INVITRO

4.3

247 ratings

Rate this place

Виктория

Level 7 Local Expert

Добрый день! Сотрудник офиса с трудом говорит по-русски, это первое, второе - несмотря на то, что в расписании офиса взятие венозной крови осуществляется до 14.30, мы приехали в 13.00, отказала во взятии крови, мотивировав тем, что курьер уже уехал. После коммуникаций в чате с операторами лаборатории выяснилось, что ограничений на прием моего анализа не было. Нравился всегда офис, удобно расположен, но больше услугами не воспользуюсь.

Show business's response

Фокусник

Level 30 Local Expert

Странное осталось впечатление, неоднозначное! С утра в будний день очень долго пришлось ждать. Прямо минут сорок-пятьдесят. А это много для Москвы. Но кровь взяли как нигде четко и не больно. То есть руки у медсестры в процедурном золотые! Сажайте второго сотрудника на оформление анализов и бумаг. И дело повеселее пойдет!

Show business's response

Евгений

Level 7 Local Expert

Сотрудница рецепции некомпетентна, не имеет медицинского образования и не разбирается в оказываемых услугах. Вместо уточнения информации и дополнительных вопросов оформляет те исследования, которые ей показались знакомыми на слух. С таким же успехом там мог бы сидеть консультант Пятерочки. Обязательно читайте, что вам понадобавляли в исследования! Поддержка не вникала, придерживаясь удобной позиции: "Ваша подпись есть". Это формалистика. Так работают в банке, обводя клиентов, а не в медицинских организациях! (11 авг 2025)

Show business's response

Дмитрий Чижиков

Level 5 Local Expert

Хочется выразить благодарность сотруднику Айдане - за профессионализм, быстро и качественно проведенные процедуры, а также за общий позитивный настрой. Сдавал анализы по программе Инвитро. Офис удобно расположен, время тоже удобное.

Show business's response

оксана гнездилова

Level 6 Local Expert

Пошли в этот пункт ,так как рядом с домом,надо было перед школой занести анализ,спешили. В 7/30 открылся,интернета на было ,пока что - то решали,потом писали бланки вручную,прошло 15 минут. Я сама работаю с людьми в лечебном центре ,но в таких ситуациях с людьми разговариваю и предлагаю альтернативу. Тут тишина ,в итоге в 7 50 ушли в другую лабораторию, где все работает,быстро ,четко ,ещё и с улыбками на лицах. в этот пункт больше ни ногой.

Show business's response

Момин Мухаммади

Level 2 Local Expert

Посещаю отделение ИНВИТРО на Тимура Фрунзе, д. 20 уже не первый раз и каждый раз остаюсь очень довольна обслуживанием. Персонал всегда вежливый, внимательный и профессиональный. Администраторы быстро оформляют документы, всё объясняют понятно и доброжелательно. Отдельно хочу отметить медицинских сотрудников — забор крови проходит аккуратно и практически безболезненно, результаты приходят вовремя, а иногда даже раньше заявленного срока. В самом отделении чисто, спокойно и комфортно. Спасибо команде ИНВИТРО за высокий уровень сервиса! С удовольствием буду обращаться снова и рекомендовать знакомым.

Show business's response

Yulia K.

Level 6 Local Expert

21 авг2024 Звонила на Ваш общий телефон, чтобы узнать насчет теста на СИБР, сколько стоит и когда можно сдать, до скольки. Просила соединить именно с центом Тимура Фрунзе, мне отказали, сказав, что владеют всей информацией ! В итоге дали мне ложную информацию!!! Столько времени подготовки и ограничений во всем, в итоге пришла в данную клинику в 12 утра, мне сказали, что данный тест делают только утром!!!! Почему такой отвратительный сервис , полная некомпетентность Ваших сотрудников, которые сказали мне, что «приходите на тест в любое время» , столько времени и усилий потрачено!!! Много лет у Вас не была и видимо и не стоит.

