INVITRO

Rating 4.5
194 ratings
Rate this place

76 reviews

Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Основная претензия заключается к сроку ожидания. 05.11 был сдан анализ на хгч, срок по 06.11… Итог, время 22.00 анализ мой не готов! Ни смс, ни почта, ни сайт через ИНЗ - НИЧЕГО. В чем сложность оповестить, что во время не будет?! Не ждала бы, а в другом месте сдала.И на горячую линию 07.11 позвонила, ждите в течении сегодняшнего дня, только в договоре срок стоит по 06.11 Вместо того, чтобы идти на прием к врачу по записи, я иду в другую клинику сдавать анализы👍🏻 То, что надо, спасибо! Не вводите людей в заблуждение, пожалейте их нервы и время
2
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Очень вежливый персонал! Все прошло быстро и безболезненно!
1
Level 18 Local Expert
June 27, 2024
Люблю «Инвитро». В любом городе качество сервиса отличное. Всё чисто, тихо, спокойно, без очередей. Хорошая система скидок, разнообразные акции.
1
Level 12 Local Expert
February 5, 2024
Работают с 7.30. Это большой плюс. Работаю в области, успела все сдать и на работу приехать. Недорого. Медгард и Наука гораздо дороже . Быстро делают анализы.
2
Level 6 Local Expert
June 5, 2024
Посещала по рекомендации. Удобное местоположение. Прием по записи. Рекомендую УЗИ специалиста Новикову
1
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Цены значительно выше в несколько раз чем у их конкурентов. и сроки больше ставили .
2
1
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Ездила постоянно сдавать тут анализы, все нравилось - персонал, забор крови на отлично. В корзину накидала что сдавать на будущее, ехать в ноябре, было не более 5000 руб, зашла на днях корзина стала 8900,какое подорожание это ужас, я в шоке. Теперь это не моя клиника.
8
1
Level 2 Local Expert
May 27, 2023
26.05.23г Первое обращение. Про мед персонал. Во первых жгут еле еле был одет на предплечье, именно одет а не затянут, естественно ни одна Вена не покажется как ни качай кулачок. Во вторых как результат первого было очень больно, немогла найти вену, шерудила иглой под кожей где-то ткнула кровь пошла. Наложила тугую повязку, рука продолжала болеть будто жжет и тянет и ноет одновременно. С повязкой была 1-1ч15мин. Сняла повязку рука неметь начала уже, тут же вздулась синяя шишка. За последнюю неделю кровь сдавала второй раз с прошлого раза даже место не найти чисто. Такой результат у меня впервые. Дозвонилась в лабораторию описала ситуацию на что мне ответили ничего страшного бывает, приложите холодное. …нет уж извините, такого не должно бывать. В платной лаборатории должен работать опытный мед персонал. Я и сумму оплатила не маленькую и бонусом увечье получила на месяц минимум. Больше сюда не обращусь .
5
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Зарекалась больше сюда не ходить, так как года четыре назад там хамки работали, но пришлось, надо было срочно сдать кровь ребёнку, а данная конторка самая ближайшая. Заранее позвонила по номеру на сайте, назвала город, меня уверили, что есть срочный анализ день в день, за доп оплату. Утром поперлась туда с двухлетним больным ребёнком, на такси, за поездку на котором за 5 минут, отдала 400₽. И зайдя туда узнаю, что никакого срочного анализа в нашем городе нет. На сайте номер клиники именно в городе не выложен, взять его можно только на их визитке приехав туда, что тоже вообще странно и не удобно, потому что утром я хотела позвонить ещё раз уже прям в место назначения, но не смогла…Из-за того что уже приехали, сдали таки кровь, сказали результат до конца следующего дня, ну я подумала ладно, это же ОАК, думаю ну уж если в поликлинике его делают за 4 часа то тут то должны хоть до конца дня, ну максимум утром. Но не тут то было…Анализ пришёл реально только к концу следующего дня, который я весь провела на нервах, и как оказалось все биоматериалы они отправляют в Москву, 🤦‍♀️ Оренбург конечно не мегаполис, но лаборатории то у нас есть, очень странно отправлять все в Москву. Естественно это точно был последний мой туда визит. Но стоит отметить, персонал там поменяли и все очень приветливые, улыбчивые, ребёнку дали подарки. И ясное дело к ним претензий то нет.
5
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Отвратительно!я пришла сдавать анализы по предзаказу ,в котором клиника которая делала предзаказ все оплатила ,но в инвитро мне сказали оплата по факту,получается еще раз оплатить ,девушка алминистратор угла с ресепшен ущеать по хтомк вопросу и пропала !прогу разобраться в этой ситуации !!!!!!админ тратор Алевтина на проспект победе 129 .14.07.2023
3
1
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Персонал вежливый. Чисто. Забор аккуратный. Анализ во время. Но странные нормы интерпретации 🤷‍♀️ ещё прогоняли из одного филиала в другой, мол там нужный врач принимает. Приехали, врача нет. Хотя я просила уточнить на ресепшене актуальна ли информация.
