Отличная лаборатория, на входе доброжелательные администраторы, с пониманием отнеслись к страху ребенка перед сдачей анализов, подарили наклейки. В субботу с утра не было очереди, всё быстро. Забор крови практически безболезненно, обошлось без слез. Результаты быстро на электронную почту, без нареканий. Всегда пользуюсь Инвитро и в СПб и в Киришах.
Show business's response
Вера Удилина
Level 4 Local Expert
October 5
Постоянно сдаю анализы в лаборатории invitro . Всё очень хорошо : и вежливый администратор, и медсестра берёт анализ быстро и безболезненно, результаты приходят быстро. Очень приятно, что существуют промокоды на скидку, и бонусная программа, что стимулирует пользоваться услугами именно этой лаборатории.
Show business's response
Зинаида Изместьева
Level 2 Local Expert
May 8
Персонал на ресепшине хороший, но время ожидания результатов анализо ниже плинтуса. 6 мая сдала клеща на анализ, сегодня 8 мая , результатов нет. если клещ больной, 4 дня праздников я остаюсь, получается, без помощи. А потом и инкубационный период закончится. В данном случае анализы должны делаться быстро. Не берите, если не можете сделать вовремя
Show business's response
Елена Кудрявцева
Level 4 Local Expert
March 25
Прекрасные администраторы. Замечатеньные врачи и медсестры. Всегда чисто и уютно. Есть небольшая парковка. Любую ситуацию помогают решить. Однозначно рекомендую к посещению.
1
Show business's response
Инкогнито 5266
Level 2 Local Expert
October 8
Прекрасная клиника , лучшие врачи. Лучшая лаборатория , медперсонал отличный! Огромное спасибо всему персоналу за их работу
Show business's response
medik.natali
Level 11 Local Expert
June 9, 2023
Ходим редко , с племянницей маленькой. Тихо , спокойно, чисто, уютно. Администраторы вежливые , спокойные. Врачи невролог которого мы посещаем, Бойович Татьяна Львовна , прекрасный грамотный доктор.
Быстрые результы анализов.
Персонал хороший.
В помещении чисто.
Show business's response
Дарья Flip
Level 11 Local Expert
October 19
Дороговато. Иногда нету баночек для анализов, не всегда быстро приходит результат.
Show business's response
Анна Евграфова
Level 2 Local Expert
October 4
Очень прекрасная клиника, приветливые администраторы! обслуживание на 5.
Show business's response
Наталья Владимирова
Level 7 Local Expert
April 6
Очень хороший центр. Вежливый и грамотный персонал. Хорошие специалисты. Всем советую
Show business's response
Ольга Ткачева
Level 7 Local Expert
February 5, 2023
Вежливый персонал. Возможна запись онлайн. Оператор всегда подберет удобное время для записи, при наличии места на прием. Внутри чисто. Рада, что клиника расширяется.
На анализы запись не требуется, что тоже является плюсом.
Show business's response
Pavel Sergeevih
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Хорошее место, качественно оказывают услуги, во всем проконсультируют, покажут расскажут.
Если какие анализы или процедуры, то едем сразу сюда.
Show business's response
Евгений Т.
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
Сдавали в лабораторию ИНВИТРО анализ кала на углеводы для ребёнка. Результат пришел со значением 0.
Врач назначавший анализ сказал, что такого быть не может и необходимо повторная сдача.
Администратор ИНВИТРО сказала, что такое быть может, и, видимо, результат фактически близок к нулю, и, что, если бы было недостаточно биоматериала, то результат бы пришел не с нулем, а с ошибкой. Также администратор посоветовала позвонить на горячую линию ИНВИТРО.
Оператор горячей линии ИНВИТРО сказал, что ответить должен дежурный врач-консультант, но в данный момент он ответить не может, и перезвонит сам позднее по оставленному номеру.
Врач так и не перезвонил.
Данный анализ пересдали в другой лаборатории, и значения уже были иные - показательные, гораздо больше нуля и даже больше 1.
Вывод: скорее всего не хватило биоматериала, и вместо результатов с ошибкой и запроса повторной сдачи, лаборатория просто прислала "чистые" результаты.
Также неудовлетворительна работа "горячей линии"
Show business's response
Ольга Новоселова
Level 5 Local Expert
April 8
Хорошие врачи, понимающие,. За прием не такие уж и большие деньги. Только записываться лучше заранее.
Show business's response
Олег
Level 15 Local Expert
January 19, 2023
В выходные ребёнок простудился, пришлось идти к платному. Внутри идёт ремонт. Просидели к платному врачу целый час, заплатили тысячу рублей. Пока сидели-ждали нечаянно услышали разговор барышень администраторов, которые отчитывались сколько денег получилось за анализы и приём врачей. После выходных пошли к своему бесплатному педиатру.
1
Show business's response
Ольга Кононова
Level 7 Local Expert
October 8, 2021
Хорошая клиника. Доброжелательный персонал. Отличные врачи - профессионалы.
Рекомендую всем.
Пожелание клинике: расширяйте сферу предоставляемых услуг. Город нуждается во многих профильных специалистах.
