Не советую, анализы задерживают, придётся тратить время и лично ехать забирать. Клиентоориентированность 0.
Сдавала анализы 4 января 25г около 9 утра, спросила у регистратора (она совмещала роль и медсестры) когда и как будут готовы результаты. На что мне ответили 6 рабочих дней, придут на ватсап. Я сказала, давайте оставлю почту? На что мне ответили нет-нет, у нас есть номер, на ватсап отправим.
13 января анализы не пришли - оказывается лаборатория работает только с 9 января о чем, конечно, умолчали. Анализов нет, пришлось переносить запись к врачу.
16 января так же анализы не пришли. Позвонила на горячую линию, оказывается на ватсап анализы не отправляют и вообще об этом в первый раз слышат, почты в карточке не оказалось. Можно забрать лично анализы или назвать кодовое слово (я так и не поняла где найти это кодовое слово, кто и когда его придумал?). Ещё можно анализы найти в личном кабинете, ничего сложного, по номеру телефона можно войти.
Окей, зашла по номеру телефона в личный кабинет. Но оказалась, что для получения анализов в личном кабинете надо вести 9 значный код из чека (какова вероятность, что вы сохраните бумажный чек через 7 дней, при том что вам не сказали, что он понадобится и его надо сохранить?).
В итоге пришлось тратить своё время, ехать через весь город, чтобы лично забрать анализы. Рассказала ситуацию регистратору, сказала, что буду оставлять негативный отзыв, ей было абсолютно все равно, ещё на этом этапе можно было решить ситуацию, но видимо им это не интересно и плохие отзывы - это норма.
По итогу, анализы я ждала 13 дней, вместо 6. И ещё пришлось тратить своё время, чтобы забрать их лично.
Show business's response
Ольга Дворкина
Level 3 Local Expert
February 26
Хочу поблагодарить мед сестру Светлану Петровскую. Очень профессионально, быстро и бесполезно взяла у меня кровь, хотя у меня как говорят «трудные вены». Рбычно ищут и болезненно. Рекомендую. Удобно анализы получила на почту на следующий день.
Show business's response
Цветаева Анастасия
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
На днях сдавала анализы в Инвитро . Как всегда всё прекрасно . Вежливый персонал . Осталась очень довольна
Show business's response
Игорь Иванов
Level 6 Local Expert
September 7, 2024
Все понравилось, быстро обслужили. Персонал на высоте. Рекомендую. Анализы сдал день в день.
Show business's response
ирина мороз
Level 11 Local Expert
March 11, 2024
Прекрасный персонал добродушные,отзывчивые девушки ,очень аккуратные.Я была свидетелем того как брали кровь у ребёнка, впервые видела такую чуткость. Результаты пришли быстро и на почту ,очень удобно .
Show business's response
Александр Рудых
Level 10 Local Expert
February 7
Медсестра одна на всю лабораторию, оформляет заказы и делает процедуры, это долго..
Show business's response
Ксения Орлова
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Всегда довольна посещением данного филиала! Грамотно проконсультируют, предложат акции. Кровь берут не больно, принимают маленьких детей, процедурная медсестра-профессионал👍🏻
Show business's response
Вадим Аюшиев
Level 7 Local Expert
April 12, 2024
Отличный персонал, качественное обслуживание, анализы делают быстро и по доступной цене.
1
Show business's response
Ксения Шайдурова
Level 3 Local Expert
March 13, 2024
Персонал приятный в общении, отношение к клиентам достаточно хорошее. Результаты анализов готовы будут очень быстро
Show business's response
Байкальский Пчелоцентр
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Нравится офис, очередей нет, делают быстро и небольно
Show business's response
Марина К.
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Постоянно обращаемся в данную клинику. Быстро, удобно, профессионально. Вежливый, внимательный персонал.
1
Show business's response
Дарина Ульянова
Level 16 Local Expert
November 30, 2024
Широкий спектр услуг позволяет получить комплексное обследование и лечение в одном месте.
Show business's response
Виктория С.
Level 5 Local Expert
April 19, 2023
Компетентный персонал. Администратор все грамотно подсказала и объяснила, даже записала на узи в другой их офис. Сдавала кровь на анализ из вены, все прошло быстро и безболезненно, что для меня большая редкость) спасибо большое девушкам 🙏🙏🙏
1
Show business's response
Маргарита Попова
Level 13 Local Expert
September 30, 2024
В клинике есть все необходимое, но не всегда есть возможность оплатить услуги без наличных.
Show business's response
Ульяна Малышева
Level 15 Local Expert
December 14, 2024
Я чувствую себя лучше благодаря вашим рекомендациям и лечению.
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
May 13, 2023
Сдавала сдесь необходимые анализы. Все быстро и качественно.
Лермонтова81 - рекомендую.
Show business's response
Дмитрий Захаров
Level 12 Local Expert
January 10
Персонал был услужливым, но иногда приходилось долго ждать приема.
