Хочу поделиться своим крайне негативным опытом обращения в данную клинику. Мы записались на прием к детскому кардиологу, и были уверены, что всё пройдет гладко. Однако, когда мы пришли в назначенный день, нам сообщили, что запись перенесена, и никто не удосужился уведомить нас об этом.
Это крайне непрофессионально и безответственно! Как можно так обращаться с пациентами, особенно когда речь идет о детском здоровье? Мы потеряли время, а главное — нервничали из-за неопределенности. В таких ситуациях важна каждая минута, и ожидать от медицинского учреждения подобного обращения просто недопустимо.
Надеюсь, что руководство клиники примет меры и улучшит свою работу, чтобы больше никому не пришлось сталкиваться с подобным отношением. Не рекомендую эту клинику!
1
Show business's response
Kkkkk
Level 4 Local Expert
July 10
Назначают время, приходишь и ждешь еще час своей очереди! Люди планы строят на день, а из-за вашей очереди непонятной все летит к чертям
Два раза подошла к девочкам на регистрацию, в ответ :" ждите, там пациент"
Чего ждать? Мое время уже как час прошло, сколько еще ждать??
2
Show business's response
Диана Музаева
Level 4 Local Expert
April 22
Вызвала медсестру на дом, она опоздала на 10 мин. (а ребёнку идти в школу) да ещё и возмущалась,, что пришлось подниматься пешком на 6 этаж. Наш лифт до 24.30мин. ещё работал. Что случилось с ним я незнаю. А, интересно, в дома без лифта она не выезжает ????!!!!
2
Show business's response
Жанна Гадиева
Level 2 Local Expert
October 19
Хочу выразить благодарность Тедтовой Алине, сотруднику лаборатории, за профессионализм!!!
Show business's response
Екатерина О.
Level 6 Local Expert
July 27
Медсестра прекрасная, имя не запомнила, взяла кровь с вены вообще не больно, вежливо со мной общалась и воду принесла. 👍🏼
1
Show business's response
Дина Хетагурова
Level 7 Local Expert
October 3
Спасибо вам за отзывчивость и отдельное спасибо за пунктуальность , молодцы 👏
Show business's response
Путешествиник
Level 19 Local Expert
June 15
Нормальная лаборатория, но людей бывает много, а персонала нехватает.
Show business's response
Эллада 12345
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Хотелось бы сказать большое спасибо.Всегда точные результаты всегда вовремя а это для меня самое Важное!Ну и конечно хотелось бы отметить работу сотрудников.Компетентные отзывчивые люди!
Show business's response
Оксана Л.
Level 3 Local Expert
March 22
Сдаю анализы себе и детям. Доброжелательное отношение девочек и на рецепшине и в процедурном настолько, что 3х летний ребенок сдает кровь из вены без слез! Выполнение в указанные сроки .
Show business's response
Андрей Тизилов
Level 14 Local Expert
April 24
После результата анализа, позвонят и предупредят, что анализ готов можете забрать. Отзывчатые и профессианальные сотрудники.Спасибо вам большое.Буду рекомендовать.
Show business's response
Анна Абаева
Level 4 Local Expert
March 6
Широкий спектр медицинских услуг. Быстрое и качественное выполнение исследований
Show business's response
Кристина Мозлоева
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Это бардак! Вчера звонили сами подтвердили запись, сегодня приехали за 200 км с высоким давлением, а как оказалось врач заболел! Для чего оставляют контакты наверно, чтобы позвонить и предупредить пациента, это редкостное хамство! Если болеет врач найдите замену, а если нет замены необходимо предупредить! Этим и отличается платное оказание услуг от услуг по ОМС! Научитесь работать с людьми прежде чем оказывать услуги медицинского характера! Не советую обращаться к таким низкоквалифицированным специалистам!
6
Show business's response
Иван Кузнецов
Level 7 Local Expert
November 2
Сдавал анализы, все идеально взяли и объяснили что и как
Show business's response
Belka
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Инвитро, это самая лучшая лаборатория. Девочки в регистратуре, всегда очень вежливые и внимательные!
Show business's response
Орнелла Цогоева
Level 2 Local Expert
March 9
Широкий спекрт услуг. Вежливый персонал. Результаты анализов приходят ровно в указаный срок
Show business's response
Олег Цховребов
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
Очень хороший персонал, отзывчивые, готовы прити на помошь и решить все ваши вопросы!
Show business's response
Игорек
Level 9 Local Expert
August 29
Норм. Бывают скидки.
Show business's response
Марина Джиоева
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Все супер, и персонал и обращение..все внимательные!
Show business's response
Милана Алборова
Level 2 Local Expert
August 10, 2022
Неприятный опыт. Ходила к гастроэнтерологу. Врач Крифариди А.С. некомпетентный, поставила "диагноз" и выписала лекарства за десять минут осмотра, даже не вглянув на узи. Заплатила 1600Р за псевдо "диагноз" и листик, на котором написаны мои жалобы
1
1
Show business's response
Алан К.
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Очень хорошая клиника, отличный персонал
Show business's response
Галазова Диана
Level 3 Local Expert
October 31
Все понравилось
Show business's response
ВИКТОРИЯ ВОЛКОВА
Level 12 Local Expert
March 14
Сдавала анализы.Камуникабельный персонал.
Show business's response
Диана Хаматова
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Сдавала анализ. Взяли быстро и без боли. Результаты пришли очень быстро 👍
Show business's response
Ангелис Диамантиди
Level 20 Local Expert
October 26, 2021
Обучите ваш персонал навыкам клиентоориентированности!
На данный момент впечатление, что на ресепшн сидят (не работают) не образованные люди.
4
Show business's response
денис симачев
Level 28 Local Expert
May 18, 2021
Хорошая Лабарвтория , в принципе как и везде , единственный минус это человеческий фактор , не чувствуется сервис
6
Динара Кулова
Level 6 Local Expert
February 17, 2022
Качественный сбор анализов и высокая точность результатов. Из минусов - ценник завышен.
1
Show business's response
Дамир
Level 10 Local Expert
September 21, 2021
Инвитро в регионах это полная фигня. Все отправляют для исследований в Москву. Ищите лаборатории в своём городе. Цена завышена
2
Show business's response
Марат Гугкаев
Level 10 Local Expert
April 27, 2021
Широкий спектр лабораторных исследований, внимательный медицинский персонал.
1
Марина Рябко
Level 8 Local Expert
July 19, 2020
Больше всего нравится этот офис. Внимательный персонал. Чистота и результаты ТОЧНЫЕ!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВАМ!!!
2
Anonymous review
February 18, 2020
Больше всего нравится именно этот офис инвитро, персонал приятный, с результатами анализов проблем никогда не возникало, ни разу не оставили ни одного синяка (хотя у меня вены не в самом лучшем состоянии). Единственная проблема-это парковка, она всегда забита, т.к. напротив больница.
4
Вадим Газданов
Level 13 Local Expert
January 13, 2022
Хорошие специалисты. Чисто, быстро.
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 5 Local Expert
December 16, 2020
Не понравились жутко грубые медсестры и на ресепшне кто берет деньги за анализы. Грубят как будто к ним домой пришла и бесплатно мне все делают.
5
Вии..
Level 13 Local Expert
January 2, 2021
Вежливые врачи и быстрый результат...
Но дороговато
2
Виктория Б.
Level 6 Local Expert
January 30, 2020
Работники хамы, никогда не объясняют как и что делать