Show business's response

Татьяна М

Level 5 Local Expert

Часто хожу в этот пункт инвитро на анализы. И сама и дети. Попадались разные медсестры, но всегда очень опытные, аккуратно и без синяков, вежливо, приветливо. И очень душевно. Быстро!!!

Show business's response

Татьяна Кед

Level 6 Local Expert

Администпатор -он же, медсестра. Хотя это не точно. Вышла из медси и сразу зашла в инвитро на тимура фрунзе сдать чекап…. Небо/земля. Сначала я прокомментила уставшему негативному неприятному админу то что я о ней думаю. А потом она встает и бежит мне забор крови делать, а у нее там еще 2е зашли. И мне и стыдно стало и ее жалко. Да как она не будет сидеть злая как собака если она в такой нагрузке!! И тут теряешься в догадках она МЕДСЕСТРА ИЛИ НЕТ?, но в целом забор сделала вроде стерильно и даже не больно. Но девочка уставшая. так нельзя это в запаре может быть и путаница анализов и антисанитария - сидит принимает деньги а потом бежит пробирки наполнять. К вам точно должен забежать минздрав. Отвратительно. Не рекомендую. Сама больше - не пойду!

Show business's response

Tati Bemine

Level 21 Local Expert

Спасибо большое Залине Витальевне, врач высшей квалификации и профессионализма! Единственное, ремонтик бы небольшой слелать в помещении

Show business's response

Ксения Тихонова

Level 8 Local Expert

Самый нерасторопный офис инвитро, хожу сюда постоянно, администратор вообще не торопится, все медленно, посадите еще одного администратора! Люди стоят утром торопятся, я прихожу беременная, с токсикозом, невозможно сидеть ждать по полчаса

Show business's response

Жанна М.

Level 5 Local Expert

+ быстро обслуживание - крайне недоброжелательный персонал Администратор мало того, что разговаривает односложно без приветствий, так еще и не может понятно объяснить что нужно сделать.

Show business's response

Алла Шейгородская

Level 2 Local Expert

Именно сюда направил доктор, теперь понимаю почему) мало места, но очень чисто и уютно. Вежливый и доброжелательный персонал. Особо хочу отметить администратора Галину, очень приятная и отзывчивая девушка, очень быстро разобралась с кипой моих анализов! Просто замечательно взяли кровь, абсолютно незаметно и безболезненно. Все четко, быстро и профессионально. Спасибо!

Show business's response

yuri mosseev

Level 2 Local Expert

был здесь дважды за последние полгода, просто новый ближайший пункт от дома. Оба раза неудачно - делали забор крови, в два захода с разных рук. Вчера не смогли сделать кардиограмму, что-то не работало или по неопытности. А вообще, пользовался ИНВИТРО уже лет 10, и было намного профессиональнее (на ул Усачева). ИНВИТРО сильно деградировал. Достоинства - быстрые результаты и удобно получать онлайн, утром сдал кровь и к 16-00 шесть анализов уже готовы!

Show business's response

Alexey N.

Level 6 Local Expert

Администратор Айдана просто замечательный, внимательный и позитивный человек! Медсестра Елизавета Аршинова - мастер своего дела! Только к вам хожу если в Москве. Спасибо вам за вашу работу и отношение!🙏

Show business's response

Денис Мирошниченко

Level 18 Local Expert

Удобное расположение, взяли все необходимые анализы, оперативно их сделали и выслали на почту, быстро все оформили, без лишних вопросов!

Show business's response

Кристина Б.

Level 3 Local Expert

Прекраная медсестра Лиза кровь берет идеально ,очень рекомендую клинику ! На ресепшен тоже девушка быда очень приветлива ! Даже есши вы боитесь и много пробирок !

Show business's response

Ksenia Ermolaeva

Level 12 Local Expert

Еле еле взяли кровь со второй попытки. Да ещё и больно. У меня тонкие вены и низкое давление, но опытные мел сестры спокойно берут на 4 пробирки у меня с первой попытки. Если у вас тонкие вены, не рекомендую этот пункт

Show business's response

Aya E.

