Приехали сдать анализы, народу 10 человек в очереди, шум гам, за кассой одна девочка сотрудник не компетентная, работает медленно. При вопросе, есть ли еще сотрудник по хамски ответила что она одна. Если хотите утром сдать быстро анализы, то точно сюда не надо ехать. Деньги дерут а сервис на нуле.
4
3
Show business's response
Виктор К
Level 17 Local Expert
August 5, 2023
Прекрасное обслуживание, очередей обычно нет. Результаты приходят быстро, я доволен
Show business's response
Наталья Р.
Level 5 Local Expert
September 17, 2022
Пришла сдать тест на ковид в 18.35 в субботу, на вывеске указано, что работают до 19.00. Взять мазок отказали, заявив, что забор биоматериала происходит до 18.30, и указано это на сайте. То есть я должна заходить не сайт, искать информацию, и только потом приходить, что ли? Идиотизм. Для чего вывеска тогда с некорректной информацией? Работать не хотят, руководству необходимо обратить внимание на то, как дурят клиентов!
Худшее что может быть. Администраторы никогда ничего не знают, всё путают. И вовсе не "приветливый персонал", а вечно недовольные лица. Хотелось поставить 2*, единственное что вас спасло медсестра которая берет кровь
4
Show business's response
Анастасия Ракитина
Level 6 Local Expert
December 8, 2022
Необходимо было срочно сдать анализы. Забрали кровь в 12, и около 8 вечера результаты были на почте. Быстрее чем заявляли. Очень выручили, благодарю!
1
Show business's response
сергей кузнецов
Level 13 Local Expert
October 2, 2021
Рядом, быстро, удобно. Большой ассортимент различных услуг. Не скажу, что недорого, но вполне приемлемо если очень надо. Мне нравиться.
1
Show business's response
Екатерина
Level 15 Local Expert
April 21, 2023
Всегда сидит очередь на УЗИ и оказываются свидетелями кто какие анализы сдает. Иногда люди уходят, потому что регистратор очень громко озвучивает некие интимные вещи в присутствии большой толпы. Уж не знаю, примет ли это к сведению руководитель, но нужно как-то переустроить внутренние помещения, чтобы отделить потоки пациентов от регистратуры. К самим услугам никакихпретензий-вы как были лучшими и самыми быстрыми так и остались!
2
Show business's response
Эмма
Level 9 Local Expert
February 3, 2022
Быстро, удобно. Персонал приветливый. Рядом с метро. Почти всегда без очередей. Рекомендую
Show business's response
Ляпин Алексей
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
Отличное,расположенный к клиентам,минимальное,не общался, чисто,нет парковки.
1
Show business's response
Smn
Level 12 Local Expert
November 8, 2022
На одну звезду меньше из-за тесноты. Присылают уведомления об акциях, результаты анализов крови пришли на почту уже вечером. Персонал доброжелательный, кровь из вены взяли без проблем
Show business's response
emci2015
Level 11 Local Expert
November 8, 2022
Всё быстро, приветливо, аккуратно. Мы сдавали анализы и делали ЭКГ.
Show business's response
Алексей Асосков
Level 22 Local Expert
December 19, 2022
Претензий не имею.
Разве, что много разных бумажек приходило в разные дни, хотя заказывал исследованиё комплексно
1
Show business's response
Татьяна
Level 13 Local Expert
May 14, 2022
Все всегда быстро,чётко,очень удобно. Доброжелательный персонал.
Show business's response
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
March 6, 2022
Персонал не может списать корректно Фио с паспорта, в итоге на анализах ошибка в Фио, обращалась в тех поддержку, приняли заявку на изменение, так ничего и не поменяли, итог, анализ для больницы не действителен!
3
Show business's response
Red Foxse
Level 9 Local Expert
March 10
Быстро и четко
Show business's response
Марина
Level 17 Local Expert
October 13, 2021
Отличный офис, все быстро, очереди ни разу не встречала, персонал приветливый, приятно общаться
Show business's response
КошкаСкарлеттт
Level 17 Local Expert
December 20, 2022
Отвратительно! Цена за анализ дороже в 2р чем, чем озвучили по телефону! Ребенку искололи две руки, пока взяли кровь. Пытка! Кружилась голова, даже не дали нашатырь! Дышать нечем! Народу тьма. Никогда больше туда не пойдем!
