Последняя история взаимодействия с этой лабораторией ужасна.
Сдала кровь , по информации из договора , кровь должна быть готова втечении следующего дня . Сутки прошли , результатов нет . В чате с сотрудниками Инвитро ответ я не получила , горячая линия ответа нет. Звонок именно в данный офис по адресу Южная 2а , я узнала , что непонятная задержка , и вообще две пробирки - забракованный биологический материал. Только сами сотрудники данного офиса сообщили эту информацию. Сама организация вообще не может дать внятного ответа о причине сложившейся ситуации. Только сформировать заявку и все . А то что именно сама лаборатория допустила данную ситуацию, а не мед.офис
1 пробирка - биохимия
2 пробирка-Коагулограмма
Я не представляю , что должно произойти , чтобы запороть пробирку с коалограммой - там специальная среда для определения свёр.кр
Как вы ее запароли ??? Брак ???
Как запароли биохимию ??? Косяк лаборатории ??? Косяк доставки из офиса в лабараторию ???
Причина почему забраковали не сказали.
Самое раздражающий фактор , что мне не сообщили об этой проблеме, я теряю время , т.к по этим результатам должно быть назначено лечение , иииииии я ограничена в движении , чему были свидетели данного офиса .
САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ , Я ТЕРЯЮ ЗОЛОТОЕ ВРЕМЯ ... И ПОМОЧЬ МНЕ С ЭТОЙ ПРОБЛЕМОЙ ИНВИТРО НЕМОЖЕТ... БАНАЛЬНО ДАЖЕ НЕ СООБЩИЛИ О СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ , ЧТО ПРИВОДИТ К ТРАТЕ МОЕГО ВРЕМЯ. В день когда должны были прийти результаты, меня просто закидали рекламой .
На вопросы не отвечают , кол центр бестолковый .
так что клиенты и будущие клиенты , готовтесь к тому , что вы можете попасть в такую же ситуацию ...
И это проблема не только данного офиса , это вообще косяк ИНВИТРО, т.к данный офис просто посредник .
Сам офис нормальный , но именно организация Инвитро , так себе
1
Show business's response
Рада К.
Level 3 Local Expert
November 29
Быстро сдала необходимые анализы. Кровь из вены врач взяла так быстро и аккуратно, что я даже почувствовать ничего не успела)) спасибо! Буду ждать результаты и, конечно же, сдавать кровь пойду только сюда;)
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
June 6
Была однажды,все понравилось,вежливый медперсонал,все сделали правильно и аккуратно,очередь небольшая,результат выслали на емайл,очень удобно,не нужно приходить повторно,рекомендую.
1
Show business's response
Владимир Зиновский
Level 6 Local Expert
August 12
Хорошие, вежливые сотрудники.
Всё делается быстро, без проволочек.
Результаты тоже приходят быстрее, чем обещали. Спасибо!
Show business's response
Ирина Акимова
Level 4 Local Expert
February 12
На мой взгляд, один из самых лучших центров в Калужской области. Не в первый раз приезжаю из Обнинска в этот центр.Внимательный и вежливый персонал, безболезненно и качественно берут анализы и что не мало важно результаты приходят в обговоренные сроки.
2
1
Show business's response
Елена Лупова
Level 3 Local Expert
October 26
Отличная лаборатория!!! Обращаемся регулярно))) Вежливый, и приветливый персонал ⚕️ 🙏😁
Инкогнито 0944
Level 3 Local Expert
October 24
Отличная лаборатория, все быстро и доступно. Чистота и вежливое обслуживание.
Show business's response
Ирина Шапорева
Level 14 Local Expert
August 31
Сдавали в один день, сказали на следующей день,но пришли разными письмами в резные дни. Ввели в заблуждение. Цены приемлемые, обслуживание нормально
Show business's response
Валентина Коршева
Level 9 Local Expert
July 9
Отличный центр, медсестра берет кровь из вены за секунду. Приятное обслуживание. По мере необходимости, обращаюсь именно сюда
Show business's response
Светлана З.
Level 3 Local Expert
October 24
Очень нравится здесь сдавать анализы, вежливый персонал, все подскажут.
Show business's response
Анастасия А.
Level 3 Local Expert
February 15
Спасибо Вам большое, очень понравилось,персонал просто замечательный,обращаемся не первый раз,анализы приходят вовремя.
1
Show business's response
Надежда Ишуткина
Level 2 Local Expert
April 10
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность Красовской Анне Юрьевне за её труд, за профессионализм.
