Invitro

4.5

184 ratings

Rate this place

Ольга П

Level 5 Local Expert

Сегодня ездила в клинику для сдачи крови на ферритин, белок и комплекс витамины и минералы. Читала отзывы, что на ресепшене работает не внимательная и грубая девушка, безразличие к пациентам и долгое оформление. Хотела поехать в другую клинику, но в итоге поехала в Инвитро на Целеноградской 44, мне она ближе всего. На ресепшене была замечательная и доброжелательная Анастасия , оформила все быстро.. Кровь брала очень приятная женщина, умничка!!!!!! Вообщем хочу выразить благодарность работницам данного учреждения.

Show business's response

Анастасия Ленко

Level 6 Local Expert

Сдавала в данной лаборатории анализы, очереди на оформление не было. Девушка на регистратуре уточнила всю подготовку, быстро оформила, в процедурном кабинете кровь взяли сразу, вообще не больно

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

Делала редкий анализ крови, стоимость 4700. Сделали скидку новому клиенту 15% + 200 баллов в личный кабинет. Анализ отправляют в Москву, указанный срок на сайте 4 дня, в офисе сказали 6 дней (как я поняла без учета выходных), по итогу сделали за день ))) Что очень порадовало. Девушка на ресепе приятная и все правильно без повторений заполнила. Врач берет кровь аккуратно.

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Быстрое оформление, безболезненное взятие крови. Даже на акцию попала. Большое спасибо девчатам, буду рада вернуться ещё)

Show business's response

Валерия Павленко

Level 2 Local Expert

Начнем с того что позавчера , 4.12, я узнала на какую сумму выйдут нужные мне анализы. В самой лаборатории. Озвучили 8.500. Вчера утром, 5.12, приехали сдавать, на регистратуре была другая девушка, которая озвучила сумму уже 9.500. Странно , но ладно. Перед нами как раз женщина скандалила по поводу такой же проблемы , и потому что сотрудница не могла дать никакого четкого ответа по поводу анализов. Мой ребенок 6ти лет, который все это время ждёт, естественно переживает все это время и боится, дети есть дети .Очень долго оформляют. Переспрашивают по несколько раз, не собранные, растерянные. Как будто в первый день на рабочем месте. Такое же отношение и с пробирками и бланками. В процедурном кабинете точно такая же ситуация была . Так мало того, ребенку не смогли взять кровь с первого раза , хотя всю жизнь, не разу не было проблем со взятием крови с вены. У ребенка очень хорошая вена . Я конечно все понимаю, все может быть . В итоге ребенок разнервничался, расплакался, и вырвал от того что перенервничал в коридоре лаборатории, а после этого пришлось колоть эту венку второй раз , чтобы взять кровь.На другой ручке венку даже не попробовали найти на ощупь, со жгутом на руке , хотя она там есть и в другой лаборатории 7 числа нам с нее собственно и взяли кровь, обсалютно без проблем. И вишенка на торте -сегодня мне приходит на почту , что нужно бесплатно перездать био материал, анализ не сделали, почему, неизвестно. Как вы себе представляете сдавать ребенку там анализ второй раз. И как я могу быть уверена, что будет результат после второго раза . При этом мне практически месяц ждать генетических исследований, результатов анализов. Как я могу быть теперь уверена, что получу результаты , а не то что мне пришлют подобный ответ. Я просто в шоке. Больше никогда не будем пользоваться услугами данной лаборатории . Сегодня 7.12, заехали в лабораторию, была другая смена и это просто небо и земля . Очень приятные женщины. Уточнили все моменты, всё быстро , чётко и по делу. Оформили заявление на возврат денег, за невыполненый анализ , объяснили почему так могло произойти . Я не конфликтный человек и никогда не писала плохие отзывы , но прошлая смена обсалютно не компетентна . Медсестре в процедурном наверное не стоит с порога спрашивать у ребенка, будем ли звать второго взрослого , чтобы тебя держать , ты не будешь дёргаться как некоторые дети🤦🏻‍♀️ Это что вообще? Детей это пугает и настраивает на негатив . Тем более детей которые всегда спокойно сдавали кровь. Общение с детьми является ведь одним из главных ключей, для того чтобы спокойно, без проблем, взять кровь. Уверена если бы попали на сегодняшнюю смену , всё бы прошло отлично.

