Invitro

4.7

166 ratings

Rate this place

Елена

Level 8 Local Expert

В филиал Инвитро на Индустриальном, д.15 ходим с мужем постоянно уже несколько лет. Сотрудники всегда и все максимально вежливы, предоставляют любую информацию в пределах своей компетенции. Забор крови вообще идеальный! Аккуратно, безболезненно и никогда не появляются гематомы. Здесь возможно сдать мазки и другие анализы. Результаты в тот же или на следующий день поступают на эл.почту, на бумажном носителе можно получить в филиале. В помещении филиала всегда светло и чисто. При необходимости советую обратиться именно в эту организацию.

Show business's response

Елена Анатольевна

Level 2 Local Expert

Как театр начинается с вешалки, так медцентр начинается с грамотного и вежливого администратора. Администратор Лилия была очень компетентна и доброжелательна. Это стало основным критерием выбора лаборатории Инвитро на Индустриальном 15. А оценивала на тот момент лаборатории нескольких брендов. Лилия не только всё быстро посчитала, но и дала дельные советы как и какие анализы сдать, чтобы и врачу было информативно, и мне можно было бы сэкономить. Мне, пенсионерке, это тоже было важно. В день сдачи анализов приятно удивил профессионализм медсестры Шахнозы. У девушки очень лёгкая рука. Процедура прошла быстро и абсолютно безболезненно. Благодарю сотрудников этого филиала и желаю успехов!!!

Show business's response

Алексей П.

Level 7 Local Expert

В этом центре давно сдаем анализы всей семьёй! Никогда не видела очередей, но приходили не в час пик. Сегодня там сдала анализ крови, все прошло быстро, внимательный администратор, заботливый мед.работник. Я попросила сделать забор крови лёжа, тк теряю сознание…Меня положили, дали диск с нашатырем (на всякий случай), спросили о моём самочувствии. Остались только приятные впечатления.

Show business's response

Ekaterina Potolova

Level 7 Local Expert

Необходимо было сделать клинический анализ перед посещением врача . 23.08 поехала в инвитро- анализы не принимают ) Вернулась 24.08. Сразу на входе администратор «прокричал» : оплата только наличными. Ну хорошо , сняла деньги) Далее началась история. Медсестра процедурного кабинета видимо работает толко с выпирающими венами ) мою она найти еле смогла, а после совершала странные манипуляции в виде почти полного засовывания иглы под кожу и надавливания на руку)) Вечером пришел ответ: необходимо перейти и пересдать кровь. Рука после приема не разгибалась, фото после 3-х дней использования гепариновой мази прилагаю ) в живую - синяк сантиметров 5 и опухшая рука в первый день. Так вот , так как живу от офиса инвитро далеко и работаю с раннего утра (благо в режиме home-office) , предлагаю им приехать ко мне на дом и взять кровь по-новой (если бы не скорый прием врача, отказалась бы совсем). На что слышу ответ: ну вызывайте и оплачивайте . Простите , виновник того, что мою кровь хранили не так как полагается , явно не я, и я уже приехала один раз ). И так как оплачивать процедуру я отказалась, конечно менеджер и в визите отказал)) Но далее мне и в возврате отказали , так как по почте они заявления не принимают . Мне , оказывается , необходимо приехать к ним офис и оформить возврат там . Опять необходимо мне , а не им )) Я пропустила прием врача и как итог получила обвинения , что моя кровь, оказывается и свернулась то из-за меня. Видимо что-то не то съела , как администратор сказал ))) Некогда не пойду и никому не советую. П.с напишу в Роспотребнадзор. Благо есть фото не только синяка через 3 дня, но и опухшей руки ) а то, что в возврате отказали показывает уровень клиентоориентированности и сервиса данной организации

Show business's response

Юрий

Level 8 Local Expert

Не рекомендую ни кому, кто хочет получить реальный результат! Да у них всё красиво, будут вас на ручках носить за ваши же деньги, но правда очень и очень медленно. Лаборатория использует инновационные методы в исследованиях, научились биоматериал отправлять в другой город за две минуты после его забора, наверное по fi-wi. В целом это про имунологию касается. Так же с исследованиями на алергены, с остальным не сталкивался. А поддержка и претензионный отдел, смотрю и здесь умудряется отвечать людям бред, своими шаблонными фразами. Люди явно без мед. образования. Всё ссылаясь на свою недосистему менеджмента качества, согласованной в конторке, которая вообще зерном занимается. Результаты рисуют, а потом начинают в уши заливать, даже не понимая о чем сами говорят.

