Была и в этом офисе. И так же осталась довольна! Очень приятная и вежливая администратор, а медсестра вообще профессионал своего дела, а главное всё расскажет и покажет, что и как промаркировала и т.д.
В этот раз сдавала только кровь, но в следующий раз уже и к врачу запишусь!
Спасибо вам за вашу работу)
Show business's response
Angie Nekhay
Level 13 Local Expert
May 11
Требовалось срочно узи (по беременности малого срока). В итоге, вместо того, чтобы успокоить переживания, доктор (был молодой специалист - мужчина) ухудшил мое состояние, написав в заключение неверное ЧСС (брадикардия эмбриона). Ревела два дня, пока не попала к нормальному узисту, который переделал и ЧСС 160, все хорошо. Видимо первый измерил ЧСС моей артерии🤦🏻♀️ за УЗИ поставила бы минус три звезды..
Не рекомендую беременным обращаться к нему, потрепите себе нервы на славу!
Самой лабораторией оч довольна. Сдавала тут НИПТ позже, пришёл результат менее чем через неделю.
UPD: Поскольку мне пришёл официальный ответ ответ от Инвитро, где они исключают ошибку специалиста, якобы все врачи супер-квалифицированы и образованы, я указываю конкретно имя и отчество врача (чего не сделала раннее). Артур Алмазович совершенно некомпетентен, что доказывает моё заключение УЗИ, где он нашёл гематому и измерил мою артерию, вместо чсс эмбриона, заставив меня изрядно понервничать. 04.03 переделала узи в инвитро на Лиговском. Ни гематомы, ни брадикардии эмбриона нет! Снижаю оценку до двух звёзд. Плохо проводите проверки.
Будьте осторожны записываясь на УЗИ малого срока в Инвитро. Можно попасться на специалиста, который за сутки сделает из Вас седовласку.
2
Show business's response
Надежда Куклина
Level 3 Local Expert
April 4
Не в первый раз прихожу в инвитро по этому адресу и не в первый раз очень приятное впечатление. Администратор Елена максимально приятная женщина , берегите ее и вознаградите по заслугам . Очень приветливая и все доступно обьясняет . Мед. Сестра взяла кровь так легко, комары больнее вонзаются😂 спасибо !
Show business's response
Анна Емельянова
Level 2 Local Expert
June 11
Периодически сдаю здесь анализы. Всё нравиться. Хочу выразить благодарность мед.сестре Махире Алиевой . Профессионально, быстро и безболезненно попадает в вену! Для моих плохих вен это просто подарок!
Show business's response
Дарья З.
Level 6 Local Expert
March 31
Отличное подразделение ИНВИТРО. Очень выручили. Одни из единиц, кто до сих пор делает срочный ПЦР-тест. Удобные часы работы. Сам офис приятный. Дружелюбные, неравнодушные администраторы
Show business's response
Виолетта Г.
Level 5 Local Expert
August 8
Часто сюда обращалась, но перестала ходить. Зависит от мед сестры - повезет или нет. Несколько раз оставляли большие синяки после забора крови, а на гинекологическом мазке из-за неправильной техники забора пошла кровь! Медсестра скинула ответственность, запугала, сказала обратиться к врачу. На следующий день сходила к гинекологу в другой клинике, после осмотра подтвердили повреждение при сборе мазка. Ужас!
Show business's response
Инкогнито 5315
Level 2 Local Expert
August 20
Особая благодарность медицинской сестре Махире за ее профессионализм, корректный и аккуратный забор крови. У меня очень тонкие вены, часто необходиио делать анализ крови, Махира попадает в вену с первого раза, не травмирует вены, не образуются на руках синяки. О таких говорят: специалист "с легкой рукой".
Show business's response
Евгения Ионочкина
Level 3 Local Expert
August 6
Медсестра Махира — просто профи взятия крови из вены! Быстро, чётко, аккуратно!
Администратор Елена — сама любезность!
Уже долгое время хожу сюда, эти сотрудники длительное время работают. Большая благодарность за профессионализм!
1
Show business's response
Инкогнито 2866
Level 4 Local Expert
August 19
Люблю инвитро, но вот здесь девушка на ресепшене не порадовала! На вопрос « как правильно сдавать анализ», толком ничего не сказала. Плюс была не вежлива к клиенту. По сбору анализа вопросов нет. Хорошо, что была медсестра и все подсказала
Show business's response
Ю.М.
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Сдавала анализы в разных офисах инвитро, но особенно хотелось бы выделить Комендантский, дом 34. Чистый уютный офис, вежливый персонал, администратор Елена всегда очень доброжелательна, поможет в любом вопросе. Результаты анализов приходят быстро. Спасибо ! Буду снова и снова обращаться к Вам!
