Invitro

4.7

134 ratings

Rate this place

Екатерина А.

Level 4 Local Expert

Благодарим за профессионализм и доброжелательность специалиста клиники Коваль Татьяну! Дочка 14 лет сдавала анализы со взятием крови из вены и переживала из-за предстоящей процедуры. Уже при входе в кабинет медсестра успокоила ребёнка, провела все манипуляции быстро и безболезненно. Дочь вышла из кабинета в отличном настроении. Рекомендуем специалиста Коваль Татьяну в клинике Инвитро на Пятилеток, 10.

Show business's response

Ксения Н.

Level 3 Local Expert

Обратились 03.01.26 в 13.10 для сдачи клинического анализа крови у маленького ребенка. В заборе крови отказали, т.к. ждали курьера, при условии, что сдача анализов осуществляется до 14.00. Персонал вел себя недружелюбно, явно был не рад нашему приходу. Клиентоориентированность на нуле. Желания повторно обращаться нет. Прошу руководство дать ответ, почему у вас заявлена сдача анализов до 14.00, но факту это не так.

Show business's response

Ольга Ч.

Level 4 Local Expert

Офис находится в удобном месте, все чисто и хорошо. Но персонал безобразный, хамит. Медицинская сестра перед взятием крови сделала замечание по поводу моего парфюма (ничего резкого в нем нет, впервые такое замечание слышу), демонстративно во время взятия анализа поправляла маску, продолжала сетовать на парфюм, бегала по кабинету, открывала окно и жаловалась «вы меня извините, но это безобразие» Я все понимаю, люди по разному реагируют на ароматы, но я считаю неприемлемым вот так грубо, неоднократно делать замечания, тем более во время взятия анализа крови из вены (процедура для пациента является неприятной и в такой момент крайне неловко выслушивать негодование медсестры , которая этот анализ берет) «Если Вы еще раз так надушитесь и придете к нам в офис сдавать кровь, я буду вынуждена Вам отказать» - помимо всего прочего негодования, высказала мне медицинская сестра. Очень огорчена этим визитом. В данный офис больше не приду.

Show business's response

Высочанская Н.

Level 4 Local Expert

Хорошее место. Приятный персонал. Приветливые и с юмором. Особенно хочу отметить Татьяну Ковал (Мед работник, кровь берёт)- так неощутимо мне ещё никто не брал! Администратор Мария, очень вежливая, быстрая. Хожу не первый год. Результаты приходят быстро и в удобной форме. Спасибо! С утра настроение подняли🤗

Show business's response

Ани

Level 3 Local Expert

Добрый день. Зашла сегодня сдать анализы. Девушка на ресепшене орет на всю клинику мои анализы. Вы, конечно, простите, но я бы не хотела, чтобы все были в курсе моих анализов. Это во-первых. Во-вторых, у вас на сайте написано, что определенные анализы можно сдавать без паспорта, т.е. без упоминания ФИО, на что мне та же девушка на ресепшене отказала, сказав, что только с паспортом она все сделает…… Пожалуйста, найдите нормальных работников. Такого в других Инвитро никогда не было….

Show business's response

Иван Б.

Level 2 Local Expert

Очень удобное расположение офиса,персонал всегда приветлив,все объяснят,все расскажут,всегда хожу в этот офис сдавать анализы,офис рекомендую!

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Татьяна медсестра, идеально быстро и безболезненно взяла кровь из Вены. Обычно приходится потерпеть, а тут я была в шоке, что даже не успела испугаться 😂

Show business's response

Елена С.

Level 6 Local Expert

Из плюсов близость к дому. Из минусов - если идете с ребенком, имейте ввиду, что в данном пункте как минимум одна из медсестр будет очень недовольна, что кровь вы сдаете из пальца, а не из вены, и что вам надо было идти в поликлинику, а не в Инвитро. Набрали ли достаточно биоматериала мне тоже не озвучили, остается ждать результаты. Потеря времени и нервов. Ни я, ни ребенок пересдавать здесь точно не готовы. Рекомендую иметь ввиду пациентам с детьми. А также руководству Инвитро.

