До сегодняшнего дня в была клиенткой клиники вмемте с сыном и всем рекомендовала эту клинику для сдачи анализов:удобно и быстро.
А сегодня открестилась!!!!!
Вчера с ребенком пришли сдавать анализы,нам сказали что мы опоздали.хорошо.мы пришли к 9,а там надо было в 7:30.сдали только соскоб.
Сегодня я оставила 3летнего ребенка с 12 летним ребенком чтоб приехать раньше и сдать кал.
Передо мной тоже очередь на кал была.в итоге в 7:35 в регистратуре отказались принимать кал и сказали,что мы опоздали..я была такая в очереди не одна.
Говорят в регистратуре :приходите в 7:30 без очереди и сдавайте.
Мы пришли.получается человек 10 сдавать кал без очереди....🤔😄
Да мне прлще пойти в детскую поликлинику с 8 до 10 часов и сдать спокойно анализы,при этом я бы отвела ребенка 3 лет в садик.и не парилась
ВЫ ОТБИВАЕТЕ САМИ У СЕБЯ КЛИЕНТОВ!!!!
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ
1
2
Show business's response
Оксана Костянецкая
Level 3 Local Expert
August 30
Пользовалась услугами этой клиники. Очень приятные, отзывчивые девушки в регестратуре. Чисто. Делала УЗИ у Зайцевой С.П. Внимательный, вежливый доктор. Всё рассказала. Осталась довольна. Сдавала кровь. Всё аккуратно, быстро, удобно. Приятная и достойная клиника.
2
Show business's response
Екатерина Е
Level 15 Local Expert
April 22
Хорошая лаборатория, работают грамотные специалисты. Большой выбор услуг и много врачей.
Удобный график работы, приветливый персонал, всегда быстрое обслуживание.
1
1
Show business's response
Инкогнито 7117
Level 3 Local Expert
May 30
При личной консультации сотруднику объяснила, что необходима срочная готовность результатов анализа для оформления справки, однако о сроках готовности (2 дня) нам сказали только после оплаты анализов. Результаты будут готовы в день нашего вылета, соответственно они для нас уже будут бесполезны, мы не сможем уже оформить справку. В детской поликлинике результаты готовы на следующий день. Очередь и там, и там, однако в гос.поликлинике результаты будут готовы быстрее. Мы потеряли деньги и отдых ребёнка из за
нечестности или некомпетентности сотрудников будет сорван. Совершенно не клиентоориентированная организация
1
3
Show business's response
Татьяна Потапова
Level 2 Local Expert
March 22
всё устраивает-и анализы быстро делают, и обслуживание достойное,и чисто, и удобное местоположение! Но хочу сказать об отношении врача эндокринолога Рейдер Марины. Была у нее один раз-больше не пойду и не посоветую другим! Полное безразличие!Никакого участия! И 5 минут не прошло, как прием был завершен! Могу представить, как она принимает больных в поликлинике бесплатно!
1
1
Show business's response
Наталия Ткаченко
Level 2 Local Expert
August 30
Быстро, чётко, оперативно делают анализы. Вежливый персонал. На все вопросы отвечают. Девочки очень доброжелательные!!!
1
Show business's response
Мария Волкова
Level 4 Local Expert
April 6
Очень быстрый забор крови, медсестра в процедурном кабинете ( имя не уточнила) возьмет кровь за минуту, даже если у вас не так хорошо видны вены! После гемотеста, где меня мучили и так и не взяли анализ,это просто чудо!!! Специалист своего дела!
4
Show business's response
Оксана Старосотникова
Level 8 Local Expert
May 10
Они работают даже в воскресенье!!! Это очень здорово. В субботу, воскресенье график работы с 11 до 14. Мы делаем там детям ЭКГ каждый год, в очереди не попадали ни разу. Цена ЭКГ 1250 р, без предварительной записи
3
Show business's response
338219 Афанасьева
Level 9 Local Expert
April 26
Ставлю 4 только из-за медсестры которая берет анализы, глаза закатывает, будто в советскую столовую пришли, не приятно себя вела. В целом на ресепшене персонал вежливый и приятный.
1
Show business's response
Инкогнито 3895
Level 3 Local Expert
September 16
12. 09. 2024.
Хотела записаться на Узи.
После разговора с оператором.
Оператор взяла мой номер телефона и сказала, что передаст информацию в мед. офис. Но сегодня уже 17 число. Мне никто так и не перезвонил.
1
Show business's response
Anna
Level 10 Local Expert
February 7
Отличная лаборатория. Обслуживают на ресепшене быстро, грамотно. Есть связь по телефону. Чистота. Порядок. Всегда профессионально медсестра берет кровь на анализы.
2
1
Show business's response
Ольга Ольга
Level 14 Local Expert
March 5
Хороший центр, приветливый персонал, подскажут, соориентируют. Приемлемые цены, есть акции и скидки.
2
Show business's response
Кристина Нуруллина
Level 3 Local Expert
August 30
Хорошая лаборатория. Есть парковка, вежливый персонал.
