входа) не убран снег и вода, а коврики были подвижны, в итоге подскольснулись и я, находящаяся в положении, и ребёнок, он вообще упал и ударился. На мое возмущение, почему при отсутствии клиентов не убрана входная зона администратор с недоброжелательным видом отмолчалась и прошла на своё место, не выразила ни извинений, ни доброго слова, ни неловкости, не поинтересовалась не больно ли упал ребёнок. Такой уровень сервиса удивителен в наше время, я бы таких сотрудников не держала в своём бизнесе. Больше в этот филиал ни ногой.

Show business's response

Natali Natali

Level 3 Local Expert

Сегодня сдавала анализы в данной лаборатории. Доброжелательный отзывчивый персонал. Анализы берут быстро и безболезненно. В клинике чисто, цены приемлемы. Рекомендую!

Show business's response

Юрий И.

Level 4 Local Expert

Кровь из вены взяли плохо, через сутки на месте прокола пятно в пять миллиметров. В самом начале спрашивали фамилию имя отчество, показали лист, где ошибок не было, после забора крови , когда платил, дали листы с мелким шрифтом на подпись, подписал, не читая. Когда забирали анализы, вписали ДРУГОЕ ИМЯ! Спасибо девушке, которая отдавала анализы, оперативно исправили . Впечатление осталось от процесса отрицательное,

Show business's response

Диана

Level 5 Local Expert

Специалист по взятию анализов весьма компетентна, вежлива и доброжелательна,к сожалению имени не запомнила, но при последующем посещении дополню отзыв с её именем. В организации чисто и аккуратно, вход с бахилами же конечно.

Show business's response

Наталья Любская

Level 7 Local Expert

Отличный офис. Приветливый персонал, очень быстро и нет очередей.

Show business's response

Максим Кузьмин

Level 15 Local Expert

Работает с 7 утра. Сдавали анализ крови на антитела. Кровь из вены взяли очень профессионально. Без лишних движений. Расположение удобное. Возле варшавского шоссе. Обещали результат через 3 дня, но на почту результат пришёл уже чере полтора суток.

Show business's response

эльвира

Level 9 Local Expert

Ничего отрицательного сказать не могу,лаборатория удобна мне по расположению,анализы в пределах полтора суток приходят исправно.Насчет результатов анализов есть погрешности на мой взгляд,но это не к конкретной лаборатории претензия.С очередями здесь сталкиваюсь редко,ребёнка привожу редко,если только баночки принести.С хамством и некомпетентностью пока не сталкивалась,поэтому будем по необходимости приходить.

Анна

Level 3 Local Expert

Отличный филиал!:) Отзывчивый персонал. Результаты всегда быстрые.

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Благодарю сотрудников отделения за оперативную помощь. Потребовалась сдача ускоренных анализов, курьера было непросто найти, но администратор каким-то чудом организовала отправление искомых препаратов на исследования! Спустя буквально 4 часа я получила результаты. Спасибо!

Show business's response

Ольга С.

Level 5 Local Expert

Быстро взяли кровь, оперативно и с подходом, так как я ее очень боюсь сдавать. Болевых ощущений не было совсем. Спасибо, Лариса Кочанова!

Show business's response

Ирина Лихоперская

Level 5 Local Expert

Очень внимательный персонал. Быстро и качественно. Удобное расположение от метро.

Show business's response

Николай Л.О.

Level 4 Local Expert

Ялтинская, 2. Удобно, быстро, "со вкусом", приятный и отзывчивый персонал, все что нужно больному!!

Show business's response

юлия м.

Level 4 Local Expert

Хотела сдать пцр тест на коронавирус для вылета заграницу 24.08 за 1990 ,заранее позвонила в клинику и поговорила с оператором ,сказали что до 26.08 успеют сделать ,придя на следующий день в клинику ,сказали что анализ готовится уже два дня и нужно сдавать экспресс за 3890 ,девушка на ресепшене уверяла что 25 числа он не будет готов и меня не пропустят в самолёт Я отказалась от теста за такую сумму,настроение было испорчено, не ведитесь на этот лохотрон!