Show business's response

Елена Уварова

Level 7 Local Expert

Очень долго всё происходит. На одного человека 12 мин. уходит. А если что то кардинальное то и все 20 мин. Такая очередь собирается и не захочешь ждать. Из плюсов: хорошие специалисты и близость к дому. И к сожалению рядом др вариантов нет по Инвинтро.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 7 Local Expert

Очень порадовали профессионализм и отзывчивость персонала, что администратора на респшн, что лаборанта в процедурном. Сам косвенным образом связан с медициной, поэтому понимаю, о чем говорю. Дали исчерпывающие пояснения, оформили и взяли пробы очень просто и быстро. Удобный функционал сайта, предварительный заказ оформляется практически интуитивно. Богатый выбор локаций офисов, по сути в любой точке города можно сдать анализы. Ответ пришел в течение суток, причем параллельно с результатами на почту, еще и смской на телефон, пропустить сложно. Одним словом, заслуженные 5 звезд.

Show business's response

Юлиана Воронцова

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Забор крови из вены прошёл незаметно, ввиду высокопрофессионального уровня медсестры. Благодарю.

Show business's response

Марина Г.

Level 3 Local Expert

Добрый, заботливый мед. персон. Кровь из вены брали, мед. сестра с золотыми ручками. Спасибо за заботу. Результаты были готовы в этот же день.

Show business's response

Кристина Б.

Level 2 Local Expert

14.10.25 забор крови у моей дочери 7 лет Богомоловой Арины Антоновны не состоялся у мед.сестры Коваль Татьяны Сергеевны: не смогла сделать забор крови катетером с бабочкой. Сначала из одной руки набрала пол пробирки, дальше кровь якобы не шла, стала делать шарящие движения в вене, прекратила забор и выбросила полученный материал в урну, затем взяв новую пробирку попыталась сделать забор крови на другой руке, получив недостаточное количество биоматериала- вторая пробирка так же оказалась в урне. В итоге мы остались без анализов. Ребенок 7-и лет терпеливо выдерживал все манипуляции медицинского работника. М/с не извинилась за свою «работу», хамила, говорила что принимают только взрослых (тогда зачем было мучать ребенка?) Потрачено время, пропущена работа, не получен результат, испорчено настроение. Ребенок в расстроеном состоянии пошел в школу. Я отпросилась с работы, прием врача по результатам данного анализа пришлось отменить. Прошу разобраться в данной ситуации и оповестить о результатах проверки. Также компенсировать моральный ущерб в формате 50% скидки на необходимые нам анализы в рамках данного обращения (аллегро комплекс Alex2, клиническая кровь развернутая, эозинофильный катионный белок) у специалиста с большим опытом забора крови у детей. P.s.: на 3-ий день мне позвонили, предложив забор крови на дому, который стоит 1 рубль по акции в октябре . Вместо того, чтобы предложить скидку на услуги, в качестве извинений за безобразное обслуживание, ещё и удержали с меня этот 1 рубль за выезд. Я не удовлетворена решением моего вопроса, и прошу предоставить скидку на анализы. 19.10 приехали взять кровь на дому, медсестра молоденькая девочка, раза в 3 моложе Коваль Т., оказалась настоящим профи, с первого раза с одного укола взяла 3 пробирки! Кадры решают всё!!! прошу направить Коваль на стажировку, чтобы она научилась брать кровь не только у взрослых, но и у детей, чтобы она их не мучала. А также провести тренинг по теме «эффективные коммуникации», т.к. кроме хамства я от нее ничего не услышала.

Show business's response

Анна П.

Level 3 Local Expert

Ужасное место! Администратор не знает своих обязанностей, не знает анализов, названий и назначений! Считаю такие люди не должны работать в медицине!!! Как итог берут деньги не зато, что нужно. Просто не надо там ничего сдавать, пожалейте нервы и деньги!