У деток кровь берут. Приемы врачей и узи.
1
Show business's response
Нюта ле
Level 15 Local Expert
December 14, 2023
Очень удобное расписание, расположение, рядом автомобильная парковка. Быстрое обслуживание
Чисто, уютно
1
Show business's response
Наташа Д.
Level 5 Local Expert
March 20, 2023
Очень понравился сам центр , чистенько и уютно! Администраторы и мед персонал все молодцы, приветливые! Всегда ответят на вопросы ! При необходимости только сюда приходим. Рекомендую 👌
3
Show business's response
Алена П.
Level 3 Local Expert
March 11
Ужасное отношение уже при входе, хамство, неуважительное отношение . Первый раз пришла уточнить, никто даже голову не поднял, отвечали себе под нос. Второй раз так вообще с порога хамить стали. При том что я абсолютно не конфликтный человек. Обследование не стали там проходить
1
4
Show business's response
лариса з.
Level 3 Local Expert
August 30
Хочу сказать большое спасибо Елене за аккуратное и внимательное отношение. Засядько Лариса.
1
Show business's response
Елена М.
Level 3 Local Expert
January 27
Очень трудно попасть к эндокринологу! Очень мало окошек для записи, надо постоянно мониторить или звонить в клинику, принимают не по времени, задерживают на 20-30 минут, люди лезут без очереди! Я плачу деньги не только за качественную услугу, но и за качественный сервис!
1
1
Show business's response
Елена Волкогонова
Level 5 Local Expert
April 17
Хороший персоонал, внимательные доктора, ну и хорошее оборудование😊👍
1
Show business's response
Мария З.
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Отличные регистраторы. Обращалась в клинику сдать анализы по направлению врача. Хорошее обслуживание и приемлемые цены. Сразу сдала анализы и записалась на УЗИ.
1
Show business's response
Анна Я.
Level 4 Local Expert
March 7, 2023
Вчера сдавала анализ вечером. Администратор Юлия озвучила, что у меня скидка 10%, я это и так знаю, и сказала, что сейчас придёт код подтверждения на телефон, цифры я ей назвала, не открывая сообщение.
Утром, сегодня, я вновь сдавала анализы в этой же лаборатории, и была неприятно удивлена, что у меня теперь не 10% скидка, а 3% кэшбек. Восстановить можно, если принести карту. Я приехала ещё раз, сегодня, привезла фото моей скидочной карты, но ничего восстановить не удалось.
Супер! Молодцы администраторы!
Понятно, что в своём уме я бы не стала отключать 10%, и менять на 3%.
Хотя бы предупредили , объяснили , для чего придёт смс и смысл этого перехода.
1
3
Show business's response
Фирангиза Низамова
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
Девушка которая сидит в приёмной, она ужасно грубит, хамит. Ещё говорит если не хотите можете не приходить. Что за отношение? Даже не уважает себя, уже многие знакомые не хотят туда и я в том числе. Первый и последний раз была там! Из-за таких сотрудников вы потеряете клиентов. Очень жаль.
1
3
Show business's response
Александра Макеева
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Советую сдавать анализы здесь! Приветливый персонал. Результаты приходят вовремя и в удобном формате! Всё быстро
4
Show business's response
Наталья Наталья
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Очень часто сдаю здесь анализы, девочки на ресепшене молодцы, всегда подскажут, расскажут, медперсонал высококвалифицированный, рекомендую! Цены приемлемые.
3
1
Show business's response
Александр Субочев
Level 8 Local Expert
June 8
Ставлю одну оценку, так как работают в субботу и воскресенье.
1
Show business's response
Сафонова Станиславовна
Level 13 Local Expert
July 17, 2022
Персонал вежливый, сервис качественный, удобно записаться на прием к специалисту через сайт. Чисто,уютно. Большой перечень услуг. Время ожидания минимальное. Цена-качество.
5
Show business's response
Power-Oil Замена масла
Level 15 Local Expert
December 15, 2021
Супер лаборатория . Мне очень нравится, сдаю анализы второй раз . Просторно, чисто . Хорошие специалисты на приемке, все четко . График работы до 19.30 !!! Это очень здорово . Инвитро -супер ! Рекомендую!
6
Show business's response
Борис Давыденко
Level 6 Local Expert
May 10
Работают. Анализы крови и уколы. Меня устраивает.
3
Show business's response
Анна Бойко
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
Первый раз испортили кровь, не так хранили. Деньги вернули через заявление не сразу.
Второй раз всё хорошо, поэтому 4 звезды.
1
Show business's response
Инкогнито 3907
Level 2 Local Expert
October 16, 2022
Ужасная лаборатория , специалисты не могут ответить и разъясненть диагноз , просто сидят и зарабатывают деньги,в анализах путают возраст, сдавали три раза , точнее переиздавали , и складывается впечатление ,что исправляют результаты ,бардак за твои деньги .