4
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Чисто, очень вежливые и грамотные регистраторы. Особенно хотелось отметить медсестру которая берёт кровь на анализ. Профессионал.
2
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Хожу сюда нескоьько лет и очень довольна всем персоналом, мед. сестра Елена так вводит иглу в вену, что вообще ничего не ощущаешь! Просто великолепно! Администраторы тоже очень вежливые! К врачам не приходилось обращаться, поэтому сказать ничего не могу!
3
1
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Очень приятный персонал, прошло всё быстро и профессионально.
2
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Сдаю анализы только здесь. Быстро и удобно
1
Level 9 Local Expert
November 26, 2022
24.11.2022года сдавал пцр на гепатит С количественный.Руководство Invitro - у вас всё в порядке с головой ? Цена анализа 3800 руб. У нас не Москва,а деревня,и название этой деревни Оренбург!!!! Таких цен нигде в Оренбурге нет,только в Инвитро Желаю вашей компании в наступающем 2023 году разориться и закрыться !!!!!
4
1
Level 5 Local Expert
November 9, 2024
Никчемная контора! 8 ноября в 8 утра сдал, 9 ноября в 20:00 еще не получил результаты!!! Зачем вы вообще существуете???
1
Level 10 Local Expert
January 22, 2023
Всё отлично, принимают быстро, очередей нет видно что коллектив слаженный, каждый затят свои делом.
3
1
Level 5 Local Expert
September 8, 2022
Сдаем кровь, часто с ребёнком. Доченька довольна, относятся очень хорошо. Успокаивают, поддерживают) персонал вежливый.
3
1
Level 30 Local Expert
May 5, 2023
Вежливое обслуживание, приемлемые цены, действует система скидок.
1
Level 5 Local Expert
March 7, 2022
Не достоверность анализов крови! Не могли определить причину недомогания несколько месяцев из-за недостоверной анализа крови со всеми положительными показателями, особенно гемоглобин, которого оказалось в реальности ниже нормы. Итог: на основании липовых результатов - здоров человек, а по факту - инсульт у мамы. Несколько лет назад меня так же радовали хорошие анализы при плохом самочувствии и не ясно, что пропустил я, то есть это систематический подлог и экономия на реактивах...и это платные услуги?!
3
1
Level 2 Local Expert
September 5, 2021
04.09.21. Я пришёл в "Инвитро" узнать,можно ли сдать анализы мочи сейчас или нужно готовиться,возле оператора Русаковой стояло 5 человек.Я подождал пока оператор договорит с с посетителем и спросив разрешения у очереди ,вежливо спросил Русинову о своём вопросе,на что получил ответ совсем не на мой вопрос и со словами -ждите в очереди-простояв в очереди 25 минут,получил от оператора невнятный отказ( что они сразу не делают 2 анализа).Ответ занял меньше минуты,на моё возмущение,что такой ответ она могла дать сразу и мне не пришлось бы столько ждать -она ответила,что не поняла сразу мой вопрос(т.е.она меня и не слушала). Возмущённый я обратился в другую лабораторию (в соседнем доме),где получил полное грамотное разъяснение,(за что им благодарен)
5
3
Level 5 Local Expert
May 7, 2022
Оперативно, вежливый персонал, всегда все чистенько и по красоте. Опытные специалисты.
3
1
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, хорошие специалисты,
3
Level 4 Local Expert
June 1, 2022
Персонал хороший. Отношения к клиентам вежливое. Специалисты отличные. Чистота и порядок.
3
1
Level 9 Local Expert
February 29, 2024
Почему не возможно войти в мобильное приложение?!
1
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Очень вежливый и внимательный персонал, везде всё аккуратно и чисто.
3
1
Level 22 Local Expert
May 13, 2021
Одна из лучших лабораторий города! Персонал настоящие профессионалы своего дела, которые настроены на решение Вашей проблемы! Однозначно рекомендую!
2
3
Level 10 Local Expert
December 15, 2022
Всегда тут сдаю анализы. Очень удобно по расположению
1
Level 20 Local Expert
August 24, 2021
Самая надёжная лаборатория. Очень вежливые сотрудники. Создают максимальный комфорт при заборе анализов. Результаты всегда вовремя и достоверные
2
2
Level 4 Local Expert
June 14, 2021
Звонил 14.06.21 на горячую линию. Операторы отвечают не компетентные ! НА ВОПРОСЫ отвечают :" Я не знаю ! " . На сайте и на горячей линии цены разные . Все для того чтобы обмануть клиентов и вытащить максимальное количество денег ! Ужас !
