INVITRO

4.3

52 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Обратил в инвитро т.к. нужно было сдать анализы для совместных родов, срок получения результатов был через один день, прошла неделя, результатов нет, срок родов уже был близко, звонил на горячую линию кучу раз, все время принимают обращения которые к результату не приводят, истории из серии, что проводят дополнительные исследования по необходимости, ну да, 10 дней и следуют кровь, смешно, при этом на горячей линии даже не знают в какую лабораторию отправили анализы, в конце концов сдавал дополнительно анализы в электронике где результаты были через день. Крайне не советую обращаться в инвитро. Кстати результаты были готовы только через 11 дней, роды уже прошли и если бы я ждал их так и не смог бы попасть на роды.

Show business's response

Веста

Level 9 Local Expert

Сдавала кровь на анализ в этой лаборатории. Часть анализов НЕ ПОЛУЧИЛАСЬ, а часть... УЖАС: почти все показатели в красной зоне. При моём диагнозе ТЭЛА тромбоцитов почти нет, вобщем семья пережила шок. Доктор, посмотрев на это и ,оперевшись на результаты предыдущих анализов, посоветовала срочно пересдать. Я пересдала в других местах аж 2 раза. конечно, тромбоциты у меня повышены, а не 2. Гемоглобин и все остальные показатели в норме. Написала претензию. Написала в Телеграмм. Везде стандартные отписки "нам очень жаль.." Обидно то, что ведь на основании анализов назначают лечение. Какое??? И никто не ответит... Я больше НИКОГДА не пойду в эту лабораторию.

Show business's response

Антон Солодовников

Level 11 Local Expert

Сдавал анализ в этом филиале, профессиональные работники: медсестра (милая, добрая, профессиональная), администратор (добрая, отзывчивая, профессиональная) Все чисто, стерильно, при мне делали уборку. Советую сдавать анализы здесь!)

Show business's response

Луценко К.

Level 3 Local Expert

Приходила в клинику к двум врачам( гастроэнтерологу и урологу). Врачи мне понравились, сделали назначение, помогло. Ответили на всё интересующие вопросы(а придираюсь я знатно). Девчонки приветливые. В клинике чисто.

Show business's response

Юлия М

Level 9 Local Expert

Лучший медцентр! Большой выбор анализов. Сдача всегда легко и безболезненно. У медсестер золотые руки! Администраторы всегда помогут и все объяснят, войдут в положение и предложат альтернативные варианты.

Show business's response

Мария Кашкавал

Level 4 Local Expert

Прекрасное отношение к клиентам,чисто, приветливый персонал, быстро приходят результаты, рекомендую

Show business's response

Алексей Ветохин

Level 3 Local Expert

Все ужасно, сдал анализы 11 марта, 17 марта еще не пришли результаты, дозвониться невозможно вообще, по 10 минут ожидания, такое ощущение что нет вообще никого в колл центре. Цены космос, администраторы по полчаса оформляют обычные анализы. Всем совет - обращайтесь в другие лаборатории.

Show business's response

Level 5 Local Expert

Из плюсов-быстро оплачиваешь и сдаёшь. Дальше начинается квест. Часть анализов не получилась, часть с такими результатами, что я была в шоке. Побежала к врачу. С моим диагнозом ТЭЛА в крови по их результатам, тромбоцитов почти не было, многие остальные показатели так же... По анализам я труп... Врач сказала срочно пересдать. Пересдала. И не один раз. Конечно, ничего общего... Ждёшь помощи, а получаешь стресс. Написала жалобу. Получила стандартную отписку " очень жаль". Дело даже не в потраченных деньгах, а в том отвратительном отношении... Я НИКОГДА больше туда не обращусь.

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

К сожалению я не верила отзывам и решила записаться в этот мед. центр на сдачу анализа и за что очень ПОЖАЛЕЛА! Мне отказали в проведении этого анализа, т.к. администратор не могла найти «код клиента» в гарантийном письме от страховой компании. Я изначально попыталась ей помочь в решении данного вопроса, предоставила гарантийное письмо и звонила в страховую, в страховой сказали, что этот «код клиента» проставляет сама мед.организация ИНВИТРО, на что администратор не согласилась, мало того, что я сама звонила страховой и пыталась решить вопрос, мне еще делали непонятные замечания, что я мешаю им писать письмо, я немного опешила от такого формата общения. По итогу: мне отказали в услуге, не дали ни какую бумажку, информацию о владельце/директоре мед.организации не представили, т.к. администратор этого не знает, еще сказали, что «я мотаю нервы им и себе». Обслуживание оставляет желать лучшего!

Show business's response

Татьяна Салманова

Level 3 Local Expert

Услуга оказана быстро и качественно, очереди нет, персонал очень вежливый и клиентоориентированный. Большое спасибо!

Show business's response

Andrey Sergeev

Level 8 Local Expert

к обслуживанию и взятию крови нет претензий, единственное- сложности с парковкой рядом с клиникой, но тут есть выход в виде парковки у торгового центра напротив

Show business's response

Елизавета Богомолова

Level 4 Local Expert

Сдаю анализы иногда в этом филиале в надежде, что что-то изменится, но, к сожалению, этого не происходит. Несколько раз попадала на медсестру, которая брала кровь в свитере, а не в медицинском костюме и без перчаток А сегодня был мой последний поход сюда. Пришла сдавать анализы , кровь брала молоденькая медсестра Сказала, что у меня очень плохие вены, и она не может ничего взять Пытались взять из двух вен и кисти. К слову, я тоже являюсь медицинским работником и понимаю, что из моих вен можно взять кровь нормально с первого раза В итоге пришла другая медсестра и все наконец-то получилось с первого раза

Show business's response

Максим К.

