Invitro

4.7

230 ratings

Rate this place

Kiraccoon

Level 3 Local Expert

Good place :)))

Show business's response

Павел Громов

Level 2 Local Expert

Очень понравился именно этот инвитро! Очень вежливые администраторы всегда, помогут, объяснят…медсестры тоже очень нравятся. Хороший врач Александров И.В, несколько раз был у него на приеме. Внутри очень чисто , удобно. Что в одном офисе с дороги что в другом со двора. Спасибо, так держать!!!

Show business's response

юрий латыпов

Level 2 Local Expert

Очень нам понравился Инвитро на ул.Яблочкова,22/3 ,отношение к пациентам вежливое,с пониманием,расскажут и подскажут и запишут Вас на приём как Вам надо,сотрудники и врачи и медсестры выполняют свою работу на все 100%,редко где встретишь такое трепетное отношение к пациентам.Прошли сегодня ,что нам надо было пройти в ближайшее время к операции и УЗИ щитовидной железы и УЗИ нижних конечностей и ЭКГ, все исследования выдали на руки в течении 10 минут,мы очень довольны! Спасибо Вам за Ваш труд.Будем рекомендовать Ваш медцентр всем нашим знакомым.

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Нигде об этом не написано, по телефону не говорят - но тест на гестационный диабет беременных они делают только если на направлении стоят подпись и печати врача и поликлиники. А на этих направлениях их в принципе не ставят! Да и что за логика в целом за этим - не понятно. Типа а вдруг я не беременна или не на том сроке? Обменная карта им как документ не интересен при этом. Очень классно было тут постоять в очереди утром натощак и быть посланной.

Show business's response

Аникейка

Level 13 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам Инвитро! Отдельная благодарность Рябковой Е.А. Быстрое и качественное обслуживание! Все объяснила, все рассказала, все показала. Кроме того, приветливый и понимающий администратор! Приятно, когда клиника работает в интересах клиента.

Show business's response

Ольга Черняева

Level 7 Local Expert

По дмс, при согласованном страховой анализе на сдачу глюкозотолератного теста и гарантийном письме страховой в клинике на Яблочкова 22 отказали в сдаче данного анализа. На направлении которое мне дали в моей Женской консультации не было печати врача. И это не требуется НИГДЕ кроме лаборатории Инвитро. Я без проблем, без предъявления какого-либо документа сдала данный тест в соседней лаборатории. Данное требование является требованием исключительно внутреннего распорядка Инвитро.

Show business's response

олег п.

Level 4 Local Expert

Оформление с большими очередями в одном офисе, сдача анализов в другом. Всё стало ужасно медленно. Больше сюда не стоит идти, если не хотите ждать минут 40 только оформление. Во втором офисе всего одна медсестра и на забор крови и на ЭКГ. Ещё долгое ожидание.

Show business's response

misha.e.danilov

Level 4 Local Expert

Отличное и быстрое оформление! Отзывчивая помощь на входе! Чисто и прибрано! Минусов нет! Работает оперативно, анализы можно получить в течение одного-двух дней!

Show business's response

АдМин

Level 13 Local Expert

Удобная локация. В центре города,но при этом несложно найти место для парковки рядом. Делал там узи. Врачи, которые потом его смотрели, сказали, что сделано хорошим специалистом. Из минусов - зона ожидания у ресепшн. Два тесных места между шкафами, на которых "комфортно" может расположиться всего один человек.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Все отлично, вежливый администратор и хорошая медсестра. Оформили быстро, кровь взяли хорошо не смотря что у меня плохие вены. Большое спасибо, обязательно приду ещё.

Show business's response

Полина Ш.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Очень вежливый персонал , все быстро и по факту , кровь из вены берут незаметно , спасибо большое

Show business's response

anonsbp a.

Level 4 Local Expert

Обратился 25 апреля, оформил заказ на сайте, пришел в ближайшую к дому лабораторию. Для части анализов нужен был врач-уролог. Мне дали подписать все документы, взяли с меня оплату за все вместе и только после оплаты сказали, что уролога на месте нет и бОльшую часть анализов я смогу сдать когда-то, когда врач будет на месте. По сути уже на следующей неделе. Мне же нужно было сдать все вместе. В итоге оплату отменили, деньги вернутся только через несколько дней. Оплатил заново только анализы крови, их сдал без проблем. Но опыт все равно очень неприятный, учитывая что заранее это было невозможно узнать, так как позвонить в конкретную лабораторию нельзя, только на общую горячую линию, где сотрудники не могут ответить, можно ли день в день сдать нужный анализ

Show business's response

Елена М.

Level 4 Local Expert

Сдавала здесь кровь, у меня сложные вены. Медсестра Эльвира мне понравилась, очень опытный специалист и доброжелательный человек, просто так не колет, перепроверяет себя.