Show business's response

Валерия Полилейко

Level 3 Local Expert

Была в этой клиники и сдавала анализы,осталась очень довольная,буду поиходить сюда снова и снова,анализы взяли очень хорошо и не больно,не было никаких ошибок в заполнение направлений и результаты пришли очень быстро

Show business's response

Людмила Романова

Level 11 Local Expert

Мы всегда задаём здесь анализы! На рецепшн девочки всегда вежливые, анализы берут окуратно, даже следа нет У меня дочь боится, но сюда ходит с удовольствием!

Show business's response

Анна Кардашина

Level 7 Local Expert

Это натуральное издевательство над людьми! В бесплатной поликлинике все гораздо четче и быстрее, чем здесь за деньги! Я 40! Минут ждала очередь на оплату (всего 1 человек передо мной был) и 20! Минут у меня брали кровь. Медсестра ходит Тула-сюда, теряя время. Берет кровь больно. Я ни разу с такой ересью не встречалась! Если вы хоть каплю торопитесь - вам не сюда.

Show business's response

Виктория Фофанова

Level 4 Local Expert

Доброжелательный, отзывчивый персонал. Результаты анализов выдают быстро и выдают в срок. Забор крови проходит безболезненно и качественно.

Show business's response

Анастасия Васюкова

Level 11 Local Expert

Персонал хороший. Но вы реально думаете что мы верим в то что материал едет в лабораторию в Москву? Хахаха. Не ведитесь люди. Самое интересное материал едет в Москву и по времени результаты будут готовы только через двое суток , но если вы нам немного доплатите то всё будет готово через сутки 🤨

Show business's response

София

Level 5 Local Expert

Очень маленькое помещение, людей набито как "селёдка в бочке", стоит всего 3 стула для посетителей, некоторые ожидали свою очередь на улице, некоторые просто уходили видя всю ситуацию. Больше часа простояла в очереди - сложилось впечатление, что я в обычной поликлинике, а не в частной лаборатории. Администратор работает очень медленно, сложилось впечатление, что человек не компетентен, т.к. не знает, делают ли определенные анализы или нет, постоянно кому-то звонит и уточняет все моменты. Сроки выполнения анализов задержали на 1 день, говорят что сроки могут быть увеличены в связи с логистикой, хотя официальной информации об этом нигде нет. Если сравнивать с другой частной лабораторией на районе - небо и земля. Скорее всего больше не обращусь в этот филиал.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Пришла, выяснилось что принтер не работает поэтому анализы они брать не могут и неизвестно когда смогут. Причем из разговора девушки по телефону ясно что принтер не работает уже второй день это первое и второе ей самой предлагали подключить второй принтер тоже не работающий. Если вы экономите на принтере то о чем можно ещё говорить, значит вы экономите на всем. То что люди специально перед работой ехали в эту лабораторию это вообще видимо никого не интересует, нам же делать больше нечего приедем ещё. Нет не приедем, причем больше никогда, благо других адекватных лабораторий хватает.

Show business's response

Maria Tkachenko

Level 4 Local Expert

Мне все нравится, персонал все делает четко, без лишней суеты, анализы приходят очень быстро, цены доступные👍

Show business's response

Александра

Level 3 Local Expert

В клинике работают очень грамотные специалисты. Очень приятно видеть приветливый и грамотный младший персонал. Девочки на ресепшн отвечают на все вопросы, разъясняют стоимость, что входит в какую услугу. Медсестры отлично сделали внутривенные инъекции. Вобщем от клиники только самые положительные эмоции.❤️

Show business's response

ИННА МАРГО

Level 5 Local Expert

Клиникой очень довольна не только в этом районе.Всегда лично мне, результаты анализов приходили вовремя,всегда,чисто,стирильно,работают грамотные врачи.На ресепшене,девочки всегда вежливы и доступно рассказывают о скидках и акциях.Злых и нудных не попадалось.) В данный момент оценила на пять,но буквально на днях , пришлось сдавать анализ. В итоге две руки исколотых,трижды пытались набрать кровь в пробирку.Немного напрягло лишняя разговорчивость медсестры,"вы сами пришли или по направлению?") какая разница,я пришла сдать платно анализы,значит это нужно мне и я не на допросе,затем ввела иголку,типа попала в вену,но кровь не идёт,говорит...странно) может у вас давление) дальше не вынимая иглы ищет вену опять мимо,говорю,бывает повышенное иногда,она мне "точно наверное давление у вас".Да ,если бы было давление,то кровь брызгала б) я конечно тактично смолчала,затем попыталась бабочкой,как для малых деток иголочка,опять мимо) Если что ,чтоб понимали,пришла сдавать анализ на гормон,его необходимо сдавать, в спокойном состоянии,как амёба) я старалась спокойно реагировать на все происходящее.Затем,очередь дошла до второй руки,мне измерили давление,говорят 125/75 хоть в космос,тут я говорю,кровь у меня густая,был чудо ответ....А,так она у вас сворачивается сразу,поэтому взять не могу.Я уже молилась про себя,чтоб только кровь взяла.Вобщем и грех и смех.Говорю,стучите по венам,она мило заулыбалась,говорит,за 6 лет впервые мне такое говорят,Слава Богу !Попала и набрала пробирку ,я была безмерно счастлива.Понимаю ,бывает всякое. К сожалению ,не знаю имени медсестры,осталась не очень довольна данной ситуацией,но понимаю,что один человек- это не вся команда Инвитро.Поэтому оцениваю в 5 балов данное заведение.Желаю не терять марку и престиж!

