INVITRO
Address
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Площадь Терешковой
206 m
Features
Credit card payment
Droppers
An injection
Diagnostics:ambulatory blood pressure monitoring, ECG, echocardiography, electroencephalography, dopplerography, ultrasound, PCR, transrectal ultrasound
Certificates:outpatient's card, doctor's note for swimming
Vaccination:tetanus, flu, hepatitis, DTP and TD, papillomavirus, meningococcal meningitis, tick borne encephalitis
Medical specialists:pediatrician, cardiologist, urologist, neurologist, gastroenterologist, rheumatologist, endocrinologist, therapist, dermatovenereologist, gynecologist, physiotherapist
Information verified by owner
41 reviews
September 16
Изначально начала наблюдаться у одного врача невролога. Сдала все необходимые анализы, записалась на прием повторный как и договорились через неделю в среду.
За два дня до приема мне звонит девушка администратор с инвитро и говорит , что принять доктор в среду меня не может , необходимо перенести запись. Хорошо, я спрашиваю, когда есть свободное время и мне уточняют неудобные дня меня даты : вторник и пятница. Администратор уточнила, принципиально ли мне идти именно к данному врачу , я ответила , что принципиально , так как назначение и анализы мне делала именно этот специалист. В итоге, с администратором была найдена свободная дата в воскресенье в 12:00.
Приехав в инвитро в воскресенье , я взяла документы на ресепшен и села у кабинета своего врача в ожидании приема. Через 20 минут ожидания , у меня закрались сомнения , что мой врач на месте , так как в кабинете даже не горел свет.
Я решила уточнить на ресепшен, где «любезные» девушки сообщили мне , что моего врача сегодня нет и не должно было быть вообще . И чей это косяк никто не знает и почему так вышло никто не знает, но вот вас записали к другому неврологу.
Хорошо, я пошла к другому неврологу , так как у меня выявили некоторые дефициты в анализах крови , для того , чтобы получить профессиональную помощь от врача.
В итоге врач мне выписал успокоительный чаек, слушать мантры , звукотерапию и зазывал к себе на какие-то занятия. Еще добавил, почему-то не относящуюся к делу информацию , что из-за того, что моя кошка спит со мной , у меня могут быть выкидыши (спасибо большое) , хотя я вообще не беременна и такие вещи не очень тактично так доносить))))). Дефицит витамина Д и ферритина в крови мне так и не подсказали как устранить.
Передо мной никак не извинились за свою ошибку , прием - на котором мне не помогли, я оплатила.
Живите здоровыми и счастливыми , инвитро. Но я в эту контору точно больше не ногой.
1
March 22
22.03.24 примерно 13:00 я позвонил на горячую линию для того, чтобы записать бабушку на холтеровское мониторирование, в городе Тверь. Пока они проверяли, есть ли такая возможность, шло ожидание, длилось оно очень долго и за это время, я успел записаться самостоятельно, на их сайте. Дождавшись ответа, который был положительный, мне сообщили, что мы можем подъехать по адресу Проспект победы 51, это как раз туда, куда я уже записался. Но на всякий случай, раз уж я на линии с колл центром попросил подтвердить запись, немного покопавшись, девушка (которая, к слову, даже выговорить название этого метода диагностики не смогла) запись подтвердила. Затем, они дождавшись вечера того же дня, примерно 18-ти часов, мне перезвонили и сообщили, что процедуру сделать не могут и почему нас записали, сами не знают, просто прекрасно, время потеряно и найти нормальную клинику, а не подобную контору, уже намного тяжелее.
Так вот, я никому не советую связываться с данной конторой, их поведение крайне не профессионально и подход к пациентам находится на очень низком уровне
1
1
February 27
Сегодня посетили данный центр, в первый и точно последний раз.
Приехали с ребенком (3 года) сдать анализ , естественно утром.
В 9:25 мы были в данном центре. Естественно мы не единственные , кто с утра сдает анализы.
Первое что было не понятным , это то что работало только одно окно регистратуры и один администратор. Во втором окне никого не было.
Мы дождались своей очереди.
Приехали мы сделать клинический анализ крови ,ребенку из пальца !
Стандартный анализ , казалось бы.
Девушка администратор оповестила нас о сроке готовности: вечер следующего дня!! Почти два дня! На элементарный анализ! В коммерческой клинике! 😳
Далее мне сообщили, ‼️ ВНИМАНИЕ! , что анализ нам смогут сделать только НЕ развернутый, и без СОЭ! Так как у них пробирки не позволяют!❗️И материала просто не хватит! ❗️
Я не профессионал, может чего-то не понимаю , но разве это нормально?!
Нас такой исход не устроил и мы ушли.
НО! Тут нас ждал самый неприятный момент этого посещения.
Чтоб попасть в клинику , нужно пройти по лестнице, и не маленькой, чтоб спуститься соответственно тоже.
Я и мой ребенок 3-х лет! Только ступив на первые ступени поскальзываемся ! И летим с этой лестницы! Ребенка смогла хоть как то удержать , у дочки разбито колено! Мне досталось больше! Скатилась почти до последней ступени! У меня травмированы , правая сторона ребер! Оторван ноготь на пальце руки! Ушиб и надулся локоть!
Про испачканные вещи кровью от пальца и от состояния ступень говорить не буду, это мелочи!
Это вообще как?! Вся лестница в ЛЕДЯНОЙ ГЛАЗУРИ!! И ничего ! Ничего, с этим , данное учреждение даже не пыталось сделать ! ‼️Никаких следов попыток не было!
Жаль что не сфотографировала! Не до этого было! Но! Если руководству не все равно, думаю камеры наблюдения есть.
Поднявшись после падения, я конечно же вернулась в клинику , задав вопрос , что нормально ли это! Девушка администратор НИЧЕГО мне не ответила! Даже не извинилась.
Травмы! Испорченное настроение! Напуганный ребенок! Не получение услуги! Вот итог сегодняшнего посещения данного учреждения!
О случившемся сообщила на горячую линию Инвитро! Очень надеюсь на их реакцию.
Не рекомендую данную организацию. Думаю по этим моментам можно судить о подходе учреждения к своему делу!👎
5
4