Доброго дня.... 20.08.2025 была произведена оплата за сдачу анализов (через сервис "Сберздоровье") в компании INVITRO. Для сдачи анализов было предложено два филиала -- один на Нейбута, второй на Снеговой пади (ул. Адмирала Горшкова 32). Расположение на Снеговой пади было намного удобнее, и выбор был очевиден. Утром, 21.08.2025 приехав в филиал INVITRO по ул. Адмирала Горшкова 32 пришлось столкнуться с неожиданным и очень неприятным фактом, что филиал закрыт с 20.08.2025 до 07.09.2025 (фото прикрепил). Несмотря на сильное удивление, собравшись с мыслями, было осуществлено обращение через тех. поддержку сервиса "Сберздоровье", в котором пожали плечами и сказали позвонить по номеру телефона (сервиса "Сберздоровья") для отмены заявки в филиал INVITRO по ул. Адмирала Горшкова 32 и при необходимости перезаписаться в другой филиал. Позвонив по необходимому номеру, пришлось столкнуться с сильным безразличием со стороны оператора сервиса "Сберздоровья" по имени Евгений, который видимо решил не заморачиваться с способом донесения информации, и озвучил следующее (вкратце) -- текущую заявку отменил, ожидайте деньги в течение 5 дней. На вопрос почему у Вас в сервисе запись на сдачу анализов в филиал INVITRO возможна, а по факту данный филиал оказывается ЗАКРЫТ, внятного ответа услышано не было почему-то.... И вишенкой на торте было то, что сдать анализы через сервис "Сберздоровье" в компании INVITRO можно лишь как указано выше либо на НЕЙБУТА, либо на СНЕГОВОЙ ПАДИ, максимально удобно, не правда ли?)))) Итог -- потрачено 1,5 часа своего личного времени без желаемого результата в виде сдачи анализов, потрачено 800 р на такси, и выявлено максимальное безразличие к клиентам сервиса "Сберздоровья" и INVITRO по ходу телефонного разговора. Прошу ответственных лиц обратить внимание на данный инцидент, для избегания подобных ситуаций у других клиентов, и негатива в адрес вышеуказанных организаций. И само собой разумеющееся -- сервисом "Сберздоровья" больше пользоваться не планируется!

Show business's response

Анна К.

Level 4 Local Expert

Очень отзывчивый персонал! Сдавала сразу много анализов, на большую сумму, так сотрудник Анна разбила мои анализы по специальным комплексным программам обследования, что позволило мне сэкономить мои деньги. Очень участливая и внимательная. У меня очень глубокие "плохие" вены, так здесь сразу нашли нужное место, с первого раза получилось взять кровь, для меня это огромный показатель высокого уровня профессионализма! Рекомендую данную лабораторию!

Show business's response

Google аккаунт

Level 5 Local Expert

Отличный персонал , сделали все быстро и совершенно не больно. Буду еще сюда обращаться

Show business's response

INVITRO

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews