Invitro

4.4

213 ratings

Rate this place

Без имени

Level 4 Local Expert

Сдавали анализы ребенку, приехали из другого приграничного города за 40 км. Через пару дней получили сообщение, что анализы нужно пересдать или вернут деньги. По телефону операторы сказали,что не владеют информацией, нужно явиться в офис. Пришлось опять приехать издалека , привезти ребенка. На месте выяснилось, что администратор просит оплатить один из взятых изначально анализов, так как забыла его пробить в первый раз. Вынуждены были оплатить. В итоге нас ввели в заблуждение полученным сообщением, мы потратили деньги на дорогу , еще и взяли с нас дополнительную плату. Очень расстроены.

Show business's response

Феликс Дзержинский

Level 3 Local Expert

Постоянно сдавала анализы в данной лаборатории и только сейчас узнала, что существует система скидок, например, для пенсионеров. При сегодняшнем посещении мне девушка сказала, что действительно есть такое, но ограничение по времени: с 11.00 до 15.00. Скажите анализ крови, мочи, да и кала ( когда получилось, тогда получилось) , я могу ждать вашего интервала времени? Нет! Я иду с 7.00 до 9.00. Ваше правило не подлежит никакой логики. Вы одной рукой даете, другой забираете. Цены зашкаливают. Буду искать другую лабораторию.

Show business's response

остапенко дарья

Level 8 Local Expert

Вежливые работники, начиная с порога. Забор крови делала женщина, очень вежливая , но попасть в вену в районе локтя не смогла. Брали кровь с тыльной стороны ладони. Анализы сделали быстро. Цены кусаются, но постоянным клиентам есть система скидок. Всегда сдаю тут кровь на анализы.

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Я не знаю по какому критерию отбирают мед персонал в данную лабораторию, но постоянно сталкиваюсь с одним и тем же. Очень недовольные при встрече, предвзятое отношение и грубый забор анализа. Если приходишь сдавать профилактически на инфекции, так как требует и работа и для своего успокоения, смотрят буд то ты прокаженная и заразная и такое же отношение и в процедурном. Зареклась обращаться в данную клинику

Show business's response

Анатолий Л.

Level 12 Local Expert

Замечательный центр! Персонал здесь отзывчивый и внимательный, они находят подход к каждому клиенту. Общение проходит в спокойной и дружелюбной атмосфере, без лишнего пафоса. К тому же, расположение центра очень удобное, с хорошей транспортной развязкой.

Show business's response

Himandthe

Level 7 Local Expert

По какому признаку отбирается персонал? Долгое ожидание, и ладно бы очередь была, но нет, надо подождать пока сотрудники закончат личные дела, поговорят, обсудят личные проблемы. А потом удивлёнными глазами смотрят на клиента. Осталась крайне недовольна обслуживанием.

Show business's response

cool.svetlank2015

Level 6 Local Expert

Делаю здесь УЗИ у Новолокиной,всегда всё прекрасно,легко записаться,приходишь чистенько,приятно,всё вежливы,очередей нет.

Show business's response

Артём Суханов

Level 4 Local Expert

Добрый день, замечательный центр, добрые администраторы быстро приняли сдавал кровь медсестра была очень общительная офис чистый 10 из 10

Show business's response

Анна Гревцева

Level 7 Local Expert

На днях сдавала в этой лаборатории анализ на листериоз. Уже на следующий день ближе к вечеру мне пришла СМСка что мой анализ уже готов. Что могу сказать об этой лаборатории, вежливые сотрудники, на рецепшене девушки всё рассказали что и как сдавать, стоимость услуг. Медсестра которая брала у меня кровь тоже вежливая. В помещении чисто, стерильно. P.s Один только минус ступенька на входе около дверей отбита плитка, поэтому если не смотреть под ноги, то можно и упасть. Поэтому примите пожалуйста меры по данной ситуации. Фото к сожелению предоставить не могу.

Show business's response

Екатерина Н.

