Invitro

4.5

190 ratings

Rate this place

Елена Н.

Level 3 Local Expert

Постоянно всей семьей сдаем анализы в этом филиале. Вчера я сдавала кровь. У меня плохие вены, иногда приходится перекалывать из вены в вену, хотя медицинские сестры стараются сделать это менее болезненно. Вчера у меня брала кровь медицинская сестра Людмила Федишина. Она внимательна осмотрела все мои вены, выбрала даже ту, из которой у других обычно не получается взять кровь. И не ошиблась. Взяла с первого раза, безболезненно и быстро. Хочу поблагодарить ее и отметить не только ее профессионализм, но и человеческие качества. Людмила была приветлива. Спасибо ей большое.

Show business's response

trunovaya

Level 8 Local Expert

Добрый вечер с хочу поблагодарить администратора и медбрата (к сожалению, не уточнила ФИО, так как спешила), которые сегодня мне оказали быструю и квалифицированную помощь с оформлением заказа и забором крови. Медбрат всегда делает забор крови профессионально, безболезненно с учетом индивидуальных особенностей и быстро. Без лишних слов, медбрат быстро оценил ситуацию с состоянием вен и сделал забор крови максимально комфортно для меня, произошло все будто не со мной. Благодарю за гуманность, отзывчивость, доброту, тактичное общение, профессионализм. Администратор быстро оформила заказ, без лишних вопросов, не путалась в назначении, предложила программу лояльности, за что - отдельное спасибо, так как приходится часто сдавать кровь и обходиться, это удовольствие недешево из-за особенности диагноза. Это не первый раз, когда прихожу именно на Генерала Лизюкова, медбрат здесь - просто мечта всех тех, кто познал все прелести «удачных» заборов крови из вены. Есть с чем сравнивать, поэтому оценка абсолютно объективна. К сожалению не сделала фото, так как спешила в больницу, всем рекомендую, без очередей, без суеты, чистота идеальная, все приветливые. Хожу конкретно в смену к медбрату, так как у нас сложилось длительное плодотворное сотрудничество. Желаю продолжать в том же духе и успеха сегодняшней команде в данном медицинском центре!

Show business's response

Оксана К.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, отвратительное не внимательное отношение,искололи руки не могли взять нормально кровь! Был стажер который не смог попасть даже в вену(вены нормальные, видны), девушка тоже видимо с маленьким, опытом,которая колола второй раз, очень было больно!Если я плачу деньги, то и услуги должны быть соответствующие!

Show business's response

Вадим Дикарев

Level 14 Local Expert

Посещал клинику,сдавал анализы.Удобное расположение медцентра,внимательные и приветливые администраторы. Быстро без очередей.Профессионально сделали свою работу.остался доволен.Рекомендую

Show business's response

Dana Ritter

Level 10 Local Expert

В этой клинике работают лучшие специалисты: гинеколог Бондарева Е.В. и эндокринолог Душечкина О.Ю. Они располагают к себе с первой минуты и готовы ответить на все возникшие вопросы. Консультация проходит на высшем уровне, проявляя отличную клиентоориентированность!

Show business's response

Алексей В.

Level 3 Local Expert

Решил в первый раз посетить сеть медицинских центров Invitro. Мне нужно было сделать серологическое исследование крови, а так же урогенитальный соскоб для выборочного анализа микрофлоры урогенитального тракта. Я понимаю, что коммерческие медицинские центры созданы не только для того, чтобы помогать людям, но и для заработка денег. Сначала у меня не хотели принимать оплату за анализы, ссылаясь на то, что оплачу я всё после процедур, ведь "доктор может назначить дополнительные исследования". Заплатил сразу — ведь я точно знаю, какие именно анализы мне нужно сделать. И ничего страшного, что мне пришлось потратить пятьдесят минут своего времени на ожидание врача-гинеколога, врача УЗД, Бондаревой Екатерины Владимировны. Она, конечно, тоже попыталась сделать мне дополнительную продажу... Я понимаю, что заработная плата доктора состоит не только из фиксированной окладной части за отработанные часы, но и из процента за дополнительно добавленные в средний чек (и совершенно ненужные мне) анализы. И я понимаю её разочарование моим отказом от добавления этих анализов в мой чек. Но, из-за обиды на неудачную дополнительную продажу, делать и без того болезненную процедуру урогенитального соскоба ещё более болезненной и продолжительной, отпуская при этом неуместные комментарии из разряда: "ну вы же хотите, чтобы был как можно более точный анализ" — просто не этично. К персоналу на стойке регистрации у меня никаких вопросов нет: могу пожелать вам лишь крепкого здоровья и не попадать к докторам, для которых несчастные копейки важнее, чем здоровье и комфорт пациента.

