INVITRO

4.5

206 ratings

Rate this place

Ксения Рожина

Level 3 Local Expert

Сдавала кровь на ферритин, магний и кальций. Оформили очень быстро, кровь взяли незаметно. Все чисто, девочки работают в команде, доброжелательны. Всей семьёй сдаем кровь только здесь. Рекомендую 👍👍👍

Show business's response

Валерия Путилова

Level 4 Local Expert

Отличный офис вежливый персонал, медсестры опытные, быстрое оформление анализы взяли тоже быстро хотя вены проблемные спасибо им большое!!! Сдавать анализы только туда!

Show business's response

Дарья Летягина

Level 5 Local Expert

Сдавала кровь, все прошло отлично. Медсестра Галина взяла кровь совсем не больно, быстро и с первого раза, хотя у меня плохие вены. Большое спасибо, буду всем рекомендовать.

Show business's response

Постонним В

Level 3 Local Expert

21 октября моя мама обратилась по вопросам сдачи анализов в этот филиал на Вагоностроителей, 12. Пришла со списком необходимых анализов, сдавала их уже не раз в этом же филиале. Администраторы не могли найти нужные анализы ни по названию, ни по номеру, у меня же на поиск через ваш сайт ушло 5 секунд. Звонить на горячую линию или по телефону в Н. Тагиле в вышестоящий офис отказались, сославшись на то, что там никто трубку не берет и вообще никто их не консультирует. Поиски длились достаточно долго, в итоге сформировали чек, Мама сдала анализы, но дома увидела, что нужных позиций в чеке нет. Конкретно администраторы не могли найти анализ №96, Проба Реберга (клиренс эндогенного креатинина, скорость клубочковой фильтрации...), спорили, что не бывает анализов, где надо сдавать вместе кровь и мочу. Сразу видно - профи! Из дома мама позвонила к ним в офис 22 октября и трубку взяла дама, которая все быстро нашла, дала грамотную консультацию и сообщила, что надо будет досдать только кровь, тк моча уже сдана, назвала цену 425 руб. 23 октября, мама пошла опять сдавать кровь, на входе ее встретили опять те же 3 девушки. Опять последовали долгие разборки и невозможность найти по номеру анализа этот самый анализ (мама пришла уже более подготовленная, принесла им полное название анализа, номер, информацию я нашла на вашем сайте), в итоге после препираний и отказов позвонить вчерашней сотруднице, звонок был сделан, и она пояснила, что надо. Потом последовала невозможность оплатить анализ частично, на это ушло еще полчаса. Очередь росла. В итоге у мамы взяли кровь, ей стало плохо. Медсестра смочила ватку якобы нашатырем, хотя никакого нашатыря на ватке не было, этот запах ни с чем не спутаешь. Дальше еще больше, медсестра просто ушла из кабинета, оставив маму одну. Мама посидела какое-то время, решила уйти, потому как никакой помощи ей никто оказывать не собирался, а из коридора доносились возмущенные очередью голоса потенциальных клиентов. Самый смак: эти специалистки оформили опять не правильный анализ. Я даже не знаю как культурно это комментировать? Я написала на горячую линию с сайте Инвитро, на что мне ответили, что они не дают информацию третьим лицам, хотя я не просила их выслать мне результаты анализов, а просила объяснить и прокомментировать работу их сотрудников: Сначала в части нахождения нужных анализов, в их боязни позвонить и проконсультироваться у грамотных специалистов. В нежелании слышать клиента, спорах, что клиент просит сделать не существующие анализы, хотя существует личный кабинет, где, наверняка, есть история заказов. А особенно в части, когда медсестра оставляет клиента, которому стало плохо, в одиночестве, не оказав необходимую помощь (ватка с непахнущей жидкостью не в счет) и не собираясь возвращаться, чтобы поинтересоваться как вообще дела. По этой причине оставляю отзыв, на который, скорее всего, будет отписка, что они разбираются в данной ситуации. В общем, если хотите сдать ОАК или ОАМ, приходите, если хоть что-то более сложное, рекомендую обратиться к конкурентам.

Show business's response

Олег Горкин

Level 7 Local Expert

Хорошая платная поликлиника, чисто, уютно. Персонал вежливый и отзывчивый. Удобный график работы. Взяли анализы, результаты в течении 3 рабочих дней приходят(об этом уведомляют смс, где можно перейти на сайт и посмотреть результаты, при необходимости скачать)

Show business's response

Татьяна Васильевна

Level 3 Local Expert

Безобразная организация. 1,5часа стояли, чтоб оформить документ на один компонент крови. Именно стояли, так как народа много, а стульев мало. Стоят бабушки, инвалиды. Работает одно окно. Не хотите время потерять -не ходите сюда.