Level 3 Local Expert

Всегда прихожу сдавать анализы в этот офис. Приятный и вежливый персонал. Хочу отметить медсестру Айдану, у меня проблемные вены, она очень хорошо и аккуратно справляется с ними. Мне все нравится.

Show business's response

Ilya E.

Level 9 Local Expert

Полчаса морочили мне голову, что не получали от моей страховой гарантийное письмо. В итоге оказалось, что все они получали, просто оно два дня висит в обработке у менеджеров.

Show business's response

Эдвард Антонян

Level 21 Local Expert

Местоположение просто ужасное, но врачь гинеколог очень добрая и порядочная, спасибо большое Вам!

Show business's response

Хельга

Level 16 Local Expert

Утром 10.08.25 я посетила офис по этому адресу с целью сдать анализ. В офисе я провела более 30 минут, но анализ сдать так и не смогла - девушка на рецепшн не смогла даже оформить меня и принять оплату, не то что взять анализ. Делает все ужасно медленно. 10 минут я ждала, пока девушка возьмет кровь у предыдущего пациента ( не очень понятно, как можно брать кровь столько времени!). Затем больше 20 минут я стола и смотрела, как девушка ищет нужный мне анализ. Я ей даже артикул сказала, потому что девушка не в курсе, какие анализы предоставляет лаборатория, в которой она работает. Но все равно девушка за 20 минут не смогла ни распечатать бумагу, ни принять у меня оплату - все это смотрела в экран, щелкала мышкой туда-сюда, отвлекалась на свой телефон - писала сообщения и слушала аудио. Спустя 20 минут я не выдержала и просто ушла. В итоге, я потратила больше получаса своего времени непонятно на что. Как я понимаю, девушка и медсестра, и рецепшн. На рецепшн ей явно тяжело работать, не получается у нее ни оформлять документы, ни общаться с людьми так, чтобы они не уходили в другие лаборатории. Так почему бы не нанять ей помощницу, которая будет вместо нее сидеть на рецепшн? Эта Девушка даже не извинилась на долгое ожидание, даже не сказала «до свидания». Ей явно просто все равно - чем меньше людей, тем меньше работы - зарплату-то все равно платят. На обращение в поддержку ответили простой отпиской, что проведут проверку. А воз и ныне там, работать охотнее сотруднице не стала, как мне рассказали. Я-то в инвитро в принципе перестала обращаться, хожу в другие лаборатории, Инвитро предпочитаю обходить стороной.

Show business's response

Daniel B.

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность сотрудника за профессионализм и чуткость. Срочно нужно было выполнить анализы, сотрудники организовали срочную отправку пробирок. Благодарю.

Show business's response

P.M.

Level 9 Local Expert

очень больно берут кровь, на мой комментарий что было очень больно - от медсестры полный игнор. сняла повязку через 15 минут - огромный синяк. только администратор очень милая

Show business's response

Светлана П.

Level 11 Local Expert

👍 класс, лежу с температурой 38 и ветрянкой по всему телу, только что получила отрицательный результат анализов и на igg и на igm, причем невероятная скорость!!!анализ который готовится 2 и 4 дня соответсвенно, прислали за 1 день! Вопрос : а анализы вообще в лабораторию отправляли?

Show business's response

Лиза Пинкевич

Level 4 Local Expert

Очень приятный мед. Офис. Была сложная ситуация с тестом на ковид, все оперативно организовали.

Show business's response

Ирина Стеклова

Level 2 Local Expert

Администратор хамит при вопросе о том как будет проходить дыхательный тест (я реально не знаю)Если у человека плохое настроение с утра-может нужно снизить общение с людьми до минимума,а не раздражаться при виде людей! ?

