Invitro

4.3

188 ratings

Rate this place

Анастасия Абдулина

Level 4 Local Expert

Больше в эту клинику ни ногой! Во-первых, появились проблемы после сдачи анализов (мазок), во-вторых, я пришла по записи, пришла мадам, которая записалась на другой адрес, мол «ее так записали, куда жаловаться», женщина на ресепшене, даже не поинтересовалась, «вам пришло пуш-уведомление, с временем записи и адресом, как можно было не заметить?» Почему другие люди должны страдать из-за таких выскочек? У человека по записи была возможность освободиться пораньше!

Show business's response

Sara

Level 4 Local Expert

Посетила врача гинеколога Васильеву Ирину Витальевну. Такой мягкий ,приятный и внимательный прием! Врач располагает. Все расспросила, просмотрела мои УЗИ, провела чудесный осмотр на кресле. Дала рекомендации. От врача вышла в полном восторге. Рекомендую Ирину Витальевну как опытного и очень тактичного врача.

Show business's response

Тория

Level 3 Local Expert

Отличная клиника, результаты анализов всегда вовремя. Персонал очень доброжелательный. Взятие крови быстро и безболезненно. Очень порадовал сервис оказания услуг!

Show business's response

Dasha Gamayunova

Level 18 Local Expert

Абсолютно не клиенто ориентированная организация. Обращалась по ДМС. Пыталась объяснить, что программа , создающая предзаказ сбоит, что направлено гарантийное письмо. Сотрудники данного филиала даже не стали искать гарантийное письмо, упёрлись, что принимают только по предзаказу. Спасибо вам за такую помощь при подозрении на пиелонефрит с температурой 38 и болями в пояснице. Крайне не рекомендую.

Show business's response

Олеся

Level 7 Local Expert

Записалась через продокторов на узи за час до приема. Экстренно, беременность, кровь. Едешь через весь город чтобы тебе сказали «ой, а это мы по ошибке окно поставили к этому доктору, чтобы другого человека по чекапу провести, а вы как то успели записаться, врача нет, запись вам отменили». Инвитро, вы там офигели??? У вас комп перед глазами, вы должны позвонить и предупредить или сразу же отменить запись! Чтобы вас так разворачивали в экстренной ситуации!

Show business's response

Полина З.

Level 4 Local Expert

Посещала данное отделение 29.11,работает всего одно окно, очередь была невероятная,сотрудники очень медленные !Я просидела там больше часа!!!!! Работники не могли найти мое гарантийное письмо от ДМС ! Только после моей просьбы сделать хоть что то они начали звонить менеджеру ответственному за эти письма. Ответственный сотрудник сказал,что письма были направлены с ошибкой (спасибо,что сказали ) Представители ДМС продублировали письмо в данное отделение. После чего мне пришлось опять просить связаться с ответственным лицом по данному вопросу сотрудников отделения. Ответ был поразительным : я на совещании и выслать письмо в отделение не могу,до свидания! 😀Честное слово отвратительное отделение и незаинтересованные сотрудники ! Как итог меня просто не приняли…

Show business's response

Павел

Level 12 Local Expert

Ужасное обслуживание!!!4.10.2024 пришел сдать анализы,всего один человек принимает на ресепшене, женщина с компьютером явно не знакома,нажимает по одной кнопке в минуту! Время 9-00 утра,очередь скопилась 9 человек! В анализах постоянно путается, из за чего приходится переделывать людям всё заново. Неужели руководству не видно в камеры,что тут происходит?Скатилась по клиентскому сервису,ниже некуда! Научите сотрудников сначала работать, как это должно быть и было у вас раньше, а потом сажайте их на обслуживание! А сдавать анализы, стоя в очереди до обеда - это уже слишком. НЕ РЕКОМЕНДУЮ сюда идти сдавать анализы,

Show business's response

Татьяна С.

Level 11 Local Expert

Посещала сегодня медицинский центр, сдавала анализы, очень довольна, приветливые, вежливые, внимательные, подсказали, посоветовали цены приемлемые, кровь из вены даже не почувствовала, большое спасибо 🙏🙏🙏 ♥

Show business's response

Татьяна П.

Level 4 Local Expert

От посещения данного филиала Инвитро осталась в восторге! Понравилось всё! - от регистратора до врачей. Все приветливые и опытные сотрудники! В филиале чисто, уютно. Общаются вежливо. Удачно зашла, попала на акцию по сдачи крови, очередей не было! Бахилы , маску - выдают, антисептики есть.

