Была в первый раз, и хочу сказать спасибо большое Алле, с ориентировала, в миг подсказала, МС все сделала безболезненно, чисто и уютно, пахнет медициной, спасибо
Show business's response
Kseniya K.
Level 3 Local Expert
October 18
Связалась с клиникой для записи, долго не могли подобрать время.
Ответ администратора: девушка, давайте вы определитесь и свяжитесь.
Мой вопрос к клинике: как можно определиться самостоятельно, если я называю свои варианты времени и записи, мне говорят - нет записи.
Мое решение только в режиме разговора и уточнения. Либо сделать функцию онлайн записи, чтобы не слушать хамство.
Show business's response
Алена С.
Level 4 Local Expert
February 12
Этой прекрасный отдел инвитро, работает замечательная женщина Алла, доброжелательная и всегда готовая помочь. К сожалению не узнала имя женщины, которая работала сегодня на регистратуре, но ее отношение ко мне было неприемлемое. Когда я подошла узнать анализы , которые мне нужно сдать, она ответила, что не знает, как это можно сделать, общалась со мной все время через двери и стены, другая девушка, которая пыталась помочь, сначала дала какие то бумаги, а потом забрала их с фразой «там точно нет того, что вам нужно», даже не давая возможности мне удостоверится. Не знаю было ли этот смешок относящийся ко мне, но когда я уходила эти две женщины что-то обсудили шепотом и начали смеяться. Хочу, чтобы два этих человека понимали с кем они общатся, к разным врачам ходят разные пациенты и некоторые серьезно больные, которым нужна помощь здесь и сейчас, если вы не готовы помогать людям, любая больница вам не место. Если вы считаете, что можете одним уделять больше внимания, чем другим то вы ошибаетесь. Если вы считаете, что люди возрастом старше нужна большая помощь, то бы точно так же ошибаетесь.
Информацию мне, конечно, предоставили и даже не удосужились поднажать в тот момент, когда я была рядом с ними или хотя бы дать надежду на то, что когда я уйду они поищут лучше и в лучшем случае мне перезвонят. Оставлю только 2 звезды только за прекрасную Аллу.