Мало сотрудников, администраторов не хватает, что приводит к огромным очередям с утра, как в поликлинике, ей богу. Долго отказывали в уколе, хотя документы все были на руках. Особенно плохой опыт был от взятия гинекологических анализов. Медсестра, которая работает там на постоянной основе, кажется, просто уже мертв внутри от количества смен и нагрузки. Уважаемый инвитро, у вас, как у комерсов, явно есть средства платить достойно людям, но они не идут к вам работать из за низких ЗП, по итогу работает 1,5 человека и вы, как компания, несёте репутационные издержки.
2
Show business's response
Q
Level 5 Local Expert
August 17
Тяжело общаться с администраторами. Когда приходишь сдавать анализы в частную клинику, не ожидаешь хамства уровня государственной. Звёзды только за профессиональное отношение при сборе анализов.
Show business's response
Станислав
Level 5 Local Expert
January 6
Пишу с профиля мужа. Вчера посетила этот филиал для сдачи крови и экг перед операцией. К ресепшну нет вопросов. Претензия к организации работы и сотруднице, делавшей ЭКГ. После этой простой процедуры мне было сказано полежать немного, пока врач, которого нет в кабинете ( и непонятно, присутствует ли он вообще в филиале) не сделает описание. Немного - это оказалось примерно минут 10, если не больше. С присосками и прищепками лежать полуголой в кабинете - так себе удовольствие. Не говоря уж о том, что у меня лимфедема и долгое давление на щиколотку противопоказано. Вишенка на торте - остались зудящиеся красные круги от присосок, видимо аллергия на антисептик, ибо по сути вышел 10 минутный " компресс" в виде присосок с этим а/септиком. К слову, во время моего "немного лежания" девушка брала кровь у посетителей, которые были за мной в очереди. Спасибо, что их было только двое. Я не знаю, как назвать такой сервис. Надеюсь, что только мне так не повезло.
1
Show business's response
Дарья С.
Level 3 Local Expert
June 30
Хорошая лаборатория , очень быстро берут анализы. Всегда хожу только сюда, врачи советуют сами здесь сдавать
Show business's response
Александр Шарафутдинов
Level 8 Local Expert
December 5, 2023
Прекрасное отделение Инвитро. Внутри немного маленькое, но в целом всё устраивает. Приветливые девушки на ресепшене, отличные врачи, предоставили полную информацию по лечению. Ещё не раз сюда обратимся.
1
Show business's response
Анюта Райская
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Красиво, чисто, администраторы добрые, цена соответствует качеству выполняемой работы, советую всем своим друзьям, родственникам ходить именно в эту клинику
1
Show business's response
Антонина Павлова
Level 2 Local Expert
September 2
По 25 минут оформляют клиентов! Слишком любопытная попалась дамочка и сотрудника не смущеет, что образовалась очередь, что возмущаются...
Show business's response
Инкогнито 7413
Level 2 Local Expert
March 21
Чистота на должном уровне !
Администраторы вежливы и очень компетентны
Сестрички ласковы, нежны и очень аккуратны
1
Show business's response
Анжелина Галиева
Level 2 Local Expert
March 21
Здравствуйте, пишут с аккаунтa племянницы. Хотела бы сказать большое спасибо за работу администраторов, и отдельно отметить Вилену Мингажеву, как очень грамотного и хорошего специалиста, свою работу выполняет на все 100%, с венами работает как снайпер! Буду ходить только к ней!!! Всем советую. Сотрудники вежливые, все подскажут и объяснят, в клинике приятная чистота и порядок!!!
Show business's response
Ирина Р.
Level 8 Local Expert
February 6
Персонал вежлив. Записывала на прием к неврологу маму, за день до назначенной даты приема позвонили и уточнили, не забыли ли мы о том что нам ждут, перенесли время на 30 минут вперёд ( что даже удобнее). Специалист все разъяснил, назначил дополнительно анализы. Визит оставил приятное впечатление.
Show business's response
Наталья К.
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Добрый вечер,09.11 посетила данный офис хожу к эндекринологу Пальченко Е.В. очень хороший специалист мастер своего дела,спасибо за её труд,рекомендую.