Show business's response

Мария Зубащенко

Level 2 Local Expert

Медсестра Анна которая брала кровь у меня, просто фея!!! Я не успела понять , что произошло, а обычно мне плохо при взятии крови! Огромное спасибо! Анна Вы лучшая!

Show business's response

Нат Ка

Level 4 Local Expert

Обратилась 28.02.24 для сдачи крови по направлению врача другой клиники, подкупило удобное расположение Инвитро относительно моей работы, предварительно посмотрела цены на сайте, получилось что-то около 6000, в регистратуре озвучили 11800..сумма несколько смутила, смотрю, а там сплошные "комплекс ...."..спрашиваю - зачем мне комплекс, если каждый показатель можно сдать отдельно, а в каждом "комплекс.." присутствует ненужный мне 1-2 показателя, а в некоторых они и вовсе повторяются (посмотрела он-лайн на сайте в присутствии администратора)🤷... администратор что-то невнятное говорила и сказала, что расшифровка что именно входит в каждый "комплекс.." будет мне выдана после оплаты... Решила сдать анализы в другой клинике (буквально в 500 метрах) - обошлось всё 4600 и анализы были готовы в тот же день 🤷 считаю, что филиал на Димитрова, 124Б просто наживается на невнимательности пациентов.

Show business's response

Евгения Острикова

Level 4 Local Expert

Обратилась с целью сдать кровь на хгч, предложили 2 варианта получения результата: к вечеру, в день взятия анализа и к ночи на следующий день. Цены естественно отличаются. Взяла тот, что приходит в тот же день и как Вы считаете, что -то пришло? Нет! Больше в данную клинику ни ногой 👎

Show business's response

Анжелика Ротарь

Level 3 Local Expert

Отличный центр. Вежливый персонал. Всегда сдаю анализы в инвитро качество на высоте!

Show business's response

Владислав Масленников

Level 5 Local Expert

11.03 страховая согаз выслала письмо гарантийное, 14.03 приехал сдавать анализы воронеж ленинский проспект 124б, письмо найти не могут, ссылаются на менеджеров которые работают с 9.30, сдавать анализы приехал в 6.30 С рук( приложения согаза) письмо брать отказались, на почту выслать сказали нельзя. 3 дня подготовки и анализ улетел в мусорку, ни где такого бардака нет как в вашей клинике

Show business's response

Наталья Д

Level 10 Local Expert

Все понравилось, от регистратора и медсестры до врача. Чисто, уютно. Общаются вежливо. Была во второй половине дня, очереди не было. Удачно зашла, попала на акцию по сдачи крови )) Утром когда то приходила, пришлось подождать. Бахилы , маску - выдают, антисептики есть. В поликлиниках стоят церберы на входе, без масок не пускают , но не выдают , не продают!

Show business's response

мария Зачиняева

Level 8 Local Expert

Точность, пунктуальность, результативность , три слова описывающие эту лабораторию. Приятные , вежливые сотрудники, и профессиональные медицинские работники 👍

Show business's response

Светлана Владимирова

Level 15 Local Expert

Хорошее место. Сдавали кровь в Гемотесте, пришли ужасные результаты. В итоге пересдали в инвитро - все идеально. Хорошие администраторы, медсестра быстро взяла кровь. С ребёнком очень мило и нежно обращались

Show business's response

Евгений С.

Level 4 Local Expert

Есть необходимость проводить довольно часто не очень популярное исследование. В сравнении допустим с Гемотестом разница в цене составляет 600р в пользу Инвитро. + накопление бонусов, + постоянные акции, + скидки на почту. И самый большой плюс - никогда не бывает синяков и боли в месте укола (как во время взятия крови, так и после). И ещё большой плюс - в этом филиале нет выходных!

Show business's response

Яна Л

Level 10 Local Expert

Была сильно расстроена работой менеджера сегодня 26. 10. 2021г филиала, расположенного по адресу Ленинский проспект, 124б- сегодня работал 1 регистратор, очередь составлял 15 человек, соответственно люди были на улице. Менеджер приехала на работу ~10:00 и не нашла в себе сил подойти на рецепцию и помочь своим сотрудникам. Так же пришёл без очереди мальчик за возвратом денежных средств и его приняли вне очереди - соответственно нас всех отодвинули, звали управляющего, но она не вышла. Прошу проработать данный вопрос и привить клиентоориениторованность.

Show business's response

Alexey Z.

