Invitro

4.5

231 rating

Rate this place

Анна Мазур

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность администратору Марии, обо все рассказала, показала, создала положительную атмосферу, очень радует, что есть еще такие прекрасные адекватные администраторы! Но хочу отметить ремонт данного помещения, ребята, прошу у руководства, чтобы задумались о косметическом ремонте, ведь принимать клиентов в таких условиях не ваш уровень! Вы лучшие! Но ремонт необходим:) Лампочка которая постоянно моргает мне кажется может довести до нервного срыва, как ваши девочки работают не знаю, позаботьтесь о ваших сотрудниках!

Show business's response

Надежда И.

Level 6 Local Expert

Администратор совсем не вежливая, увы. Возможности филиала тоже не знает, сначала сказала мне, что 100% нельзя сдать кровь бесплатно на типирование для донорства костного мозга, потом, когда оказалось иначе (пришлось звонить в колл-центр, там помогли) – стала будто ещё более недовольной, ни о каком «извините» речи не шло. Я чувствовала себя виноватой, что заставила ее работать в субботу и выразила желание стать донором) Женщина, которая берет кровь – просто чудесная. Милая, улыбается, шутит, чтобы прошло полегче, вообще безболезненно взяла кровь из кисти. Все звездочки в отзыве – исключительно ей.

Show business's response

Стафеева Татьяна

Level 8 Local Expert

Хороший офис, персонал доброжелательный, цены невысокие, очередей нет и самое главное рядом с домом. Очень часто сюда ходим с ребенком, к детям очень хороший подход, ручку разомнут, пообщаются, ребенок выходит без слез, результат в этот же день.

Show business's response

Екатерина Лубенцова

Level 20 Local Expert

Не всегда администраторы вежливы, но сейчас стали отличные девушки работать) анализы быстро делают , кровь берут очень аккуратно, к детям особо милый и трепетный подход, но и о взрослых не забывают, всегда спрашивают как чувствуешь себя, все ли хорошо)

Show business's response

Мария Ерёменко

Level 4 Local Expert

сдавала анализы, девочки умнички, быстро оформили, кровь взяли безболезненно. медсестра подробно объяснила сколько держать повязку, порекомендовала побольше пить воды, т.к вены плохие. единственное, что меня поразило, когда мне стало плохо после взятия крови, администратор тут же подошла, принесла воды, еще и конфетку дала) обычно после взятия крови уезжала на скорой.. медсестра очень опытная

Show business's response

Виктор К.

Level 5 Local Expert

Хорошее место. Быстро и качественно сдаю анализы. Действует система кэшбек. Приятный персонал. Много вариантов приема анализов. Удобное месторасположение Многопрофильный центр, есть прием врача узи.

Show business's response

Виктория В.

Level 3 Local Expert

Живу рядом, давно посещаю данный офис, попадала на разных сотрудников, но каждый раз обслуживанием довольна: доброжелательно, оперативно, безболезненно, всегда интересуется самочувствием после процедуры. Приходила как-то раз с ребенком, дочке стало нехорошо,т.к. не завтракала, нам дали сок и предложили отдохнуть в свободном кабинете. Спасибо огромное за внимание и ваш труд!

Show business's response

Анна К

Level 3 Local Expert

Узнала от знакомой, что рядом с домом есть отличная лаборатория. Здесь можно сдать самые разные анализы и цены ниже чем в популярных сетях лабораторий по городу. Я приходила с ребенком сдавать анализы и переживала, чтобы всё прошло хорошо. Медсестра взяла кровь очень аккуратно. У нас остались самые положительные впечатления, поэтому рекомендую данный офис Инвитро (СПб, ул. Оптиков, д. 42/24)!

Show business's response

Katerina A.

Level 11 Local Expert

Медсестры отличные, много анализов сдавала - всегда четко быстро, профессионально берут кровь. По поводу административного персонала вопросики) в зависимости от смены может быть очень и очень быстро, а может быть безумно медленно и нудно. Готовность анализов - очень быстро, часто прям день в день присылают результаты.

Show business's response

Валерия Мироненко

Level 3 Local Expert

Удобное место расположение и график работы. Очень приятный персонал, всегда всё объяснят и подскажут. Забор крови происходит быстро и безболезнено. Поход в офис всегда оставляет только положительные эмоции)

Show business's response

Альберт Хилажев

Level 3 Local Expert

Хожу в эту лабораторию уже лет 5 Близко, удобно. Вежливый персонал, грамотные специалисты! Время ожидания обычно не сильно большое! В общем всем рекомендую

Show business's response

Александра Абрамова

Level 5 Local Expert

Добрый день. Нравится медицинский центр так как персонал всегда вежливый и аккуратный , анализы готовятся быстро. Рекомендую.

