Разочаровалась за один день! Бывают случае в жизни, когда нужно быстро пройти и получить результаты обследования или анализов и в этом мне всегда помогала лаборатория "Инвитро". Много лет обращалась именно туда. Всегда был вежливый персонал, хорошо брали кровь, быстро делали анализы, часто быстрее назначенных сроков. На днях ходила в одну из лабораторий Инвитро, по адресу: Москва, Бизнес парк Румянцево. Захожу, здороваюсь-в ответ тишина. Сотрудник по имени Джабраил Умалатов, отказался мне продать два комплекта ПЦР-тестов. В процессе общения хамил и грубил!!! ХАМСТВО и ВЫСОКОМЕРИЕ сотрудника "Инвитро" просто зашкаливало! Очень разочарована в качестве обслуживания и отношению в пациенту. Вы все же не государственная бюджетная поликлиника, чтоб такое допускать и люди приходят к вам и звонят не от переизбытка здоровья!
1
Show business's response
Ирина Ш.
Level 6 Local Expert
May 10, 2022
Отличный филиал инвитро, отзывчивый персонал, отличные медсестры. Кровь взяли безболезненно, не осталось и следа. Всё объяснили и рассказали, по телефону объяснили как найти офис в бизнес центре.
1
Show business's response
Оксана Федотова
Level 7 Local Expert
October 28, 2021
Не могу оценить работу персонала, так как даже не смогли попасть туда. Работают с 7 часов утра, ТЦ Румянцево с 10.00.все двери закрыты. Бегали несколько человек и искали эту злосчастную дверь. Никто из охраны тоже не мог помочь, никто не знает как пройти. В бюро пропусков сказали, что с сегоднешнего дня 28 октября он закрыт. Но по номеру телефона, который указан на сайте нас заверили, что все работает и указали путь через магазин перекрёсток, но и там все двери оказались закрыты. Далее нас направили в бюро пропусков, где нам тоже не ответили на этот вопрос. Второй звонок был неудачным, нам не ответили. Итог: 45 мин под дождём вокруг ТЦ и поехали на работу. Нет слов....
Show business's response
Борис Кантор
Level 2 Local Expert
August 24, 2021
Пользуюсь услугами Инвитро много лет, последние годы с вызовом на дом, и ни разу не пожалел. Приезжают всегда во время, кровь берут профессионально, быстро, тщательно, безболезненно. Результаты обычно присылают по эл. почте в тот же день. Большое спасибо!
1
Show business's response
Александр Мутьев
Level 7 Local Expert
August 18, 2022
Отличный персонал, профессиональное обслуживание, все быстро и удобно)
Show business's response
Ментор Терра
Level 5 Local Expert
January 27, 2022
Не сдавайте тесты пцр на ковид.Сделали маме тест на ковид (заказывали с выездом на дом).Пришел положительный,в панике вызвала врача.Пришла врач,сделала 2 теста на ковид оба отрицательные.Звонила на горячую линию с просьбой переделать - прождала 35 минут чтоб связали с оператором (меня соединили со следующим,которому можно оставить отзыв).В итоге не смогла уже дольше ждать.Написала до этого на электронную почту,ответа не последовало.Благодарю за сервис.....
1
Show business's response
Отдел закупок
Level 5 Local Expert
May 7, 2021
Оформила заявку для выезда бригады на дом. Анализ, который нам необходимо было сделать, делается натощак. В 9-30 бригады не было. Позвонила в вашу компанию, объяснила, что человек не может без воды продержаться до двух часов.Обещали, что менеджер свяжется со мной, звонка не было. Отменила заявку. Руководству лаборатории надо изменить работу логистов, есть анализы, которые могут ждать до двух часов, а есть анализы делающиеся натощак.
1
Мария Ш.
Level 5 Local Expert
October 4, 2022
Удобное расположение, недалеко от метро, работают с раннего утра.
Show business's response
Николай Петрович
Level 3 Local Expert
March 13, 2022
2йденьпытаюсь посмотреть результаты анализов по Инз и ничего не получается хотя по горячей линии ответили, что результат готов. Для чего так усложнили получение результата, чтобы всю вашу рекламу изучить?
2
Show business's response
Ekaterina Nosova
Level 8 Local Expert
September 21, 2021
Персонал очень вежливый и заботливый. Всё быстро и стерильно. Сдавала анализ в субботу днём, и к вечеру воскресенья результат пришёл на почту.
Show business's response
Наталья Пинаева
Level 6 Local Expert
October 9, 2021
Очень вежливый персонал, анализ нужно было сдавать, перед которым нельзя волноваться, медсестра успокоила поддержала , аккуратненького взяла кровь и на волнение не было времени и мысли )
Show business's response
Станислав Ч.
Level 6 Local Expert
July 8, 2021
Очень приятный офис, есть чай с конфетками, кофе. Приятный персонал. Забор крови из вены слелали мгновенно и не больно)
Джони Джони
Level 5 Local Expert
June 8, 2022
Очень приятный офис работники профессионалы своего дела
Show business's response
Полина
Level 12 Local Expert
June 8, 2021
Один из лучших офисов инвитро! Всё чисто, нет очередей, быстро, персонал компетентный, вежливый и приятный
1
Анна М.
Level 7 Local Expert
November 16, 2021
Очень удобное расположение, можно всё сделать не выходя из БЦ. Я сдавала пцр тест на ковид, всё было вовремя и быстро.
Show business's response
Мария М.
Level 6 Local Expert
December 26, 2020
Приятный персонал. Есть парковка. От метро 1 минута. Вокруг магазинчики.
1
Lidia
Level 7 Local Expert
February 15, 2022
Очереди не было, анализы взяли быстро, аккуратно и вежливо. Юольшое им спасибо
Show business's response
Андрей.
Level 26 Local Expert
May 18, 2021
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
1
Анастасия
Level 10 Local Expert
March 31, 2021
Была тут один раз. Анализ взяли, через пару дней пришёл результат. Всем довольна