Show business's response
лариса остапенко
Level 11 Local Expert
April 28, 2022
Сдавали тесты на антитела. Чётко и профессионально действуют специалисты. Очень понравилась работа процедурной сестры. Результаты отправили оперативно на почту.
1
Show business's response
Яна Жилина
Level 13 Local Expert
December 25, 2024
Я довольна качеством медицинских услуг в этой клинике.
Show business's response
Максим Аникин
Level 8 Local Expert
February 26
Лечение прошло успешно, результат прекрасный.
Show business's response
Людмила Гусева
Level 12 Local Expert
January 31
Процедуры прошли безболезненно и эффективно.
Show business's response
Яна
Level 19 Local Expert
September 29, 2021
Очень люблю этот офис. Тут принимает замечательная медсестра, которая отлично берет анализы у моего маленького сына. И у всей моей семьи. Администраторы всегда могут помочь, имеют базовые знания. Это приятно.
1
Show business's response
мотя котя
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
Тупое отделение. Брали кровь из вены, начала подтекать кровь вместе откуда осуществляли забор крови, медсестра начала перчаткой размазывать кровь в этом месте, теперь сижу думаю занесла она мне в кровь что-нибудь или нет, так как большие сомнения о том меняла ли она перчатки перед процедурой, так как явно работает там пару недель, с таким я в первые сталкиваюсь. А передо мной брала кровь у человека на ВИЧ и гепатит. Я просто в шоке!!!
11
Show business's response
Лиза Кузнецова
Level 15 Local Expert
February 3
Всё прошло хорошо, никаких нареканий.
Show business's response
Екатерина Вехрищук
Level 4 Local Expert
February 23, 2022
Ни в коем случае не водите детей на взятие венозной крови... абсолютно некомпетентные медсестры, истыкали ребенку обе руки и так и не попали.... такой стресс ребенку!!! зачем браться за дело, которое не умеешь! тем более на кону здоровье человека!
6
Show business's response
Владислав Давыдов
Level 13 Local Expert
February 13
Слишком много лишней информации на бланках.
Show business's response
Denis Slastnyikh
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Клиника как клиника. Все замечательно сервис, цены.
Show business's response
Константин Иванов
Level 12 Local Expert
February 22
Результаты анализов долго ждал.
Show business's response
Татьяна О.
Level 7 Local Expert
February 9, 2024
Хорошая больница, персонал просто булочки с корицей
Спасибо ❤
Show business's response
Олеся Михеева
Level 10 Local Expert
March 1, 2021
Быстро, качественно и цены вполне нормальные.Сдавали на титр антител на энцифалит, обошлось дешевле, чем в центре клещевого энцифалита на Карла Маркса.
2
Денис М.
Level 5 Local Expert
November 10, 2021
Были с маленьким сыном (< года). Взяли кровь минимальными неудобствами для малыша. Большие профессионалы.
2
Show business's response
Елена Малитовская
Level 10 Local Expert
November 11, 2022
Иногда сдаю здесь анализы. Удобно, что близко к дому
1
Show business's response
Анастасия Н
Level 16 Local Expert
April 3, 2019
Хочу сказать,что побывав там 1 раз хочется вернуться! Приветливый,доброжелательный персонал,всего 2 человека на рабочем месте.Была там 1 апреля 2019 г,поприветствовали,показали и рассказали,усадили на трон (кресло) для процедур взятия крови,даже комар кусается сильнее! Кровь берут отлично,ни боли ,ни синяков! Все проверяют при тебе,пробирку ,иголки и тп. Чисто и уютно,комфортно! Приятно когда так относятся к людям,а не как в наших поликлинниках,как к мясу. Очень довольна обслуживанием и персонал,девочки молодцы!
8
1
Мария П.
Level 3 Local Expert
October 14, 2020
Пришел в смс промокод. В нем написан срок действия до 11.10. когда звонила на горячую линию, мне сказали, что промокод действителен до 28.10. я со спокойной душой иду на прием 14.10 и.... Мне отказывают в промокоде! Забор был хороший, не больно.
2
User Flow
Level 6 Local Expert
February 5, 2020
Медицинский персонал очень вежлив и доброжелателен. Необходимые анализы сделали очень быстро. Все объяснили и рассказали про акции.
1
Кристина К.
Level 15 Local Expert
June 8, 2022
Утро, одна регистратор и она же анализы берет. Долго очень(
2
Show business's response
Арина Макарова
Level 2 Local Expert
September 18, 2020
Зашла в лабораторию , чтобы узнать цены на услуги . Персонал дружелюбный , атмосфера приятная .
2
Александр Лобода
Level 14 Local Expert
October 25, 2020
Глупый регистратор. Очереди. Долгое ожидание теста на ковид 8 дней
3
Наталья П.
Level 9 Local Expert
September 10, 2019
Некомпетентный персонал, медсестра непрофессиональная, забор крови у детей брать не умеет.