Show business's response

Владимир Воистинов

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание! Пришёл сдать анализы, в итоге просидел в очереди 40 минут так и не сдав т.к. срок сдачи закончился На приеме сидит одна женщина, которая печатает по 1 символу в минуту. А потом просто уходит со словами, что у неё сдача ПЦР и следующие 30 минут она обслуживать никого не будет. Ничего, 4 человек в очереди посидит

Victoria

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, близко от метро и в центре города. Кровь взяли быстро и не больно. Сотрудники грамотные, подсказали, что стоит посмотреть дополнительно. Можно не только сдать анализы, но и сделать узи и получить консультацию врача.

Jullia Zakharova

Level 10 Local Expert

Да, ИНВИТРО все хуже и хуже становится. Больше не буду приходить в эти лаборатории. Конкретно в этом отделении очень неприятная девушка на ресепшн, говорит сквозь Зубы, анализ один не взяли, пришлось приходить на следующий день и сдавать , и соответсвенно платить за дополнительное взятие анализа. Такое ощущение что попал в отделение бесплатной медицины в худшем его проявлении. Сдавала тест на хеликобактер, сотрудница кто берет тест путалась и давала инструкции на глаз… в общем это тихий ужас и с вас 5000

Show business's response

Герман фон Отто

Level 11 Local Expert

Не удивляйтесь, если зайдя в это место увидите перед собой уборщицу, моющую полы, а потом забирающую кровь для анализов и осматривающую вас в гинекологическом кабинете. Лаборатория закуток - какая там социальная дистанция, если только на улице ждать в мороз. Требовалось сделать УЗИ сердца. Навязали ЭКГ за 1150 р, без которого процедура в инвитро невозможна. Рекомендовали прийти на 10 минут раньше - сделаем ЭКГ за 5 минут и пойдете на УЗИ. В итоге: на ЭКГ попал через 25 минут, на УЗИ, еще через 30. Провел в общей сложности в ожидании, не в процедурах, более часа. В гос. поликлиниках теперь порядок, в этой лаборатории - Ад.

Евгений Р.

Level 2 Local Expert

Все очень понравилось! На ресепшн очень компетентная и приятная в общении девушка Галина, давно не встречал такого профессионализма! Взятие крови выше всех похвал. Молодцы девочки! Спасибо.

Show business's response

Елена Е.

Level 12 Local Expert

Помещение маленькое, но хорошо организованное. Процедурный кабинет просторный. Отдельно отмечу медперсонал. Сегодня брали кровь, много анализов, но было совершенно не больно! (Обычно для меня это частое явление). Удивило, что все рассказали очень подробно, пробирки и маркировку клеили при мне. Потом поняла, что у них такие правила теперь. В общем, я довольна.

Show business's response

Anonymous review

Приехала для сдачи крови на анализ в 19:29, мне отказали и сообщили что забор крови, оказывается, заканчивается за полчаса до закрытия - что нигде не было указано при оформлении заказа анализов. А про мой заказ анализов они вообще не в курсе и вообще у них нет никаких заказов, они об этом ничего не знают, все без записи. Ехала специально, оплатила такси, в итоге потеряла кучу денег.

Алексей Берегов

Level 10 Local Expert

Ну оооочень медленно, почему-то, принимали у нас материал для анализа. Девушка постоянно отвлекалась на телефон, и была за стойкой одна. Спасло то, что сотрудница была чем-то похожа на мою младшую дочку, которую я люблю без памяти. Поэтому вытерпел непонятное ожидание, и все вроде было норм.

