INVITRO

Rating 4.8
184 ratings
Rate this place

73 reviews

Level 9 Local Expert
August 18
Отличный персонал и сервис, очень радует что в нашем районе такое хорошее отделение. Чисто, просторно. На ресепшен всегда вежливые и компетентные девочки, которые еще успевают проговорить все предложения. Спасибо медсестре Олесе за ее безболезненный забор крови! Очень боюсь уколов, но с ней не страшно: деликатная, спокойная.)
Level 9 Local Expert
October 20
Сдаю здесь кровь на анализы. Персонал вмежливый, администраторы отзывчивы. Уютно, чисто, быстро. Медсестра, которая делает забор крови, аккуратная, не капли не больно. Подсказала какие пить витаминки для укрепления сосудов.
Level 2 Local Expert
September 10
Отличный филиал. Очереди с утра не большие. Администраторы шустрые, быстро оформляют, отвечают на все вопросы. Анализы сдаю только здесь и никаких негативных эмоций ни разу не было. Кровь берут тоже бистро, аккуратно, без следов. Я всем довольна.
Level 10 Local Expert
August 11
Недостатки: Невнимательный персонал. Вместо жены оформили ребенка. Некомпетентная процедурная медсестра. Втюхивают какие-то левые анализы. Приходишь и говоришь: мне надо такие то анализы , у них начинается... А вот это? А это не хотите? К чему это? Плюсы: Нормальная парковка.
Level 3 Local Expert
September 3
Сдаю анализы в инвитро, не первый раз. Все очень нравится, девушки всегда очень вежливые и приятные. Результаты вовремя. Если сдавать анализы то только сюда.
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Добрый день. Большое спасибо за культурное и уважительное отношение к пациентам. Сегодня очередной раз посетила INVITRO по адресу Высоцкого, 43. И очередной раз убедилась как здесь классно обслуживаться. Помещение чистое, уютное, консультант на приеме все объяснила. Кровь у меня принимала очень приятная, с "легкой рукой" медицинская сестра (извините, я не знаю точно ее должность) Евгения Сергеевна Долиденок. У Евгении Сергеевны прямо золотые ручки, процедура проведена безболезненно, по всем правилам. Спасибо ей за бережное отношение к пациентам и доброе сердце. Прошу руководство отметить сотрудника достойным денежным бонусом.
Level 7 Local Expert
January 2
Сейчас в поликлинике зачастую приятнее общаться с персоналом чем здесь, приходится посещать этот медофис только из-за территориальной доступности, к сожалению соседний кдл ничем не отличается.. Так же считаю большим минусом пунктов сдачи платных анализов то что нельзя не привлекая внимания вечно киллометровой очереди сзади сдать кал или мочу! Администратор во весь голос обязательно говорит - "СТАВЬТЕ БАНКУ В Стаканчик" далее всегда интересуется во весь голос - "СВЕЖИЙ ЛИ КАЛ С МОЧОЙ? УТРОМ СОБИРАЛИ?", обращая внимание всех посетителей... Я хочу уважения и конфиденциальности сдачи моих анализов!!! А так же мне не интересно слышать что именно принёс в банке очередной человек и КАКОГО ЭТО ЦВЕТА!!! Надеюсь вы подумаете на досуге как это организовать с точки зрения комфорта ваших посетителей, уверенна не одна я буду счастлива иному подходу к этой деликатной процедуре. Предлагаю вам хотя-бы обратить внимание на этот процесс в обычной поликлинике, а правила сдачи можно просто повесить на окно, стену и пр
1
Level 3 Local Expert
May 8
Сдаю анализы только в этом офисе,все нравится,грамотный персонал,опытные медицинские сестры,чисто,оформление быстрое,администраторы всегда подскажут информацию по акциям. Рекомендую
Level 2 Local Expert
September 1
Прекрасный филиал - удобное расположение, очень приветливый и участливый персонал, почти не бывает очередей!
Level 6 Local Expert
August 20
Очень удобное расположение офиса, очередей нет, девушки подробно объясняют всё по процедурам, вопросов не остаётся, рекомендую
Level 2 Local Expert
October 19
Постоянно здесь сдаем анализы с детьми. Вежливое обслуживание, нет очередей, быстрые и качественные результаты, часто есть скидки
Level 2 Local Expert
April 22
Отличный офис! Часто сдаю здесь кровь. Администраторы на ресепшене очень внимательные всегда подскажут что лучше выбрать. В процедурном кабинете мед.сестра берет кровь хорошо, безболезненно
1
Level 2 Local Expert
August 26
Сдавал кровь, в процедурном взяли безболезненно, все понравилось, на ресепшене помогли с выбором тестов.
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Понравилось всё: чистота, персонал приветливый. Девочки встречают внимательные и всё вежливо объясняют. Анализы сделали быстро. Цены приблизительно везде такие. Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
August 31
Отличный филиал. Сдаём анализы тут уже 13 лет. Всегда вежливые и грамотные специалисты.
Level 2 Local Expert
September 1
Всегда приветливый персонал. Очередей нет. Всегда чисто и аккуратно.
