Invitro

Rating 4.3
173 ratings
Rate this place

61 review

Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Посещала данное отделение 29.11,работает всего одно окно, очередь была невероятная,сотрудники очень медленные !Я просидела там больше часа!!!!! Работники не могли найти мое гарантийное письмо от ДМС ! Только после моей просьбы сделать хоть что то они начали звонить менеджеру ответственному за эти письма. Ответственный сотрудник сказал,что письма были направлены с ошибкой (спасибо,что сказали ) Представители ДМС продублировали письмо в данное отделение. После чего мне пришлось опять просить связаться с ответственным лицом по данному вопросу сотрудников отделения. Ответ был поразительным : я на совещании и выслать письмо в отделение не могу,до свидания! 😀Честное слово отвратительное отделение и незаинтересованные сотрудники ! Как итог меня просто не приняли…
1
1
Level 10 Local Expert
October 4, 2024
Ужасное обслуживание!!!4.10.2024 пришел сдать анализы,всего один человек принимает на ресепшене, женщина с компьютером явно не знакома,нажимает по одной кнопке в минуту! Время 9-00 утра,очередь скопилась 9 человек! В анализах постоянно путается, из за чего приходится переделывать людям всё заново. Неужели руководству не видно в камеры,что тут происходит?Скатилась по клиентскому сервису,ниже некуда! Научите сотрудников сначала работать, как это должно быть и было у вас раньше, а потом сажайте их на обслуживание! А сдавать анализы, стоя в очереди до обеда - это уже слишком. НЕ РЕКОМЕНДУЮ сюда идти сдавать анализы,
1
1
Level 7 Local Expert
October 4, 2024
Записалась через продокторов на узи за час до приема. Экстренно, беременность, кровь. Едешь через весь город чтобы тебе сказали «ой, а это мы по ошибке окно поставили к этому доктору, чтобы другого человека по чекапу провести, а вы как то успели записаться, врача нет, запись вам отменили». Инвитро, вы там офигели??? У вас комп перед глазами, вы должны позвонить и предупредить или сразу же отменить запись! Чтобы вас так разворачивали в экстренной ситуации!
1
Level 10 Local Expert
September 8, 2024
Посещала сегодня медицинский центр, сдавала анализы, очень довольна, приветливые, вежливые, внимательные, подсказали, посоветовали цены приемлемые, кровь из вены даже не почувствовала, большое спасибо 🙏🙏🙏 ♥
1
Level 4 Local Expert
March 14
11.03 страховая согаз выслала письмо гарантийное, 14.03 приехал сдавать анализы воронеж ленинский проспект 124б, письмо найти не могут, ссылаются на менеджеров которые работают с 9.30, сдавать анализы приехал в 6.30   С рук( приложения согаза) письмо брать отказались, на почту выслать сказали нельзя. 3 дня подготовки и анализ улетел в мусорку, ни где такого бардака нет как в вашей клинике
1
Level 4 Local Expert
February 5
Ужасный мед центр! С порога меня встретил недовольный и агрессивный администратор Щеголева Н. В открытую ругалась со мной, говорила на повышенных тонах, что недопустимо! Не знает все подробности проведения процедуры. Мед сестра также недовольна, по всей видимости, самим фактом моего присутствия на ее работе. Разговаривают по-хамски. Я не рекомендую ходить сюда! Пришла впервые и очень зря.
Level 18 Local Expert
January 8
Абсолютно не клиенто ориентированная организация. Обращалась по ДМС. Пыталась объяснить, что программа , создающая предзаказ сбоит, что направлено гарантийное письмо. Сотрудники данного филиала даже не стали искать гарантийное письмо, упёрлись, что принимают только по предзаказу. Спасибо вам за такую помощь при подозрении на пиелонефрит с температурой 38 и болями в пояснице. Крайне не рекомендую.
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
От посещения данного филиала Инвитро осталась в восторге! Понравилось всё! - от регистратора до врачей. Все приветливые и опытные сотрудники! В филиале чисто, уютно. Общаются вежливо. Удачно зашла, попала на акцию по сдачи крови, очередей не было! Бахилы , маску - выдают, антисептики есть.
1
Level 4 Local Expert
March 30, 2024
Обратилась 28.02.24 для сдачи крови по направлению врача другой клиники, подкупило удобное расположение Инвитро относительно моей работы, предварительно посмотрела цены на сайте, получилось что-то около 6000, в регистратуре озвучили 11800..сумма несколько смутила, смотрю, а там сплошные "комплекс ...."..спрашиваю - зачем мне комплекс, если каждый показатель можно сдать отдельно, а в каждом "комплекс.." присутствует ненужный мне 1-2 показателя, а в некоторых они и вовсе повторяются (посмотрела он-лайн на сайте в присутствии администратора)🤷... администратор что-то невнятное говорила и сказала, что расшифровка что именно входит в каждый "комплекс.." будет мне выдана после оплаты... Решила сдать анализы в другой клинике (буквально в 500 метрах) - обошлось всё 4600 и анализы были готовы в тот же день 🤷 считаю, что филиал на Димитрова, 124Б просто наживается на невнимательности пациентов.
