Invitro

4.5

148 ratings

Rate this place

Венера З.

Level 6 Local Expert

14.11.2025 обратилась в лабораторию Инвитро для сдачи анализов по адресу: Вишневского, 29/48. После 40 минут ожидания в очереди отдаю наручно администратору перечень анализов, выписанных врачом! При этом говорю, что анализ по крови! Оплачиваю 7710₽. Рядом сидевшая с администратором мед сестра говорит, что один из анализов был выписан неверно. Не по крови. Администратор Светлана Степанова говорит, что проблем нет, сейчас переделаем. Выписывает новый перечень анализов. Но возврата денежных средств не произошло. Соответсвенно, оплатить не могу. Я прошу выдать мне чек на возврат средств. Получаю отказ. Возвращаюсь повторно через 1,5 часа, так как рабочий день никто не отменял и приходится все совмещать. Прошу дать хотя бы копию чека о возврате денежных средств. Спрашиваю, почему мне его не дали сразу. На что получаю ответ от Светланы: ну народ же стоял, очередь чтоб не создавать! Получается, администратор Светлана Степанова и не виновата, что не правильно выписала анализы, заблокировала на неопределенный срок мои денежные средства. А вот извинения я получила только от кол центра! Итог: Если Вы дорожите своим временем и нервами, то в районе Вишневского есть и другие медицинские центры. Всем здоровья!

Show business's response

Александра Пинегина

Level 5 Local Expert

Супер вежливый персонал, помогли с бонусами и скидками. У мед сестры руки золотые, всегда проблемы в других клиниках с забором крови, тут медсестра справилась за секунду

Show business's response

Юлия Валерьевна

Level 9 Local Expert

Приветливая девушка администратор, медики с добрыми руками . Анализ крови берут так, что не почувствуете. Также там можно сдать большой перечень анализов. Результаты приходят быстро .

Show business's response

Владислав Облачков

Level 4 Local Expert

Очень удобная лаборатория! Приходишь и уже на следующий день результаты, для тех кто не разбирается в биологии даже указывают показатели нормы и отмечают что выходит за неё! Делают все быстро и качественно!

Show business's response

Алина

Level 11 Local Expert

Моя дочь своим испугом (слезами и криками) и спрятавшимися венками напугала медсестру. А в остальном все было хорошо. Персонал доброжелательный. В лабораторию мы зашли со второго раза и тогда все более-менее получилось. На кассе все тоже хорошо. Готовность даже раньше, чем обещали.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Часто сдаю кровь в этом офисе Инвитро, приятный персонал, чистая, красивая клиника. Прихожу 3 раз за полгода, 2 из 3 раз огромная очередь из-за работы системы(не до конца понимаю медленный это администратор или медленная печать и выбор анализов в системе и печать всей информации для клиента). В процедурном кабинете кровь берут быстро и безболезненно

Show business's response

…

Level 5 Local Expert

Не знаю откуда плохие отзывы, я думала у этого места 5 звезд… хочу поднять им рейтинг, потому что отношение сотрудников к клиенту, помещение и скорость результатов на отлично. Очень боюсь иголок, но медсестра была очень внимательна и все прошло прекрасно. Теперь за анализами и инъекциями только туда.

Show business's response

Лейсан Гайнуллина

Level 3 Local Expert

Доброе утро . Пришла сдавать анализы . Очередь была не столь долгой . Хотелось после анализов попить горячий чай , но к сожалению стаканов совершено не было . Очень печально , что в платной клинике это не контролируется 🥲

Show business's response

Анастасия Гудкова

Level 2 Local Expert

Не частый клиент, но понадобилось сдать анализы, выбрала инвитро, так как друзья ходят именно сюда. Именно по этому адресу персонал очень вежливый и внимательный. Посещение для ожидания очень небольшое, но в очереди я ещё не попадала. прихожу обычно около 8 утра. Все результаты во время приходят на почту. Всё отлично, мне понравилось 👍

Show business's response

Ильдар Шарипов

Level 2 Local Expert

Спасибо за чуткость, вежливость и оперативность. Администратор Виктория и м/с Гульшат очень быстро обслужили. Дали рекомендации. Нам очень понравилось. Рекомендуем!