Show business's response

Ксения П.

Level 3 Local Expert

В июле пришли с дочкой для сдачи анализов и остались очень довольны!Грамотный, вежливый, а главное понимающий персонал покорил наши сердца! Ребенок мне кажется даже уходить не хотела, надавали много подарков, за что отдельное спасибо мед. работникам Проскуряковой и Бахтызиной (И.О. к сожалению не запомнила). Теперь для сдачи анализов только к Вам!Большое спасибо за ваш труд и бережное отношение к клиентам!

Show business's response

Дизайнер Анна Маркелова

Level 2 Local Expert

Перед тем как посетить данную клинику , позвонила на горячую линию , меня проконсультировали , что записываться на взятие мазка не нужно , что живая очередь. Специалист на месте , приходите ! Я подготовилась (как нужно было) , прихожу , специалиста нет и в ближайшие 2 дня не будет и на анализ нужно записываться ! Вообщем потраченное время ! Поэтому если нужно что то сдать у них, лучше за ранее приехать или найти запасную клинику . Чтоб во время все было готово .

Show business's response

Алина Чистова

Level 5 Local Expert

Обратилась впервые в этот медицинский центр . Очень вежливый персонал , грамотные врачи . В центре чисто , бахилы , шкафчик для одежды , все есть . Если придется ещё помещать такие центры , то теперь только в инвитро

Show business's response

Ксения А.

Level 2 Local Expert

Дала клинике второй шанс после первого неудачного опыта. Нужно было трижды в день делать внутримышечные инъекции. В первый раз меня развернули из-за того, что нужно было направление врача «с печатями», хотя я была уверена, что хватит и электронного направления. Когда наконец направление с печатями было представлено, и первая инъекция сделана, настал момент кринжа. Когда я пришла делать вторую, на меня поставили глаза и чуть ли не прогнали со словами, что прошло слишком мало времени. Извините, а откуда мне было это знать, медсестра, которая ставила мне первый укол ничего не сказала на этот счёт. Далее последовал ещё более странный совет — делать уколы самостоятельно, мол, это же так просто, чего вы будете три раза в день бегать сюда, ещё и деньги платить. Странная установка для ПЛАТНОЙ клиники, ну да ладно. По итогу нам провели мастер-класс, как ставить укол, за это, конечно, спасибо, но с таким отношением ноги моей больше не будет в этом вашем Инвитро, по крайней мере, в данном филиале. Мало того, что меня унижают и ПРИЧИНЯЮТ БОЛЬ (как бы в шутку медсестра потрепала меня по месту укола, это вообще нормально?) за мои же деньги, я ещё и улыбаться при этом должна. Вот уж спасибо.

Show business's response

Алина Полянская

Level 4 Local Expert

На сайте записалась в эту клинику на сдачу анализа на демодекс. Во-первых, это услуга прописана во всех клиниках Воронежа на сайте данной клиники. Во-вторых, в процессе записи я общалась со специалистом данной компании на горячей линии, который подсказал мне как вообще работают записи и помог собственно записаться. Молодой человек знал и услугу, и город, в котором я хочу обратиться в данную клинику. В-третьих, после обработки моего заказа запись была ПОДТВЕРЖДЕНА. Я приехала в эту клинику, потратив свои деньги и время, для того, чтобы девушка на ресепшене сказала мне, что такие анализы в Воронеже в их клинике сдать нельзя.😇Сами судите, стоит ли записываться в клинику и приходить туда по записи, если вас могут развернуть со словами «Ой а мы такие процедуры не отказываем» за клиентоориентированность 0 звезд поставила бы, да нельзя

Show business's response

Анастасия Герасимова

Level 3 Local Expert

Дочь,5лет сдавала кровь на анализ,все прошло хорошо,но как стали одеваться (осень на дворе),дочь упала в обморок.Персонал мигом среагировал,привёл дочь в сознание,напоили чаем,угостили шоколадкой.Очень благодарна им🙏

Show business's response

Сергей Саньков

Level 12 Local Expert

Быстро оформился и сдал анализы, персонал приветливый и дело свое знает. Результаты анализов также пришли быстро, никаких вопросов не возникало.