Level 4 Local Expert

Хороший офис , отзывчивый и ответственный персонал . Все быстро и вовремя всегда приходят анализы.

Show business's response

Елена Зу

Level 4 Local Expert

Быстро взяли все анализы и через сутки на электронную почту прислали результаты. Очень удобно!

Show business's response

Олеся Залуцкая

Level 8 Local Expert

Всё очень нравится, отличный персонал, быстрые анализы, очереди почти никогда нет, врачи грамотные и добрые. Что касаемо цен, заоблачных нет, но и не дешево.

Show business's response

John Travolta

Level 15 Local Expert

Спектр услуг большой, врачи молодцы. Администраторы знают все, заключения делаются быстро. Есть с чем сравнить по городу.

Show business's response

Роман Критов

Level 6 Local Expert

Ближайшая лаборатория к моему дому. Приятный персонал и быстрое взятие анализов.

Show business's response

Юрий Рыженков

Level 10 Local Expert

Сдавал анализы в новогодние праздники . Результаты пришли быстро.

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

На ресепшене не очень приятные работницы: быстро тараторят, приветливость "на нуле". Одним словом буки!

Show business's response

Сергей Плисов

Level 16 Local Expert

Нет очередей, быстро сдаешь анализы, результаты уже на следующий день.Аежливый персонал, чистота.

Show business's response

toyota-31

Level 10 Local Expert

Обожаю лабораторию ИНВИТРО и специалистов Промедика. Долгие годы пользуюсь их услугами. Все анализы делаются в срок, доставляются любым удобным для Вас способом. Была на приеме у разных специалистов центра, осталась очень довольна. На Щерса открылся новый центр Промедика. Я теперь только там!)))

Info Auxilium

Level 6 Local Expert

Запрос на мазок на флору из уха-темненькая девушка на ресепшн долго искала что-то в компьютере,потом пошла уточнить ,вернулась и сообщила,что мазок изо рта и носа они могут взять,а из уха только врач. По наличию анализа ничего не ответила,предложила взять пробирку и уйти..... удивило и разочаровало обслуживание при условии,что внутри было пусто

Show business's response

Юлия

Level 2 Local Expert

Стало Невозможно дозвониться. Разговаривать с роботом желания нет, а связи с оператором так и не дождалась. И Это платная клиника?! Ну как так. Достали со своей оптимизацией

Show business's response

Алина Сухарь

Level 4 Local Expert

Не компетентный персонал на рессепшене. Не смогли сначала понять, а потом найти необходимый анализ. Позвонить в главный офис и уточнить информацию по возможности выполнения данного исследования отказались

Show business's response

Волокитина Анастасия

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к пациентам. Медсестра которая критикует назначения врача, хамске себя ведет.

Show business's response

Оксана Бронникова

Level 5 Local Expert

Не верно указана буква в артикуле анализа. Вместо 467-Ф указано 467-А. Сдавала ротоглотку и носоглотку для себя и для дочери. По итогам обращения в службу контроля качества от 22.05.2025 г. до настоящего времени никакого решения и даже обратной связи ни по СМС, ни на почту, ни по телефону не поступало. Администратор Григорьева В. не уточнила, какой именно бак посев необходим. Только получив данные по исследованиям я поняла это. Знать все артикулы, приходя в пункт забора анализов, пациент не обязан, для этого есть администратор, который должен максимально подробно описать состав и получаемый результат. До настоящего времени необходимых результатов у моей семьи нет. Соответствующего лечения не получаем, чем причиняется непоправимый ущерб здоровью. Средства потрачены, а необходимых данных нет. Моя семья из 6-ти человек, долгое время являлась постоянным клиентом INVITRO, и даже это не имеет значения при исправлении ситуации.

Show business's response

MARINA S.

Level 3 Local Expert

Девятый день не могу получить результаты исследований крови. На горячей линии каждый день говорят - завтра. Заплатила 1240 рублей за анализ и считаю себя обманутой. Инвитро нарушены все условия оказания услуг. Никто не удосужился извиниться и оповестить о задержке результатов. Лишний раз убеждаюсь, что пациент - ничто, а прибыль - всё!!!!!