1
Show business's response
МериДжин
Level 7 Local Expert
August 27
Хочу сказать спасибо врачу Саетгараеву А.А. поставил диагноз дал памятку все рассказал не назначил не чего лишнего. Эндокринолог подтвердил диагноз. Все хорошо понятно объяснил спасибо!
Show business's response
Наталья Давыденкова
Level 8 Local Expert
August 13
Сдавала биохимичческий анализ крови, быстро получила результат.Хорошая лаборатория с большим спектром исследуемых параметров.
Show business's response
Ольга Большакова
Level 3 Local Expert
July 3
Благодарю Махиру и Елену за мягкий прием, внимательное отношение и чуткие и четкие профессиональные руки
Show business's response
Юлия М.
Level 4 Local Expert
March 18
Хочу отметить прекрасного специалиста Юлию Павловну Чекареву! У нее виртуозно получилось взять кровь из вены у моего сына - сложного аутиста! За 23 года это никому не удавалось. Прекрасные человеческие качества и высочайший профессионализм! Буду рекомендовать ее и Инвитро всем кто сталкивается с такими проблемами. Большое спасибо!
Show business's response
Aleksei A.
Level 3 Local Expert
July 28
Женщину с ресепшена просто надо уволить ! Пообщался с ней 2 минуты если это можно назвать общением! Просто хамство со входа, просто противно ! Отменил запись и ушёл . Место отвратительное
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
May 31
Сейчас в 30 градусную жару невозможно находиться в помещении. Работает один вентилятор, направленный на администратора. Находясь в очереди 20 мин, чуть не потеряла сознание…
Show business's response
елена м.
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Остались очень хорошие впечатления от посещения этого офиса.Чудесная атмосфера, чистота и порядок. Все быстро, безболезненно, результаты в срок.
2
Show business's response
Арсений Лебедев
Level 7 Local Expert
May 24
Отличное качество работы
Все сделали быстро
Персонал 👍
Show business's response
Вероника В.
Level 8 Local Expert
August 10
Сдавала кровь у процедурной медсестры Алиевой Махиры, у нее очень легкая рука! Рекомендую этого специалиста!
Show business's response
Ирина Алексеева
Level 8 Local Expert
August 14
Звонили заранее узнать есть ли суточный монитор. По общему номеру сказали есть. Приехали, а данной услуги у них нет🤷🏻♀️
Show business's response
Руслан К.
Level 3 Local Expert
September 9
Очень хороший администратор, всё подсказала
Быстро взяли анализы
Show business's response
Григорий Кубланов
Level 5 Local Expert
January 28
Очень долгое обслуживание, оформляли заказ на сдачу анализов 20 минут, хотя никого в филиале не было. Пока администратор все оформлял, пришел другой пациент по записи, который занял процедурный кабинет на час. В итоге уже час сижу и ожидаю сдачу анализов, которые делаются за 5 минут, не рекомендую
Show business's response
Полина П.
Level 3 Local Expert
March 24
Была в последний раз год назад.С тех пор все изменилось в очень худшую сторону.Просидела час!час,Карл!Очень долго оформляют еще дольше делают забор крови!
Show business's response
С. Т.
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Очень понравилось отношение. Всё доброжелательные. Администратор оформила все быстро и четко, а самое главное была крайне вежлива. Также хотелось бы отдельное спасибо сказать медсетсре за профессиональный забор крови. Не больно, аккуратно, спрашивала о моем самочувствие и в целом приятно пообщались. Филиал очень хороший, результаты пришли утром на следующий день!
Show business's response
К. Г.
Level 5 Local Expert
January 18
Административный персонал очень огорчил своим непроффесионализмом а так же неподобающими, для обслуживающего персонала,разговорными выражениями в сторону посетителя.Очень огорчена.
Show business's response
Елена А.
