Очень разочарована отношением, абсолютно нет клиенториентированности. Некорректно подготовили результаты анализов, по которым невозможно было назначить лечение. Попросила переделать грамотно, как полагается, отказались, только за дополнительную плату. Т.е. должна оплатить за один и тот же анализ дважды не по своей вине, странная история 😅 Сотрудник в претензионном отделе приняла заявку, но по результату отказали решить проблему. В мире высокой конкуренции считаю нужно держать марку и репутацию, а не падать лицом в грязь за счёт некомпетентных сотрудников
1
Show business's response
mrozhd.s.tv
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Отличная лаборатория! Являюсь клиентом INVITRO уже много лет, всегда все на высшем уровне. Анализы отправляются на почту, что очень удобно. Комфортно, относительно других клиник недорого!
Show business's response
Ксения Коровкина
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Большое спасибо за внимательное, доброе отношение.
Если нужно сдать анализы, то рекомендую идти сюда.
Очень вежливое отношение регистратора и волшебно- нежное отношение медсестры по забору анализов.
Приемлемые цены. И есть всегда весь спектр нужных исследований.
Show business's response
Andrei G.
Level 3 Local Expert
October 9
Спасибо большое Кристине, очень вежливая, милая девушка (у вас очень приятный голос). Аккуратно и бережно взяла все анализы, объяснила что и как. Внутри чистота. Спасибо!
Show business's response
Радмир Нигматзянов
Level 5 Local Expert
July 14
Все хорошо, но анализы задержали на 1 день. Не критично в принципе, но иногда нужно срочно. В целом все хорошо
Show business's response
Влада Ч.
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Уже не первый раз сюда прихожу, сервис на высшем уровне. Сотрудники качественно оказывают услуги. Есть возможность сделать ускоренные анализ. Если нужно сдать анализы, то только в Инвитро! Еще повезло, что открыли рядом с домом.
Show business's response
Юлия Ускова
Level 8 Local Expert
October 21, 2023
Благодарю девушку Кристину. Приходила в клинику 2 раза и оба раза именно она со мной общалась и забирала мои анализы. Очень вежливая, приятная, располагает к себе! Благодаря ей, хочется приходить именно сюда!
Сдавала ОАМ, сделали очень быстро!
1
Show business's response
Азалия А.
Level 2 Local Expert
December 30, 2023
Хорошее и понимающее отношение к клиентам . Процедура проходит быстро и безболезненно. Попадают в вену сразу , что бывает в моем случае редко . Советую !
Show business's response
Ksenia Nehina
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Очень вежливый персонал, все на высшем уровне. Все результаты анализов приходят в сроки, цена = качество. Рекомендую к посещению !
Show business's response
Я Я
Level 2 Local Expert
February 12, 2022
Все там здорово, ПРОСПЕКТ ОКТЯБРЯ,125,идеально стиральное медицинское отделение, идеальные сотрудники, очень грамотные, медсестра Эльвина Радиковна, просто прелесть, СУПЕР ЭТО бывшей сотрудник реанимации, по этому и кровь берет без боли с первого раза и УКОЛЫ ДЕЛАЕТ и Внутривенные и Внутримышечные и Подкожные просто очень очень Великолепно!!! Такого нет не в одном отделении только на ПРОСПЕКТЕ ОКТЯБРЯ, 125!!!!!
Администратор, Светлана Валерьевна, вообще СПЕЦИАЛИСТ С ВЫСШЕМ ОБРАЗОВАНИЕМ БГУ-био.факультет! Знает все что бы не спросили,на любой вопрос по здоровью и по обследованию, рассказала как и что нужно пройти, после заболевания, ооочень помогла!! Просто спевиалист с БОЛЬШОЙ БУКВЫ !!!! Хожу только туда и советую всем своим соседям друзьям знакомым коллегам родстренникам. Это лучше, чем поликлиника!!!
Таких сотрудников мало к сожалению...
3
Show business's response
Идрис Фаритович
Level 2 Local Expert
February 28
Все быстро и четко, пришел на сдачу анализов, по ценам сориентировали сразу, взяли кровь, осталось ждать результаты
Show business's response
Анастасия К.
Level 7 Local Expert
March 22
Приветливый администратор и персонал! Все чисто, стерильно.
Show business's response
Егор Луньков
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Хорошая клиника, был пару раз пока что, но думаю за анализами буду обращаться в эту организацию, удобно, быстро, не дорого.
Show business's response
Александр Валекжанин
Level 9 Local Expert
January 25
Никаких очередей, приехал, сдал анализы, на следующие сутки все готово. Личный кабинет привязан к сотовому телефону, копятся бонусы.
Show business's response
Екатерина Казанцева
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Хорошая клиника! Добраться легко. Персонал очень вежливый, все понятно объяснили.
Show business's response
Гульназ Ишимбаева
Level 4 Local Expert
November 20, 2022
приветливые сотрудники, быстро всё делают, качественно, анализы берут безболезненно, о состоянии пациентов заботятся и волнуются, анализы готовятся быстро, всё на высоте
1
Show business's response
елена милованова
Level 4 Local Expert
January 5
Быстро, качественно, результаты анализов приходят на почту, очень удобно
Show business's response
Гульнара Садыкова
Level 3 Local Expert
July 26
5 минут и готово, все четко
Show business's response
Вероника Салихова
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Ходили сдавать кровь ребенку, везде сдаем без проблем, а тут мед. сестра истыкала все руки и так не смогла взять кровь.
Show business's response
Наталья М.
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Все понравилось. Оперативно, качественно.
Show business's response
Alexey I.
Level 5 Local Expert
September 21, 2022
Лишь бы не работать, ради этого придумают любые отмазки. Пришёл к ним делать уколы, придрались, что направление от врача неправильно оформлено. Не связывайтесь с этой конторой, только время потеряете.
Show business's response
Диана Б.
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Чисто, приветливый персонал, нет очередей
Show business's response
ЛР
Level 9 Local Expert
December 16, 2021
Отличная лаборатория. Очередей нет, сотрудники очень приветливые, кровь из вены ребёнку берут быстро, безболезненно. Всё анализы сдаём здесь
3
Show business's response
АБ
Level 9 Local Expert
December 5, 2021
Отвратительный грубый персонал. Особенно женщина которая сидит прям у входа. Отвечает грубо, не вежливо. По телефону одна информация, по факту совсем другая. Как это понимать? В общем такое себе!!!
1
1
Show business's response
Алия Аааааа
Level 4 Local Expert
February 12
Нет очередей,все быстро
Show business's response
Марат Борисов
Level 2 Local Expert
August 28, 2023
Хорошая ,качественная клиники
1
Show business's response
Дина В.
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Звоню уже 20 минут оператору, трубку никто не берет.
Show business's response
Мурат Шакиров
Level 8 Local Expert
May 2, 2021
Обращались 1 раз сдать анализы детям несколько раз пробовали, не смогли взять кровь. Итог потраченное время, измученные - заплаканные дети.
1
1
Ирина Е.
Level 3 Local Expert
June 29, 2021
Сдавала анализы 23 июня, до сих пор не могу получить результат на антитела, дозвониться невозможно, номер анализа 162988422
1
1
Рим Бродяга
Level 11 Local Expert
January 19, 2022
Хороший, чистый офис. Персонал вежливый.
1
Show business's response
Ольга Цветохина
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Спасибо большое понравилось
Show business's response
704751 Газизова
Level 9 Local Expert
September 17, 2021
Персонал доброжелательно. Все действия отработанных. Нареканий нет.
5
Show business's response
G G
Level 12 Local Expert
September 13, 2021
Все чётко, быстро, адекватные расценки, результаты отправляют на почту
5
Show business's response
Гульсина Ольман
Level 10 Local Expert
June 27, 2021
Отличная лаборатория. Очень приветливый персонал.
3
Мэри Фокс
Level 12 Local Expert
January 7, 2021
Сдавала анализы подружка, очень светлый и чистый офис, отличный медперсонал.