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Девушка-администратор не может подсказать во сколько принимаются анализы. Мне нужно было сдавать много анализов перед операцией, я специально зашла за несколько дней в инвитро, чтобы уточнить во сколько и что они принимают, на что получила ответ, что все написано на двери, в итоге, когда я пришла сдавать анализы, оказалось, что принимают их только с 13:00. На мой вопрос почему меня не предупредили, мне ответили, что написано на сайте. В итоге потеряла кучу времени, не советую связываться с этим местом.

Show business's response

Анастасия К.

Level 9 Local Expert

Небольшое помещение с кабинетом для взятия анализов. В целом, обслужили быстро, взяли анализ крови. Но, у меня уже неделю проходит синяк на месте взятия крови, рука опухла и очень болела. Фото руки спустя неделю

Show business's response

Наталья Петрова

Level 2 Local Expert

Спасибо Богдановой Е.Г. за профессионализм, всегда стараюсь попасть к ней, так как не все медсесты могут взять забоор крови из моих вен, анализы приходят на почту, быстро, удобно, этим офисом пользуюсь 10 лет, удобное расположение, вежливое обслуживание. Спасибо.

Show business's response

Артемий Русяев

Level 8 Local Expert

Последние пару раз с ребенком приходили, администратор не в духе - грубит. В последний раз ребенку (4 года, вены хорошие) брали кровь с вены. Вену не видно (скорее всего плохо затянула жгут) все равно берет тыкает. Раза 4 тыкала, прежде чем получилось взять кровь. Понятно, что надо практики набираться, но такие вещи надо либо в инете почитать, как анализы брать, когда плохо видно вену или не браться за такое. Было единственный раз, когда ТАК взяли кровь у ребенка. 2 детей и анализы сдаем в платных лабораториях. Поэтому опыт есть. 14.11 брали кровь в Лабстори, минута и готово. Вена у ребенка диаметром 3-4 мм легко. Просто нормально жгут затянуть и поработать кулачком. Если не исправят подход к персоналу, то только в крайних случаях, если не делают анализы в других лабораториях или по скорости быстрее, а срочно надо. Т.к. цены везде одинаковые.

Show business's response

Любовь р.

Level 3 Local Expert

Замечательный центр, всегда подскажут и быстро работают. Очень хорошая лаборатория. Всегда ходу сюда сдавать анализы.

Show business's response

Агапова Елена

Level 4 Local Expert

Отстояли с годовалым ребенком более сорока минут в очереди, предварительно спросив, берут ли кровь из пальца, получив утвердительный ответ, все оплатили, оформили и уже в кабинете забора анализов, нам медсестра сообщила, что кровь из пальца она не умеет брать и отказала нам в заборе анализа. Администратор нам предложила сходить в другую лабраторию. Более в данную лабораторию не пойду!

Show business's response

Елена Ч.

Level 5 Local Expert

Оформила и оплатила заказ онлайн, приехала утром натощак в клинику, чтобы сдать кровь, в итоге живая очередь из 5 человек и администратор, котоая еле шевелится, одного человека обслуживала минут 15-20, ужасный сервис, сделайте что-нибудь с этим!

Show business's response

Юлия

Level 13 Local Expert

Всегда выручает Лаборатория. Рядом с домом. Удобно, что рано начинают принимать. Всегда во время открываются. Анализы готовят быстро , высылают на почту. Есть возможность до заказать анализы.. вдруг что забыли .

Show business's response

Мария Ю

Level 11 Local Expert

Выручает, когда надо срочно сдать анализы. Результаты приходят достаточно быстро. Внутри, конечно, подшарпано все, на ресепшн ритуал долгий всегда, бумаг много печатают. Хотя девчонки стараются побыстрее обслуживать, это видно. Не они же придумали эту бюрократию. Кровь берут хорошо. Делаю тесты раз в неделю. Работают две медсестры, ничего плохого сказать не могу, все аккуратненько

Show business's response

Саша Д.