Show business's response

Светлана Алисова

Level 3 Local Expert

Лучший медицинский центр Чисто, уютно, безболезненное взятие Отдельное спасибо администратору Алине за терпение и доброжелательность

Show business's response

Незабудка

Level 11 Local Expert

От метро пешком 7 минут мимо старинной церкви,встречает девушка админ,вежливая и симпатичная,узи сделали отлично,подробно и качественно описали диагноз,спасибо,что вы есть

Show business's response

Лейба Давыдович

Level 10 Local Expert

Как повезет. Если примут со входа с Талалихина, скорее всего, будет быстро и четко. Если со входа со двора, возможны варианты а ля непонятки "оплачен заказ /не оплачен", очередь, долгая работа медсестры и проч. Как будто две разные организации работают, вы бы ребята разобрались уже, что да как

Show business's response

Игорь В.

Level 4 Local Expert

Отличная лаборатория. Есть узи сосудов нижних конечностей. В других лабораториях ожидан к, а в этой сразу день в день предложили. Вежливый персонал.

Show business's response

Арина Кирейчикова

Level 2 Local Expert

Очень приятный персонал, особенно девушка, которая берет кровь в лаборатории, просто лучик света! Все оперативно сделали, результаты пришли в тот же день.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Самый отстойный Инвитро. Два входа, в одном оформление, в другом сдача анализов. Для тех кто в первый раз обязательно это знать. Кто не знает, тот заходит через другой вход и ждёт секретаря бесконечно долго. А оказывается надо через другой вход входить и оформляться. Хоть таблички на ресепшене поставьте!!!

Show business's response

Йося

Level 18 Local Expert

пришла рано утром на сдачу крови, волновалась, что не повезет с забором крови и будет больно. но нет, меня встретили очень приветливо на ресепшене, а врач безболезненно взял кровь. ☺️ спасибо

Show business's response

Кира Коваленко

Level 8 Local Expert

Крайне недовольна обслуживанием в клинике Санкт-Петербурга на ул. Яблочкова 22/3. Консультант в справочной службе сказала, что прививку АДС(м) могут сделать при наличии справки от терапевта о здоровье, полученной в тот же день, что и предполагаемая прививка. Справку выдал мой терапевт, заведующий амбулаторно-поликлиническим отделением Центра высоких медицинских технологий ФГБНУ "ИЭМ". Девушка на ресепшене показала справку терапевту Инвитро, и та разрешила делать прививку, которую я после этого оплатила на ресепшене. Однако в подразделении, где проводятся анализы, крайне агрессивная врач или медсестра в ортопедических ботинках категорически отказалась принимать справку и проводить вакцинацию, если я не пройду осмотр терапевта в Инвитро (за приличные деньги, конечно). Она кричала так, что мне физически стало плохо. При мне она позвонила девушке на ресепшене и отчитала ее в грубой форме. В итоге мне пришлось вернуться на ресепшн и сделать возврат средств. Крайне неприятно, что одной и той же клинике существуют разные правила - одни тебе говорят по телефону и на ресепшене, с другими ты сталкиваешься, придя на процедуру. И, конечно же, жаль, что справка терапевта из поликлиники, откуда постоянно отправляют мои же платные анализы в Инвитро, не принимается как официальный документ.

Show business's response

Юлия Каримова

Level 7 Local Expert

Вышла сейчас из вашей клиники, спустя 30 минут ожидания приема решила уточнить на ресепшене когда меня примет врач, ответ убил: врач пока не знает когда сможет вас принять. Вы серьезно? Это нормально? Как так можно работать мне не понятно! Была записана к Кацун М.Б., кто будет записываться, учитывайте тот факт, что вас примут не понятно вообще когда и примут ли вообще. Никогда в жизни не писала такие отзывы, но тут просто шокировали таким чудным отношением.

Show business's response

Екатерина Л.

Level 4 Local Expert

Обратилась за вакциной после укуса клеща, в итоге делают после приема терапевта к которуму запись за 3 дня, когда смысла в уколе уже нет. Очень странная система

Show business's response

Anastasia Turchina

Level 13 Local Expert

Меня так тронула работа девушки-администратора (кажется, Шестова П) сегодня. Заказ на сберздоровье потерялся. Она бегала в соседнее здание, чтобы быстрее его найти. Просто чтобы я сдала анализ сейчас и успела позавтракать перед тренировкой. Очень инициативный неравнодушный человек. Спасибо ♥️

Show business's response

Сергей Беглов

Level 4 Local Expert

Перед переездом приехал за прививкой от ковид.Записался по телефону ,приехал чуть заранее все быстро завели,помогли с паспортом на прививку.отдельно спасибо за максимально лёгкий укол.Была приятнп забота абсолютно всего персонала о моем здоровье после прививки.