Show business's response

Виктория

Level 2 Local Expert

Не доверяйте лаборатории Инвитро , похоже используются просроченные пробирки , не могут правильно определить тромбоциты , 2 раза у них пересдавала , критически низкие мне пишут. Перепроверила анализы в другой лаборатории , оказалось всё нормально, не спала 3 дня , думала я заболела , переживала , нервничала , позвонила на горячую линию - ответили что моя кровь не совместима с их пробирками , бооьше не буду образаться и вам не советую , поберегите свои нервы , гормоны также определили не правильно , деньги не возвращают говорят услугу оказали , а то что не правильно определили ряд анализов никого не волнует

Show business's response

Анастасия Анастасия

Level 12 Local Expert

Все время сдавала кровь в других лабораториях, на удивление "инвитро" на Ершова оказалось самым вежливым и приятным местом :) Несколько раз перепроверили указанное ФИО, телефон и почту, постоянно уточняли самочувствие, показали что игла новая и ее вскрывают при мне, и как именно на мою пробирку клеют наклейку-штрихкод Огромное спасибо! Всем буду советовать

Show business's response

Алла Русакова

Level 19 Local Expert

Врач внимательный, но диагностика показалась не совсем точной. Ожидание приема было слишком долгим.

Show business's response

Ольга Кириллова

Level 2 Local Expert

Невнимательный администратор взяла оплату за забор биоматериала когда ей в руки отдали уже готовую пробирку,где мой доктор производил забор. Потратили 1,5 часа чтобы отдать 1 пробирку!!! Узнав через пол часа есть ли ответ, ответ был что лаборатория еще не связывалась с врачом !!!Даже не знают какие анализы сдают в их лаборатории, научите своих сотрудников, покажите перечень и прайс!!! Специально предварительно звонила на горячую линию, где девушка ответила, что такой анализ у них есть и назвала стоимость. Отвратительная лаборатория и их отношение к пациентам, полная некомпетентность!!! Никому не советую и сама сюда больше не пойду.

Show business's response

Юлия Спирягина

Level 3 Local Expert

К мед сестре претензий нет, все вежливо и быстро, эта звезда благодаря ей, в остальном … очень тесное помещение, очередь, и все бы ничего, в тесноте да не в обиде, если бы результаты пришли в срок, заявлено на след день, но так ничего и нет, Как жаль что отзывы почитала после сдачи анализов, рассмотрела бы другую клинику

Show business's response

Вероника

Level 5 Local Expert

Вызывала взятие анализов на дом. Администратор по телефону уточнил, что время для вызова имеется. По итогу 11 минут она переспрашивала информацию, повторяя одни и те же вопросы и по итогу говорит, что время на сегодня закончилось.

Show business's response

Ралиф Дулкарнаев

Level 4 Local Expert

Светлое заведение, вежливый персонал. Очень уважительно отнеслись в моем присутствии ко всем пациентам, кровь взбирали очень профессионально. Хочу выразить благодарность данной организации

Show business's response

Алина Сибагатуллина

Level 3 Local Expert

Приняли быстро, девушка на ресепшене очень приветливая, обьяснила все от и до, у медбрата Ленара золотые руки, взял анализы с первого раза безболезненно

Show business's response

Elvira Azyukova

Level 10 Local Expert

На 1 пациента оформляют заказ по 20 минут, при этом те, кто уже оформил заказ на сайте ждут по 40 минут в очереди. При этом процедурная все это время без пациентов. Очень маленькое помещение, есть только 2 стула, очереди, душно.

Show business's response

Sasha Ivanov

Level 7 Local Expert

К сожалению, отношения с этой лабораторией не сложились дважды. В последний раз было особенно неприятно. На сайте указан неверный адрес Ершова 78А. По этому адресу никакой лаборатории нет. В жуткий снегопад я бродил вдоль заборов, чтобы это обнаружить. В итоге люди подсказали, что лаборатория в другом здании. Когда я туда пришел в 14.55 девушка на ресепшн сказала мне, что забор материала производится до 15.00, к сожалению я не успел. Не к сожалению, а по вине вашего сайта, можно было более лояльно отнестись, при том что медсестра была на месте в тот момент. Зря отпрашивался с работы, зря держал диету, замерз, но зато выяснил, что заведение неклиентоориентировано. До свидания

Show business's response

Рамиль Ф.