Show business's response

Данил Карпов

Level 4 Local Expert

Быстро оформили бумаги все, буквально через 5 минут после того, как зашел у меня уже брали кровь. Медсестра очень хорошая и доброжелательная, мне стало плохо на взятии, она меня довела до кушетки и дала шоколадку.

Show business's response

Анастасия Ачкасова

Level 2 Local Expert

При сдача анализов посещаю только данную лабораторию! Очень вежливые администраторы, все объяснят , расскажут о тонкостях забора определенных показателей. А забор крови всегда проходит безболезненно, комфортно и никаких синяков! Руки золотые!

Show business's response

Ксения Д.

Level 7 Local Expert

Посещение этого филиала сети Инвитро произвело на меня сильное положительное впечатление. Отсутствие очередей, приятный администратор, а самое главное - медицинская сестра (к сожалению, не запомнила имён) с легкой рукой, чутким отношением и вниманием к деталям. Процедура прошла максимально безболезненно. Через 10 минут по ощущениям в руке я забыла, что сдавала кровь, а положительные эмоции остались. Однозначно рекомендую! Дополню отзыв, что у медицинской сестры Шахнозы такая легкая рука и позитивный настрой, что процедура всегда проходит безболезненно!

Show business's response

Людмила Иванова

Level 5 Local Expert

Захотелось оставить отзыв, после посещения медицинского офиса Инвитро на Индустриальном проспекте. Давно не встречала такого вежливого обращения в медицинской сфере. Приятные девушки, очень вежливые. Хорошо владеют навыками, кровь берут отлично. Спасибо большое.

Show business's response

Antonina G.

Level 4 Local Expert

Сотрудники очень внимательные и доброжелательные, что помогает создать комфортную атмосферу для маленьких пациентов. Быстрая запись и получение результатов также радуют. Рекомендую.

Show business's response

Влад Ланков

Level 5 Local Expert

Отличный сервис! Результаты в 3 раза быстрее, чем в поликлинике. Большой спектр анализов, сдавали летом клеща - сделали анализы за сутки! Спасибо!

Show business's response

DaBond

Level 10 Local Expert

Очень приятные сотрудники, всегда чисто и приятно прийти 🤗 Есть детский стол с карандашами 🙂

Show business's response

Валерия

Level 8 Local Expert

Хорошое место. Вежливый персонал. Администратор подсказала и проконсультировала меня по всем интересующим вопросам. Очень внимательный врач, которая принимает кровь. Спросила о беспокоящих вопросов, узнала о самочувствии. Осталась довольна

Show business's response

Александра

Level 9 Local Expert

Хожу сдавать анализы только сюда не первый год. Всё очень быстро. Девушки очень приветливы, всё рассказывают и помогают. Сервис на высшем уровне. Всегда интересуются о состоянии после, отвечают на всё вопросы. Никаких болезненных ощущений синяков после сдачи крови не оставалось. Большой плюс что работают без выходных, что очень удобно. Все результаты точные и полностью соответствуют действительности

Show business's response

Светлана Савватеева

Level 3 Local Expert

Отличный офис.Вежливые сотрудники.Часто им пользуюсь.Всегда все устраивает,получаю ответы оперативно на почту.

Show business's response

Дарина С.