5
Level 4 Local Expert
June 25, 2024
Обратилась с целью сдать кровь на хгч, предложили 2 варианта получения результата: к вечеру, в день взятия анализа и к ночи на следующий день. Цены естественно отличаются. Взяла тот, что приходит в тот же день и как Вы считаете, что -то пришло? Нет! Больше в данную клинику ни ногой 👎
1
Level 8 Local Expert
January 20, 2024
Точность, пунктуальность, результативность , три слова описывающие эту лабораторию. Приятные , вежливые сотрудники, и профессиональные медицинские работники 👍
Level 4 Local Expert
July 9, 2022
Есть необходимость проводить довольно часто не очень популярное исследование. В сравнении допустим с Гемотестом разница в цене составляет 600р в пользу Инвитро. + накопление бонусов, + постоянные акции, + скидки на почту. И самый большой плюс - никогда не бывает синяков и боли в месте укола (как во время взятия крови, так и после). И ещё большой плюс - в этом филиале нет выходных!
4
2
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Вежливый персонал и доступные цены
Level 10 Local Expert
April 26, 2022
Все понравилось, от регистратора и медсестры до врача. Чисто, уютно. Общаются вежливо. Была во второй половине дня, очереди не было. Удачно зашла, попала на акцию по сдачи крови )) Утром когда то приходила, пришлось подождать. Бахилы , маску - выдают, антисептики есть. В поликлиниках стоят церберы на входе, без масок не пускают , но не выдают , не продают!
4
1
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Очень удобное и приятное место. Вежливый персонал. Если нужно сдать все анализы в одном месте, то вам сюда.
2
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Прием некомпетентная,обслуживает очень плохо.
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
Хороший персонал, дружелюбный, опытный, часто акции,очень нравится !!!
1
Level 8 Local Expert
September 4, 2022
Офис прекрасный! Девочки администраторы очень располагают к себе по общению. К таким грамотным специалистам идти только в радость. Врачи хорошие! Отдельное спасибо Васильевой Ирине Витальевне и Манаевой Юлии Сергеевне!
4
1
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Сдавала анализы. Администратор все объяснил подробно. Обслуживание на 5+. Буду обращаться еще. Советую.
2
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Если этот закуток, где в очереди приходится стоять на улице, называется платной клиникой, то что тогда говорить про бесплатную
3
1
Level 12 Local Expert
May 7, 2023
Периодически сдаю кровь в этом месте ... Многое зависит именно от сотрудников...удобно и быстро , не дёшево
1
1
Level 11 Local Expert
April 2, 2024
Портит все один момент. Когда в очереди стоят люди с анализами( кал, моча) и выставляют это все при всех на стойку. И не эстетично и запах,извините. Можно же сделать это на отдельном столе в туалете или за углом. 02.04.24 Ничего не изменилось.
1
Level 15 Local Expert
June 8, 2022
Хорошее место. Сдавали кровь в Гемотесте, пришли ужасные результаты. В итоге пересдали в инвитро - все идеально. Хорошие администраторы, медсестра быстро взяла кровь. С ребёнком очень мило и нежно обращались
3
1
Level 3 Local Expert
June 22, 2024
Хорошое место мне все понравилось !
Level 15 Local Expert
March 1, 2023
Много анализов можно сдать, персонал адекватный, цены иногда хорошие.
1
1
Level 13 Local Expert
May 16, 2022
Чисто, быстро, ускорить бы работу администраторов на ресепшене, уж очень долго заполняется все! А так все отлично!
2
3
Level 10 Local Expert
October 26, 2021
Была сильно расстроена работой менеджера сегодня 26. 10. 2021г филиала, расположенного по адресу Ленинский проспект, 124б- сегодня работал 1 регистратор, очередь составлял 15 человек, соответственно люди были на улице. Менеджер приехала на работу ~10:00 и не нашла в себе сил подойти на рецепцию и помочь своим сотрудникам. Так же пришёл без очереди мальчик за возвратом денежных средств и его приняли вне очереди - соответственно нас всех отодвинули, звали управляющего, но она не вышла. Прошу проработать данный вопрос и привить клиентоориениторованность.