2
6
Show business's response
Olegbilak
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание, удобный график работы!
4
Show business's response
матвей п.
Level 2 Local Expert
January 28
Отношение к клиентам хорошее,отличные специалисты.
3
Show business's response
Ольга Н.
Level 8 Local Expert
April 26, 2022
Отношение к пациентам на высоте у врачей и у персонала. Большой перечень анализов. Записаться можно по телефону. Если требуется консультация специалистов в другом городе, то доктор может назначить анализы, а их сдать в нашем городе в инвитро. Результаты анализа присылают на электронную почту вместе с рекомендациями.
4
Show business's response
Komarov Oleg
Level 2 Local Expert
April 16
Что заказывал, то и сделали
1
Show business's response
VAL
Level 14 Local Expert
December 8, 2022
Быстро, чётко, оперативно делают анализы, независимо от региона. Всё вежливо и понятно.
4
Show business's response
Владимир Сластухин
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Отношение к клиентам вежливое, время ожидания в пределах нормы, в клинике чисто.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Записался на 17.30 и пол часа просидел в очереди.
3
Show business's response
Александр Кириков
Level 8 Local Expert
December 20, 2021
Хорошее отделение, сдавал здесь тест на ПЦР, отличные специалисты, добросовестное обслуживание. Прошёл быстро по своей записи, никаких очередей и прочей суеты.
3
Show business's response
Валерий
Level 19 Local Expert
February 24, 2022
Нужная медлаборатория, нужные и важные для людей анализы делает, отправляя их в Новосибирск, если я не ошибаюсь. Минусы: одна девушка обслуживает клиентов, заключает договоры, принимает оплату. На всё это затрачивается минут по 20, ждать долго.
1
1
Show business's response
Ирина М.
Level 4 Local Expert
April 2
Отличное мед учреждение .
3
Show business's response
Маргарита Рудичева
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Своевременно,качественно,рекомендую
1
Show business's response
любовь к.
Level 4 Local Expert
July 1, 2021
Сегодня уже 1 июля, но результата теста так и нет! Какой ужас! Всем своим знакомым и друзьям говорю, что ваша фирма самая дорогая и самая плохая в Магадане!!!!!!!!!!23 июня 2021 г. сделала тест, сегодня 30 июня, результата теста нет, звоню - трубку никто не берет с 8 час. до 12-00, периодически звоню, в ответ тишина! Это что за обслуживание? Самый дорогой в городе тариф и такое отношение! Теперь всем говорю не ходите в инвитро, там только дерут деньги !
3
12
Аnka
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
Отделение открылось только в 35 минут
Еще 10 минут сидела ждала персонал
2
Show business's response
Елена И.
Level 2 Local Expert
March 2, 2023
Хорошая лаборатория. У деток кровь берут быстро и без стресса у ребёнка.
3
Show business's response
ÉlkA IgolkA
Level 14 Local Expert
February 23, 2022
Хорошая лаборатория. Вежливый персонал. Приём всегда по времени, без задержек. Цены-средние по городу.
4
Show business's response
елена Семибокова
Level 2 Local Expert
September 4, 2021
Приехали с маленьким ребёнком, врач задержала приём на 2 часа, сотрудница регистраторы не предупредила о такой задержке, на мой вопрос почему? Вы же знали что на приёме будет маленький ребёнок и ему тяжело будет в очереди 2 часа сидеть, она ответила что "профукала" то время когда могла предупредить!!!
1
5
Show business's response
Елизавета Л
Level 4 Local Expert
July 3, 2021
Не советую эту фирму никому!! Сдали анализы всей семьёй, в итоге не денег не результатов нет! Дозвониться невозможно, они говорят что специально отключают телефон. Пожаловаться некуда на них, на электронной почте в ответ на наши смс приходит только автоматический ответ. Какая на них управа может быть?
2
6
А
Level 18 Local Expert
July 31, 2022
Всё четко, чисто вежливо. Молодой человек прекрасно экг сделает и забор материала.
3
Show business's response
Алина М.
Level 4 Local Expert
September 3, 2020
Театр начинается с вешалки, а коммерческая фирма с администратора. Только в нашем славном городе за деньги посетителя могут обратиться к клиенту «Барышня». Администратор с колтунами из головы могла бы свою прическу прятать, быть более приветливой (я не к ней в гости пришла вроде) и нацелеой на клиента, а то получается как-то выборочно. Стилистика клиники сохранена, но не хватает расторопности, как в центральных районах страны.
24
5
Снежана Иванова
Level 5 Local Expert
July 8, 2021
Хорошее обслуживание, комфортная обстановка. Цены стандартные. Результаты пришли раньше положенного срока на электронную почту. При сдаче крови из вены, медсестра перебинтовала мне руку, чтобы синяк не появился, что тоже подкупило. У компании есть свое отдельное приложение на смартфоне, где можно сразу заказать анализы, которые вы хотите сдать, там же и расценки, и динамика результатов. Очень удобно. Рекомендую.