Show business's response

Глеб Соколов

Level 4 Local Expert

Сдавал анализы, в итоге мне говорят что надо идти и пересдавать. Поддержка ничего внятного не ответила. При этом в приложении написано что все выполнено. Информации о том что надо к ним идти и пересдавать нигде кроме как в приложении нет. На пересдачу дается 90 дней. А если у вас свои планы и нет возможности то это твоя вина. Не их. Они идеальные. ***** Дополню и изменю отзыв (ранее ставил 1 звезду). После написания отзыва пришло сообщение на почту с описанием причин, звучит убедительно. Хорошо бы чтоб поддержка была более вовлечена и давала больше информации.

Show business's response

Легенда Поколений

Level 2 Local Expert

Пришел, встретила красивая, милая и добрая администраторша. Быстро и качественно сделали. Все чисто и гигиенично. Ставлю лайк

Show business's response

Илона Арутюнян

Level 25 Local Expert

Все бы ничего .Место тесное ,девушка на оформлении очень долго все оформляет ,из положительного -месторасположение рядом с домом .Мед.сестра все делает безболезненно

Show business's response

Евгения Антонова

Level 9 Local Expert

Отличная лаборатория! Вежливый и компетентный персонал! Чисто, комфортно, приятная атмосфера в самой лаборатории. Всегда есть какие то акции и скидки! Чтоб не ждать очереди в муниципальных больницах- Инвитро отличная альтернатива!

Show business's response

Светлана Терехова

Level 6 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, сдавали кровь ребёнку на сахар, взяли анализ безболезненно, я осталась довольна

Show business's response

Элина Брагина

Level 10 Local Expert

Квалификацированеый персонал. Хорошая лаборатория. Быстро и качественно. Можно получить анализы на почту, девочки отзывчивые готовы помочь и просчитать стоимость. Подскажут по срокам готовности и подготовке к сдаче

Show business's response

Елена Владимировна Цыганова

Level 5 Local Expert

Всегда высокий сервис, нет очередей. Результаты приходят вовремя. Замечательно берут кровь даже у детей. Если аналищы, то только сюда

Show business's response

Лина Сидоренко

Level 8 Local Expert

Очень хорошее обслуживание. Мы с ребенком приходили кровь сдавали, взяли с первого раза не смотря на то что ребенок очень боялся, дергался, я еле его держала. После других и синяки были в том месте где прокалывали, кто то не мог попасть в вену с первого раза. Вме суппер, девченки хорошие.

Show business's response

Владимир Холодовский

Level 20 Local Expert

Супер долгий кассир. По 40 минут обслуживать одного человека это перебор. Сидит болтает обо всем что можно, только не по делу. Не ходите сюда.

Show business's response

Маша

Level 4 Local Expert

В следующий раз, когда мне нужно будет ПЛАТНО сдать анализы я обращусь в другое место. Первым делом- крайне неорганизованный рабочий процесс, у них не работают программы. Второе- это то, что у них не работает безналичная оплата, но терминал при этом стоит🤡 Заставляют посетителей идти снимать деньги. И третье, девушка на рецепшене- вообще отдельный разговор, пререкается, мало того, что говорит не членораздельно, так ещё и ухмыляется, когда человек её не расслышал, крайне хамская особа (уровень сервиса- ноль). Проверка по ним так и плачет.

Show business's response

Мария С.

Level 4 Local Expert

При сдаче одного и того же анализа в один и тот же день - абсолютно разный результат. Несколько раз обращались, ответа по какой причине так-нет.

Show business's response

Екатерина Худякова

Level 5 Local Expert

Все быстро и четко ! Персонал вежливый ! Летом прц тест сдавала! За 15 минут все сдала! Результат тоже быстро пришёл

Show business's response

Оксана С.

