Ужасное отношение операторов к людям !У нас проблема ,мы вызвали сантехника,он пришел два раза ни о чем,со словами ,я вам за чем нужен тут вообще ,хорошо ,что мой мастер на месте и делает половину работы за него ,а диспетчерской видимо нужно заявку как можно скорее закрыть ,они звонили и торопили меня и моего мастера ,так еще и при последнем разговоре нахамили,сказав,что у нас один мастер и он больше к вам не прийдет ,ребята мы что виноваты,что у вас один мастер ,расширяйте штат!Мы тут при чем ! Уважаемая администрация данной организации прошу принять меры !!!

Ольга Власова

Level 10 Local Expert

Постоянно висеть на линии в ожидании ответа от диспетчерской - это просто невыносимо! Гораздо проще дозвониться на горячую линию Перово, где и трубку сразу возьмут, и проблему решат оперативно. Зачем вообще нужна эта диспетчерская? Такое впечатление, что люди там просто деньги получают непонятно за что. Бот обрабатывает часть обращений, а диспетчеры, похоже, не берут трубки, особенно если пытаешься дозвониться в ночное время. Можно часами висеть на линии и так и не дождаться ответа. Для чего они вообще существуют?

Александр

Level 4 Local Expert

Оставил заявку (нет электричества). Через несколько минут позвонил электрик, который предложил самостоятельно включить рубильники в щитке на этаже. Вырвался и сам, но за 500 руб. По приезду потыкал, понял, что моя квартира к щитку в квартире не подключена. Сказал, что мой щиток в квартире у соседа и уехал. Рядом никто не живёт, заниматься моим вопросом никто не собирается. Зато предложили провести кабель из подъезда за 8 тысяч. Спросил про квитанции, документы, чеки: ничего не будет. Плати, сделаем. Не хочешь, ищи соседа, который не живёт в квартире.