Level 4 Local Expert
July 15, 2022
Преимуществом пользования услугами платных медицинских учреждений всегда была быстрая и оперативная запись к врачу (что можно за день спокойно записаться). Я думаю услугами invitro за высокую цену пользуются люди, которые ценят свое время, именно поэтому операторы должны максимально серьезно относиться к бронированию…. Мою запись отменили в день предполагаемого приема, никак не объяснив причину. Позвонив, я попала в колл-центр, чтобы узнать с чем связана отмена записи, где девушка не смогла мне ничего внятного ответить, но предложила перезаписать меня к врачу на это же время, с чем я и согласилась, потому что в свой единственный выходной мне очень не хотелось терять возможность посетить врача. Однако, приехав в офис, мне сообщают, что врач в отпуске. Потраченного времени очень жаль, не говоря о тратах на такси (но это уже субъективный фактор). От врачей и от сдачи анализов всегда была в хорошем впечатлении, но данный инцидент сильно расстроил, теперь исчезло спокойствие в отношении инвитро и появилась неуверенность в Вас. От операторов получила лишь извинения.(((( Резюмируя, 1) операторы не имеют актуальной информации или просто невнимательно и несерьезно выполняют свою работу 2) нигде не написано о том, что у врача отпуск 3) запись отменяют без объяснения причин. Запись на прием - это первый этап получения услуги…… Как такое можно было допустить?…
Show business's response
Екатерина Литвин
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Очень приветливый персонал, но отдельное спасибо Махире Алиевой, настолько аккуратно и безболезненно у меня еще никто не брал кровь
1
Show business's response
Милана А.
Level 11 Local Expert
November 14, 2022
Была вчера. Администратор по ощущениям как будто с рынка пришла и ее только что посадили в инвитро. Беспрестанно говорила по телефону, и с клиентами и по личным делам. Потом устроила мне доп.продажи. По акции, причём с таким напором «проверяйте здоровье», хотя этот человек вообще не знает как и где я проверяю здоровье и когда это делала в последний раз))) все с таким именно рыночным тоном, или из регистратуры деревенской Поликлинники, свысока.
А нужные вещи мне приходилось спрашивать самой. Выдала мне договор на 10 лет, не объяснив зачем это и почему, просто со словами «вот договор на 10 лет», не сказала через сколько и как придёт результат анализов (я до сих пор в неведении, т к сама забыла спросить). Распечатывала кучу бумажек что и для чего не уточняла, ОЧЕНЬ неприятное впечатление произвела.
Естественно не попрощалась, т к болтала по телефону.
К медсестре вопросов нет.
И так стараюсь меньше пользоваться услугами инвитро, теперь буду стараться ещё меньше.
У медсест
4
1
Show business's response
Екатерина Ю.
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Решив сдать анализ на ИППП в этом заведении, стоит пару раз подумать. Мало того, что они пришли позже крайнего срока, прописанного в договоре. Так ещё и пришёл положительный на один из проб, было странно, потому что никаких проявлений этой инфекции не было. Обратилась к врачу в другом месте, сдала повторно и ничего не обнаружили!
Может, это ход конём для привлечения пациентов, которых будут лечить от того, чего нет. А может халатное отношение, которое привело к ложному анализу либо перепутаны результаты были. В любом случае, это неподобающее положение дел. Ситуация отвратительная, никогда больше не пойду в инвитро и положительной оценки этой сети не дам никому!
1
Show business's response
Mary
Level 7 Local Expert
July 9
Сдала анализы, нужны были для похода к врачу. Захожу в ЛК: результатов нет, только подпись, чтобы повторно пришла, тк испортили анализы или утеряли. Почему не позвонили? Почему такое неуважение к клиентам?
Show business's response
Вадим Смирнов
Level 15 Local Expert
May 30
Всё быстро и качественно
Show business's response
Екатерина М.
Level 10 Local Expert
July 13
Администратор женщина конечно рулит,была удивлена почему чтобы сдать один показатель нужно принести паспорт а если нет паспорта то говорят а как же мы с вами оформим договор.
Show business's response
олег перковский
Level 21 Local Expert
April 5
Все супер, анализы пришли быстро
Show business's response
Шалва Окропиридзе
Level 2 Local Expert
November 2, 2022
Был сегодня по адресу, комендантский пр. 34. Доброжелательный персонал. Забор крови производила очень приятная женщина, если не ошибаюсь, зовут Махира. У меня проблемы с сосудами и вен совсем не видно. Она сделала всё професионально и безболезненно. Спасибо.
1
Show business's response
Анна С.
Level 4 Local Expert
January 12, 2023
Прекрасный филиал! Администратор всегда очень приветлива, быстро оформляет заказ. Забор крови очень профессиональный - сколько раз сдавала, ни разу синяков не оставалось!
Show business's response
Елена Елена
Level 8 Local Expert
March 3, 2022
Администратор вежливая, рассказала про акции, проконсультировала, быстрое оформление. Медсестра внимательная, вежливая, знающая своё дело, показала все пробирки , стики к ним, несколько раз спросила про моё самочувствие. Всем советую!
1
Show business's response
Ekaterina
Level 6 Local Expert
October 1, 2021
Клиентам позволено находится в медцентре без масок???
