03.11.2024 в 15:33 зашел в данную организацию для сдачи биоматериала (Уже запакованного. В контейнере). В приложении инвитро и во все картах было указано, что они работают до 16:00. Зайдя и сообщив о своем намерении получить услугу, работник мне отказал и сказал, что я уже закрыла кассу и ничего делать не буду. Показав ей расписание работы в приложении и сказав, что еще целых 27 минут, она промолчала, сделав вид, что это не её проблемы.
Я позвонил в поддержку инвитро, сообщил о проблеме, мне сказали ожидать ответ в течение недели. Далее пришел ответ, в котором сказано: «В принятии биоматериала сотрудниками вам было отказано по причине того, что биоматериал не успеет пройти подготовку к транспортировке в лабораторию» (Номер моего обращения в инвитро 219337 с этой проблемой). Вопрос следующий, что за отношение к людям? Для чего тогда указывать время работы указывать до 16:00, если услуги оказываются до 15:30, со слов работника. Тем более мне не нужно было, чтобы проводилась какая та процедура в отношении меня. У меня все было готово и уже в контейнере, просто сдать и оплатить. После такой ситуации посещать данную сеть нет желания!
2
Show business's response
Muffin
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Врачи опытные и внимательные, диагностика проводится на современном оборудовании. Особенно понравилось отношение персонала — все доброжелательные и готовы помочь.
1
Show business's response
Татьяна Яблонская
Level 9 Local Expert
January 9
Хорошее место, грамотный персонал. Быстро сдала анализы и получила результаты. Доверяю
Show business's response
Олеся Никифорова
Level 2 Local Expert
April 16, 2024
Отличный офис. Вежливый персонал. Чисто. Утром бывает народ, лучше приходить к часам 10-11. Удоб ное расположение. Анализы пришли быстро, в этот же день.
1
1
Show business's response
Маша М.
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Все замечательно, дружелюбный персонал, все на высшем уровне!
Show business's response
Борис Котов
Level 9 Local Expert
July 29, 2024
Отличная мед лаба
Гостеприимный персонал, анализы делают быстро. Цены приемлемые. В Чурилово самое то и не далеко от дома
Show business's response
Светлана Рябинина
Level 4 Local Expert
April 1, 2024
Хотелось бы поблагодарить медперсонал офиса за их не легкий,но почетный труд.Всегда вежливые,приветливые,доброжелательные.За легкие ручки,за красивые улыбки.Спасибо,что вы есть.
1
Show business's response
Екатерина К
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
Персонал на ресепшен не знает условия списания бонусов. Описание Узи по мнению врача очень скудное
Show business's response
Татьяна Малыгина
Level 9 Local Expert
April 17, 2024
Хороший мед центр. Вежливый персонал в принципе цены как и вез де. Удобное месторасположение. Буду ходить ещё.
Show business's response
оксана филоненко
Level 8 Local Expert
January 20, 2023
Очень вежливый и приветливый персонал. Администратор Наталья, ну очень грамотно выполняет свою работу . Тепло. Светло. Чисто. Девочки медицинские сестры умнички с золотыми ручками. Рекомендую.
1
Show business's response
Маргарита Крукович
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Всегда очень приветливый персонал. Медсестры берут кровь очень профессионально, не больно и сразу попадают в вену (для некоторых это бывает проблемой). Всегда есть действующие акции, или накопившиеся бонусы. Очень приятно получить скидку. Сдавали только анализы, так что о других услугах ничего сказать не могу
1
Show business's response
Диана
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
К акой раз приходим сдавать кровь ребенку, и всегда истерика.. Никакого подхода к детям вообще нет, люди в очереди медсестра ворчат а родителям успокаивать и настраивать
1
1
Show business's response
Екатерина А
Level 4 Local Expert
March 8
Хороший оыич,опытный персонал
Show business's response
Евгений Сайдаль
Level 14 Local Expert
August 15, 2023
Были тут на УЗИ, очень вежливый и приветливый персонал! Врач УЗИ вообще класс! В центре Челябинска такого не встретишь!
Show business's response
Финская ведьмочка
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Внимательные администраторы ,хорошее обслуживание и главное что рядом с домом! Очень удо бно!
Show business's response
Мария Барковская
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Врач узи сделал неверное заключение - предраковая киста (по ее версии) оказалась обычным лимфоузлом. Пожалуйста, проверьте уровень профподготовки своих сотрудников.
3
Show business's response
Лена
Level 3 Local Expert
January 12, 2024
Отличная аптека, низкие цены, хороший персонал.
1
1
Show business's response
Алина Шепет
Level 7 Local Expert
October 5, 2023
По телефону говорят одно, по факту совсем другое, ещё и хамят. Не понравилось, не рекомендую
Show business's response
Shal' naya
Level 4 Local Expert
October 8, 2022
Всё на высоком уровне, и анализы и УЗИ. Удобно, рядом с домой и быстро всё делают. Так держать!
2
1
Show business's response
Надежда Кукина
Level 5 Local Expert
June 9, 2022
Очень внимательный персонал, непринуждённая обстановка. Рекомендую данное мед. Учреждение для определения вашего здоровья.
3
Show business's response
Виталий Т.
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
У ребенка гуляет вена, только тут обошлись без слёз!
1
Show business's response
Маруся
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Очень не внимательно и долго принимают людей и не отвечают за свои ошибки, больше нет желания к ним обращаться. 👎👎👎👎👎
1
Show business's response
Anonymous review
October 19, 2020
Всегда чисто, комфортно и доброжелательно. Девушки подберут акцию, если они есть, чтоб сэкономить и баллы начислят. Мне нравится отношение к людям здесь. Всё чётко и слажено.
6
Настенька М.
Level 4 Local Expert
June 2, 2021
У ребенка не приходящий кашель, в связи с чем хотели сдать анализы на глистов и на аллергены, но специалист мне сказала, что они не принимают пациентов с кашлем, насморком и температурой... Что за бред, температура это понятно, но кашель, как интересно лечиться, если анализ сдать не дают...
3
3
Огонек
Level 12 Local Expert
December 31, 2022
Отличный профессиональный персонал
1
1
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
October 30, 2020
Очень приветливый персонал. Особенно Медсес тра уколы делает совсем не больно, хоть я всё равно писаюсь. Я не виноват меня туда жена таскает.
5
1
Анна К.
Level 7 Local Expert
September 2, 2018
Хороший центр, внимательные врачи. Первый раз сдавала кровь - поддержали, подсказали. Быстро приходят результаты. По акциям можно выгодно сдать анализы.
6
Show business's response
Татьяна К
Level 7 Local Expert
September 30, 2021
Очень много народу и очень долго (.
3
Show business's response
Вячеслав Гуськов
Level 9 Local Expert
July 12, 2021
Помогли..спасибо..правда дорого
2
Евгения Чернюк
Level 6 Local Expert
June 3, 2021
Рядом с домом, все виды анализов.
3
Владимир Белавин
Level 16 Local Expert
November 11, 2021
Все быстро и четко
3
Show business's response
Светлана Докучаева
Level 13 Local Expert
April 28, 2021
Хорошее качество обслуживания
3
Ксения
Level 6 Local Expert
August 19, 2019
Отличное обслуживание, дадут совет, анализы готовятся быстро!