Level 3 Local Expert

Это просто самое худшее обслуживание в Краснодаре, все сроки вышли, результатов нет, ответственности они никакой нести не хотят. Из за задержки анализов сорвали мне визит к врачу и ничего кроме слов сожаления от администратора горячей линии я не услышала...

servicepartner

Level 5 Local Expert

Удобное место. Всегда все быстро и чётко. Регулярно сдаём анализы ребенку. Рекомендую.

Show business's response

Lidia Mak

Level 12 Local Expert

Второй раз приезжаю и не сдаю анализы. Сегодня тоже приехала к 7 утра. Потратила 30 мин на дорогу, не успела зайти, вышел персонал и через губу. Программа не работает и не понятно когда заработает. Представьте себе что вы сдали анализы и прога опять слетела. А потом видимо на свалка находят пробирки

Георгий Елкин

Level 19 Local Expert

продали мне анализ на ковидло. за 2 рубля. сначала гоняли по всему городу. типа где купили там и здавайте. а потом вообще типа срок годности прошел купите новый. срок годности на что??? на палочку с ваткой или лопаточку деревянную. решительно не рекомендую. очень не доволен.

Show business's response

Skorpion

Level 11 Local Expert

Звонишь, говорят одно. Перезваниваешь, говорят совсем другое. Сами не знают когда выдадут анализы, сроков, гарантий никаких нет. И завышенные цены.

Show business's response

V S

Level 6 Local Expert

Быстрые результаты, медсестра прекрасно взяла кровь из вены, никакого следа не осталось, адекватные цены на анализы

Show business's response

Николай Николаевич Л

Level 18 Local Expert

Шикарный персонал! Все по высшему уровню. Особую благодарность хочется высказать, администратору Наталье. Все всегда доходчиво, всегда с чувством расскажет , объяснит. Спасибо большое.

Show business's response

Мария Зюзина

Level 5 Local Expert

Очень понравилось обслуживание. Приходила на уколы по назначению врача. Спасибо. Время ожидания быстро без очереди. Персонал супер. Подняли настроение

Show business's response

Иван К

Level 7 Local Expert

Очень долго идет обслуживание, 2 человека очередь, а ожидание 20-30 минут

Show business's response

Дарья С.

Level 5 Local Expert

Удобное место расположения, вежливый персонал, все подскажут и помогут правильно выбрать необходимое исследование по вашему запросу.

Anonymous review

Хорошая лаборатория. Удобные часы работы, быстрое получение результатов, вежливый персонал

SVETLANA KRASIKOVA

Level 15 Local Expert

Хороший центр. Бывают неплохие акции. Анализы делают быстро.

Show business's response

Денис У.

Level 14 Local Expert

Все ок, только прикол анализ мочи в стакан на ресепшен ставишь ,ну и маленькое помещение

Show business's response

Инкогнито 1756

Level 3 Local Expert

Професионал своего дела Олимпиада ,спасибо.Всм давольна !

Show business's response

parshyn.dima

Level 6 Local Expert

Обычный анализ крови делают более 2-х дней, а если хочешь быстрей, то предлагают доплатить 600 руб.

Show business's response

Олеся Лук

Level 8 Local Expert

Быстро качественно, рекомендую

Show business's response

Валерия Ломачкина

Level 13 Local Expert

Большой перечень анализов. Единственный минут, долго идут результаты.

Show business's response

Александр О.

Level 3 Local Expert

Все отлично, быстро приняли и взяли анализ.

Show business's response

Виталий

Level 5 Local Expert

Вместо общего анализа, развели на развернутый который в 2 раза дороже, в итоге выдали не достоверный, пришлось передавать в городской поликлинике. По горячей линии вопрос так и не решили. Итог потрачены деньги, время и всем все равно

Show business's response

Ирина ахмедова

Level 3 Local Expert

Ужасная медсестра, расковыряла вену ребёнку так ,что мне по плохело. Видя что плохо человеку взяла вышла из кобинета, даже не нашлось даже нашатырного спирта, чтоб предложить. Больше не ногой

Show business's response

Алексей Андреев

Level 18 Local Expert

Отличная лаборатория, за сутки анализы на антитела пришли.

Игорь

Level 20 Local Expert

Быстро аккуратно и цена адекватная. Результат на следующий день был готов.

Галина Алексеевна

Level 5 Local Expert

Всегда сдаём анализы в этой лаборатории. Грамотный персонал

Show business's response

Invitro

72 reviews