Хочу поделиться своим крайне негативным опытом обращения в данную клинику. Мы записались на прием к детскому кардиологу, и были уверены, что всё пройдет гладко. Однако, когда мы пришли в назначенный день, нам сообщили, что запись перенесена, и никто не удосужился уведомить нас об этом.
Это крайне непрофессионально и безответственно! Как можно так обращаться с пациентами, особенно когда речь идет о детском здоровье? Мы потеряли время, а главное — нервничали из-за неопределенности. В таких ситуациях важна каждая минута, и ожидать от медицинского учреждения подобного обращения просто недопустимо.
Надеюсь, что руководство клиники примет меры и улучшит свою работу, чтобы больше никому не пришлось сталкиваться с подобным отношением. Не рекомендую эту клинику!
3
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Всегда очень вежливые администраторы. Обслуживают быстро и без очереди. Кровь из вены и взрослым и детям берут безболезненно и максимально аккуратно. Спасибо большое!
Show business's response
ГЕОРГИЙ КАЛАШНИКОВ
Level 8 Local Expert
February 3
Прошёл обследование , пунктуальные и компетентные специалисты, пришёл к назначенному времени и без суеты и очереди всё сделали, результаты получил на другой день, в помещении чисто , я доволен.Мне не надо было ездить спрашивать, по телефону меня и записали и уведомили , что можно приехать за результатом.
Show business's response
Жанна Гадиева
Level 2 Local Expert
October 19, 2024
Хочу выразить благодарность Тедтовой Алине, сотруднику лаборатории, за профессионализм!!!
Show business's response
Дина Хетагурова
Level 8 Local Expert
October 3, 2024
Спасибо вам за отзывчивость и отдельное спасибо за пунктуальность , молодцы 👏
Show business's response
Kkkkk
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Назначают время, приходишь и ждешь еще час своей очереди! Люди планы строят на день, а из-за вашей очереди непонятной все летит к чертям
Два раза подошла к девочкам на регистрацию, в ответ :" ждите, там пациент"
Чего ждать? Мое время уже как час прошло, сколько еще ждать??
3
Show business's response
Диана Музаева
Level 4 Local Expert
April 22, 2024
Вызвала медсестру на дом, она опоздала на 10 мин. (а ребёнку идти в школу) да ещё и возмущалась,, что пришлось подниматься пешком на 6 этаж. Наш лифт до 24.30мин. ещё работал. Что случилось с ним я незнаю. А, интересно, в дома без лифта она не выезжает ????!!!!
1
2
Show business's response
Дтв
Level 14 Local Expert
February 1
Прекрасный процедуры медсестры. Без проблем взяли кровь у маленького ребёнка с вены.
Show business's response
Эллада 12345
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Хотелось бы сказать большое спасибо.Всегда точные результаты всегда вовремя а это для меня самое Важное!Ну и конечно хотелось бы отметить работу сотрудников.Компетентные отзывчивые люди!
Show business's response
Оксана Л.
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Сдаю анализы себе и детям. Доброжелательное отношение девочек и на рецепшине и в процедурном настолько, что 3х летний ребенок сдает кровь из вены без слез! Выполнение в указанные сроки .
Show business's response
Андрей Тизилов
Level 15 Local Expert
April 24, 2024
После результата анализа, позвонят и предупредят, что анализ готов можете забрать. Отзывчатые и профессианальные сотрудники.Спасибо вам большое.Буду рекомендовать.
Show business's response
Екатерина О.
Level 7 Local Expert
July 27, 2024
Медсестра прекрасная, имя не запомнила, взяла кровь с вены вообще не больно, вежливо со мной общалась и воду принесла. 👍🏼
1
Show business's response
Залина Т.
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
Хорошая лаборатория. Внимательный персонал.
Show business's response
Толпарова Ирина
Level 6 Local Expert
February 5
Любимая лаборатория. Всё супер.