Begimay Rustemova

Level 5 Local Expert

Сдаю анализы только тут!прекрасный персонал и анализы быстро приходят.

Show business's response

Наталия П.

Level 5 Local Expert

Сдавала сегодня кровь из вены на анализ. Очень хорошее впечатление. Медсестра на ресепшене хорошо разбирается в анализах, доброжелательная. Медсестра, которая брала кровь, Кощанова Тургангуль очень опытная, рука легкая - боли вообще не почувствовала. Спасибо большое!

Екатерина Соколова

Level 9 Local Expert

Замечательная лаборатория с профессиональными сотрудниками.

Show business's response

Мария Захарова

Level 19 Local Expert

Отличный медицинский центр. Можно сдать различные виды анализов, а такде пройти ряд обследований.

Show business's response

Вячеслав

Level 14 Local Expert

Врач УЗИст Погожев В.А огромный молодец Очень позитивный и при этом серьезно профессиональный Огромное спасибо, хотелось бы чтобы такие врачи были везде

Show business's response

Вероника Мирзоян

Level 3 Local Expert

Не раз приходила сдавать анализы,приятные сотрудники,качественное обслуживание

Show business's response

Александр

Level 18 Local Expert

Трудно найти. Вывеска спрятана за зелеными насаждениями. Смена которая работала им 5+. рекомендую. Анализы сделали быстро. время ожидания =0.

Show business's response

Лариса К.

Level 3 Local Expert

Спасибо персоналу за культуру обслуживания , доходчивость при консультации. .

Show business's response

Ахмед

Level 9 Local Expert

Профессиональные сотрудники. В анализах разбираются. Результат быстро получаю. Очень часто день в день.

Анжела Карданова

Level 4 Local Expert

Спасибо за хороший сервис . Всё быстро и без задержек . Персонал очень дружелюбный и всегда готовы помочь . Рекомендую! Ялтинская д. 2

Show business's response

Andrew K.

Level 5 Local Expert

ЭТО ТЕАТР АБСУРДА!!! В российской действительности даже платные услуги данного центра на уровне совка. Ситуация: жена с ребенком в больнице, для ее нахождения там необходимо анализ на кишечную группу(кал). Приехали, сдали, результат через пять рабочих дней! Чек и паспорт жены в больнице вместе с ней до результатов анализа(естественно за отдельное спасибо). В контакт центре инвитро сказали что результат можно забрать по кодовому слову, ок, отпрашиваюсь с работы, приезжаю и по приезду оказывается что анализ какашек теперь стал очень конфиденциальной информацией и кодового слова теперь не достаточно и результат мне не дадут. Пересыл результатов по электропочте больничку не устраивает, нужна бумажка. Повторный звонок в контакт центр результатов тоже не дал, прослушивать прошлый звонок отказались, боримся дальше...

Anonymous review

Хочу оставить отзыв о приеме у терапевта Сытова Александра Витальевича (улица Ялтинская, д.2). Получал у него справку для бассейна. Отсутствие какой либо квалифкации,хотя к пациенткам через чур трепетное отношение в плане "осмотра". Осматривает только понравившихся девушек,попросив их задрать юбку. А идти к нему или нет теперь выбор за вами.

Марфа Посадница

Level 18 Local Expert

Не умеют брать анализ крови из вены!Регулярно ходила с весны. Разные медсестры, но ни одна не смогла взять нормально. У меня никогда и нигде не было проблем со взятием крови. Сегодня была там же моя знакомая, взяли- итог огромный синяк. Администаторы хамоватые.

Надежда С

Level 19 Local Expert

В клинике чисто, все блестит. Персонал доброжелателен, дает четкую информацию. Народа стало мало, раньше много было. Цены не маленькие.

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

По телефону сказали, что принимают анализы до 15:00. По факту это не так! Хамское отношение на ресепшн!

Show business's response

Invitro

94 reviews