4
4
Level 2 Local Expert
October 23, 2021
Данное учреждение ничем не отличается от обычной государственной поликлиники!!! Сделал срочный тест на covid. На следующий день должны были отдать результат, но по факту даже не начинали делать. Сотрудники кол центра предлагают перевести на специалиста по приему претензий, а они для чего??? Полчаса прослушивания музыки, никто не ответил.!!! Берегите свое время, обращайтесь в ответственные за свою работу центры!
5
3
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Устали набирать трубку не берут
1
1
Level 13 Local Expert
February 26, 2023
Одна звезда за глупый автоответчик по телефону. Потратил 5 минут времени, а информацию получить не смог
1
1
Level 3 Local Expert
September 23, 2022
Прошло двое суток,а общий анализ крови ребенку неизвестен.За что платятся деньги ,за быстрый результат,которого нет.Общий анализ крови делается несколько часов, а не несколько суток.Больше не будем пользоваться их услугами .Сказать ,что возмущена .....
2
2
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Самые дорогие анализы в городе, сроки не соблюдают, помещение крохотное
3
1
Level 8 Local Expert
September 6, 2021
Цены высокие по сравнению с другими мед. Центрами. Плюсик, что народа там очень мало. И редкие анализы, которых нет в выше перечисленных мед.центрах, есть в Инвитро.
5
1
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
Быстро, качественно
1
Level 4 Local Expert
December 6, 2020
такого ужаса и представить не могла.... упала в обморок, ударилась лицом об угол шкафа, разбила лоб о плитку на полу... спасибо моей маме, прибежала из холла, оказывала мне первую помощь пока ее отчитывала медсестра, мама вызвала скорую, ждали ее на корточках у входной двери, как бродяжки. и никто из клиники не позвонил узнать, есть ли сотрясение, сломан ли нос, жива ли вообще... и все это за мои же деньги!
15
9
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Дорого минус звезда, но большой выбор сдачи анализов
1
1
Level 4 Local Expert
April 12, 2021
НЕ упал в обморок, НЕ ударился лицом об угол шкафа, НЕ разбил лоб о плитку на полу... Просто зашел в лабораторию, сдал кровь на анализ и через день получил результаты на телефон по СМС.
23
8
Level 9 Local Expert
June 24, 2021
нарушает сроки предоставления результатов анализов Сдали 21.06.2021г, кровь на анализы: заказ №№ 162694869,162694823,16269858: Общий анализ крови. ПСА. Д-Димер. Антитела к Ковиду LgG и LgM. Обещали что все результаты будут готовы 22.06.2021г., сегодня 24.06.2021г., до сих пор результаты не предоставлены. Не думаю что снова будем обращаться в эту "контору"
5
5
Level 6 Local Expert
October 9, 2020
Сдавали мазок на Ковид! До сих пор нет результата ! Обещали самое долгое в течении трёх рабочих дней! До сих пор нет результата! Теперь обещают в субботу! Зачем такие анализы , которые 5 дней делаются! За это время может многое со здоровьем произойти! Больше туда не ногой!!
5
2
Level 5 Local Expert
October 27, 2021
Прямо скажем-не очень! Сдала кровь на общий анализ. Ттг25числа. 3 дня - результата ноль. Даже на почту не отсылаю.
6
3
Level 7 Local Expert
February 6, 2022
Хожу с маленьким ркбенком, очень довольна работой персонала
3
1
Level 16 Local Expert
August 3, 2021
Вежливо,дорого)) Рядом остановка. Очень мало места в зоне ожидания.
4
1
Level 14 Local Expert
February 15, 2020
Здесь дорого. Гинеколог отправила меня сюда сдать витамин Д. Цена 1200 руб. А в "Диагностике плюс" такой анализ 750 руб. А ведь есть ещё и другие анализы и внушительная сумма получается. Сервис в Инвитро, конечно, на высоте. Чуть ли не за ручку проводят к креслу. Но дойти я могу и сама)
10
3
Level 7 Local Expert
February 5, 2022
Закуточек на 12 квадратных метров, а пафоса на гектар. Цены выше, чем у конкурентов, качество то де, а сроки получения результатов больше.
3
3
Level 30 Local Expert
February 2, 2020
Можно сделать много,но не все нужные анализы по цене ракеты протон.в шаговой доступности есть альтернативы дешевле.
5
Level 19 Local Expert
December 27, 2021
Нормально, только тесно. Если три человека в очереди, то не повернуться
5
2
Level 8 Local Expert
October 21, 2021
Висел на трубке 10 мин, надоело. Позвонил в другое место и записался без проблем .
5
2
Level 7 Local Expert
August 26, 2021
Зачем оставлять контактный телефон на сайте и тут,если всё равно никто не отвечает((
3
1
Level 5 Local Expert
September 8, 2022
Отличный сервис
3
1
Level 13 Local Expert
September 12, 2021
Всё замечательно, спасибо
4
1