Show business's response

чхверри

Level 7 Local Expert

Сдавала анализ крови, к администратору претензий нет, очень вежливая девушка, но медбрат это просто ужас. Со мной не то что не поздоровались, разговаривали жестами, тыкали куда сесть, по окончании забора, молча отодвинул столик и все, даже до свидания не сказал. Я все понимаю, но я плачу 5 тысяч за анализы не для такого сервиса. Хотелось бы человеческого отношения хотя бы, а не как к собаке какой-то.

Show business's response

Denis Sysoenkov

Level 20 Local Expert

Как поликлиники в худшее время. Ужасно ставят капельницы, очень формально подходят к клиентскому сервису, самые дешевые расходные материалы, в целом не рекомендую, про то, что анализы тут сдавать не нужно, точно знают многие. Пришлось воспользоваться, так как не было альтернативы в эти дни в Воронеже. Не рекомендую.

Show business's response

Лиля Федяй

Level 4 Local Expert

Отличный офис,положительные ,добрые сотрудники,медсестры и медбрат Вадим-большие профессионалы!рекомендую!Людмила Проскурякова-специалист своего дела!!!!спасибо огромное Вам всем))))

Show business's response

Юлия С.

Level 4 Local Expert

Госпожа Егупова Л. внесла в смету лишнюю позицию , хотя я четко два раза повторила, что мне надо сдать 2 показателя. По итогу приходят результаты, а там 3 показателя ( я заплатила 440₽ за анализ С-реативный белок, который мне не нужен. Совершенно не слышит пациентов. Не всегда пребываешь в том состоянии, чтоб перепроверять.

Show business's response

Дмитрий Васильченко

Level 5 Local Expert

Сдавал большой перечень анализов, на рецепшене девочки-большие молодцы, всё подробно рассказали и объяснили, предоставили скидочку)

Show business's response

Вероника Терехова

Level 2 Local Expert

В этом мед центре очень часто сдавала кровь, всегда было все нормально. Но вот сегодняшний случай меня разочаровал. Подскажите, а с каких это пор анализ на ВИЧ у нас стало зазорным сдавать? Мне очень не понравилась реакция регистратора, и то каким тоном мне отвечали на мои вопросы. Я почувствовала себя просто отбросом общества.

Show business's response

Алена Куц

Level 10 Local Expert

Пришли в 7:20 утра на сдачу анализов. Перед нами было 3 человека. Ушли в 8:20. Администратор одна, оформляет очень долго, разговаривает с мед.персоналом, отвлекается. Даёт советы пациентам по приему лекарств. В общем, не знаю, во сколько нужно приходить, чтобы всё успеть

Show business's response

Владимир

Level 3 Local Expert

Очень удобно и приятно посещать. Хожу регулярно в процедурный кабинет, все способные и внимательные. Благодарю персонал на ресепшене и в самом процедурном кабинете. В частности, Любовь Алексеевну (кабинет) и Ирину (ресепшен, извините, фамилию забыл). Но персонал весь замечательный! Ещё раз спасибо за человеческое отношение и понимание!)

Show business's response

Мария Бунина

Level 15 Local Expert

Ходила сдавать анализы. Быстро оформили , все взяли. Когда закружилась голова медсестра помогла встать, довела до кушетки и положила в соседнем кабинете. Спасибо за заботу🙏 анализы были готовы на следующий день 👍

Show business's response

Анна Иванова

Level 5 Local Expert

Сдавала кровь на анализы 30.01.23 . Очень понравился вежливый и компетентный персонал . Девушка на ресепшен очень вежливая , все подробно рассказала и подключила к программе лояльности. Ее коллегам на Московском проспекте стоить поучиться у нее как нужно общаться с клиентом . Медсестра максимально аккуратно взяла анализ , не осталось даже синяка . Кто боится сдавать кровь, как я, то вам сюда .

Show business's response

Михаил Черноусов

Level 7 Local Expert

Не компетентный персонал на стойке регистрации, дали документы в руки, которые предполагались для врача. По итогу все следующие пациенты проходят первыми, а мы сидим в очереди.

Show business's response

этери г.