Level 3 Local Expert

Кошмар в ИНВИТРО! Хочу поделиться своей историей. Прошло уже полгода, а я до сих пор не могу забыть этот ужас! Мы вызвали забор крови на дому для месячной дочки. То, что должно было быть обычной процедурой, превратилось в пытку. Медработник пытался взять кровь из ручки, не получилось. Ребёнок заходится в истеричном крике, я плачу мне жаль свою крошку, на помощь зову свою маму. И вот мы уже втроём держим малышку, пробуют вторую руку… Это был ад. Мне казалось, я сейчас потеряю сознание от беспомощности и боли за своего ребёнка. Сам «специалист» вёл себя отвратительно, грубо, хамовато. Таким людям нельзя работать с мамами и маленькими детьми! Но это было только начало. Через два часа стук в дверь. Этот же человек спрашивает: «Зелёный пакет не забыл?» Осознание пришло мгновенно: он ПОТЕРЯЛ нашу кровь! В ответ слышу безразличное «не переживайте». Ещё через час — звонок: «Потерял. Давайте возьмём ещё раз». Его фраза до сих пор звучит в ушах: «А что такого, не последний анализ в её жизни». У меня началась настоящая истерика. Я понимала, я не переживу эту пытку снова. У ребёнка синие руки. Сервисная служба лишь подтвердила потерю, даже не извинившись. Искали в машине, по другим адресам - безуспешно. С тех пор прошло 7 месяцев. Я избегаю любых клиник из-за перенесённого стресса. Это не просто плохой сервис- это халатность, которая оставляет такие последствия. Берегите своих детей и свои нервы. ИНВИТРО — больше никогда!

Show business's response

Old Soldier

Level 7 Local Expert

Сдавал анализ на Пятилеток 4. Вежливый квалифицированный персонал. Чисто. По интернету записался без проблем в удобное время. Думал как по телику показывали длинную палку через нос в горло, а оказывается все щадяще, отдельно в нос и отдельно мазок из горла. Так что не бойтесь, сдавайте. Результат пришел быстро, чуть больше суток. Одно НО...Сделайте что-нибудь с вашим офисом, Инвитро! Жара и духота невозможная! Где кондиционер? Своих сотрудников не жалеете, не понимаю как они в тайвеках выдерживают, так о клиентах позаботьтесь. Мы все-таки не бесплатно это делаем. Поэтому 3.

Татьяна Баженова

Level 4 Local Expert

Зашла я в Инвитро сдать ХГЧ и ТТГ. В больнице эти анализ делают за 3 часа. Ну тут думаю, Инвитро. Они ж такие крутые и оперативные. Идут вторые сутки, а они все никак его сделать не могут. Сходила в лаб Стори. Потому что понимаю, что уже на Инвитро с их скоростью надежды нет, так от туда результат через 3 часа пришел. Ладно это. Я беременна женщина, клиент центра попросила пустить в туалет. А мне отказали. Нет мол у них туалета для клиентов. Ну зато в лабстори хоть туалеты для клиентов есть. Вообщем потратила я деньги на эту потрясающую лабораторию, надеюсь когда-нибудь они всё-таки ХГЧ сделают!

Show business's response

нури

Level 5 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Быстрое выполнение анализов. Безболезненный забор крови. Буду приходить снова и снова

Show business's response

Наталья Владимирова

Level 7 Local Expert

Очень хороший офис. Сотрудники вежливые, результаты приходят быстро. Кровь берут безболезненно.

Show business's response

Татьяна Журавлева

Level 7 Local Expert

Взяли анализы быстро и четко, ждать не пришлось. В медцентре чисто и тепло. Спасибо

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

Девушки просто волшебницы, увидели что ребенок сильно нервничает перед сдачей крови, сразу подхватили, водички теплой дали, ласковыми разговорами отвлекли, он не успел опомниться, а кровь уже взяли. Сказал что не больно) Спасибо вам большое!