Level 2 Local Expert

Отличный сервис, приятные сотрудники, анализы приходят быстро. Рекомендую. Хожу уже не первый раз всегда остаюсь довольной. Приходите не пожалеете, останетесь довольны

Show business's response

Татьяна К

Level 2 Local Expert

Наклейки с моей фамилией приклеили на чужие пробирки, поэтому я получила чужие результаты. Администратор допечатывала наклейки, поэтому и перепутала. Инвитро вину не признал и никак мне это не компенсировал, даже после того, как я показала результаты из другой лаборатории. Ошибка налицо, потому что показатели по сданным мной анализам не могут за пару суток меняться в 40 раз. Больше обращаться в Инвитро не буду и никому не советую.

Show business's response

анастэйша

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, чистые помещения,проконсультировали всё четко и быстро благодарю

Show business's response

Инкогнито 1765

Level 3 Local Expert

Доступность хорошая,очень внимательный и профессиональный персонал! Вопрос-ответ!-быстро,обьемно,понятно ! Рекомендуется к посещению !!! Всегда есть акции и скидки !

Show business's response

Анна Мазур

Level 3 Local Expert

Как мне нравится сюда приходить , девочки всегда в хорошем настроении , анализы берут быстро , очень радует , что принимает врач. Спасибо, теперь я ваш постоянный клиент.

Show business's response

Татьяна С.

Level 2 Local Expert

Сдавали с ребёнком анализы, очень всё понравилось. Медсестра опытная, быстро нашла венки у ребёнка. В общем советую клинику. Персонал доброжелательный.

Show business's response

Х. М.

Level 6 Local Expert

10 лет ходила в это отделение , хотя поближе есть их конкуренты, у меня была скидка все время, так как постоянно здесь сдаю анализы и отправляла всех родственников сюда, пришла с двумя детьми, сдавали много анализов , за 10 лет впервые не сделали скидку . У конкурентов ваших намного выгоднее условия , хотя они совсем близко , я все равно ходила сюда , но больше ни ногой, это был последний раз!

Show business's response

Ксения Терентьева

Level 2 Local Expert

Не верьте промокодам от INVITRO - они произвольно отменяются, администратор ничего не может обьяснить. Мне обещали скидку 15% за отзыв и не дали её, т.к. якобы, акция уже закончилась. О сроках акции в купоне ни слова. Вот, теперь корректирую отзыв, получите-распишитесь. Кроме того, лаборатория путает анализы, поэтому надо внимательно смотреть, какую этикетку приклеивают к вашей пробирке. На компенсацию можно не рассчитывать, INVITRO не признает свою вину.

Show business's response

Элина Кондратенко

Level 3 Local Expert

Много лет обращаюсь в эту лабораторию. Всегда вежливый персонал, всё подробно и понятно объясняет. Лаборанты вообще молодцы, кровь берут безболезненно, никогда не остаётся синяков. Всем рекомендую!

Show business's response

darkar135

Level 5 Local Expert

Все понравилось пришел сдать анализы, приветливый персонал. Анализы пришли быстро.

Show business's response

Victoria K.

Level 2 Local Expert

Хамоватое отношение администратора. У меня есть скидочная карта. По какой-то причине у меня эта карта оказалась заблокирована. Задала вопрос администратору, ответ меня очень удивил: " Не знаю". Сотрудник даже не разъяснил, почему так может быть. Т.е. причину блокировки мне нужно узнать самой. Что меня еще больше удивило, так это отсутствие чистых бахил в процедурный кабинет. Мне сказали, чтобы я просто так прошла в уличной обуви. Не советую данное инвитро Отношение хамское, нечистый в процедурный кабинете!

Show business's response

Сергеев Л.

Level 2 Local Expert

К медсестре претензий нет. Кроме того, что ни разу за все 6 визитов при мне не открывали иглы и не показывали, что это новое и стерильное. По правилам- должны. Администратор ( выходного дня) - отдельная песня)) Пришел за распечаткой анализов, которые сдавал 3 дня назад) они готовы, все на почте есть. Ответ админа- ничего не сдавали, у вас вообще лишь 1 анализ есть 3 года назад))) Ну ок говорю, давайте поищем еще, назову номер еще какие-то данные. На что она очень громко вздохнула и просто села залипать в свой тлф!!! Меня дальше просто игнорили. Делая вид, что меня нет. Ну смешно же, что за детский сад!! Не поленюсь, напишу жалобу на администрацию на месте. Вы хоть если берете людей с улиц, учите манерам.

Show business's response

Anastassiya S.