Level 4 Local Expert
September 12
Вежливый персонал. Качественно и быстро выполняют свою работу!
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Прекрасный персонал, ходила на уколы, которые я очень боюсь, а меня тут так душевно встретили, что уколы показались мне просто страшилкой для детей ☺️ Даже хочется просто так приходить 😌 Я приходила в смену Мироновой Ксении и Долиденок Евгении вы прекрасны 💜 Спасибо вам большое 🤗
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Не могу не оставить отзыв двум прекрасным медсестрам! Сегодня с сыном сдавали анализы перед госпитализацией. Самое страшное для нас сдавать кровь ( ибо без боя мой 4 летний мужчина не сдается), и записывать ЭКГ ( лежать спокойно? Не, не слышали). Евгения вовлекла малого в процесс, и он очень быстро перестал сопротивляться, а с интересом стал наблюдать как ползают змейки на экране. Мне кстати тоже кровь взяла отлично, зоркий глаз и лёгкая рука. Ксения же просто богиня! Правда! Сын не только не вырывался ( обычно держат семеро и мечтают о восьмом), но даже не плакал, ойкнул но смиренно слушал сказку. Спасибо вам огромное! Вы молодцы! Ну а мы ваши постоянные клиенты теперь))))
Level 3 Local Expert
September 10
Администратор Миронова Ксения очень приятная девушка ,все обьяснила подсказала
Level 3 Local Expert
August 23
Очень вежливый персонал, быстро, качественно эффективно.
Level 2 Local Expert
August 21
Быстро сдала анализы, девочки предложили выгодные варианты, спасибо за ваш сервис!
Level 2 Local Expert
August 31
Отличная лаборатория. Персонал вежливый, цены приемлимые )
Level 2 Local Expert
November 28
Отличный филиал,постоянно хожу для анализов только сюда! Отлично берут кровь
Level 2 Local Expert
April 21
Всегда для анализов обращаюсь в данную клинику, всё супер быстро и профессионально!
Level 2 Local Expert
April 15
Очень вежливый персонал, быстро, качественно эффективно. Спасибо большое.
Level 10 Local Expert
January 4, 2023
Был на приеме 30.12.2022 заплатил за прием к урологу Алиеву, прием был в 9.30, неправильно написали фамилию и год рождения, придя на прием на первичный осмотр, предложили сделать УЗИ паха и УЗИ простаты, плюс мазок с урерты на наличия инфекции, доктор насчитал на 7700, но провел это не через кассу, а прям в кабинете дал номер карты сбербанка, и согласился за 7000 быстренько все сделать, анализы сказал ждать придется до 9 числа а через его каналы все будет готово 4, и результаты скинет на ватсап, записал номер телефона, выписал лекарства в аптеки это обошлось в 3500, в итоге анализов нет даже снимки УЗИ мне не отдали, после праздников планирую ехать в клинику разбираться, после в администрацию Инвитро, а после в Роспотребнадзор, полицию и прокуратуру, за машенеческие действия и неоказания услуг , в итоге поход к доктору обошёлся мне в 12500, подарок на новый год получил👍, в итоге записался в бесплатную клинику и прохожу лечение там. По поводу неправильной фамилии и года рождения сказали ничего страшного .супер
Level 3 Local Expert
September 8
Грамотные специалисты, вежливый персонал
Level 2 Local Expert
March 27
Мне очень понравились, быстрая оформление и рядом с домом. Я довольна.
Level 2 Local Expert
August 31
Замечательно все. Давно ходим. Спасибо
Level 3 Local Expert
April 18
Всё хорошо, прекрасное обслуживание, всем довольна, рекомендую!
Level 15 Local Expert
November 28
Все быстро,удобно! Советую !
Level 4 Local Expert
April 21
Отличный персонал. Подход к детям просто потрясающий .
Level 5 Local Expert
June 22, 2022
Посещаю эту лабораторию уже несколько лет, всегда была довольна и отношением и профессионализмом сотрудников, но сегодня очень неприятно было уходить с испорчены настроением, после не вежливого игнорирующего отношения девушки за ресепшеном. Изначально зайдя и подойдя к ресепшену была проигнорирована на моё обращения(несмотря на то что я была с грудным ребёнком). И в окацовке попрося прислать результаты на электронику было отвечено что у ребенка нет почты, хотя изначально я ПРОГОВАРИВАЛА это. Думаю в платных учреждениях как минимум должны вежливо разговаривать с пациентами((Надеюсь больше не попаду в эту смену 22.06.22г. Отдельное спасибо девушке из процедурки, сразу взяла кровь ребёнку и была вежливая.
1
Level 2 Local Expert
April 21
Все хорошо ,быстро , нравится хожу постоянно рядом
Level 4 Local Expert
September 18, 2022
Сегодня сдавала пцр мазки, сервис на высшем уровне, все девочки очень вежливые, внимательные, всё объяснили что да как . Офис очень чистый начиная с порога, везде всё стерильно. Всем советую.👍
1
Level 2 Local Expert
August 22
Очень хорошее обслуживание 👍🏽
Level 11 Local Expert
August 22, 2022
Лично мне удобно, что рядом с домом. Достаточно быстро оформляют, цены приемлемые. Единственное место, где мне кровь из вены взяли так, что абсолютно ничего не почувствовал.