Level 3 Local Expert

Данное учреждение ничем не отличается от обычной государственной поликлиники!!! Сделал срочный тест на covid. На следующий день должны были отдать результат, но по факту даже не начинали делать. Сотрудники кол центра предлагают перевести на специалиста по приему претензий, а они для чего??? Полчаса прослушивания музыки, никто не ответил.!!! Берегите свое время, обращайтесь в ответственные за свою работу центры!

Show business's response

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Отличный персонал! Открываются чуть пораньше, мне это очень важно, т.к после сдачи анализов ребенку, я успеваю на работу, а он- в школу! Результаты приходят на почтовый емэйл и в вайбер приходит уведомление! Работают даже в воскресенье! Что называется- все для людей!!! Просто супер!

Алёна З.

Level 4 Local Expert

Ужасный мед центр! С порога меня встретил недовольный и агрессивный администратор Щеголева Н. В открытую ругалась со мной, говорила на повышенных тонах, что недопустимо! Не знает все подробности проведения процедуры. Мед сестра также недовольна, по всей видимости, самим фактом моего присутствия на ее работе. Разговаривают по-хамски. Я не рекомендую ходить сюда! Пришла впервые и очень зря.

Show business's response

Татьяна Хаустова

Level 12 Local Expert

Периодически сдаю кровь в этом месте ... Многое зависит именно от сотрудников...удобно и быстро , не дёшево

Show business's response

Level 7 Local Expert

Посещала эту клинику 16 июля, была на приеме у гинеколога у Васильевой, цена приема составила 1800 руб сразу же как я зашла ,как врач она хороший и вежливый специалист притензий нет Пришла с проблемой что пол месяца уже идут месячные которые никак не останавливаться Пробыла на приеме от силы 5-7 мин (не включая заполнение карты) так и не получив внятного ответа, отправила Меня на узи на след день, то есть сегодня 17 числа, говорит придешь скажешь от меня и тебя там посмотрят, платить не нужно, я переспросила у нее, она говорит ПЛАТИТЬ НИЧЕГО НЕ НУЖНО ПОСМОТОЯТ ТЕБЕ И АНАЛИЗ СРАЗУ МНЕ ЗАНСЕШЬ ТО ЕСТЬ ДИАГНОЗ,просто придешь и тебя проведут, я пришла говорю так и так, но девушка на рецепщене сразу начала визжать как так платите еще 1600 рублей за узи а после если вам нужно еще отнести эти результаты к врачу еще и за этот прием о давайте деньги Суть в том что я записываюсь чтобы узнать чем проблема и тд и отдаю 1800 рублей за не ясный ответ и провождения времени составляет с ожиданием минут 15 в этой клинике так и ухожу ни с чем Врач говорит одно придешь скажешь так и так тебя проведут и все ок будет ко мне зайдешл с результатом А на входе кассирша или как назвать ее можно ласково визжит плати за все и по другому быть не может не желая разобраться в ситуации и узнать у врача Ушла и не вернулась так как не хочу спорить с таким невежливым персоналом И дело не в деньгах а в отношении и в коллективе который говорит разные вещи Врач говорит одно другие говорят другое ни о чем не договорюсь В итоге деньги на ветер диагноза точного нет и проблема не решена Спасибо ивинтро Больше к вам ни ногой!!!!

Show business's response

Alenka Izvekova

Level 10 Local Expert

Офис прекрасный! Девочки администраторы очень располагают к себе по общению. К таким грамотным специалистам идти только в радость. Врачи хорошие! Отдельное спасибо Васильевой Ирине Витальевне и Манаевой Юлии Сергеевне!

Show business's response

Жанна Дружининская

Level 6 Local Expert

Сдавали мазок на Ковид! До сих пор нет результата ! Обещали самое долгое в течении трёх рабочих дней! До сих пор нет результата! Теперь обещают в субботу! Зачем такие анализы , которые 5 дней делаются! За это время может многое со здоровьем произойти! Больше туда не ногой!!

Валерий Д

Level 5 Local Expert

Очень удобное и приятное место. Вежливый персонал. Если нужно сдать все анализы в одном месте, то вам сюда.

Show business's response

Валентин Б.

Level 4 Local Expert

НЕ упал в обморок, НЕ ударился лицом об угол шкафа, НЕ разбил лоб о плитку на полу... Просто зашел в лабораторию, сдал кровь на анализ и через день получил результаты на телефон по СМС.

Наталия В.

Level 3 Local Expert

Сдавала анализы. Администратор все объяснил подробно. Обслуживание на 5+. Буду обращаться еще. Советую.