Show business's response
Иван Кузнецов
Level 7 Local Expert
November 2, 2024
Сдавал анализы, все идеально взяли и объяснили что и как
Show business's response
Анна Абаева
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
Широкий спектр медицинских услуг. Быстрое и качественное выполнение исследований
Show business's response
Кристина Мозлоева
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Это бардак! Вчера звонили сами подтвердили запись, сегодня приехали за 200 км с высоким давлением, а как оказалось врач заболел! Для чего оставляют контакты наверно, чтобы позвонить и предупредить пациента, это редкостное хамство! Если болеет врач найдите замену, а если нет замены необходимо предупредить! Этим и отличается платное оказание услуг от услуг по ОМС! Научитесь работать с людьми прежде чем оказывать услуги медицинского характера! Не советую обращаться к таким низкоквалифицированным специалистам!
6
Show business's response
Путешествиник
Level 20 Local Expert
June 15, 2024
Нормальная лаборатория, но людей бывает много, а персонала нехватает.
Show business's response
Belka
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Инвитро, это самая лучшая лаборатория. Девочки в регистратуре, всегда очень вежливые и внимательные!
Show business's response
Орнелла Цогоева
Level 2 Local Expert
March 9, 2024
Широкий спекрт услуг. Вежливый персонал. Результаты анализов приходят ровно в указаный срок
Show business's response
Олег Цховребов
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
Очень хороший персонал, отзывчивые, готовы прити на помошь и решить все ваши вопросы!
Show business's response
Марина Джиоева
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Все супер, и персонал и обращение..все внимательные!
Show business's response
Галазова Диана
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Все понравилось
Show business's response
Милана Алборова
Level 2 Local Expert
August 10, 2022
Неприятный опыт. Ходила к гастроэнтерологу. Врач Крифариди А.С. некомпетентный, поставила "диагноз" и выписала лекарства за десять минут осмотра, даже не вглянув на узи. Заплатила 1600Р за псевдо "диагноз" и листик, на котором написаны мои жалобы
1
1
Show business's response
Алан К.
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Очень хорошая клиника, отличный персонал
Show business's response
Игорек
Level 11 Local Expert
August 29, 2024
Норм. Бывают скидки.
Show business's response
ВИКТОРИЯ ВОЛКОВА
Level 13 Local Expert
March 14, 2024
Сдавала анализы.Камуникабельный персонал.
Show business's response
Диана Хаматова
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Сдавала анализ. Взяли быстро и без боли. Результаты пришли очень быстро 👍
Show business's response
Ангелис Диамантиди
Level 20 Local Expert
October 26, 2021
Обучите ваш персонал навыкам клиентоориентированности!
На данный момент впечатление, что на ресепшн сидят (не работают) не образованные люди.
4
Show business's response
денис симачев
Level 28 Local Expert
May 18, 2021
Хорошая Лабарвтория , в принципе как и везде , единственный минус это человеческий фактор , не чувствуется сервис
6
Динара Кулова
Level 6 Local Expert
February 17, 2022
Качественный сбор анализов и высокая точность результатов. Из минусов - ценник завышен.
1
Show business's response
Дамир
Level 10 Local Expert
September 21, 2021
Инвитро в регионах это полная фигня. Все отправляют для исследований в Москву. Ищите лаборатории в своём городе. Цена завышена
2
Show business's response
Марат Гугкаев
Level 10 Local Expert
April 27, 2021
Широкий спектр лабораторных исследований, внимательный медицинский персонал.
1
Марина Рябко
Level 8 Local Expert
July 19, 2020
Больше всего нравится этот офис. Внимательный персонал. Чистота и результаты ТОЧНЫЕ!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВАМ!!!
2
Anonymous review
February 18, 2020
Больше всего нравится именно этот офис инвитро, персонал приятный, с результатами анализов проблем никогда не возникало, ни разу не оставили ни одного синяка (хотя у меня вены не в самом лучшем состоянии). Единственная проблема-это парковка, она всегда забита, т.к. напротив больница.
4
Вадим Газданов
Level 13 Local Expert
January 13, 2022
Хорошие специалисты. Чисто, быстро.
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 5 Local Expert
December 16, 2020
Не понравились жутко грубые медсестры и на ресепшне кто берет деньги за анализы. Грубят как будто к ним домой пришла и бесплатно мне все делают.
5
Вии..
Level 13 Local Expert
January 2, 2021
Вежливые врачи и быстрый результат...
Но дороговато
2
Виктория Б.
Level 6 Local Expert
January 30, 2020
Работники хамы, никогда не объясняют как и что делать