Level 7 Local Expert

Отличная лаборатория. Медсестра всегда легко берет кровь, в том числе у моей маленькой дочки. Ходим только сюда. 👍

Show business's response

Татьяна А.

Level 5 Local Expert

Ребенку 12 лет прописали уколы цефтриаксона. Ходили в это отделение два раза и спокойно ставили уколы. На третий раз мед сестра начала кричать, что они не делают уколы детям и выставила нас из кабинета. Извинений никто не принес.

Show business's response

Надежда Г.

Level 5 Local Expert

Очень нравится эта лаборатория, мед.персонал очень вежливый и внемательный, быстро и качесивенно берут анализы. Рекомендую.

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Была ни раз. Каждый раз что-то не то,уже привычное дело. То терминал перестал работать, тут же принтер, очередь увеличивается…время пребывания тоже,опоздала на работу,в другой день думаю приду за 15м до начала работы, чтобы не стоять в огромной очереди как обычно. Но опоздала сестра! Сказали подождать 5-7 минут,в итоге вся толпа ждала более 15 минут. И опять куча времени потрачено. Уважаемое руководство, ваша лабаратория не бесплатное учереждение, и цены на анализы не маленькие! Очень некрасиво с вашей стороны постоянно доставлять неудобство тем кто приносит вам деньги. И сделайте что-нибудь с огромными очередями, откройте 2 кабинета, одна девушка не справляется,надоело торчать там по часу.

Show business's response

Михаил Гришанков

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, оперативная работа лаборатории, есть различные бонусные системы, я остался доволен всем

Show business's response

Maria H.

Level 5 Local Expert

Приятный персонал Все всегда быстро и аналищы приходят в срок . И мне очень удобно , назодится в доме

Show business's response

Кристина Жилина

Level 4 Local Expert

Благодарю администратора Марию за подробную консультацию и обслуживание. Всё быстренько сдала,медсестра Галина тоже очень аккуратная,так же быстро получила ответы результата. Спасибо Инвитро .

Евгеша 🌸

Level 9 Local Expert

Рядом с домой, все быстро, девочки умнички, берут анализы не больно🌸

Show business's response

София

Level 8 Local Expert

Отличный медицинский офис, хожу уже несколько лет сдавать сюда анализы. Аккуратный и приветливый персонал, все нравиться

Show business's response

Мария Е.

Level 4 Local Expert

Хорошая клиника, приветливый персонал, медсестры опытные. Принимает врач гинеколог так же есть УЗИ. По очень хорошим ценам. В общем советую данное место.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Всегда долгое оформление. Всегда. Про очереди вообще молчу. Неуютно. Тесно. Все одной ручкой пишут. Сонные девушки на ресепшн.

Show business's response

Ayna

Level 14 Local Expert

Женщина, которая берет биоматериалы достаточно милая. Но девушка на ресепшен не особо доброжелательная. Пришлось как-то долго ждать, пока придет. Когда пришла не поздоровалась, ничего. На вопросы отвечала нехотя. Может день был не очень у нее.

Show business's response

Денис К.

Level 4 Local Expert

Сегодня был на Туристской 24. Ужасный сервис, хамское отношение работника на ресепшене. Сразу видно, что девушка не любит свою работу. Принтер еле печатает. На договоре ничего не видно. Когда сказал об этом работнику, молча игнорировали вопрос. Когда хотел почитать отойти чуть дальше от стойки. В грубой форме было сказано, куда Вы пошли. До этого сдавал в инвитро без проблем. Буквально 12.04. на ресепшене сидела девочка, которая все мило объяснила. Прошу администрацию клиники обратить внимание на персонал. Все таки клиника платная и хотелось бы нормального отношения и качественного обслуживания.

Show business's response

Юлия З.

Level 3 Local Expert

Была первый раз,все понравилось.Быстро,четко и с улыбкой) Благодарю!Спасибо за ваш труд! По необходимости снова обращусь .

Show business's response

Дмитрий Даутов

Level 4 Local Expert

Удобно Быстро Не надо переживать, что потеряют результаты) В целом, давольно часто пользуюсь клиникой И пока особо критичных казусов не наблюдал

Show business's response

Юлия Соловьева

Level 12 Local Expert

Очень хороший офис, прекрасный персонал, быстрые анализы

Show business's response

София Карпова

Level 3 Local Expert

Приветливый персонал, быстрые результаты и нет очередей. Все понравилось, спасибо!

Show business's response

Invitro

127 reviews