Level 3 Local Expert

Замечательна клиника, наблюдалась во время беременности у прекрасного доктора Щербаковой Ирины Александровны, я очень довольна. Врач всегда доброжелательная, внимательная и очень чуткая, всегда выслушает, сразу же на первом приеме, Ирина Александровна единственная из всех гинекологов, кто увидела мою проблему и обратила на это внимание.Благодаря этому профессиональному и замечательному врачу я смогла сохранить, выносить и родить своего ребенка. Доктор проводит безболезненные осмотры, очень деликатно задает интимные вопросы, вежливая, помнит обо всех особенностях вашего организма, никогда не назначит лишние процедуры или анализы, ни разу не прописала мне ненужные препараты. Благодаря Ирине Александровне я сохранила свои нервы во время беременности, данный врач умеет настроить на позитив. В клинике всегда вежливые девочки на ресепшене, аккуратный забор крови процедурной медсестрой,чистые туалеты, всегда есть антисептики для рук, нет очередей, прием всегда по времени, бесплатно выдают баночки для анализов, бесплатно чай и кофе для посетителей. Анализы всегда приходят на следующий день на телефон или электронную почту, что очень удобно!Начисляют бонусы, для постоянных клиентов скидки, есть приятные бонусы на день рождения,выгодные акции и кэшбеки. Я и дальше планирую наблюдаться только в данной клинике и только у Ирины Александровны.

Show business's response

Елизавета Флусова

Level 8 Local Expert

Лучшая частная клиника в городе, как всегда персонал, специалисты и клиентоориентированность на уровне. В их руки не страшно доверять свое здоровье

Show business's response

Нелли

Level 8 Local Expert

Милый администратор, квалифицированный персонал. Я очень рада, что сдаю анализы именно тут!

Show business's response

натали к.

Level 3 Local Expert

Не всегда расстилают одноразовую простынь для укола лежа внутримышечно.

Show business's response

Рогова Дарья

Level 3 Local Expert

Сегодня 03.02.25 была в данном офисе для посещения эндокринолога. Прекрасный врач, очень приятная,мягкая, тактичная и главное грамотная. Но вот на ресепшене было не приятно общаться. Обычно приходишь в платные учреждения и встречают с улыбкой и доброжелательно. Здесь было наоборот. Общались сухо и немного с пассивной агрессией. После приема врача подошла на ресепшен, чтобы записаться на узи. Передо мной была женщина с такой же проблемой. Ей настойчиво объясняли, что сегодня мест нет, но она осталась ждать вроде. Я об этом не знала, да и откуда, если подошла уже в конце их разговора. И тут началось… Я хотела записаться, мне сказали что они это только что объясняли женщине (объясняли грубым тоном). У меня отпало всякое желание продолжать диалог, я сказала, что запишусь сама и начала собираться и уходить. В след мне предлагали записаться на следующий день и говорили что без них я не смогу этого сделать. Немного грубо опять же. Имен не запомнила. (Одна женщина средних лет плотного телосложения, вторая молодая) Ресепшен это лицо организации. В общем и целом остается желать лучшего.

Show business's response

Олеся С.

Level 4 Local Expert

Сегодня делали забор крови на Генерала Лизюкова 66А. Хочу поблагодарить персонал за чуткое отношение и профессионализм в своем деле. Все очень четко, быстро и с улыбкой. Спасибо, за Вашу работу.

Show business's response

Виктор Иванов

Level 3 Local Expert

Обращался на прием к врачу эндокринологу. Остался довольным, замечательный врач доброжелательные сотрудники МО.рекомендую

Show business's response

Евгений

Level 7 Local Expert

Лучшая медицинская клиника, услугами которой я пользовался (персонал, сайт, личный кабинет, дизайн филиалов, сайта, описание исследований на сайте, возможность просматривать результаты исследований в приложении на планшете в любой момент).

Show business's response

Роман А.

Level 3 Local Expert

Проверялся здесь на инфекции по направлению уролога, так как давно были проблемы с хроническим воспалением. Мазок взяли вполне терпимо, хотя это очень болезненно обычно. Все анализы отвозят на выполнение в Москву, это обнадёживает, что результаты максимально точные. По итогам выявили некоторые проблемы. Буду проходить лечение теперь. Лаборатория норм.

Show business's response

janecherni

Level 7 Local Expert

Сдавала анализ крови (брали 2 пробирки по 2 разным анализам). Результат пришёл только по 1 анализу,по второму в графе «результат»- результат анализа не может быть выдан,просьба повторно сдать биоматериал без доплаты. Я специально обратилась в платную клинику,заплатив не самые маленькие деньги,чтобы получить достоверный,а главное, своевременный результат. И почему кровь,сданная в одно и тоже время, 1 анализ показала,а по второму возникли проблемы. Очень разочаровали,больше обращаться не буду и не посоветую.