1
Level 7 Local Expert
May 6, 2021
Анализы действительно делают многие и достаточно оперативно, однако, есть в этой бочке мёда и пара ложек дегтя. 1. Столкнулся с тем, что сдать те же анализы в другой клинике, которая затем их направляет в Инвитро, стоит дешевле, чем напрямую в Инвитро. С тех пор в Инвитро стал ходить намного реже. 2. Вторую неделю готовят справку в налоговую и мед. лицензии. До этого обращался более, чем в 10 медцентров Новосибирска, всё это занимало максимум два дня, но чаще пару часов. Что можно готовить неделю - для меня загадка. Все остальные центры без проблем шлют справки на почту, здесь - приезжайте лично. И плевать, что ты в другом регионе. 3. Справочная вежливо предлагает ждать, ждать и ждать. Информацией не владеют, с вышестоящим руководством не соединяют. Все контакты с Новосибирскими офисами только через Москву - играем в испорченный телефон, передавая инфу из уст в уста. Хочется пожелать Инвитро улучшать сервис и желательно без пинков через Минздравнадзор. И выдайте уже наконец запрашиваемые у Вас документы, не теряйте своё лицо. P.S. После 2 недель ожидания наконец-то документы были готовы. Правда никто так и не удосужился об этом сообщить (приехал сам в офис Инвитро), справка была на другую сумму, а копии медицинской лицензии вообще выдать отказались (в налоговой всё есть!!!), устроили скандал два оператора-девочки юных лет (вторая постоянно "приходила на выручку" первой, хотя с ней вообще никто не разговаривал), на предложение достать документы с доски информации и снять ксерокопии меня культурно фактически послали во всем известные места. Прибежала третья дама, которая не внесла никакой ясности абсолютно, но, старательно изображая из себя старшую, повторяла заученную всеми тремя мантру. Зато вся троица стала абсолютно немой после того, как я стал снимать всю эту фантасмагорию на телефон. Вот такая вот клиентоориентированность у компании. Копию лицензии предложили найти в реестре Росздравнадзора (там только её номер и дача выдачи, которые в налоговую не пошлешь), либо скачать с официального сайта Инвитро (там лицензии по московскому региону). Зато как мило улыбаются, пока выставляют счета за анализы. Приходилось сталкиваться с Инвитро в Центральном регионе, все документы для налоговой выдали через полчаса после СДАЧИ анализов, включая мед. лицензии. В этом случае, видимо, это какая-то сибирская аномалия, а конкретно с офисом на Высоцкого (хотя, видимо, вся "Инвитро-Сибирь" какая-то особенная и работает по установленным ей же правилам). В московском офисе Инвитро обещали разобраться и переадресовали все вопросы на справочную службу Инвитро-Новосибирск (Светлана Аболмасова), которая вопрос снятия ксерокопии с медицинской лицензии пообещала решить в течение 10 рабочих дней (!!!). Итого 2 недели решали, ещё 10 дней будут решать (смешно и грустно одновременно). Такого сервиса не встречал абсолютно нигде. Может быть для руководства компании такое отношение к клиентам в порядке вещей, но на мой взгляд, кроме как позорищем это назвать никак иначе нельзя.
10
Level 2 Local Expert
November 18
Нет очереди )
Level 2 Local Expert
May 6
Была в центре. Пять звезд!
Level 14 Local Expert
January 27, 2020
Часто сдаем тут анализы всей семьей .Все отлично , профессионально, не дорого ,есть бонусная система .Нет очередей,чисто,уютно,детям не страшно.Медперсонал добрый очень внимательный.
5
2
Level 9 Local Expert
January 31, 2022
Все отделения Инвитро прекрасны. Только чуть дороговато.. Но это вопрос уже не здесь! А по комфорту, и уровню
Level 20 Local Expert
March 22, 2023
Очень хорошая лаборатория, убедились не раз.
Level 6 Local Expert
April 29, 2023
Не точные не качественные результаты анализв
1
Level 8 Local Expert
September 14, 2020
Отзыв об этой компании может быть только отличный! Мне всё нравится и обслуживание,и приход анализов на почту,и детские уголки ,и кровь как берут,особенное отношение к детям и поощрение после анализа. 👆НО есть минус -это цены ! Не всегда получается найти средства,но если есть,то только ИНВИТРО!!!
1
2
Level 8 Local Expert
May 6, 2022
Хорошо,что ковид закончился и не надо стоять в очереди за тестами. Не долго,но постоять нужно будет.
Level 10 Local Expert
June 14, 2022
Отличный пункт! Очередей чаще всего нет, что не может не радовать
1
Level 14 Local Expert
September 25, 2021
Хорошая лаборатория. Очень аккуратная медсестра, которая делает забор анализов. Немного медленно работает девушка в регистратуре.
1
Level 9 Local Expert
March 9, 2022
Отличная большая лаборатория 👍 Персонал вежливый🔥