Инвитро на Сумской не про клиентоориентированность и человечность! Пришли сдавать анализы, назначенные доктором в стационаре, с рекомендациями с подписью доктора. Все анализы можно сдать, кроме глюкозотолерантного теста. Администратор (Лариса) придрался, что нет справки от врача с назначением, печатью. Пошла уточнять у якобы старшей мс( Марина Анатольевна- на самом деле этот человек не имеет даже медицинского образования и руководит администраторами, во многих медицинских вопросах не разбирается)та тоже не разрешила. Ситуация очень интересная, отказ они пояснили внутренними правилами компании Инвитро.Зато куча гормонов и других анализов они приняли и их можно сдать по тому назначению, что было. Явно, не мы сами назначили себе эти анализы и захотели просто потратить деньги. Проблема в том, что у мужа плохие вены и колоть еще лишних 3 раза ради одного простого теста с глюкозой ситуация не очень, из-за лаборатории Инвитро. Плюс нам нужно было строго сдать анализы с 8 до 9. Но в офисе оказалось очередь и в процедурный и на оформление, администратор очень медлительно оформляет. Помимо нас были и другие клиенты возмущавшиеся длительностью ожидания в платной лаборатории! Мс кровь берёт отлично, спасибо большое. Если бы не врач, посоветовавший сдать именно в Инвитро, потому что там нужные ему единицы измерения. В эту лабораторию никогда не обратились бы и никому не посоветовали. Слово человечность, явно не про персонал этого офиса. Самое интересное в другой лаборатории приняли всё без назначений врача, печатей и т.д и без явных проблем. Просто плюс 3 лишних забора крови, лишних 4 часа потраченного времени. Благодарим компанию Инвитро с ее "чудесными правилами" и "доброжелательный персонал"!!!!!

Show business's response

Ульяна Николаевна

Level 2 Local Expert

Отличный офис рядом с домом.Сегодня была моя любимая смена,все подскажут расскажут,объяснят.Раньше сдавала на Клыкова ,там такого хорошего отношения нет!Поэтому только сюда.

Show business's response

Неопалимая Купина

Level 2 Local Expert

4 января у меня открылось маточное кровотечение, я испугалась, не знала что делать, стала звонить в платные клиники, хотела узнать где принимает гинеколог. Дозвонилась до колцентра Инвитро, девочка-диспетчер в ручном режиме нашла где в это время принимал врач-гинеколог, это был филиал на ул. Сумской. Я собралась, поехала. Обратилась на рецепшен, женщина мне ответила, что гинеколог принимает и пошла узнать, сможет ли она принять меня. К моему великому удивлению врач отказалась меня выслушать, так как я не была записана на прием, а она ждала клиента, а потом уезжала. Мне нужен был просто совет, что делать в моем случае, я не просила меня обследовать, смотреть и т.п. Просто дать совет, а она даже не выглянула из кабинета, а если бы мне нужна была срочная помощь? Так что имейте в виду, даже платно вам никто не поможет в этом филиале Инвитро, хоть умрите у них на пороге.

Show business's response

Invitro

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

50 reviews