Show business's response

ольга п.

Level 3 Local Expert

Первый раз обратились в Инвитро, офис уютный,приветливый администратор, кровь взяли быстро все понравилось будем обращаться ещё.

Show business's response

Ольга Ким

Level 6 Local Expert

Анализы сдала плюс оформление 5 минут, чисто, аккуратно, приветливый персонал. Рекомендую

Show business's response

Анна П.

Level 4 Local Expert

Нравится этот офис, всегда ответят на все вопросы, медсестра быстро и не больно берет кровь. Советую

Show business's response

Екатерина Лебедева

Level 6 Local Expert

Всегда раньше сдавали анализы тут , что сейчас произошло не знаю, но обслуживание полное дно! Начиная от того, что ресепшен перенесли в Элинту и элементарно даже не написали об этом на двери , заканчивая девушкой администратором , которая своей нерасторопной работой скапливает очередь по 7 - 10 человек , мило ведя светские беседы с каждой старушкой пришедшей на анализы! Люди едут и с района и опаздывают на работу! Вторая девушка она же и лаборант в разы делала все быстрее , но ситуацию спасти не могла! Конкретно по анализам , анализ мочи я жду вторые сутки, как оказалось первые от сдачи не считаются , ну бог , с ним , но видимо придут на исходе второго дня , а мне нужно было назначить лечение в ближайшее время! На фоне конкурентов вы сильно проигрываете , и если бы не бонусы сбер спасибо которыми я рассчиталась в сберздоровье , я в жизни бы не стала ждать вашу километровую очередь!

Show business's response

Наталья Коротенко

Level 13 Local Expert

Отличная медлаборатория. Все виды анализов. Сокращённые сроки проведения анализов, по сравнению с Я муниципальными. Сразу приходит на почту электронная версия. Вообще, рекомендую.

Show business's response

Мария П.

Level 4 Local Expert

Отличный офис. Уютный, чистый. Персонал вежливый. Анализы выполнили в срок. Спасибо

Show business's response

Виктор Абудков

Level 3 Local Expert

Не люблю писать отзывы.Но сегодня было очень не приятно.Сдаю анализы для военкомата,решил лучше заплатить чем стоять в очередях бесплатно.Обратился в эту контору,на что обратил внимание что мне нужна печать на бланке от военкомата,на что мне дружелюбно ответили никаких проблем.Оплатил нормальную сумму и через некоторое время пришел за результатами и печатью,на что мне ответили что никаких печатей мы никогда не ставили и не собираемся и ваши доводы и просьбы даже слушать не будем.В общем отвернули лицо,дали бланк который мне и не нужен,и военкомату впрочем тоже.После общения с персоналом после оплаты, ощущение что я прошу у них какую-нибудь работу или милостыню,а так все хорошо тебе улыбаются но не надолго,все также как в дилерском центре перед покупкой машины.

Show business's response

Екатерина Путилова

Level 3 Local Expert

Записалась, через Сберздоровье на сдачу анализа( в который входит 3 показателя) оплата анализа составила 2740, а сотрудник решила, что мне хватит только одного из показателей. Нет никакой клиентоэкцентричности, знаний своих услуг. Причем я ей показала, что должно входить в анализ. Она стала со мной спорить, что у нас только один код, а должно быть 3. Из-за разборов я потеряла кучу времени, и опоздала на работу. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Мое мнение: каждый сотрудник который работает с людьми должен знать услуги, которые предоставляет его компания. А работодателю проверять знания своих сотрудников. Надеюсь, мой отзыв будет отработан с сотрудниками.

Show business's response

Елена Крышня

Level 5 Local Expert

Очень хорошая клиника. Сейчас всегда сдаю там анализы(готовность 3 дня максимум) и посещаю специалистов. Грамотный персонал. Я довольна.

Show business's response

Юлия Борисова

Level 2 Local Expert

Сдавали комплекс анализов, один анализ сделали ни тот который был указан в списке. Написали претензию, вопрос никак не разрешили, даже никто не перезвонил. Отвратительное отношение к клиентам

Show business's response

Ася Джаббарова

Level 3 Local Expert

Очень вежливый персонал,все быстро и качественно сделали. Буду обращаться еще!