Но меня вчера разочеравало встреча администратора не поздоровалась даже изначально подошла сказала куда и на сколько подала деньги одна из купюр была заклеена скотчем на что мне начали говорить что у меня порвала купюра мы такие не принимают,я девушке объясняю других у меня денег нет и по закону вы должны принять на ней не оторваны цифры или буквы только в этом случае не принимается денежная купюра,потом мне начали говорить идити в банк меняйте и вообще вы из принципа не хотите смотреть другую, сгоре пополам забрала деньги ваш администратор, потом прошу девушку распечатать анализы гормоны у вас тут много отвечает мне она какого вы числа сдавали я такая не помню,вы пока смотрите печататайте я схожу в туалет, я уже пришла из туалета не были распечатана врач сидит меня ждёт на приём, не слова проходите вас ожидает я не умлышала от администратора
Считаю что такому администратору не место работать в такой клиники обсалютно не умеет вести себя с клиентами, у меня вчера было такое ощущение что я сходила в обычную поликлинику при этом заплатила за хамство и администратор не знает что такое гормоны потому что в добавок распечатала что я её не просила,девушки видимо надо сходить на переобучение и начать любить свою работу и когда уходила после приёма врача со мной так же не кто не попрощался.
Ещё такой вопрос почему считается первичный приём если у этого врача я уже была не первый раз ? Мне конечно объяснили что не должен второй приём не больше быть месяца но я считаю что это не правильно может у меня повторный приём будет только через месяц и опять платить полную стоимость ,я считаю что это как-то не правильно конечно там разница не большая но было бы приятно получить какую-нибудь скидку
Show business's response
Анна Т.
Level 5 Local Expert
February 8
В целом все хорошо. Персонал адекватный, даже в силу своей усталости, врачи хорошие
Гастроэнтеролог Архипова 👍
Show business's response
Юлия Кульчицкая
Level 13 Local Expert
January 16, 2023
Удобный продуманный офис. Высоко квалифицированные врачи, понятно объясняют проблему. Доброжелательный персонал, анализы предоставляют с минимальным сроком изготовления и в удобной форме. В холле чай/кофе/вода и удобные стаканчики.
Show business's response
Вилена М.
Level 2 Local Expert
March 21
приветливые администраторы, помогут с выбором анализов и ответят на все вопросы💯 ну а медсестры вообще волшебницы ❤️
Show business's response
ГЕОРГИЙ Ефремов
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Очень хорошее место всё сделали хорошо персонал вежливый заботливый всё понравилось
Show business's response
Галина Царегородцева
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Персонал приятный, специалисты вежливые, отношение очень хорошее.
Show business's response
Яна Ан
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Сдавали кровь с ребенком, дочка говорит, что собирать было не больно и совсем не страшно. Персонал внимательный и вежливый. Рекомендую.
Show business's response
Зайка Челябинская
Level 9 Local Expert
November 1
Ну тут ничего не скажешь, все на высшем уровне.
Show business's response
Светлана Счастливая
Level 11 Local Expert
December 8, 2021
Администраторы приветливые, всегда ответят на любой вопрос. Чисто, цена соответствует качеству, любое обследование проходит на высшем уровне. Действует система накопления скидок, кто ходит сдавать анализы постоянно, это очень ценно. Спасибо.
Show business's response
Escaro Werter
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
Сдавал срочно кровь на анализ. Сотрудники пообещали дать результаты в течение суток на почту. Ответ так и не пришёл
Show business's response
Анна Добарина
Level 11 Local Expert
November 23, 2021
Прекрасный сервис, регулярно пользуюсь услугами данной организации. Цены, конечно, высоковаты, но зато есть 100% уверенность, что всё будет качественно и достаточно быстро
Show business's response
Лана Новикова
Level 8 Local Expert
June 19, 2022
Клиника понравилась, чисто, красиво, врач приятная женщина. Только активно навязывает все платные услуги, которые есть в этой клинике.
Show business's response
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
May 6, 2021
Отличная лаборатория с большим перечнем предоставляемых услуг. Врачи, медсестры настоящие профессионалы. Нареканий никогда не было. Администраторы вежливые и всегда смогут сориентировать по ценам и проконсультировать по любому вопросу. Находится далеко от дома, но к определенным врачам хожу только сюда. Рекомендую!!!!!!!!!