Show business's response

Ольга

Level 19 Local Expert

Очень хорошие специалисты по забору крови. У меня плохие вены, но всегда забор великолепен, без боли и синяков. Хорошо бы расширить ассортимент анализов, например мазки и пцр тесты (урогинетальные) для мужчин и женщин. Сдача спермормограммы. Чтобы вместе со сдачей крови получить весь спектр услуг в одном месте. Спасибо

Show business's response

LeLe

Level 8 Local Expert

Официальное время работы в воскресенье до 15:00. Но ни слова, что после 14:30 анализ никакой не сдать, тк "курьер у нас уезжает раньше". В итоге просто так смоталась на такси, чтобы приехать и уехать обратно. Так что будьте готовы, что в типо рабочее время лаборатории вас встретит уборщица, моющая полы, она же видимо администратор. Отвратительно, больше ни ногой.

Show business's response

Елена С.

Level 7 Local Expert

Очень быстро сдала все необходимые анализы. Администратор Лилия чудесная девушка, прекрасно знает свое дело, все расссказала и обьяснила. Кровь берут очень нежно и акккуратно.

Show business's response

mr. Smith

Level 16 Local Expert

Отличная лаборатория, все доступно объяснили, персонал квалифицированный, быстро, качественно, доступно по ценам! Рекомендую

Show business's response

Инкогнито 0742

Level 3 Local Expert

Сдали анализы крови.даже не почувствовалаи как взяли кровь с вены.мы очень благодарны вам.особенно Нурия и Лилия очень уважительно и очень хорошие люди ещё спасибо

Show business's response

Елена Тюнякова

Level 6 Local Expert

Сдали сложные анализы с ребёнком 6 лет, через 4 дня были готовы..

Show business's response

Вера Евдокимова

Level 18 Local Expert

Удобно расположен для меня лично. Быстрые результаты. Прекрасные медсестры и медбрат по забору анализов крови. Бывает приходится протомиться в очереди, но это мы просто балованные стали, не хочется ждать.

Далер А.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое медсестре за заботливое отношение к маленьким пациентам. И всему персоналу, очень хорошие и понимающие работники.

Show business's response

А.А.

Level 2 Local Expert

Хорошая лаборатория, качественные анализы, внимательные сотрудники.

Show business's response

Дарья

Level 9 Local Expert

Две девушки сотрудницы работают без масок, с явными признаками ОРВИ. И не стесняясь при клиентах обсуждают когда же им придёт ответ по их анализам и пронесёт ли их. Какой они ждут анализ не сложно догадаться. Люди к вам приходят, чтобы минимизировать посещение поликлиник, больниц ,скопления людей итд, для сдачи анализов, платят вам деньги, а тут такой сюрприз. Будем теперь ждать пронесёт ли нас, после встречи с Вашими сотрудниками.

Show business's response

Вайлет Хармон

Level 10 Local Expert

Бот на линии не может нормально выполнить свои основные задания🤦 Какой-то квест со звёздочкой записаться на узи щитовидной железы.

Show business's response

Инна

Level 5 Local Expert

Позвонила узнать, как работает Инвитро 08.03, оператор уверила, что с 7.30. На деле оказалось, что с 9.00. Полтора часа под дверями стоять в ожидании, да ещё и в свой праздник...

Show business's response

Алла Панова

Level 7 Local Expert

Быстро, аккуратно, сдаю кровь только здесь, спасибо

Show business's response

Ольга Андреева

Level 17 Local Expert

Великолепный персонал! 9.10.22 пришла сдать анализ. По техническим причинам взять его не смогли, но провели очень подробное разъяснение относительно этого вида анализов и сопутствующих исследований! Очень благодарна девочкам!

Show business's response

екатерина богомолова

Level 3 Local Expert

Отличный офис , хорошее обслуживание , вежливые сотрудники ! Быстро сориентировали по стоимости и безболезненно взяли кровь , советую этот офис 👍

Show business's response

Владимир Савченков

Level 12 Local Expert

Чисто, профессионально, быстро без очередей!

Show business's response

Анфиса Ш

Level 11 Local Expert

Нет очередей, быстро, медбрат очень хорошо берет кровь из вены (не остается синяков, не больно), быстро готовы результаты.