Show business's response
Михаил К
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Мило, тихо, уютно, врачи приятные
3
Show business's response
Артём П
Level 6 Local Expert
July 2, 2021
Вроде в целом неплохо. Делал анализ на COVID-19: IgM и IgG. Один пришел через пару часов, другой через неделю. Кровь брали совсем не больно (до этого кучу раз сдавал, впервые так безболезненно, но синяк пару дней провисел. Персонал очень вежливый и конструктивный, имели терпение отвечать на мои глупые вопросы
1
Анна
Level 9 Local Expert
May 18, 2022
Часто сдаю здесь анализы. Все ответы приходят быстро. Единственно, считаю что врачей УЗИ диагностики нужно почаще отправлять на повышение квалификации, потому что ставить эндометриоз там, где его нет, без уточнения клинических симптомов - абсурд.
3
Show business's response
Dmitry Zaitsev
Level 4 Local Expert
July 28, 2021
Нахамили на ресепшн. Не указана полная стоимость анализов на сайте. Не указана стоимость забора анализа. При озвучивании мной стоимости пцр, которая была специально проверена перед приемом, администратор сказала "покажите мне где указана такая стоимость!".
3
2
Vitaliy Tikhiy
Level 3 Local Expert
January 8, 2021
5 дней человек больному заболеванием, протекающим в острой форме, не отдают результаты анализов. чем лечиться не известно. на звонки отвечают, что ничем не могут помочь. постоянно говорят, что анализы на переподготовке. при первоначальном звонке в клинику пообещали сделать все за сутки. причем в клинике известно, что человек болен и что это не плановое обследование, и. ЛЮДИ! Не пользуйтесь услугами данной фашистской организации!!!
6
Афина
Level 8 Local Expert
November 7, 2021
Выхрдной день, работает один человек в регистратуре, еле шевелится. Очередь из 8ми человек! Еще подхрдят. Духота, все жмутся друг к другу. В общем ужас! Отвратительное обслуживание
4
Show business's response
Галина Кривова
Level 19 Local Expert
July 9, 2021
Отличное отделение, народу немного, все быстро и четко, анализы готовы на следующий день
1
елена сергеевна
Level 10 Local Expert
June 18, 2020
Прекрасный персонал, обслуживают быстро и очень качественно!!! Всё чистенько,уютно.Сдавала кровь из вены, даже не почувствовала. Анализы быстро готовятся, могут на почту прислать, что очень удобно.
2
3
Ирина Николаевна
Level 11 Local Expert
February 16, 2023
Приятное впечатление от сотрудников и офиса.
1
Show business's response
александр филонов
Level 11 Local Expert
June 28, 2021
Тест на антитела ждём 2 недели
А потом выясняется что код сформировать на государственном услугах невозможно так.как у них нет на это право а по 3 тыс дерут
Людей обманывают говорят что будет все в ОМС вы можете посещать разные мероприятия
А по факту филькина грамота
4
Диана Салмина
Level 11 Local Expert
August 13, 2022
Чисто, удобно, быстро готовятся анализы
Show business's response
Елена К.
Level 14 Local Expert
October 22, 2021
Я в шоке !!! Пришла с 4х месячным ребёнком сдать кровь, и нас заставили ждать в общей очереди !!! Среди дышащих и чихающих и это когда в стране такое бедственное положение с ковид. 😣😡
2
3
Show business's response
таня к
Level 6 Local Expert
October 3, 2020
Отделение на Ореховый бул., 45, корп. 1, Москва, записала мужа на сдачу анализа. Для анализов нужно было 3 дня соблюдать жесткую диету, и тут в день сдачи анализа за час до приема мне позвонили и сказали, что прием отменен. Более того, причину отмены приема внятно не объяснили. Никаких вариантов для решения вопроса так же не предложили. Просто отменили и все. Отправив лишь на горячую линию. Отвратительный сервис.
6
I
Level 5 Local Expert
October 17, 2020
Заходила сюда сдать анализ,очередей не было,всё сделали быстро и безболезненно. На горячей линии иногда бывает сложно дозвонится,долгое ожидание. но в самой лаборатории ждать не пришлось,всё достаточно оперативно получилось.