5
1
Level 9 Local Expert
November 15, 2021
Вежливый персонал, дозвонился сразу, работают оперативно, хотя и отправляют образцы в лабораторию в Москву. Меня лично смущает этот момент.
3
1
Level 4 Local Expert
October 20, 2020
Недостоверная реклама, на сайте организации имелась информация, что анализ крови на витамин D до 29 ноября 2020 стоит 1050 рублей, в итоге взяли всё те же 1490 рублей, как в других лабораториях, включив ненужные анализы, а это уже навязывание услуг и нарушение прав потребителей, телефон на пр. Победы, 129 не отвечает, сайт работает отвратительно, не рекомендую эту организацию.
6
Level 6 Local Expert
July 8, 2020
1) Почему в условиях пандемии сотрудники лаборатории не следят за тем, чтобы между людьми, ожидающими свою очередь, соблюдалась дистанция хотя бы метр? 6-7 человек в комнатке 2 на 2 метра - норма? Летом , наверное, можно подождать и на улице, а не толпиться в замкнутом пространстве! 2) В Москве в офисах Инвитро на стойке регистрации стоят таблички, на которых большими буквами написано, какие категории людей должны быть приняты без очереди (частности, беременные женщины и пожилые люди)! Почему Вы не следуете такой корпоративной культуре?)
4
4
Level 16 Local Expert
June 1, 2023
Чисто, быстро, удобно
1
Level 10 Local Expert
September 5, 2022
Быстро, качественно, результаты можно получить на почту
1
Level 10 Local Expert
December 19, 2021
Если есть деньги, то анализы лучше сдавать здесь, и есть накопительные скидки
1
Level 3 Local Expert
October 9, 2020
Уже второй год хожу сдавать анализы,всё очень хорошо.Вежливый персонал,чисто.Результаты можно получить по эл.почте что очень удобно.По сравнению с другими подобными организациями вы лучшие!Буду рекомендовать вас всем своим знокомым.
4
1
Level 7 Local Expert
April 28, 2020
Очень приветливые и вежливые сотрудники! А кровь берут так аккуратно и профессионально, как нигде! Молодцы!
10
Level 25 Local Expert
April 14, 2021
Все отлично, только не возможно дозвонится чтобы записаться... удобно, быстро.
3
1
Level 3 Local Expert
September 9, 2021
Забора анализа из вены выполнен отвратительно. Распахали вену (первый раз в жизни такое вижу)
3
1
Level 9 Local Expert
February 8, 2020
Отлично. Сдавал в ЦРБ анализы, хорошо хватило ума сразу у них продублировать. Вообщем Инвитро рекомендую, ЦРБ нет. Я уже про затраченное время и удобство не говорю.
6
Level 3 Local Expert
December 2, 2020
Хороший сервис, вежливый и квалифицированный персонал
6
1
Level 14 Local Expert
March 25, 2020
Очень нравится именно эта лаборатория!!! Админы очень внимательные, вежливые, корректные. Узисты великолепные, особенно Новикова Л. А., советую!!!
4
1
Level 2 Local Expert
August 3, 2019
Очень хорошие специалисты. Все быстро. Очереди нет. Забор крови безболезненен. Я довольна. Большое спасибо!
8
2
Level 7 Local Expert
March 31, 2020
Удобно внимательный персонал все на уровне но немного дороговато
5
1
Level 6 Local Expert
March 30, 2021
Не возможно дозвонится и заказать звонок не возможно. Обидно. Надо что то придумать 21 век
4
Level 22 Local Expert
November 17, 2019
Чистенько, но ставлю три звезды, не все анализы они делают, анализы крови да, а с такими материалами как кал, моча, и другие жидкости, они не берут.
1
2
Level 2 Local Expert
February 7, 2018
Прекрасное обслуживание!!! Я сдала третий раз кровь на гормоны щитовидной железы. Очень довольна высоким качеством обслуживания!!! Все очень спокойно и четко. Забор крови абсолютно безболезнен, Я проживаю в отдаленном районе области ,но приезжая сдавать кровь в Оренбург ,я иду именно в этот центр по улице пр. Победы 129. Молодцы девочки!!!
8
1
Level 4 Local Expert
October 24, 2019
Выкачивание денег. Приходила сдавать анализ на ХГЧ, отдала 550 рублей. Когда пришла забирать результат анализа, выяснилось, что ХГЧ у меня 20.Не ясно есть беременность или нет. Надо бы ещё раз сдать. Ага. А потом ещё раз и ещё. Деньги на ветер. В итоге оказалось, что беременности нет. Так вот не может у НЕ беременной быть ХГЧ 20.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
5