1
Show business's response
толиб шарипов
Level 8 Local Expert
January 21
Атмосфера очень приятная. Все результаты пришли на следующий день. Доволен. Рекомендую.
Show business's response
Solana
Level 3 Local Expert
February 16
Все отлично. Рекомендую. Персонал вежливый, кровь берут просто супер, незаметно.
Show business's response
маруся К.
Level 4 Local Expert
December 16, 2021
Всегда восхищаюсь эти офисом!!! Весь персонал вежлив и очень приветлив, всегда все расскажут и сориентируют в исследованиях! В офисе всегда очень чисто и уютно, очень располагающая обстановка. Все анализы готовятся быстро и в указанный срок! Спасибо вам большое девчонки! Всем советую!
3
Show business's response
Ольга Бабаева
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
Не компетентный администратор, очень много говорит не по существу. Взяли не те анализы, хотя мы объяснили, что нам нужно сдать, ещё и за сдачу анализов взяли деньги, которые мы привезли сами. Зря потратили деньги.
1
1
Show business's response
Инкогнито 7092
Level 2 Local Expert
February 17
Работой центра доволен на всё 100%.Вежливый персонал, результаты приходят в обговоренные сроки.
1
Show business's response
Евгения Т.
Level 3 Local Expert
March 13
Все просто супер. Хороший персонал, обслуживание отличное 👍
1
Show business's response
Виктор О.
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Хорошее место расположения, удобный график работы, отличный коллектив.
Show business's response
Ирина М.
Level 11 Local Expert
February 6, 2022
С мужем всегда пользовались услугами Инвитро. Но - всему хорошему есть предел. 1 февраля сдала кровь из вены, нужно было сделать общий анализ крови и плюс- креатинин.В договоре указано, что 2 февраля мне вышлют на электронную почту результаты. Но - 2 февраля пришел только анализ креатинина. Где анализ крови - до сих пор неизвестно. Сегодня уже 6 февраля. На сайте Инвитро в личном кабинете 1 февраля было написано, что "заказ частично выполнен". Сегодня уже - "готов". Однако анализа крови нет, как не было... Обращалась 5 и 6 февраля на горячую линию Инвитро - операторы обещают помочь, но - анализов нет...
5
Show business's response
Александра К.
Level 8 Local Expert
November 1, 2022
Приветливый персонал, хорошие специалисты, удобное расположение, без очередей и ожидания, результаты готовятся супер быстро
Show business's response
Аня Р.
Level 3 Local Expert
November 20, 2021
Замечательный персонал! Девочки, спасибо большое! Быстро, качественно, грамотно! На заборе крови мед. сестра профессионал своего дела! Сколько обращаюсь, всегда все на высшем уровне!
Никому не рекомендую данную лабораторию.При сдаче крови на гармоны удивляли некоторые моменты, но не решились уточнить,например: почему у нас не спрашивают о днях,сбор анализа почему идёт в 1 пробирку,и т.д. сдавали всегда в других (разных лабораториях) и везде эти моменты были ключевыми и важными.Как результат:испорченные анализы,потеря времени и денег. При обсуждении с друзьями выяснили,что и они сталкивались с некачественной работой этой лаборатории. Жаль,что у Инвитро появился филиал в Балабаново,который портит им репутацию.
2
2
Show business's response
иван иванов
Level 4 Local Expert
February 8, 2022
Муж сдал анализ, 24.01.2022, через несколько дней мы позвонили, сказали, что он в работе. Мы ждали-ждали, прошло 2 недели, а результата нет всё, уже и муж выздоровел. Я позвонила, чтобы разобрались и вернули деньги. Они ответили, что возвращать не будем. 1100р потеряли в итоге. В поликлинике наверное бесплатно быстрее бы сделали и нервы на месте. Никому не рекомендую Инвитро
4
Show business's response
Валерия Г.
Level 2 Local Expert
November 21, 2021
Прекрасное обслуживание, отзывчивый и приветливый персонал, сдача анализов прошла совсем безболезненно. Результаты пришли быстро на почту, что очень удобно.
1
1
Show business's response
Галина А.
Level 2 Local Expert
June 29, 2022
Ужасный филиал в г. Балабаново! Не рекомендую! Взяли не те анализы, итог потрачены время, деньги и запись на другой прием к врачу. На жалобу ответили, что сама виновата и возвращать ничего не будут.
1
1
Show business's response
sumckoff
Level 9 Local Expert
December 18, 2022
Отлично организован процесс сдачи анализов,очень хороший персонал!!!