Мария

Level 16 Local Expert

Быстрые анализы, вежливые сотрудники. По утрам бывают очереди. Особенно радует система выдачи результатов - абсолютная конфиденциальность.

Show business's response

сергей скрупский

Level 6 Local Expert

11 ноября сдал анализы. Обещали направить смс сообщение, когда будут готовы анализы. Прошло двое суток. Смс сообщения не пришло. Номер заказа потерял. Звоню девушкам, обьясняю ситуацию. По моей ф.и.о. и году рождения находят информацию, что анализы готовы, забирайте. Моя дочь как раз была в городе. Я попросил ее забрать. У нее со мной одна фамилия. Паспорт свой на руках. А анализы мои моей дочери не отдают. Твердят номер заказа номер заказа.Что за сложности. Нагрубили. Настроение испорчено Больше я в эту богодельню ни ногой.

Андрей П....в

Level 10 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, всегда чисто, цены приемлемые, но результаты анализов последние полгода искажаются очень сильно, до этого проблем не было

Александр

Level 11 Local Expert

отличная клиника, все делается быстро, по евро стандарту, с полным индивидуальным подходом к каждому клиенту. только всего самого хорошего всем команде!

Киселев Дмитрий

Level 10 Local Expert

Жалко , что нельзя поставить оценку 0! Это действительно 0 , здесь нет места нормальному обслуживанию , просидели 1час 30 минут, чтобы сдать кровь , это ужасно! Самое главное несколько сотрудников , а никто не знает, что делать! Платим такие деньги , за анализы , а в итоге как в бесплатной , самой плохой Поликлинике. Больше нас не будет в этом Инвитро !!!

Анастасия Михайлова

Level 4 Local Expert

Не сдавайте в Инвитро анализы детям! Моему ребёнку (1,8) надо было сдать 4 анализа. Специально обратились в Инвитро, потому что есть детская медсестра, думали будет квалифицированный специалист за такие деньги и ребёнок меньше травмируется! Но не так! Истыкали все вены, да еще и анализ не получился. Пришлось пересдавать! Пришли на пересдачу, опять истыкали вены (в вену не попали, тыкают иголкой- кровь не идет, ребенок кричит!) Так кровь и не взяли! Я отказалась от их услуг! Больше туда не пойду и детей не поведу! За такие деньги можно и хороших специалистов взять!

Show business's response

Виктория Верес

Level 21 Local Expert

Ставлю меньше заезд только за трудный персонал! По факту анализы делают быстро, есть акции. Удобно, можно в личном кабинете в интернете посмотреть. Как раз из за акции и вышел затык. На день рождения есть начисление бонусов. Попросила регистратора сделать, упёрлась рогом - нет и всё. Программа не даст, вы бла бла не зареганы там чего то! Но я ваш давнишний клиент! Она - нет и все! Ну ткни пальцем в комп, не отрывая от стула! Нет! Ну фиг на вас! пошла в другой филиал. Девушка все без разговоров оформила, предупредила, что начисление бонусов может и не быть. Так сделала же! Бонусы начислили, есть разница! Или за 2000 или за полцены сделать анализ?

Show business's response

Level 5 Local Expert

Сегодня первый раз сдавали кровь из вены, три пробирки, мальчику 4 года, Медсестра Александра Шляхова. Все прошло идеально, ребенку все рассказала, в итоге даже не пискнул, не заплакал, по завершению улыбался! После снятия повязки синяка небыло совсем! Огромное благодарность Александре!

Show business's response

Юлия К.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Периодически посещаю Инвитро для сдачи анализов,дорого,но удобно. В прошлом году требовалось проколоть инъекции,пришла с направлением,не без одной печати. Сегодня 15.09.19 пришла уже с направлением с несколькими печатями из гос.учреждения,но медсестра Бражникова Лилия,вымотав все нервы,да еще и язвительно интересовавшись диагнозом,на что не имеет права,отказалась обслуживать,хотя я имею официальную бумагу,потратив время,нервы,я поехала в другой офис Инвитро,где,сделав ксерокопию и проверив мое направление,мне оказали необходимые услуги. Данная медсестра,работающая по адресу ул.Конева ответила "пишите и жалуйтесь куда хотите". Ну что ж... Прошу принять меры в отношении данного работника,иначе буду писать дальше

Show business's response

Василий П.

