INVITRO

Rating 4.7
142 ratings
Rate this place

51 reviews

Level 7 Local Expert
October 28
Клиентоориентированость на нуле. Такое ощущение, что сотрудники сделали тебе отложение, что пришли на работу. Медсестра , что берет анализы, не отличается приветлевостью к детям, в городской поликлинике работают люди , которые лучше относятся к людям
Level 4 Local Expert
March 28
Отвратительно! Позвонила в Колл-центр уточнить во всех ли отделениях делают определённый анализ , нужна ли запись , на что мне ответили , что записи не нужно и я могу прийти куда мне удобно, делают везде и запись не требуется . В итоге встав утром рано, потратив время , мне сказали , что такой анализ не делают в их отделении и вот же нужно заказывать расходники заранее и чтобы были автокурьеры. Администратор добавила « ой, да такое у нас часто !» отлично просто !!! Мне пришлось обзванивать пол Питера , потому что я готовилась к этому анализу и нужно было его сдать именно сегодня.
3
2
Level 7 Local Expert
August 3
Спасибо сотрудником офиса , за тактичность , понимание и опыт !! Медсестры и администраторы супер!!!
Level 9 Local Expert
February 24
Лучшая лаборатория, что я знаю. Цены приемлемы, персонал вежливый, кровь берут аккуратно, была у узиста и специалист очень понравился!
1
Level 2 Local Expert
November 8
Очень грамотный и приятный персонал. Очень аккуратно берут кровь.
Level 7 Local Expert
April 20
Сдавал кровь из вены, анализ сделали за 1 день, процедура взятия крови прошла хорошо. Но в результатах анализа написали другое имя и так и не выслали результат на почту, к тому же брать 1к за это - слишком жирно
1
2
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Самый лучший офис в моей жизни, работают профессионалы , все четко и оперативно! Луиза Владимировна лучший администратор все объяснит, разъяснит!
Level 23 Local Expert
February 15
Посетила недавно медлабораторию. Понедельник днем - народу никого . Получилось все очень быстро. Персонал вежлив . Результат по готовности прислали на электронную почту.
Level 5 Local Expert
May 7
Сдавала здесь кровь на анализы. Такого быстрого и вежливого обслуживания ещё не встречала. Спасибо большое!
2
Level 5 Local Expert
November 2
Быстро, качественно, без очередей и недорого
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Очень отзывчивый и аккуратный персонал. Медсестры действительно лапушки, как кто-то написал. Периодически хожу сюда на анализы: и крови, и мазки. Результаты присылают быстро. и они всегда соответствует картине моего здоровья. Никогда не было странных результатов, как в другой известной сети лабораторий. Понадобилось сделать узи, а у меня грудной ребёночек, мужу в последний момент пришлось вернуться к работе, я пришла с коляской, приняли, присмотрели за малышом пока тот спал,помогли выйти с коляской. Спасибо большое! Есть желание возвращаться!
Level 29 Local Expert
April 2
Кровь из вены сдала без очередей, буквально за 10 минут. Всё очень профессионально и безболезненно. Рекомендую.
Level 13 Local Expert
April 5
Записались на определенное время. За день нам позвонили и попросили приехать на пол часа позже. Приехали в назначенное время но врача не было и надо было ожидать час.
Level 7 Local Expert
April 6
Хороший медицинский центр. Кровь берут безболезненно. Результаты приходят быстро. Спасибо
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Отличное место. Довольно быстро. И если регистрироваться на сайте будет скидка на анализы. Очень приятный персонал. Людей мало. Рано начинают работать.
Level 7 Local Expert
October 12
Вежливый персонал и быстро обслуживание.
Level 10 Local Expert
May 27
Спасибо подологу Андрею Константиновичу
Level 8 Local Expert
August 24, 2023
Вежливые и внимательные сотрудники, профессионалы своего дела! Все быстро, результаты приходят в этот же день.
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Сотрудники работали оперативно, отвечали на все вопросы. Никто не хамил и не грубил, наоборот, достаточно отзывчивые были
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Удивлена, что есть отрицательные отзывы... В этом году уже несколько раз сдавала кровь в лаборатории на Варшавской 23: ни разу не нахамили, всё очень быстро, вежливо. Медсёстры, извините за некую фамильярность, просто лапочки, по другому и не скажешь. Очень заботливые. Для меня, как для человека, который плохо переносит эту процедуру, такое обращение - удачная находка. Спасибо.