3
1
Тигран Врежович
Level 15 Local Expert
September 18, 2021
хорошая лаборатория, удобное расположение рядом с метро
2
Show business's response
Дарья Б.
Level 9 Local Expert
November 16, 2020
Узнала о проведении акции в Инвитро - скидка на анализ крови на витамин Д за 1890 рублей (полная стоимость 2700р.). Перед тем как идти, 29.10 уточнила на горячей линии - акцию подтвердили.
Сдавать надо было сразу много анализов, поэтому скидка была как раз кстати. 30.10 уже в офисе при оплате мне посчитали все сразу и спросили про скидочную карту - я ее предъявила. Оплатила, кровь сдала и только дома заглянула в чек, а там стоимость анализа на витамин Д - 2439 р., т.е. полная стоимость с моей 10% скидкой.
Звонила 03.11 на горячую линию: составили претензию #34934, сроки ответа (озвученные 10 календарных дней) прошли - никто со мной так и не связался. Пришлось снова тратить своё время и дозваниваться на горячую линию, что, к слову сказать, не так просто. В начале мне сообщили, что срок ответа на претензию 10 рабочих дней, а не календарных, но я всё верно запомнила и настаивала на своём, после чего оператор службы поддержки видимо взял время на консультацию с коллегами, и в итоге признал мою правоту. Однако, помочь мне он так и не смог, но пообещал, что соединит с сотрудником, который сможет проконсультировать по статусу моей претензии. В итоге - снова длительное ожидание на линии. На этот раз мне ответила оператор София, но и она не смогла мне прояснить ситуацию по статусу рассмотрения претензии, а только постоянно повторяла прописанные по скрипту слова "Я могу составить новое претензионное сообщение". Отличная служба поддержки, ничего не скажешь.
Пришлось составлять второе претензионное обращение #36319 - воз и ныне там.
Итог, моё потраченное время и нервы - крайне обидно, ведь уже более 10 лет являюсь постоянным клиентом Инвитро.
9
Jack RS
Level 12 Local Expert
March 31, 2020
Всей семьей сдаем тут анализы и проходим различные обследования уже более 3лет. Приветливый персонал, адекватные цены, все очень удобно.
3
1
Наталья
Level 13 Local Expert
June 23, 2021
Ставлю минус за то, что результаты 3 х анализов можно выкинуть в мусорку, тк сотрудницы на ресепшен не уведомляют, что результаты анализов можно отправить в ЕГПУ, после оказания услуги они уже не хотят передать данные даже если готов подписать согласие. Хотя как выяснилось данная услуга есть, но уведомлять клиента не надо.
3
Игорь Владимирович
Level 17 Local Expert
July 20, 2021
Все удобно и метро рядом и на машине есть где паркануть.
1
1
Татка Куксик
Level 15 Local Expert
December 14, 2022
администратор не ..очень. Семенова
Show business's response
Ольга Жуйкова
Level 5 Local Expert
January 4, 2023
Слишком много вопросов задают.
2
2
Show business's response
Максим С.
Level 3 Local Expert
September 21, 2020
Хорошая лаборатория.Очень приятные сотрудники и самое главное быстро.
Думаю,что продавать пцр тесты по цене 3000 рублей,это уже наглость!Конечно же нужно на вас пожаловаться куда надо,чтоб умерить ваши аппетиты.А то бизнес они устроили..у вас что,особенные тесты?
4
2
софья
Level 5 Local Expert
August 1, 2021
Ужасная клиника! Потеряли пробирку с пцр тестом, так ещё и деньги не возвращают уже 15 день! Ужас
3
Игорь Ч.
Level 5 Local Expert
November 11, 2021
Очень медленные, умудрились организовать очередь из 2 человек
2
2
Show business's response
Андрей З.
Level 16 Local Expert
February 6, 2020
Здравствуйте, хотел бы выразить благодарность за оказанную консультацию.
Подсказали на ресепшен, что надо выждать 2 недели после курса приёма препаратов, иначе анализы могут ни чего не показать. И ты с радостью будешь думать, что все в порядке.
Позвонив в лечущую клинику, оказалось действительно так.
Большое спасибо !