Show business's response

Алёна

Level 13 Local Expert

Хуже места ещё не встречала! При оформлении заказа, не работала программа, и 2 анализа оформляли минут 30 точно, но по итогу дали только чек. Но узнать статус заказа без номера сложно…Сдавала анализы, срок исполнения которых 1 календарный день, спустя 4 дня не были готовы, более того их и в работу ещё не взяли… причём при приёме заказа, менеджер и на горячей линии знали, что будет задержка, но решила не уведомлять. Решила вернуть деньги, т.к. результаты были нужны в понедельник, а пообещали только четверг. Так прождала 50 минут в клинике, и мне предложили посидеть ее часик или 2. Ну и Вам что жалко 500 рубле? Ну как бы вы не выполнили свою работу, почему я должна дарить вам свои деньги. Если хотите перетрепать нервы, то идите не пожалеете.

Show business's response

Александр Краснов

Level 3 Local Expert

Всегда приветливый персонал на ресепшен, оформление быстрое и чёткое. Медсестры берут кровь незаметно, хотя я всегда очень чувствителен. Советую

Show business's response

Katya Zudina

Level 19 Local Expert

Обычный инвитро, немного обшарпанный, сотрудники средне вежливые, но прийти и быстро сдать анализы - ок. Результаты высылают на почту. Очереди скорее нет.

Show business's response

Александра Матейчик

Level 6 Local Expert

Не понравилось клиника, попросили оплату вперед перед приëмом,что странно. Ходила с отцом, хотела потом поговорить с хирургом, он неохота что-то сказал, приходилось вытягивать.... Грустно, что такое отношение.

Show business's response

Валерия Ил

Level 14 Local Expert

Удобно и быстро, редко бывает очередь. Кровь берут безболезненно и невероятно быстро, результат анализов также получается быстро, плюс удобно получать результаты на электронную почту

Show business's response

Марк Куфинский

Level 3 Local Expert

Приехал сдавать анализы, чтоб чисто проверится ничего не беспокоило. Через двое суток после сдачи анализов у меня начались высыпания в паху. Во-первых, девушка настолько больно берет анализы. Во-вторых, походу ещё чём-то заразила. Это настолько плохо, что даже словами не описать. Отдаёшь 5 тысяч рублей, и тебя ещё заражают.

Show business's response

Sonique Sv

Level 14 Local Expert

Не самая доброжелательная девушка на рецепшн, прям хотелось развернуться даже. Ну и второе - Синяк на руке черного цвета уже две недели, хотя взяли достаточно аккуратно кровь, но место нестандартное на руке

Show business's response

Александр

Level 18 Local Expert

Все удобно, оперативно, приятный персонал.

Show business's response

Елизавета Роженцова

Level 4 Local Expert

Один из лучших офисов. Все очень вежливые и хотят помочь. Очень приятно что есть такие замечательные люди. Спасибо.

Show business's response

Джамиля

Level 9 Local Expert

Сотрудник ответившая на звонок сказала что не знает есть у них услуга узи покашляла в трубку и сбросила

Show business's response

Lilia Pechurina

Level 3 Local Expert

Отличный и очень квалифицированный персонал! Делают свою работу четко и абсолютно безболезненно!

Имя Скрыто

Level 5 Local Expert

Очень не приятная девушка на ресепшн. Тесно при входе. Грязь с обуви разносится по всему отделению. В чем сложность поставить хоть небольшой пуфик, чтобы надеть и снять бахилы. Если говорить про саму лабораторию - очень плохая интеграция. Система не запоминает данные, занесенные ранее.Заполняшеь все поля для предзаказа, потом половину данных ресепшн не видит. Ну или девушка с ресепшн была не в духе и просто срывалась на посетителях. В общем, если бы не месторасположение, то туда ни ногой.

Show business's response

Саида Саидова

Level 8 Local Expert

Ужасные очереди. Слишком долгая процедура оформления. Куча бесполезной макулатуры для подписания. Медленный персонал на ресепшн

Show business's response

Николай Осетров

Level 5 Local Expert

Очень долго оформляли заявку на ПЦР, простоял 40 минут, т.к. несколько раз всё слетало. Очень плохой сервис.

Show business's response

Алекс Валенса

Level 18 Local Expert

Все удобно, быстро, вежливо.

Show business's response

INVITRO

96 reviews