3
Level 3 Local Expert
August 2
Очень вежливые сотрудники:и администратор и врач,рекомендую обращаться сюда.
Level 15 Local Expert
February 5, 2022
Быстро, качественно, а персонал выше всяких похвал - отзывчивые, понимающие и готовые помочь! Удобно, что рядом с домом много парковочных мест!
1
1
Level 9 Local Expert
September 5, 2022
Всегда профессионально.Отлично взяли анализ маленькому ребёнку.Спасибо за отзывчивость.Самое главное цены адекватные и в смс отправят ссылку на анализы,не надо в почту залезать и искать там.Все очень удобно.Еще и скидку сделают.Рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
Хочу принести публичные извинения компании Инвитро,за то что по ошибке обвинила их в задержке результата их компанию,на самом деле обращалась в другой мед.центр,находящемуся по аналогичному адресу.Приношу свои извинения центру находящемуся по адресу Варшавская 23,никаких претензий нет к данному центру.И хочу поблагодарить Инвитро,за то что держали обратную связь и помогли разобраться в данной ситуации.С уважением Носкова Т.В.
4
Level 7 Local Expert
October 25
Отличный персонал
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Очень вежливые администраторы и медсестры! Знают свое дело!
1
Level 14 Local Expert
February 10
Быстро, качественно, по делу 👌
Level 10 Local Expert
April 26, 2021
Не знаю, как обстоят дела с анализами на коронавирус и антитела, но другие анализы приходилось там сдавать. Цены умеренные, результаты быстро, ответы можно получить на электронную почту. Рядом станция метро "Парк Победы". Работают и в выходные. У них есть какая-то система скидок, но я в это не вникал, потому что обращение в этот офис было одноразовым, предпочитаю, по возможности, сдавать анализы в государственных учреждениях по полису.
Level 5 Local Expert
June 10, 2023
Быстро, чисто, здорово. Кровь из вены берут не больно)
1
Level 5 Local Expert
November 6, 2021
Хамоватый персонал. Зашла за 10 минут до открытия в открытую настежь дверь. О том, что по выходным открываются позже не обратила внимания. Нахамили. После того, как я уже извинилась и направилась к выходу. Хуже чем в поликлинике
1
1
Level 7 Local Expert
March 21
постоянные очереди ((
1
Level 14 Local Expert
January 9, 2023
Хорошая клиника, результаты пришли раньше указанного времени
Level 7 Local Expert
August 6, 2022
За полторы тысячи вы получите хамство "Я не разбираюсь в терминах", и неверные анализы. Никакого смысла сюда ходить нет, если вы не разбираетесь в анализах лучше, чем их специалисты.
2
1
Level 12 Local Expert
November 17, 2022
Вежливый персонал, быстродействующие медики
Level 8 Local Expert
March 13, 2019
Сегодня 13.03.2019 посетила офис на Варшавской. Такого разочарования в именно этом мед.центре я не ожидала!! Мне необходимо было сдать кровь на кортизол четко до 8 утра. Я выделила день, специально заранее сформировала заказ на сайте, приехала в 7:35. Меня встретила медсестра, и сказала что по техническим причинам пока они не работают. На мой вопрос почему, она ответила что администратор ещё не подошёл. А она не обладает полномочиями и доступа к компьютеру. Замечу, время работы с 7:30!! Я была в полном недоумении. Медсестра звонила администратору, спрашивала где она, та по истечению 15 минут не спеша зашла и явно не торопилась приступать к работе. На входе я спросила у неё, администратор ли она, и что мне нужно срочно сдать кортизол. (Думаю вы понимаете, как медработники, что его нужно сдавать именно утром до 8 часов крайний срок.) На что она ничего мне не ответила и молча одевала бахилы. Прошло ещё 5 минут, она переодевалась в отдельном помещении, я ждала. И нервничала. Медсестра старалась меня успокоить и по памяти со мной вспомнить что ещё нужно было сдать, чтобы подготовить необходимые пробирки, анализов было 6! Время шло, администратор кому-то там звонила и пыталась выяснить пароль к доступу компьютера. Я ещё больше удивлялась «как так?