Maps • Kaliningrad • Medical laboratories

Invitro

4.3

16 ratings

Closed until tomorrow

Kaliningrad, Komsomolskaya Street, 63А

Add photo or video

Address

Kaliningrad, Komsomolskaya Street, 63А

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Diagnostics:PCR

Learn more

Panorama

4.3

16 ratings

Rate this place

Елизавета Карташова

Level 4 Local Expert

Отвратительно! Пришли сдать анализы с годовалым ребенком, на сайте никаких возрастных ограничений нет, поэтому и решили записаться сюда. Придя в лабораторию на ресепшене предупредили, что у малышей кровь брать тяжело и не известно сможет ли медсестра найти вену. Я сообщила, что мы уже сдавали анализы из вены и всё хорошо прошло. Зайдя в процедурный кабинет, медсестра сразу же начала возмущаться, что ребенок маленький, что она не будет брать у него кровь, потому что цитата: «у меня тоже дети, мне их жалко, я поэтому не буду брать кровь». На мои уговоры, что мы уже сдавали, что ребенок переносит это хорошо, и что я подержу его, она не стала слушать, проигнорировала и взглянув в коридор сообщила, что не хочет нас брать. На ресепшене тоже проигнорировали нашу проблему, сказав, что предупреждали. Но предупреждали нас о совершенно другом. В итоге не дождавшись никакой помощи ни на ресепшене, ни от кого мы были вынужденный уйти. К слову, анализ нужно было сдать срочно и именно сегодня. Больше никогда в жизни не обратимся в инвитро.

Show business's response

Анастасия Аксенова

Level 6 Local Expert

Я являюсь постоянным клиентом инвитро и сдаю анализы в филлиале на комсомольской. Сегодняшний визит в ваш филлиал я буду вспоминать долго! медсестра Татьяна сергеевна Которая позволяет себе вести себя невоспитанно, не место в платной клинике ! Все началось с её неприязни в коридоре, когда она назвала меня девочкой, ( я взрослая 27 летняя женщина) , и долго смаковала что я девочка, хихикая, когда я с удивлением отреагировала на данную фразу. Почему ваш сотрудник позволяет себе так Фамильярничать когда администратор ведёт себя культурно и держит дистанцию ? В процедурном кабинете Татьяна Сергеевна увидела шанс для своей неприязни и начала отчитывать меня за то что я положила свернутое наизнанку дорогое пальто на кушетку. Я и раньше клала на кушетку вещи, и замечаний не было от других медсестер инвитро . В конце концов можно было вежливо попросить его убрать в шкафчик. Разве ваш сотрудник не понимает что нервничать перед анализами клиенту категорически нельзя? когда он сдаёт на гармоны, от этого пострадают результаты и впредь моё лечение! Это какое то намеренное вредительство я считаю! Её замечание я конечно проигнорила, на что она начала вести себя нервно, критиковать вену и положение моей руки, сделала больной забор крови.. Это не бесплатная поликлиника для такого отношения! А медсестра не хозяйка медной горы! Инвитро не стоит экономить на квалификацированных и Воспитанных сотрудниках! Моя рука болит от некачественного забора крови!

Show business's response

Юлия Красаускене

Level 8 Local Expert

Удивило, что мало людей (пациентов) слать анализы получилось максимально быстро и результаты быстро пришли

Show business's response

Invitro

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

5 reviews