Show business's response

Анастасия Ж.

Level 3 Local Expert

Это без шуток самый косячный инвитро из всех что я встречала. Каждый раз, когда я туда обращаюсь (он самый близкий к дому), происходит какой-то косяк. 1. Сначала они умудрились взять у меня ложноположительный анализ на вич. Сказать что я оставила все нервы за последующие четыре месяца, пока опровергала этот диагноз в спид центре - ничего не сказать. Каким образом они умудрились я не знаю. Можно списать на случайность, но ложноположительный в последствии он вышел только у них. 2. Я пришла с предзаказом на анализы, мой предзаказ на все анализы выдавал им только один штрихкод на банку и они пересоздали заказ, сказали что отменят мой. В итоге отметили оба заказа как выполненные и ничего не отменили! За один и тот же заказ заплатила два раза - онлайн и офлайн. Поддержка тоже не помогла, теперь нужно идти и писать заявление в их бухгалтерию на возврат средств за их же косяк. Если вам дороги нервы, сходите лучше в тот мед центр что подальше, но где нет таких отзывов как мой.

Show business's response

Евгения Л.

Level 7 Local Expert

Огромная благодарность медсестре Эльвире Маратовне!! Мы ходим сюда всей семьей уже не первый год и благодаря ей наш маленький ребенок перестал бояться сдавать кровь и вообще не плачет, улыбается) боится только, если Эльвиры Маратовны нет на работе) и все девушки на рецепшн - чудо! Отзывчивые и профессиональные

Show business's response

Эдуард Моисеев

Level 4 Local Expert

Инвитро - это место, где можно быть уверенным в качестве медицинского обслуживания. Я доверяю им свое здоровье и всегда получаю точные результаты анализов.

Show business's response

Алина Шлапунова

Level 16 Local Expert

Понравилось отношение персонала, пришла раньше назначенного времени,но меня приняли сразу) Все вежливо, рассказали , объяснили показали! Для меня удобное расположение!

Show business's response

Мария Махнина

Level 18 Local Expert

Какой раз прихожу и не могут взять кровь! Уже вторая медсестра не может найти вену! Какой-то кошмар! Зачем вы нанимаете таких бесполезных сотрудников! Не советую данный пункт Инвитро.

Show business's response

Ажикелямов Ильяс Куртсеитович

Level 11 Local Expert

Очень отзывчивые девушки работают. Пришёл с дочерью сдать срочный анализ крови. Все рассказали, объяснили пожалели. Поискали информацию для нас. Рассказали какие виды анализов бывают. Помогли выбрать правильный.

Show business's response

Марина Каневец

Level 13 Local Expert

Спокойно, вежливо, как и во всех центрах инвитро. Очень удобно что так же есть прием врачей . Персонал очень позитивный и улыбчивый в основном. Проходила предоперационное обследование и удивилась что у них оказались все необходимые специалисты и исследования, не пришлось больше никуда идти.

Show business's response

Ксения Ким

Level 7 Local Expert

На текущий момент работает одна медсестра и на кровь и на капельницы и на ЭКГ. В очереди утром приходится посидеть относительно долго, пол часа. Первый раз такое в инвитро. Медсестру жалко, видно как она спешит.

Show business's response

Ангелина Ежук

Level 7 Local Expert

Очень хорошая клиника. Заботливый администратор, специалисты которые на 100% выполняют свою работу, а не делают вид. Тебе никто и ничего не навязывает, все точно и по факту. Все обследования теперь прохожу только в этом отделении. Разумеется мы все люди и любим хорошее к себе отношение, именно в этом отделении, оно всегда на уровне!

Show business's response

Вячеслав Балашев

Level 3 Local Expert

Лучший центр ИНВИТРО Санкт-Петербурга и всего мира в частности. Сложилось ощущение, что столько заботы ко мне мать родная не проявляла, сколько я получил здесь за один приём!

Show business's response

Алексей Кузнецов

Level 12 Local Expert

Записались по телефону на сдачу мазка из уха. Оператор подтвердил, что в этой лаборатории такой анализ принимают. Пришли с ребёнком сдавать, оказалось не принимают. Враньё! Жалко потерянного времени

Show business's response

Ксения Македонская

Level 8 Local Expert

Быстро, качественно, недорого. Очень вежливый и аккуратный персонал, отдельно хотелось бы отметить медицинскую сестру Мазуренко Татьяну, очень чуткий и внимательный специалист)

Show business's response

Юлия Шаповалова

Level 4 Local Expert

Отвратителтное место. Парковки не предусмотрены. Администратор вместо помощи и предложения подобрать дополнительное время просто бросает трубку)) ни здрасьте, ни до свидания

Show business's response

Антон Субботин

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение, полное отсутствие клиентоориентированности! Хамское отношение, нет желания выполнять своих обязанностей. Связался с претензионным отделом, просто отписались и ничего не решили и не извинились даже! НЕ ХОДИТЕ К НИМ!!! Не тратьте время и нервы, благо есть из чего выбрать.