карл!» это же рабочее место, неужели даже доступ к нему неизвестен?!. Пока это все выясняли, я напросилась всё-таки сделать у меня забор крови, медсестра вошла в положение. Она молодец, была вежливая и переживала вместе со мной. Процесс прошёл как и обычно, отлично, мне показали уже на выходе пробирки с моей фамилией, опять же спасибо медсестре, это очень внимательно не смотря на такую внештатную ситуацию. На ресепшне, когда все «заработало» мой заказ якобы не находили, и предлагали вспомнить по памяти. Я была в недоумении!!! Кое как я открыла его на своём телефоне по электронной почте, кстати приложение и сайт у вас тоже все утро не работали!!! Дала телефон девушке и она списала заказ в компьютер. Позже, При оплате мне озвучили сумму без скидки, и тут меня охватило полнейшее разочарование в компетентности и профессионализме администратора!!! Я сообщила что постоянный клиент, и мой номер привязан к карте. То есть скидка должна сработать без проблем. Потом она искала какую кнопку нажать чтобы скидка отобразилась! Тут я вообще выпала. Абсолютно незаинтересованный, вялый, апатичный сотрудник, с нудным монотонным голосом и лицом зомби! Имени я не знаю, бейдж на ней не было! Почему? Высокая с темными волосами. Медсестра среднего роста, короткая стрижка темно-русые волосы кажется, все по форме и с бейджиком, но я так волновалась что имени не запомнила. Приходя раньше в ваши центры, никогда не было подобных ситуаций. Все было чётко, слажено, и сделано наперёд. Оставалось проверить заказ, поставить подпись и за работу я была уверена на 100%!! Никаких лишних вопросов мне не задавали, и были профессионалами! Сегодня же, работа вашего администратора меня шокировала серьёзно. Ваши медцентры на мой взгляд лучшие, я сравнивала. Цена тоже немаленькая, и сегодня, к моему огромному сожалению, она не соответствовала качеству. Если бы не профессиональная работа медсестры, которая явно была не в своей тарелке от такой ситуации, и волновалась больше наверно чем я, то я просто бы к вам больше не вернулась! Прошу принять меры в отношении девушки администратора, она может и хороший работник, и возможно сегодня были веские причины быть в таком состоянии, но это непозволительно на работе, с клиентами!
9
3
Level 20 Local Expert
August 14, 2021
Оооочень медленное обслуживание, простоял в очереди 40 минут, анализы брали 2 минуты. Товарищи, это не куда не годится.
1
Level 4 Local Expert
March 13
Быстрый результат. Очередей не было
2
Level 27 Local Expert
November 20, 2020
Девушка невнятная на ресепшене. Хотел сделать ПЦР. Отказала, сыпала какими-то медицинскими терминами и очень хотела побыстрее избавится от посетителя.
1
Level 13 Local Expert
January 22, 2023
Всё четко. Пришел. Сдал. Через 3-4 часа пришло на почту. Цены не кусаются.
Level 10 Local Expert
December 2, 2019
Отличная служба. Вежливый персонал. Единственный минус - кровь на большинство исследований берут только из вены, и не всегдамогут взять у маленьких детей.
2
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Рекомендую
1
Level 13 Local Expert
July 26, 2019
Дурацкая система, пытаюсь записаться на узи, для этого нужно «пройти собеседование»у 3х операторов. Которые бесконечно уточняют информацию, но записать сами не могут. Дальше перевод наконец на мед.центр, который не отвечает. Повторно звоню и, все по новой. В третий раз оператор ответила мне «я не запишу вас, пока вы не ответите, как Вы узнали о нас». Здоровые люди работают у вас, или как?
4
1
Level 18 Local Expert
June 7, 2020
Быстро всегда готовят результаты , сервис нормальный
1
Level 14 Local Expert
January 7, 2022
Быстро. Это ценно.
Level 2 Local Expert
January 9, 2020
Всё сделано было в пределах установленного срока. Персонал приятный.
3
Level 3 Local Expert
October 8, 2018
Очень профессионально и приветливо, чисто и просторно.
3
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Всё хорошо
1
Level 15 Local Expert
September 29, 2020
Приходилось как то оформлять курортную карту...сделали всрок
1
Level 3 Local Expert
November 8, 2020
непрофессионализм и хамство
Level 16 Local Expert
December 25, 2021
Быстро делают анализы
3