Show business's response

Anonymous review

Самая ужасная лаборатория в нашем городе. Даже в поликлинике лучше обычной. Дважды не смогли сделать общий анализ крови. Так ещё и деньги не хотят возвращать в полном объёме. Никогда не обращусь к ним и никому не советую. Трата времени, нервов и денег! Куда угодно но не к ним! !!

Лана

Level 12 Local Expert

Портит все один момент. Когда в очереди стоят люди с анализами( кал, моча) и выставляют это все при всех на стойку. И не эстетично и запах,извините. Можно же сделать это на отдельном столе в туалете или за углом. 02.04.24 Ничего не изменилось.

Show business's response

Станислав Зеленин

Level 15 Local Expert

Много анализов можно сдать, персонал адекватный, цены иногда хорошие.

Show business's response

Александр Alex

Level 13 Local Expert

Чисто, быстро, ускорить бы работу администраторов на ресепшене, уж очень долго заполняется все! А так все отлично!

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

такого ужаса и представить не могла.... упала в обморок, ударилась лицом об угол шкафа, разбила лоб о плитку на полу... спасибо моей маме, прибежала из холла, оказывала мне первую помощь пока ее отчитывала медсестра, мама вызвала скорую, ждали ее на корточках у входной двери, как бродяжки. и никто из клиники не позвонил узнать, есть ли сотрясение, сломан ли нос, жива ли вообще... и все это за мои же деньги!

аделина тимербаева

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал и доступные цены

Show business's response

Алла

Level 14 Local Expert

Здесь дорого. Гинеколог отправила меня сюда сдать витамин Д. Цена 1200 руб. А в "Диагностике плюс" такой анализ 750 руб. А ведь есть ещё и другие анализы и внушительная сумма получается. Сервис в Инвитро, конечно, на высоте. Чуть ли не за ручку проводят к креслу. Но дойти я могу и сама)

DANILBOLIN

Level 4 Local Expert

Научите разговаривать с клиентами человека сотрудницу с ресепшена! Не за такое отношение вам платятся деньги..

Show business's response

Виктор Ивайлов

Level 2 Local Expert

Самые дорогие анализы в городе, сроки не соблюдают, помещение крохотное

Show business's response

Светлана Бурякова

Level 11 Local Expert

Быстро,качественно работают. Все стерильно,анализы пришли раньше чем обещали.

горожанин

Level 14 Local Expert

Одна звезда за глупый автоответчик по телефону. Потратил 5 минут времени, а информацию получить не смог

Show business's response

Аноним

Level 9 Local Expert

Цены высокие по сравнению с другими мед. Центрами. Плюсик, что народа там очень мало. И редкие анализы, которых нет в выше перечисленных мед.центрах, есть в Инвитро.

Show business's response

Арам М.

Level 3 Local Expert

Прием некомпетентная,обслуживает очень плохо.

Show business's response

Любовь Афанасьева

Level 5 Local Expert

Прямо скажем-не очень! Сдала кровь на общий анализ. Ттг25числа. 3 дня - результата ноль. Даже на почту не отсылаю.

Show business's response

Andrey Sergeev

Level 8 Local Expert

Отличный сервис, знакомый из Германии оценил!

Show business's response

Дядя Тони

Level 9 Local Expert

нарушает сроки предоставления результатов анализов Сдали 21.06.2021г, кровь на анализы: заказ №№ 162694869,162694823,16269858: Общий анализ крови. ПСА. Д-Димер. Антитела к Ковиду LgG и LgM. Обещали что все результаты будут готовы 22.06.2021г., сегодня 24.06.2021г., до сих пор результаты не предоставлены. Не думаю что снова будем обращаться в эту "контору"

Светлана

Level 3 Local Expert

Прошло двое суток,а общий анализ крови ребенку неизвестен.За что платятся деньги ,за быстрый результат,которого нет.Общий анализ крови делается несколько часов, а не несколько суток.Больше не будем пользоваться их услугами .Сказать ,что возмущена .....

Show business's response

Александр Голдман

Level 30 Local Expert

Можно сделать много,но не все нужные анализы по цене ракеты протон.в шаговой доступности есть альтернативы дешевле.

Диана Саркиева (Бастион)

Level 6 Local Expert

Если этот закуток, где в очереди приходится стоять на улице, называется платной клиникой, то что тогда говорить про бесплатную

Show business's response

Сергей

Level 2 Local Expert

Хороший персонал, дружелюбный, опытный, часто акции,очень нравится !!!

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Висел на трубке 10 мин, надоело. Позвонил в другое место и записался без проблем .

Show business's response

Invitro

70 reviews