Инкогнито 2403

Level 3 Local Expert

Спасибо большое администратору Лилии, всегда доходчиво объясняет. Ощущение будто побывала на приёме у врача. Офис просторный, приятно туда ходить.

Show business's response

Екатерина Перелыгина

Level 4 Local Expert

Отличная клиника, ребёнку брали кровь из вены , дочка даже не плакала, не оставили следа . Рекомендую 👍

Show business's response

Татьяна Чернявская

Level 13 Local Expert

Рядом с домом, быстро, удобно. Из минусов- разные медсестры по-разному берут кровь. Иногда немного больно.

Show business's response

Светлана С.

Level 9 Local Expert

Прекрасная медсестра была в день моего посещения, очень добрая и чуткая. Администратор не такая добрая и чуткая :)

Show business's response

Иван Боханов

Level 22 Local Expert

Всё оперативно и чётко, без претензий , но цены не очень демократичные, можно дешевле найти

Show business's response

Vitali K.

Level 3 Local Expert

Обратились для сдачи теста на антитела в период действия акции на эту услугу, являлись постоянным клиентом . На ресепшене грубая дама , сказала акций нет и с безразличием продолжила заниматься своими делами , в надежде что я уйду. Позвонил в колл центр , кстати который работает отлично , они связались с офисом и акции чудесным образом нашлись.. крайне не советую этот офис.

Я Самая

Level 9 Local Expert

Очень нравится, как производят забор крови. У меня вены очень тонкие, и лаборант это учла и произвела забор крови ,, бабочкой,, Никакого дискомфорта и главное синяка после . Очень все быстро и оперативно. Я довольна.

Show business's response

Руманият Ханавова

Level 4 Local Expert

Записалась на узи 3Д три дня ждала Запись Три дня мне звонили спрашивали приду я или нет В итоге когда пришла мне говорят Ой извините а у нас не делают 3Д узи Давайте вам обычный сделаем Что за фигня Вы прикалываетесь

Show business's response

Паша П.

Level 10 Local Expert

Обратились к ним с простейшей процедурой, УЗИ. Во первых человек в коллцентре не мог внятно ответить ни на один вопрос, ни где модно сделать, ни во сколько и всё-таки записал нас конкретно в эту клинику, в которую нам пришлось ехать через весь город, т.к. это было единственное место где можно было сделать узи «не в следующей жизни» Разговор с девушкой в приемной начался по телефону с того что она не знала какие процедуры у них есть и сначала отказывалась записывать, после чего, решила всё-таки взять нас, но без записи, сказав что подождёт. (Записывать напрочь отказалась) По приезду оказалось что на это время уже есть человек, на что девушка заявила что ничего никому не обещала и просто поговорила по телефону и все. Женщина которая делает узи всё-таки решила нас принять, но девушка в приёмной не сдавала позиций, она не могла найти необходимую процедуру, говорила что у них в городе данная процедура не проводиться, предлагала седлать несколько других процедур за гораздо большую стоимость. После чего наш разговор перешёл в стадию хамства и она заявила что вообще ничего сейчас делать не будет и вообще ей это все не нужно. Вообщем, максимальная некомпетентность которую можно встретить! Зачем она здесь находится не знает даже она сама. Настоятельно рекомендую обходить эту клинику стороной.

Show business's response

Оксана

Level 16 Local Expert

Работать не хотят и не умеют. Персонал не приветливый, было ощущение, что я им в тягость. Банально не могут сказать "проходите/раздевайтесь/мы закончили/до свидания". По итогу в мазке сильно повышены лейкоциты. Переслала в другом месте, лейкоциты 0-1. В это отделение точно не пойду больше.

Show business's response

Анна Медведева

Level 24 Local Expert

Самая высокотехнологичная лаборатория. Быстро, без ошибок, комфортно! Чудо редкое в нашей стране. Спектр анализов ну очень широкий.

Invitro

96 reviews