Show business's response

Елена М.

Level 4 Local Expert

Очень благодарна!!! Ребенку нужно было взять кровь из вены, в других клиниках то не попадали в вену, то кровь не текла, то слишком больно было. В данной клинике Эльвира Маратовна отлично взяла кровь, спасибо ей большое! И администратор в клинике очень приветливая и добродушная! Спасибо)

Show business's response

Наташа П.

Level 6 Local Expert

Если захотите идти сюда делать ЭЭГ - не идите! Ее там просто нет. Меня по телефону записали, дали выбрать время (7:30), дату, записали номер (раза три проверили все). И сказали прийти за 15 минут до. Я пришла за 15 минут, а офис еще оказался закрыт, т.к. только открывается в 7:30. Простояв 15 минут у входа, дождалась открытия, где администратор с порога поняла, кто я по записи и сообщила "Ой, Вы знаете, я пыталась дозвониться, а у вас телефон выключен (у меня в руке был включенный телефон, по которому я пять минут назад разговаривала с мамой). У нас ЭЭГ не делается и никогда не делалось. Не знаю, как Вас колл-центр смогли записать". Сначала сообщила, что такая функция есть в двух других офисах, потом оказалось вообще в одном - почти в Красном селе. Я очень недовольна этой ситуацией, потому что мне и так очень тяжело ездить в транспорте (поэтому и ЭЭГ назначено), а тут еще такая рань. Ты приезжаешь с трудом, а тебя разворачивают, предлагают еще часа два покататься на транспорте. И речь не шла ни то, что о какой-нибудь компенсации за ситуацию, даже не сказали банальное "просим прощения", только на колл-центр бурчали. Три звезды ставлю только потому что администратор хотя бы позвонила уточнить у кабинета на Лиговском нет ли у них ЭЭГ (нет). И потому что ранее к остальным услугам Инвитро претензий не было. Но надо понимать, что ЭЭГ часто нужно и более тяжелым пациентам, чем мне. Даже преставлять не хочу, какого было бы им.

Show business's response

Ксения Козьмина

Level 4 Local Expert

Уже не первый раз сдаю анализы в этом филлиале Очень отзывчивые администраторы и врачи))

Show business's response

Матвей Егоров

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, специалисты знающие толк, как в своем деле, так и в общении с пациентами. Делал УЗИ почек, остался доволен обслуживанием. 5* Но хотел бы сказать пару слов о колцентре компании инвитро. Лучше записывайтесь на сайте. Если думаете, что вам все объяснят по телефону это не так! Человек на тай стороне провода сказал, что УЗИ почек можно сделать только в НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ из ближайшего. А пока он ходил уточнять информацию, у меня пачка сигарет успела кончиться... Лучше запишитесь прям на сайте, узнайте у врача, что конкретно вам нужно и запишитесь, но не звоните в поддержку! 0*

Show business's response

Алёна Волкова

Level 7 Local Expert

Приятный персонал, безболезненно взяли анализы, хорошо все объяснили

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Часто сдаю анализы именно на Яблочкова, всегда очень отзывчивые администраторы и медсестры. Особо хотела бы отметить администратора Дмитриеву Анну и поблагодарить за внимание и терпение.

Show business's response

iria-ga

Level 19 Local Expert

Хожу в этот центр, все нравится. Эльвира, отчество ,к сожалению, не знаю, замечательно берет кровь, даже не чувствуется и без синяков. Врачи хорошие, рекомендую

Show business's response

Карина Т.

Level 8 Local Expert

Была 22.05, вежливые и приветливые администраторы, добрейшая внимательная мед сестра, спасибо за настроение)

Show business's response

Александр Курс

Level 3 Local Expert

Закрыто в 12.15 в воскресение Пришел по записи Позвонил с места, операторы не в курсе что точка закрыта

Show business's response

Анфиса С.

Level 8 Local Expert

Врачи, администрация, мед сестры прекрасные, но, что у вас с кондиционированием помещения, это мед учреждение, здесь должно становиться лучше, а не хуже. Понимаю, что в Петербурге лето не частый гость, но больше пары минут у вас выдержать просто невозможно, духота, дышать просто нечем. Примите меры, к вам приходят люди всех возрастов!

Show business's response

Данёк

Level 14 Local Expert

Девушки, которые берут анализы и оплату, здесь прекрасные, а вот врач конечно не очень, прописал мне таблеток, убивающих желудок, хотя мог бы и предупредить о внутривенном приёме. Анализы здесь выдают очень быстро, но ходят слухи, что бывают вбросы.

Show business's response

Invitro

107 reviews