Level 4 Local Expert

Система работы со сберздоровьем не отлажена в полной мере. В первый раз взяли не все анализы,который был в заявке. В итоге я потерял 10 дней времени,т.к не знал,что лаборатория не полностью отработала заявку. Второй раз некомпетентный администратор дала некорректную информацию и пришлось третий раз приходить.в итоге я потерял 2 недели и три похода вместо 3 дней и 1 похода

Show business's response

Суконнова Анастасия Максимовна

Level 5 Local Expert

Хороший и вежливый персонал, все стериально. Результаты приходят на почту в указанный срок достаточно быстро!

Show business's response

Лариса Шишкина

Level 4 Local Expert

Все очень нравится, сдаю анализы регулярно именно здесь: все четко, чисто, не больно) результаты приходят вовремя на эл. почту, никаких нареканий, вс ем советую!

Show business's response

в в

Level 9 Local Expert

Теперь результаты анализы не приходят в день обращения, и даже спустя сутки, теперь у инвитро время получения следующий рабочий день до 23:59 после сдачи анализа. Кому нужны срочные анализы НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА!!!! И служба поддержки тоже не поможет ускорить получение результата.

Show business's response

manchester-2009

Level 3 Local Expert

Сдавал анализы. Сказали будут готовы через сутки. В итоге пришли через 2 дня. Пришлось ждать долго на ресепшене, чтобы выяснить в чем была проблема. Деньги за просрочку не вернули. Во время предоставить в больницу анализы не смог, к приему врача. Пришлось перезаписываться на другое время, на 2 недели вперед

Show business's response

Вадим Бадретдинов

Level 9 Local Expert

Делал пцр тест туриста 2 раза в марте. В итоге оба теста не подошли. Нет нужных данных (типа теста). На границе сказали, что данный тест не подходит. По мск было время 2 ночи, конечно дозвониться не смог. Пришлось делать в Сеуле за 6к рублей. Только негативные впечатления от инвитро. Хочешь придти за готовым решением, но они (инвитро) не могут его предоставить. В экстренной ситуации к ним тоже не допишешься/дозвонишься. К тому же - результаты приходят с задержкой ВСЕГДА (больше суток). КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЙ

Show business's response

Айнур Галимов

Level 5 Local Expert

Сдаю нужные анализы, анализы готовятся быстро, очередей обычно нет, все делают оперативно. Мне все нравится.

Show business's response

Аида Фаизова

Level 3 Local Expert

Отличное место. Сдаю здесь пнализы не в первый раз, прекрасные специалисты. Небольно. Очень внимательные. Анализы приходят вовремя.

Show business's response

Файруза Кадырова

Level 2 Local Expert

Персонал очень доброжелательный, работают оперативно, качественно, все обьясняют , все на высшем уровне

Show business's response

Bernie Sanders

Level 7 Local Expert

Странная лаба. Мне надо сдавать ЛПНП и холестерин в динимике на фоне лечения статинами. Не делают!!! Только с ТГ,ЛПВП. Мне не нужны ТГ и ЛПВП , они у меня всегда в норме. Нет сдавай! В поолержке ответили: «У нас так положено.» Может Деньги у вас обирать положено?

Show business's response

Герман В.

Level 2 Local Expert

Были проблемы с анализами. Отвечали долго. В техподдержке ничего конкретного не говорили, не помогали. Обращение в инвитро по адресу тоже ничего положительного не принесло. Максимально что я получал - игнор. Не советую сюда идти за анализами, да и вообще

Show business's response

Ксюшка Ч.

Level 3 Local Expert

Хорошая, уютная клиника, делают все быстро по хорошей цене

Show business's response

Елена Р.

Level 3 Local Expert

Сдавали анализы. Выполненны некорректно. Деньги вернуть отказались, сказали, что все окей. Надо было заранее все смотреть, какие анализы вам поступят. Работники на ресепшене постоянно говорят разную информацию и на это нельзя сослаться.

Show business's response

Ромашка

Level 5 Local Expert

Была впервые, очень удобно, нет очередей, вежливые девушки и очень аккуратная медсестра! При моих почти не видны венах, нашла сразу и совсем не больно!))