Show business's response

Анастасия Яворская

Level 6 Local Expert

Сдавала кровь из вены первый раз здесь в июне, взяли так, что потом огромный и страшный синяк держался 2 недели. К слову, до этого никогда синяки не возникали, даже после длительных капельниц. Сегодня пришла снова сдать кровь, была та же медсестра (взрослая, смуглая, имя не классическое), попросила аккуратнее взять, чтоб синяка не было, в итоге это было таааак больно. Я уже десятки раз сдавала кровь, но так больно еще не было никогда. Аж в глазах помутнело, попросила нашатырь. До сих пор рукой больно двигать. Из плюсов - скорость изготовления анализов и отсутствие очередей.

Show business's response

Инкогнито 7672

Level 3 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо персаналу. Девушка администратор (извините, не узнала ваше имя), вежливая, доброжелательная. Объяснила и ответила на все мои вопросы. Светлана, так зовут девушку которая брала кровь. Спец в своей профессии с большой буквы, я даже ничего не почувствовала. Ещё раз Большое Вам спасибо.

Show business's response

Даня Kawaii Журавлёв

Level 6 Local Expert

Все очень быстро, персонал вежливый, анализы приходят быстро, цена приемлемая, не завышена

Show business's response

Любовь

Level 12 Local Expert

Были 4.09 и 5,09 Встретили на Арина и Алена) Обе девушки очень приятные! Приветливые! Всё объяснили! Рассказали! Оформили! Довольна посещением! Прекрасный персонал 💖

Show business's response

Александра

Level 4 Local Expert

Медсестра Татьяна и администратор Мария - замечательные специалисты ! Очень качественно оказали услуги ! Большое спасибо .

Show business's response

Level 3 Local Expert

Много лет сдаю анализы в Инвитро, но посещение 27.07.24 оставило самые неприятные впечатления. Медсестра не могла взять кровь из одной руки, в итоге исколола вторую (при этом не медсестра подходила ко второй руке, а мне нужно было скорячиться поперек кресла так, чтоб ей было удобно), при этом выразила недовольство, что ей мешает сосредоточиться мой парфюм (возможно, разная чувствительность бывает). Я извинилась, не знаю за что. Но после мне была предьявлена претензия, как девочке (мне 50), чтобы я впредь, ходя в все (!) медучереждения, не пользовалась никаким парфюмом!

Show business's response

Сергей Г.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за быстрый анализ крови! Медсестра Мария сделала безболезненно все 👍👍 и быстро! Опытный сотрудник сразу видно! 👍👍✌ премию Марии за качественного специалиста 👍👍👍

Show business's response

Вероника Тищенко

Level 6 Local Expert

Чисто и персонал приятный. Подсказывают в случае чего, как выгодно взять комплекс

Show business's response

Anderson

Level 4 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом Invito, а конкретно этого отделения уже два года. Абсолютно всем доволен. Очереди небольшие (или их нет совсем), кровь берут быстро и аккуратно. Все сотрудницы очень добрые и вежливые. Всегда помогут и подскажут. Особенно хотел бы поблагодарить Марию за её подход к работе!

Show business's response

Инкогнито 6681

Level 3 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо девочкам, в филиале за качественное обслуживание и чуткое отношение к посетителям!!!!

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Отличные специалисты и сервис. Хожу не первый год и только сюда,все идеально.Отдельное СПАСИБО за помощь администратору Марии.👍🏻Всем рекомендую!!!

Show business's response

Светлана Семьянова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое, очень доброжелательные сотрудницы на пр Пятилеток, 10/2, тактичные, и чувствуется - профессиональные. 5 звёзд)

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Рядом с домом, хороший график работы.Приемлемые цены, отзывчивый и грамотный персонал.

Show business's response

Дмитрии Ш.

Level 2 Local Expert

Сдавал кровь на днях, все хорошо, вроде и не больно взяли Спасибо большое Марии администратору🙂👍👍, которая подсказала с документами, побольше таких сотрудников в компании, которые с пониманием относятся!👍👍

Show business's response

Оксана Богомолова

Level 2 Local Expert

Отличный офис. Приятный персонал. Постоянно пользуюсь их услугами. Удобно, что работают в выходные. Но по утрам бывает много народа.