Show business's response

MARIYA YA

Level 12 Local Expert

Отличная лаборатория. Всегда чистенько. Администраторы грамотные, компетентные. В процедурном кабинете тоже девочки большие умнички. Несколько раз сдавала анализы сама. Никаких нареканий. Также хочу отметить администратора Галину. Бойкая, быстрая, профессиональная. Пришлось ежемесячно брать из вены кровь на билирубин новорожденному. Все 4 раза Галина брала дело в свои руки. Просто умничка! Рекомендую!!!

Show business's response

Elena Cherezova

Level 2 Local Expert

Очень понравилось как взяли кровь у моего ребёнка, результаты пришли быстро на следующий день по смс.

Show business's response

Naik

Level 2 Local Expert

Ставлю высокую оценку., потому что по ряду причин раз в году посещаю этот медицинский центр. Нравится всё от вешалки ( как в театре) и заканчивая лабораторным кабинетом для сдачи анализов. Персонал очень вежлив и внимателен. Сама атмосфера располаживает к позитиву. Нет очереди, быстро готовят анализы. Вообщем всё хорошо! Молодцы!

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

Результаты пришли быстро, на следущий день. Очередь небольшая, но всё делается быстро

Show business's response

Дракон

Level 7 Local Expert

Не дозвониться, на сайте указаны не пойми чьи номера. Сдавала кровь, в договоре прописано, что готовность результата придёт по смс...ни смс, ни звонка из клиники...вообще "тёмная ночь"...спрашивается:для чего дерут дикие деньги, если результаты анализов нужно разыскивать самой, не понимая,где и как?! Отстой!!!

Show business's response

Вадим

Level 5 Local Expert

Отличная мёд лаборатория.Всё чистенько.Персонал вежливый.Результаты приходят быстро.Специалисты соответствуют своей квалификации. Каких-то негативных моментов не было. Советую.

Show business's response

Любовь К.

Level 3 Local Expert

При необходимости сдавать кровь иду сюда, потому что знаю, что администратор подскажет, что можно сдать дополнительно, чтобы не ходить тысячу раз. Есть разные акции и скидки, а так же бонусы, что не сожет не радовать! Персонал вежливый и приветливый, оставайтесь всегда такими! Большое вам спасибо!

Show business's response

Мари Сакович

Level 11 Local Expert

Пять, только пятёрка, даже 6 баллов из 5, всегда быстро очень чисто аккуратно и кадры работают прекрасные Татьяна Анатольевна ревматолог выше всяких похвал

Show business's response

Владислав А.

Level 23 Local Expert

Расположение в центре Дзержинского района. Рядом остановки общественного транспорта. Удобный личный кабинет на сайте. Оперативное информирование о результатах обследования есть возможность получить консультацию специалиста.

Елена

Level 10 Local Expert

Последнее время не очень. Раньше было быстро и вежливо. Сейчас долго и как-то никак, все замотанные и уставшие там стали.

Show business's response

Марина Берестова

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться ни на один номер. Ужас какой то. Вообще трубку не берут. Срочно нужна была консультация. Два часа висела на телефоне. Так и не дозвонилась.

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Сама очень боюсь сдавать кровь с Вены, медсестра нашла подход и совсем безболезненно сделала своё дело. Результаты на следующий день. Цены приемлемые.

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Отвратительная контора! Смысла звонить по указанному телефону нет никакого,если только скучно и хочется послушать автоответчик...запись на прием к врачу через телефон невозможна-автоответчик вас вежливо пошлет на сайт,дескать там,все удобно и быстро!Захожу на сайт,чтобы записаться к врачу,делаю все гаги,как положено!Но на последнем шаге выясняется,что форма для заполнения личных данных не работает,т к. невозможно ввести свое Отчество,верне ввести то можно,но вот галочка справа в этой колонке после ввода отсутствует!!! Со всеми остальными колонками все в порядке,а толку?ведь форма считается незаполненной,а значит к врачу не записаться! И зачем такие услуги нужны?вы для кого эти сайты создаёте?а живых операторов уже не осталось,чтобы людей записывать к врачу?

Show business's response

Светлана Г.

Level 2 Local Expert

Пришла с ребёнком на сдачу анализа крови, тк посоветовали что в инвитро хорошие заборщики, но не тут то было!! Ребёнку обе руки искололи, вены найти не могли, так и не понятно достаточно взяли материала или нет. Очень долго, не компетентно, с детскими венами обращаться не умеют! Это было ужасно! Не ходите сюда с маленькими детьми!

Evgenia Sergeevna

Level 10 Local Expert

Ужасно больше сюда ни ногой. Что такое клиентоорентированность помоему врачи забыли. Есть места и лучше . Не советую ни кому сюда ходить. Раньше к вам постоянно ходила и оставляла хорошие суммы. Но с сегодняшнего дня благодаря вашему "врачу" к вам ни за что и ни когда. А руководство советую лучше смотреть кого принимаете на работу.

