Раньше сдавал в этом филиале и никогда не было проблем. Сегодня передо мной было 2 человека. Администратор что-то оформляла около часа. Не выдержал, ушёл. Первый раз столкнулся с таким непрофессионализмом. Сдал в другом филиале.
Show business's response
Елизавета Богомолова
Level 3 Local Expert
March 7
Сдаю анализы иногда в этом филиале в надежде, что что-то изменится, но, к сожалению, этого не происходит.
Несколько раз попадала на медсестру, которая брала кровь в свитере, а не в медицинском костюме и без перчаток
А сегодня был мой последний поход сюда. Пришла сдавать анализы , кровь брала молоденькая медсестра
Сказала, что у меня очень плохие вены, и она не может ничего взять
Пытались взять из двух вен и кисти.
К слову, я тоже являюсь медицинским работником и понимаю, что из моих вен можно взять кровь нормально с первого раза
В итоге пришла другая медсестра и все наконец-то получилось с первого раза
Show business's response
Alina Golovkina
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
Уточняла информацию по поводу печати в паспорт результата группа крови и резуса фактора
Узнала адреса офисов где это возможно сделать
Приехала по данному адресу а именно город Воронеж улица средне- Московская д.29
Девушка утверждала что печати они не ставят никакие и вообще что ни в одном офисе не ставят они печати а на горячей линии мне дали несколько адресов где возможно это сделать. Очень неприятная ситуация. Некомпетентные сотрудники либо на горячей линии либо в офисе. Очень недовольна.
Show business's response
Игорь Тазаев
Level 10 Local Expert
July 30, 2023
Хороший центр, внимательный персонал. Сделали всё быстро, в срок сообщили результат.
Show business's response
Сергей Азаров
Level 15 Local Expert
December 17, 2021
Был неопытный администратор, оформлял очень медленно. В договоре допустил по итогу ошибку, неверно указав город прописки. Но самое неприятное, что не сообщили, на какой тест системе будут делать анализ. И не дали выбора, оказалось, что системы две и сделали не на той, на которой я ожидал. Это был принципиальный момент, именно из-за тест системы выбрал данную лабораторию. А получил результат анализа на другой, о чем узнал только в результате, в договоре нигде это не фигурировало. Организация предложила мне за мой счёт сдать анализ повторно на нужной мне тест системе (оплатить ещё раз)… в итоге деньги на ветер
Show business's response
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
Обратились в данную организацию для сдачи общего анализа крови ребёнку. По результатам в этой лаборатории соэ 41,!!!! гемоглобин 112. Врач, видя данные анализы ,направил нас в стационар. Решили передать на следующий же день только в другой лаборатории, где показатели координально отличались . Соэ 3, гемоглобин 145!!!! Подождали ещё пару дней и пересдали в третьей организации. Соэ 2, гемоглобин 144. На мою жалобу ответили , что такая разница может быть из-за разности сдачи крови , у них мы сдавали из вены, в 2х других лабораториях из пальца. Я,конечно , не имею медицинского образования ,но разница почти в 40 единиц просто невозможна , зачем же из людей делать дураков ?! Подозреваю, что анализы просто перепутали. Всегда думала, что это лучшая лаборатория , но после данного инцидента никогда сюда больше не обращусь и вам отзыв для размышления....
Show business's response
Анастасия Пономарева
Level 12 Local Expert
November 10, 2021
Обращалась по анализам в это Инвитро, попала на отличную скидку, сделали все быстро и даже синяка не осталось ( почти всегда при сдаче анализов из вены были синяки) оформили быстро, но я не первый раз вообще в Инвитро сдавала, поэтому данные мои у них уже были. Анализ сделали быстро и результаты как всегда в личном кабинете отразились. -вот за это я и люблю Инвитро.
1
Show business's response
Директор IT
Level 22 Local Expert
December 27, 2021
Принес анализы. Уточнил сделают или нет. Посоветовали обратиться в колцентр - там уточнили время и дату сдачи, сказали что сделают. Хотя впереди были выходные. В приемном пункте также сказали раз сказали значит сделают. В итоге более недели ожидания. Анализ не сделали. Деньги не вернули (1800 руб!!!) Ничего хорошего сказать не могу.
Show business's response
Ксения В.
Level 3 Local Expert
November 10, 2021
Люблю Инвитро за качество анализов и то, что результаты приходят в личный кабинет — это очень удобно. А недавно открылся офис на Средне-Московской, 29, новый, прямо в центре, красивый очень, внимательные администраторы, есть все врачи!
1
Show business's response
finem tener
Level 9 Local Expert
March 21
Персоналу необходимо уделить внимание со стороны руководства в плане повышения уровня их компетенции
Show business's response
Кристина М.
Level 4 Local Expert
April 5, 2022
К врачу Тройнина Н.О. невозможно попасть в назначенное время, постоянно задержки от 30 мин до часа… Гинеколог отличный, но ожидание очереди оставляет делать лучшего.
Show business's response
Solokhin Oleg
Level 9 Local Expert
August 17, 2023
Все отлично. Только дорого
Show business's response
:)
Level 12 Local Expert
October 20, 2021
Только открылись, запись ведут, а прием нет. Разворачивают на Плехановскую, объясняя это тем, что слишком долго придется оформлять. Зачем открывать неподготовленный филиал? Потратила время на дорогу сюда впустую.
1
Show business's response
Эмиль Аскеров
Level 14 Local Expert
May 4, 2022
Плохое отношение к клиентам. Это не инвитро, франшиза