Show business's response

Ольга Александрова

Level 7 Local Expert

Интересная штука анализ, который выполняется минимум 6 дней (посев) пришёл результат через 3 дня. На рецепшене сидит тетя, которой всё пофиг с выражением жуткой усталости, ни здрасте, ни досвидания.

Show business's response

Yurij Кatkov

Level 28 Local Expert

Вежливый персонал, широкий перечень анализов, быстрое получение результатов (в том числе и на электронную почту).

Show business's response

Alex

Level 11 Local Expert

Персоналу не нравится когда биоматериал собирают на месте, в туалет для этого не пускают, боятся, что потом придется мыть.

Show business's response

Екатерина Цветкова

Level 11 Local Expert

Хорошая клиника, вежливый персонал, все быстро и по делу

Show business's response

Кирилл Р.

Level 5 Local Expert

Большое спасибо администратору Марии и медсестре (к сожалению, имени не знаю) за профессионализм и помощь в том, чтобы правильно подобрать нужные анализы.

Show business's response

Артамонова Юлия

Level 2 Local Expert

Персонал очень доброжелательный. Обслуживание просто супер!

Show business's response

Елена А.

Level 4 Local Expert

Очень внимательный персонал, все четко и быстро! Сообщают сразу о всех скидках))) Что самое главное безболезненно)

Show business's response

Алина М.

Level 5 Local Expert

Близко к дому.Не первый раз хожу сдавать сюда анализы.Все чисто и хорошо.Приятные и дружелюбные работники

Show business's response

Chiaroscuro2000

Level 4 Local Expert

Всегда пользуюсь этой лабораторией. Все быстро и четко - пришел, сдал анализы, получил результаты на почту. Персонал внимательный, очередей практически нет.

Show business's response

ly2hina-a

Level 2 Local Expert

Сколько не приходим все время без очереди. Даже , если есть, то все быстро и оперативно, Что очень радует. Всегда все объясняют. Рядом с домом)) весь медицинский персонал вежливый и компетентный))

Show business's response

Кристина С.

Level 5 Local Expert

Отличные сотрудники! Профессионалы своего дела! Администраторы грамотны и проинформировали ответив на все мои вопросы. Очень рекомендую именно это отделение сети клиник «Инвитро»

Show business's response

Таня Карн.

Level 3 Local Expert

Хорошо находят подход к детям, дети счастливы и с удовольствием приходят еще. В вену которую плохо видно попадают легко)

Show business's response

А. С.

Level 19 Local Expert

Очень недоброжелательная девушка на ресепшене, Арина Волкова.

Show business's response

Алла Чернышова

Level 5 Local Expert

Прекрасно взяли кровь,не больно и к вечеру анализ D димер готов. Супер.

Show business's response

Татьяна Федотова

Level 6 Local Expert

мне брала кровь Татьяна, у нее такая легкая рука это просто❤️

Show business's response

Даша Белкова

Level 5 Local Expert

Кровь берут не больно, быстро. В целом всё хорошо! Чисто, светло

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал! Профессионалы! Все на высшем уровне! Чистота! Информируют,присылают результаты!

I R

Level 8 Local Expert

Все отлично. Администратор Яловик М. была очень мила и профессиональна. Врач Назимова Л. супер 👍

Show business's response

Кирилл Д.

Level 14 Local Expert

Очень вежливые и приветливые администраторы. Чисто, комфортно, быстро.

Show business's response

Марина Маришка

Level 7 Local Expert

Отличный, приветливый персонал. Анализы сдавали дочки переживала, но прошло все замечательно даже не почувствовала. Ресепшн не большой, народ был но не много, если много будет то не удобно будет. Ждали мин 10. Рекомендую.

Show business's response

наталья

Level 6 Local Expert

Взяли кровь у взрослого детским мягким катетером бабочкой 👍вен и правда нет . Молодцы , очень выручили

Invitro

75 reviews