Show business's response

Анна Мур

Level 15 Local Expert

Все анализы сдаём здесь - электронная очередь, просторный и чистый зал ожидания, приятные девочки на ресепшене и медсестры, быстрые результаты анализов

Show business's response

Инкогнит

Level 8 Local Expert

24.09.21г сдавал кровь из вены!Скажу как есть часто сдаю здесь кровь,всегда было идеально!Но в этот день,все мои впечатления рухнули,было очень больно,и боль сопровождалась жжением,еще часа 4,скорее это тупая игла,ли бо раствор,каторым протирают место,откуда берут кровь.Я взрослый человек,и это даже для меня невыносимая боль,предстовляю что с детьми будет,ужас конечно,больше сюда не пойду ни когда,и не рекомендую.

Show business's response

Оксана Козлова

Level 9 Local Expert

Очень нравится эта организация, всегда всё чётко и быстро! А главное рядом с домом! Персонал тоже очень приятный! Рекомендую!

Show business's response

Сергей Машинин

Level 4 Local Expert

Не возможно записаться на приём, в живую не записывают а по телефону не дозвониться. Вот и медицина в стране без платную всю просрали так как доктора не хотят работать за эти зарплаты а на платную очередь как в мавзолей и ценник что не захочешь, вот и выбирай сдохнуть или как..

Show business's response

egzaer

Level 8 Local Expert

Являюсь пациентом этого центра с 2012 года и очень довольна качеством обслуживания. Стоматология, УЗИ, консультативные приемы. Есть врачи, которые стали уже как родные. Атмосфера клиники и ценовая политика очень и очень устраивают.

Show business's response

Ольга ЕМЕЛЬЯНОВА

Level 6 Local Expert

Посетила данную лабораторию, осталась очень довольна персоналом, чисто, уютно. Рекомендую 👍👍👍

Show business's response

viktor aginskii

Level 5 Local Expert

Сдавал кровь из вены,забор делала молодая девушка, истыкала всю вену, кровь так и не смогла взять.Пригласила медсестру со стажем ,которая сделала забор из другой вены. Результат анализа в итоге не получился, предложили пересдать повторно.Вообщем отвратительно за такие деньги и потраченное время.Не советую обращаться в данную конторку.

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Отличный офис, чистота и сервис на высшем уровне

Show business's response

Есения Попова

Level 2 Local Expert

Самая лучшая лаборатория в городе, персонал всегда вежливый, кровь берут с 1 раза, даже у ребёнка, а для меня это очень важно. Обращаемся туда не первый раз,очень довольны! Спасибо!

Анна Лубнина

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, приветливые администраторы и мед сестры Спасибо!

Show business's response

Светлана Тетерина

Level 11 Local Expert

Вызывали на дом. Приехали вовремя, не заставили ждать.Профессионально взяли анализы.Все рассказали. Было очень приятно.

Show business's response

Валентина

Level 2 Local Expert

Очень быстро взяли кровь, без боли.

Show business's response

Евгений Кравченко

Level 5 Local Expert

Очень разочарован, персонал не квалифицирован, ребёнку проткнули вену, забор крови занял 20 мину, это при том что с венами никаких проблем нет, обратился в офис на вагоностроителей, просидел в очереди 80 минут, при том что специалист работающий с клиентами по записи была обсолютно свободна, результаты на третьего ребёнка пришлось разыскивать! И это платная медицина! Ничем не отличается от поликлиники в провинциальном захалустье! Наберите персонал поопытней!

Галина Рожина

Level 4 Local Expert

Хороший персонал, отлично берут кровь даже у маленьких детей

Show business's response

Юлия Щепетова

Level 2 Local Expert

Сдавала анализы в данной лаборатории, результаты были готовы уже на следующий день, быстро, оперативно 👍👍👍Вежливый, приветливый персонал.

Show business's response

Андрей Шутов

Level 6 Local Expert

Очень хорошее. Специалисты знают своё дело. Всегда вежливы и корректны. Был здесь первый раз, всё сделано для человека. Остался очень доволен.

Show business's response

Anonymous review

Пусть платные все процедуры, но цены приемлемые, обслуживание на высшем уровне, прекрасные специалисты, спасибо!!!

Юлия Л.

Level 3 Local Expert

Сдаю анализы в данном офисе Инвитро уже не раз. Всё всегда на высшем уровне. Персонал вежливый, приветливый. Обязательно приду ещё раз.

Show business's response

INVITRO

84 reviews