Show business's response

Никки Гор

Level 11 Local Expert

Сдавала анализы в пик короновируса. Очень понравился подход, скорость обработки анализов, а так же супер-стерильность и бдительность. Но была очередь перед входом из-за медленной скорости.

Файруза Кадырова

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал, очень внимательные сотрудники, работают оперативно

Show business's response

Галина Сергевна

Level 7 Local Expert

постоянные очереди, но в последний раз вообще выбесило. В помещении метр метр в очереди стоит тётка, которая пришла сдать пцр тест, подозревая у себя ковид. У меня вопрос !!! Если ваша конторка проводит таки анализы , где фильтр ???? Почему вы позволяете себе подвергать опасности своих клиентов ?

Show business's response

АБ

Level 24 Local Expert

Сдавала кровь без записи и быстро. Заранее позвонила, все уточнила по графику работы и порядку сдачи анализов. Сотрудники более чем вежливые и аккуратные.

Мирзиянова Хамидя

Level 4 Local Expert

Больше не буду сдавать анализы в Инвитро, пересдала и получила другие результаты,не доверяю

Show business's response

Руслан

Level 10 Local Expert

Ужасная клиника, папа на даче выдернул клеща, я забрала и он попросил его сдать на анализ, при консультации сказали что можете принести в любое время, просто если курьер уедет, то клеща увезут в лабораторию на следующий день, приехав в клинику Клеща не приняли, так как курьер уехал. Будто клещ завтра свежее будет, если я утром привезу. А я между прочим раньше с работы отпросилась для этого. Ни проконсультировать не могут нормально, ни объяснить кроме как роботы, что курьер уехал тоже. Бред какой-то. Хотела ещё какие-то анализы сдать, но в инвертора больше не ногой. При оставлении претензии по телефону-спросили мои требования- я попросила что бы бесплатно сами за ним приехали- а срок ответа на претензию 7 дней. Тухлого клеща явно уже никто не возьмёт на обследование 🤦🏻

Show business's response

Катя

Level 10 Local Expert

Помещение очень маленькое, если будет очередь, придется стоять на улице. Администратор выполняет функцию медсестры. Один раз пришла - сдала анализы, все нормально, в принципе, комфортно, но результаты шли дольше, чем у конкурента. В другой раз пришла - не было нужной медсестры, будет только через два дня. - Можно ли сдать другие анализы завтра? - Можно. Ой, у нас завтра электричество отключают 🤔

Show business's response

Лилия Х.

Level 2 Local Expert

Всё четко, объяснили, без проблем взяли анализы.

Show business's response

Влада М.

Level 4 Local Expert

Отличная клиника. 1. Очень удобно, что на сайте можно заранее оформить заказ на все необходимые анализы, прочитать подробную информацию о каждой процедуре и знать точную цену, в которую тебе обойдётся обследование. Указав необходимую информацию на сайте, в клинике не нужно тратить время на заполнение данных, выбор анализов и тд 2. Результаты анализов пришли уже на следующий день на почту, с ясной расшифровкой. На телефон пришло смс о готовности результатов 3. Персонал вежливый, мягкий, все делают при вас. После сдачи анализов хорошо перебинтовали руку, что довольно важно)

Show business's response

Юлия Хасанова

Level 14 Local Expert

Быстро делают анализ и отправляют его на электронную почту

Show business's response

Екатерина А.

Level 3 Local Expert

Приятный вежливый персонал, удобное расположение лаборатории Всем довольна

Show business's response

Артем Ф.

Level 5 Local Expert

Хороший быстрый сервис, оформили быстро, результаты анализов уже на следующий день

Show business's response

Владимир Прокофьев

Level 4 Local Expert

Сдаю анализы только тут, удобная локация возле дома.

Show business's response

Евгения К.

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, внимательное отношение к пациентам.

Show business's response

Hilles2022

Level 8 Local Expert

Быстро и удобно , не далеко от дома

Show business's response

Елена Альмухаметова

Level 11 Local Expert

Когда заходишь в клинику-чувствуешь запах чистоты и дез. средств. Очень понравилось, девочки доброжелательные, медицинский брат производит забор крови безболезненно.

Show business's response

Invitro

90 reviews