Добрый вечер. Я довольно часто сдаю анализы в данном медицинском центре. Мне, наверное, повезло - с хамством здесь я не сталкивалась. Сегодня посетила с детьми данный центр, пришлось некоторое время ожидать взятия анализа(для детского сада). Перед нами была молодая женщина с ребенком, женщина была БЕЗ МАСКИ! При чем ее обслужили и НЕ СДЕЛАЛИ замечания. На мой вопрос адмиристратору: "У вас в центре можно находится без маски???", администратор ответил :" Желательно в маске...."
Извините, но это медицинское учреждение. Сюда приходят сдавать анализ как здоровые, так и больные люди... Если людям, без масок наплевать на окружающих, администраторы делайте им замечания и отказывайте в обслуживании, как положено!!! Или у нас уже нет пандемии?
3
5
Show business's response
Алексей Леман
Level 3 Local Expert
April 27, 2022
Во время визита и оформление сдачи анализов , администратор отвлекался на звонки, разговоры с очередью,с медсестрой. В итоге, провели двойную оплату за оказание услуг.
Заказал обратный звонок по обращению в течение дня так мне и не перезвонили,трачу свое личное время на выяснения когда мне вертут мои же деньги. Всем буде рекомендовать не обращаться в данное заведение.
1
Show business's response
Просто Вася
Level 8 Local Expert
December 28, 2021
Записывалась за неделю, в самый последний день прислали смс, что запись отменена. На горячей линии оператора провисела час. При этом наврали, что мне якобы звонили, хотя ни одного пропущенного у меня нет. Каждую минуту оператор узнавала по одному анкетному пункту и ставила на удержание. Спустя час мне сообщили, что запись теперь во всем городе только после нового года. Такое ощущение, что уже все отмечают. Врачи уже совсем ох.ели за последний год, только в Тихону переговариваются между собой о сумме новогодней премии, не стесняясь никого. Я буду писать жалобы во все надзорные инстанции, так этот вопрос не оставлю!
2
1
Show business's response
Женя Николаев
Level 13 Local Expert
October 29, 2023
Хороший офис всегда добрые администратор и медсестра
Show business's response
Анна Банкова
Level 13 Local Expert
March 19, 2023
Мега приветливый и вежливый администратор, медсестра тоже профессионал)
Show business's response
Виталий Моисеев
Level 8 Local Expert
April 14, 2023
Быстро и не слишком дорого, рекомендую! Ответ приходит на почту, поэтому нет необходимости ехать за результатом
Show business's response
Александра Елистратова
Level 4 Local Expert
August 28, 2021
28.08.2021 посетила офис на Комендантском пр.. 34 и ушла просто в ужасе от работы данного отделения. Такого хамства и пренебрежение со стороны администратора я ещё не встречала. Мало того что человек вообще не ориентируется в профилях анализов, так ещё мне кинули (именно кинули) стикер с наклейками на банку "клейте сами". Мед сестры от слова "Совсем" не умеют брать анализы из вены. А то чтобы взять кровь у ребёнка так это вообще ад. Много лет пользовалась именно услугами данного отделения, но последний год это просто отвратительное место с совершенно хамским отношением некоторых администраторов.
4
1
Show business's response
Хливкий Шорек
Level 7 Local Expert
May 22, 2021
Добрый день, друзья. Начитавшись отзывов об Инвитро на Комендантском 34, боялась туда идти). Вежливо и быстро приняли, очередь трое человек. Спросили, нет ли у меня прав на какую-нибудь скидку. Дали 10% по пенсинному удостоверение. Мелочь, а приятно. Хорошо взяли кровь из вены. Медсестра показывает срок годности одноразовой иглы, наклейку на пробирке с МОИМ именем, т. е. антитела будут точно мои). Всё было очень хорошо и быстро. Теперь буду ждать результата
3
2
Alex N
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Быстро, чётко, профессионально.
Show business's response
Iuliya Popova
Level 9 Local Expert
November 3, 2022
Не всегда работают опытные медсестры в процедурном кабинете. Бывает так, что не могут взять кровь из вены.
1
Show business's response
Маргарита Панченко
Level 11 Local Expert
September 17, 2020
Большой спектр анализов. Приветливый персонал, всегда чисто. Ходили с ребенком, к нему были внимательны, и после сбора крови подарили презент. Ну и как же без цветного пластыря, он был рад)
2
1
Проф Стиль
Level 5 Local Expert
November 30, 2021
Данное отделение не соответствует уровню частных лабораторий.
Сотрудники не квалифицированны, даже в районных поликлиниках не такое пренебрежительное отношение к клиентам. Если не хотите потратить время и испортить настроение - советую туда не ходить.