Level 2 Local Expert

Перед новогодними праздниками уточнил порядок работы Инвитро по ул Конева. 3.01.19 пришёл сдать кровь на общий анализ.Мне сообщили,что результат будет готов 8.01.19. А 9.01 я могу сделать этот анализ в поликлинике,к тому же дешевле.Жаль.Два года назад они работали лучше.

Dimon Verhovenko

Level 8 Local Expert

Был в 4-х отделениях, это самое лучшее на мой взгляд. Очень хорошие медсестры. Небольшое, но все по делу и быстро. Действует система скидок 2-х видов. Советую.

Show business's response

Марина Склярова

Level 6 Local Expert

Процедурная медсестра Александра высококлассный специалист. Безболезненный забор крови. Была 2 раза, попадает с первого раза. Вежливая.

Show business's response

Алина.......

Level 6 Local Expert

Персонал всегда очень внимательный и доброжелательный. Результаты анализов быстро приходят.

Кристина Н.

Level 4 Local Expert

Сдали ПЦР тест на короновирус в 8.00, обещали что результат будет готов и загружен на госуслуги в 20.00, чего не произошло. Деньги заплатили результата нет

Show business's response

Марина Волочкова

Level 9 Local Expert

Звоню на их контактный номер записаться к врачу, жду ответа операторов, 11 человек в очереди, жду 11 мин и меня отключают. Обнаглевшая от жира контора. Тестируют способы унижения клиентов. Звоните, наслаждайтесь

Елена

Level 5 Local Expert

Если платно , то всегда здесь сдаю анализы. Персонаж быстрый вежливый . Цены устраивают.

Светлана

Level 19 Local Expert

Анализы можно сдать на все,результаты приходят в течении 3 дней .Если кому-то прописали уколы ,то там можно сделать ...

Наталья П.

Level 3 Local Expert

Нет парковки для авто!!!! Теперь штраф платить 1500. Надо думать о своих клиентах!!! Не прислали анализы на электронку. Теперь ехать разбираться. Хотя раньше все присылали быстро.

Ольга

Level 14 Local Expert

Отличная клиника, всегда можно быстро сдать анализы, даже в выходные. Рядом с домом .

ВалеО

Level 9 Local Expert

Большой выбор анализов, есть запись, есть возможность сделать узи, много филиалов, можно выбрать удобный к дому или работе. Специалисты разного профиля, тесты на Ковид.

Show business's response

Алексей Петренко

Level 10 Local Expert

Мне кажется что данный филиал просто не справляется с таким потоком в данном районе, большая очередь в маленьком коридоре!

Виталий

Level 5 Local Expert

Шарлатаны. Взяли анализ на бак посев из явно воспаленной и инфецированной ротовой полости и выдали результат, что инфекции нет все стерильно! Деньги не возвращают, ссылаются на Москву. Эта фраза у них там заученная, видимо часто люди возмущаются.

Ирина Солнце

Level 11 Local Expert

Приветливые работницы на рецепшене. Всё хорошо. Запись работает на секунды. Молодцы.

Елена Щербинина

Level 16 Local Expert

Постоянно туда хожу, удобно, быстро, и очень профессионально.

Вероника

Level 14 Local Expert

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Во что вы превратились??? В помещении грязно, не уютно и не опрятно, ценовая политика выше чем у других, но самое главное, СРОКИ!!! В других лабораториях обещали тот же самый анализ сделать как минимум на день раньше.

Show business's response

Денис М

Level 30 Local Expert

Хорошая Клиника, всегда и все анализы делают вовремя ! Молодцы )

Invitro

78 reviews