Level 4 Local Expert

Нужно было сдать анализы перед работой. Приехал к 7 утра. В итоге закрыто, полчаса стоял на улице, ждал, что придут, откроют. В итоге зря потраченное время и выброшены деньги на такси. Зачем вы тогда указываете время работы с 7.00?! Не советую

Show business's response

Анастасия Пономарева

Level 12 Local Expert

Обращалась по анализам в это Инвитро, попала на отличную скидку, сделали все быстро и даже синяка не осталось ( почти всегда при сдаче анализов из вены были синяки) оформили быстро, но я не первый раз вообще в Инвитро сдавала, поэтому данные мои у них уже были. Анализ сделали быстро и результаты как всегда в личном кабинете отразились. -вот за это я и люблю Инвитро.

Show business's response

Сергей Азаров

Level 16 Local Expert

Был неопытный администратор, оформлял очень медленно. В договоре допустил по итогу ошибку, неверно указав город прописки. Но самое неприятное, что не сообщили, на какой тест системе будут делать анализ. И не дали выбора, оказалось, что системы две и сделали не на той, на которой я ожидал. Это был принципиальный момент, именно из-за тест системы выбрал данную лабораторию. А получил результат анализа на другой, о чем узнал только в результате, в договоре нигде это не фигурировало. Организация предложила мне за мой счёт сдать анализ повторно на нужной мне тест системе (оплатить ещё раз)… в итоге деньги на ветер

Show business's response

Евгений Рябинин

Level 5 Local Expert

Раньше сдавал в этом филиале и никогда не было проблем. Сегодня передо мной было 2 человека. Администратор что-то оформляла около часа. Не выдержал, ушёл. Первый раз столкнулся с таким непрофессионализмом. Сдал в другом филиале.

Show business's response

Ксения В.

Level 3 Local Expert

Люблю Инвитро за качество анализов и то, что результаты приходят в личный кабинет — это очень удобно. А недавно открылся офис на Средне-Московской, 29, новый, прямо в центре, красивый очень, внимательные администраторы, есть все врачи!

Show business's response

Екатерина С.

Level 4 Local Expert

Обратились в данную организацию для сдачи общего анализа крови ребёнку. По результатам в этой лаборатории соэ 41,!!!! гемоглобин 112. Врач, видя данные анализы ,направил нас в стационар. Решили передать на следующий же день только в другой лаборатории, где показатели координально отличались . Соэ 3, гемоглобин 145!!!! Подождали ещё пару дней и пересдали в третьей организации. Соэ 2, гемоглобин 144. На мою жалобу ответили , что такая разница может быть из-за разности сдачи крови , у них мы сдавали из вены, в 2х других лабораториях из пальца. Я,конечно , не имею медицинского образования ,но разница почти в 40 единиц просто невозможна , зачем же из людей делать дураков ?! Подозреваю, что анализы просто перепутали. Всегда думала, что это лучшая лаборатория , но после данного инцидента никогда сюда больше не обращусь и вам отзыв для размышления....

Show business's response

Alina Golovkina

Level 7 Local Expert

Уточняла информацию по поводу печати в паспорт результата группа крови и резуса фактора Узнала адреса офисов где это возможно сделать Приехала по данному адресу а именно город Воронеж улица средне- Московская д.29 Девушка утверждала что печати они не ставят никакие и вообще что ни в одном офисе не ставят они печати а на горячей линии мне дали несколько адресов где возможно это сделать. Очень неприятная ситуация. Некомпетентные сотрудники либо на горячей линии либо в офисе. Очень недовольна.

Show business's response

Владимир

Level 22 Local Expert

Принес анализы. Уточнил сделают или нет. Посоветовали обратиться в колцентр - там уточнили время и дату сдачи, сказали что сделают. Хотя впереди были выходные. В приемном пункте также сказали раз сказали значит сделают. В итоге более недели ожидания. Анализ не сделали. Деньги не вернули (1800 руб!!!) Ничего хорошего сказать не могу.

Show business's response

Игорь Тазаев

Level 10 Local Expert

Хороший центр, внимательный персонал. Сделали всё быстро, в срок сообщили результат.

Show business's response

Анастасия Губина

Level 2 Local Expert

Хороший медицинский центр, вежливый персонал

Show business's response

Кристина М.

Level 5 Local Expert

К врачу Тройнина Н.О. невозможно попасть в назначенное время, постоянно задержки от 30 мин до часа… Гинеколог отличный, но ожидание очереди оставляет делать лучшего.

Show business's response

Level 12 Local Expert

Только открылись, запись ведут, а прием нет. Разворачивают на Плехановскую, объясняя это тем, что слишком долго придется оформлять. Зачем открывать неподготовленный филиал? Потратила время на дорогу сюда впустую.

Show business's response

finem tener

Level 9 Local Expert

Персоналу необходимо уделить внимание со стороны руководства в плане повышения уровня их компетенции

Show business's response

кирил

Level 8 Local Expert

удобно

Show business's response

Гари к.

Level 6 Local Expert

Отличный центр

Show business's response

Solokhin Oleg

Level 9 Local Expert

Все отлично. Только дорого

Show business's response

Дарья

Level 13 Local Expert

Вообще нет очередей!

Show business's response

Эмиль Аскеров

Level 14 Local Expert

Плохое отношение к клиентам. Это не инвитро, франшиза

Show business's response

INVITRO

30 reviews