3
Show business's response
IO
Level 24 Local Expert
August 25, 2021
В очередной раз обратились за помощью к Трапезникову Дмитрию Анатольевича и остались очень довольны. Внимательный, чуткий и отзывчивый доктор, которого очень любят наши дети. Удивил медбрат, который быстро и безболезненно взял кровь у дочки, даже пикнуть не успела. А возможность сдавать анализы на энтеробиоз не приводя лишний раз ребёнка в клинику - лучшее решение в наше время. Хотелось бы, чтобы снова медсестры брали анализы на дому. В целом, хороший мед центр, с хорошей лабораторией и персоналом. спасибо, что вы у нас появились.
4
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
October 24, 2021
Очень часто пользуемся этой клиникой. Всё на высшем уровне. Чисто, ресепшен хоть и загружен вечно, но все расскажут и покажут. Цены чуть ниже, чем в других клиниках. Можно открыть больничный.
2
Show business's response
Марина Иванова
Level 8 Local Expert
June 19, 2023
Все быстро и хорошо. Особенно хорошо, что ответ приходит на эл.почту
Show business's response
Вероника Калинина
Level 6 Local Expert
March 17
Пойдет , но дорого, работники хорошие
1
Show business's response
Татьяна60
Level 2 Local Expert
August 16, 2021
24 марта 2021 года сдавала биохим.анализ крови, отстояла очередь к администратору более 40минут, делал забор молодой мужчина азиатской наружности, вены у меня тонкие, скользкие, как у ребенка, никто меня так не мучал как он! Потом месяц вену лечила, а она у меня по сути, единственная! Женщины там берут анализ отлично, снайперски! Но это какое то недоразумение, берут на работу кого попало.
2
1
Михаил Боярский
Level 20 Local Expert
February 11, 2023
Отличная медицинская компания, всё точно и в срок 5+
Show business's response
Aleksei K.
Level 9 Local Expert
April 11, 2021
10.04 сдавал 3 анализа. На входе нет бахил! Все посетители ходят по кабинетам в уличной обуви... проходной двор. Санитарные нормы для этой клиники, похоже, не писаны (хотя работают по франшизе).
Администратор- профессионально не подготовленный сотрудник, после оформления каждого клиента заходит в процедурный кабинет без стука и предупреждения, где в этот момент осуществляется забор анализов у пациента. Где профессиональная этика?! Не дома же у себя...
По услугам- кровь взяли так, что на все 3 анализа биоматериала (крови) не хватило... На следующее утро стали звонить из этой клиники и просить к ним снова прийти. Причём тон общения админа- будто я им что-то должен и по моей вине кровь недобрали... Был возмущён! За анализы отдал более 17тр.!
В общем, не первый раз пользуюсь лабораториями Инвитро в СПб, но такую лабораторию встретил впервые.
Контроль качества по франчайзингу явно нужно ужесточать в Ленинградской области. Низкий сервис, недостойный Инвитро.
3
3
Антон Потеря
Level 8 Local Expert
July 15, 2021
Немного хамоватый персонал. Когда я подошёл к стойке к администратору, чтоб задать вопрос, мне пришлось ещё несколько минут ждать, пока она закончит личный разговор по своему сотовому телефону.
2
1
Галина м.
Level 2 Local Expert
March 24, 2021
Клиника замечательная, доктора вежливые. Но администратор хамит. Надо бы опуститься с небес на землю. Допускают ошибки, а потом еще и обвиняют клиентов, вместо того чтоб извиниться. А администратор - лицо клиники!
4
1
Андрей Громов
Level 15 Local Expert
October 29, 2021
Автоматизация хромает. Очень много времени на заполнение бумажек... А так быстро, вежливо.
Show business's response
Марфа Васильевна
Level 5 Local Expert
June 7, 2021
Грамотные специалисты, сынишке в 2 года кровь из вены брали, так он даже не понял ничего)) а в поликлинике плакал сильно.
3
Александра Ожгихина
Level 9 Local Expert
October 24, 2021
Часто обращаюсь для сдачи анализов. Вежливый персонал, очередей нет. Записи не требуется
2
Show business's response
Любовь В.
Level 14 Local Expert
November 21, 2019
Профессиональное , приветливое обслуживание ( УЗИ брюшной полости). Прием у невролога , приятно посетить специалиста знающего свое дело, спасибо.
8
Я
Level 13 Local Expert
September 20, 2020
Пользуюсь только их услугами. Клиника самая лучшая в городе и цены дешевле, чем в Масле, Мединефе и т.д. Рекомендую
1
Ирина Бакалдина
Level 6 Local Expert
September 12, 2021
Персонал и обслуживание достойное,работают быстро,лишних денег не берут.
Show business's response
Александра П.
Level 8 Local Expert
August 15, 2020
Вежливый персонал, всегда всё готовы подсказать и рассказать. Анализы получали вовремя, без задержек
1
Marfa Malina
Level 7 Local Expert
February 3, 2020
В сравнении с другими лабораториями, представленными в городе, дорого. Информация непроста в получении. По горячей линии Инвитро и самой клиники 0+ отличается.
2
1
Марианна Карацукова
Level 10 Local Expert
May 23, 2021
Долгое ожидание анализов , гинеколога нет ,чтоб сдать мазок нужно найти гинеколога и везти анализ
1
Сергей С.
Level 3 Local Expert
February 3, 2021
Сдали ПЦР на ковид19, заплатили 1990 руб., прошло 57 часов, ни ответа, ни привета. Пересдали в другой клинике...