2
Ксения Кочнева
Level 10 Local Expert
August 11, 2022
Отношение супер. Взяли анализ аккуратно хтть и нет вен. Анализ готов был в этот же день. Все распечатали. Рекомендую если нужно быстро узнать результаты
Show business's response
Илья Александрович Борзенков
Level 13 Local Expert
August 17, 2023
Стандартный офис. Все хорошо. Удобно
Show business's response
Овсанна Дарбинян
Level 5 Local Expert
September 15, 2022
Очень понятливые и вежливые работники, помогли как положено без лишних вопросов и без высокомерия 5 из 5
Show business's response
DNV
Level 8 Local Expert
November 12, 2021
всегда приветливый и дружелюбный персонал, быстрое оформление документов и качественное обслуживание
Show business's response
екатерина целикова
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Спасибо мед персоналу. Быстро качественно.вежливое отношение к пациентам ..
Show business's response
Katrina Katrina
Level 4 Local Expert
September 15, 2022
Отношение к клиентам очень хорошее,персонал на высшем уровне
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Приятный персонал, очень помогли однажды 👍😉💐
Show business's response
Елена Т.
Level 2 Local Expert
February 3, 2021
Добрый день. Консультировалась с врачом-эндокринологом Евгенией Васильевной, очень внимательный и грамотный специалист. Спасибо!!
1
Ольга Заостровская
Level 3 Local Expert
April 17, 2021
Была на приеме у врача эндокринолога Пальченко Е.В. и на Узи у врача гинеколога Макаровой Д.Все понравилось .Хорошее обслуживание.Врачи профисионалы своего дела .
Елена Маслова
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Врачи просто супер.
Show business's response
Надежда
Level 14 Local Expert
November 29, 2021
Макарова Д.В грамотный,деликатный специалист.Гениколог и Узист,рекомендую.
Show business's response
Мария Кобелева
Level 20 Local Expert
December 11, 2019
Хорошая лаборатория, много раз обращалась все на высшем уровне, правда обращалась по другому адресу на российской. Приветливый персонал, быстрота выдача анализов.
4
Нина П.
Level 3 Local Expert
March 2, 2020
Делала узи 16.01.2020 г. врач Макарова Д.В. посмотрела быстро сказала что все хорошо. Сомнение от такого быстрого обследования закрались в голову и я сходила в областную на повторное узи, оно показала что у меня 16 мм киста, которую врач из Инвитро пропустила.
Плюс в том, что в помещениях чиста, персонал весь вежливый.
2
Анжела Б.
Level 3 Local Expert
March 3, 2020
Была на приеме у невролога -с мигренью!! Отличный доктор! Очень помогла. Всю меня проверила, назначила лекарства. Приступов уже больше трех месяцев нет, а раньше каждый месяц (особенно при смене погоды). Персонал приветливый. Рекомендую!
3
Зульфия П.
Level 2 Local Expert
May 27, 2019
Добрый день! Впервые делала у вас в клинике процедуру капельницу. 24.05.2019 г и 27.05.2019 у одной и той же девушке. Возмущению нет предела. При подготовке, наполнение лекарством капельницы, наконечник бросается в мусорное ведро, а потом нанизывается игла. На мое замечание в первый раз, мне ответили, что ни с иглой же бросаю. На второе замечание капельницу приподняли над ведром. Я никак не понимаю, почему нельзя держать в руках, где такое понятие как стерильность, да и вообще в мусорное ведро.... это что новые инструкции по подготовке капельниц или это не профессионализм данного сотрудника. Прошу принять меры и ответить на данную претензию.
1
2
Show business's response
Халида Ситдикова
Level 7 Local Expert
August 30, 2022
Не очень приветливый персонал .
Show business's response
Жанна Ким
Level 10 Local Expert
December 9, 2023
Советую
Show business's response
Светлана Х.
Level 2 Local Expert
October 28, 2020
Узнала цену за свои анализы в Инвитро по ул. Свердловский пр. но задавать пришла поближе на Воровского, озвучили цену на тысячу выше. Попросила пересчитать с акциями, снизили. Медсестра которая делает забор крови, очень хорошо справилась с моими прячющимися венами.
P. S администраторы не считают с учётом акций и бунусов. Смс не приходит, когда анализы готовы.
1
Евгений Зворыгин
Level 10 Local Expert
November 8, 2022
Самые адекватные цены.
Show business's response
Nataliya S
Level 5 Local Expert
April 20, 2021
Всегда приветливый персонал, внятно отвечают на вопросы. Сын не боится тут сдавать кровь.