Show business's response
Петухова Анна
Level 3 Local Expert
November 6, 2021
Не рекомендую звонить в номер кол центра, т.к. информацию выдают совершенно не правильную. Видимо администраторы в кол центре не знают как работают офисы в городах. И к сожалению телефон в офисе г. Балабаново тоже не отвечает, толи нет возможности ответить, толи не хочет брать трубку.
Рекомендация: "дресеруйте" всех администраторов.
1
1
Show business's response
Ольга Biginina
Level 2 Local Expert
February 8
Все ок все нравится
1
Show business's response
great2497
Level 10 Local Expert
January 25, 2021
В эпидемию ходить без масок мед.персоналу и демонстративно спускать их с носа - просто позор!
Общение в отделении такое: «Здравствуйте! Нам надо анализы сдать» Ответ: «Ну сдавайте». С нами даже не поздоровались. Ни администратор, ни мед.сестра. Последняя была вообще крайне раздражена каким-то разговором по телефону и так сильно торопилась к нему вернуться, что отвратительно взяла кровь (синяки на руках и у меня, и у сестры).
6
Gektor
Level 3 Local Expert
February 19, 2022
Нигде не написано ни на сайте , ни на входе, ни на ресепшене что забор крови только до 10.00. Приезжаешь за десятки километров , а тебе отказывают в приёме анализов.
1
1
Show business's response
Виктория Лапкина
Level 8 Local Expert
June 24, 2021
Записалась на Узи третьего триместра по беременности. Врача назначили Паршкову Н.В.
Грубоватая дама, задающая много лишних вопросов. В силу возраста или может болезни, сделать нормально узи врач по виду не мог, руки тряслись так, что врач не мог держать аппарат. Когда писал документ ситуация была такая же.
3
1
Анна К .
Level 6 Local Expert
July 13, 2022
Отлично. За счёт удаленности, можно спокойно и без очереди сдать анализы
1
Show business's response
Екатерина Губарева
Level 10 Local Expert
July 20, 2022
Отличное место и с ребёнком помогут ,если он шилопоп маленький
Show business's response
Марина М
Level 3 Local Expert
March 10, 2021
Хожу постоянно в инвитро, доброжелательные администраторы, персонал. Всё хорошо, всё нравится!
1
2
Реальный Реальный
Level 4 Local Expert
April 19
Ваще крутяк
1
Show business's response
Наталья Панкова
Level 9 Local Expert
August 21, 2021
Просто ужас!!! Уровень деревни! Полное отсутствие знаний о том что принимают на анализ а что нет и как это происходит.
4
Андрей Соколов
Level 12 Local Expert
November 23, 2021
Тесты на ковид не делают даже за деньги. В воскресенье не работают. Видимо по этому и нет очередей.
1
Show business's response
Михаил
Level 7 Local Expert
January 28, 2022
Спасибо персоналу, всегда помогут разобраться что нужно сдать
1
Show business's response
Анастасия Маркелова
Level 8 Local Expert
March 15
Хорошо
Show business's response
Ольга Бандерская
Level 19 Local Expert
September 19, 2021
Хороший сервис, чисто и приветливый персонал.
1
Show business's response
Альбина
Level 12 Local Expert
October 3, 2020
Удобно, что рядом с домом.
Оперативно высылают результаты.
В приложении можно все хранить и скачивать.
Вот бы ещё цены снизить, было бы 5 звезд
1
1
Юлия Горбачева
Level 4 Local Expert
July 2, 2021
Задержка результатов, кровь испорчена, показатели уже все не верны, наверно не поленюсь подать в суд.
3
Вячеслав Куриленко
Level 19 Local Expert
June 12, 2021
Всё понравилось, обслуживание, скорость выполнения анализов
1
Е. Ш.
Level 16 Local Expert
July 26, 2021
Хорошая лаборатория для сдачи анализов рядом с домом.
1
Good G.
Level 4 Local Expert
January 13, 2020
Всегда сдаю там анализы, нравится, единственный минус - это то, что постоянно нельзя платить картой. Или терминала и вовсе нет, или он всегда ломается
1
Yuliya L.
Level 12 Local Expert
January 11, 2020
Все не плохо, анализы высылают на почту, цены приемлемые. Но. .. Очень жаль, что не берут анализы из пальца грудничкам.
1
Show business's response
Игорь
Level 13 Local Expert
February 17, 2020
Инвитро хороший диагностический Центр, но вот анализы мочи и крови делают через сутки, а Центр Реабилитации в Обнинске делает сразу за 30 минут (берите пример).