Show business's response

Иван К.

Level 2 Local Expert

Час простоял в очереди так и не дождался, поехал в другой филиал.

Show business's response

Yaroslav Kuznetsov

Level 4 Local Expert

Людмилу Ивановну Егупову стоит оградить от общения с клиентами. Хамит, не хочет решать ошибки инвитру

Show business's response

Алевтина Корниенко

Level 20 Local Expert

Когда я сдавала кровь, это было практически не больно и мне перевязали ранку, а не просто дали ватку и сказали "зажмите". P.S. добавьте в яндекс.карты возможность звонить напрямую, не переходя на сайт

Елена Д.

Level 2 Local Expert

Оформлене прошло отдично , девушки очень вежливые и внимательные ! Потомина А.С. провела оыормле6ие на высшем кровне !

Show business's response

Виктория Мальцева

Level 6 Local Expert

Добрый день! Хочу поделится своим опытом в "Инвитро". Сегодня сдавала там кровь, персонал приятный, процедуру провели качественно, безболезненно. впечатления положительные. Советую обращаться туда)

Show business's response

М М

Level 3 Local Expert

Сдаю анализы здесь на постоянной основе , очень нравится внимание, компетентность и приветливость персонала . Спасибо !

Show business's response

А.К.

Level 11 Local Expert

Выражаю благодарность компании инвитро за ваш высокий профессионализм и уровень обслуживания, за теплое отношение к клиенту. Все специалисты огромные профессионалы. На горячей линии девушки очень отзывчивые. Все от и до понравилось

друг

Level 3 Local Expert

Не советуем клинику. Записались за неделю к специалисту на платный приём к врачу. Ждали 25 минут приёма, после того как врач пригласил в кабинет он попросил подождать ещё 10 минут потому что должен был отдать заявление ещё одному пациенту. Суммарное время ожидания 40 минут А в чем отличие от бесплатной медицины. Не рекомендую обращаться в Invitro.

Show business's response

Nata S

Level 2 Local Expert

Полная профанация! По телефону отвечают по скриптам в стиле роботов, зачитывая информацию "по бумажке", пока не прослушаешь про их акции, кешбэк и прочее, добиться ничего нереально. В итоге по телефону дают одну информацию, по результату сдачи анализов оказывается другое, ответ "ну да, вот у нас так, а как вы говорите наверное было раньше". А то, что анализ оказывается пустышкой и вообще ни о чем, это никого не волнует, деньги уже получены. И это похоже единственная цель - сбор денег! Больше в Инвитро ни ногой! И никому не посоветую!

Юлия

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, чисто, очереди нет!

Show business's response

Айвендил

Level 15 Local Expert

Пришли на УЗИ, в итоге отдали заключение чужого человека, какой-то Котиной! Заметили это уже дома, когда возвращаться было поздно.

Show business's response

Наталья Л.

Level 10 Local Expert

Приехали с двухлетним ребенком к 8.30 сдать анализ крови на лактозную недостаточность (к сожалению, только здесь можно сдать). Стоим в очереди уже полчаса. Принимает только одна девушка, она же и мочу принимает и бумажки разносит. Ребенок голодный, капризничает. Не рекомендую здесь что-либо сдавать.

Евгения Хубаева

Level 12 Local Expert

Быстро и качественно делают свою работу, но дороговато.

Show business's response

Roman Selivanov

Level 13 Local Expert

Сдавали с женой тут тесты на антитела. Не дорого, быстро и качественно. Все приходит через смс и легко можно все найти и отследить

Show business's response

Наталья П

Level 3 Local Expert

Сдавала анализы, результаты не смогли отдать вовремя, задержали на несколько дней, а они нужны были очень срочно. Записалась второй раз на узи к Бондаревой Е.В., администратора предупредила сразу, что у меня ограничено время. Во время естественно меня не приняли, прождала 20 минут врача и ушла. За такие цены хотелось бы и отношения соответствующего. Не советую и больше туда не пойду.

Show business's response

Тима Мысоев

Level 7 Local Expert

Персонал на высоте! Но само помещение тесное. На входе приходится толкаться с теми, кто пришел сдавать пцр и анализы на гепатит.

Show business's response

Invitro

86 reviews