Inzhenernaya sluzhba rayona Zyuzino Dispetcherskaya
82 reviews
June 8
Выражаю благодарность слесарю-сантехнику ГБУ «Жилищник района Зюзино» Мингашеву Ильхому.
Во время выполнения заявок по ремонту сантехники он всегда поможет и посоветует, какие запчасти лучше выбрать. Он хороший специалист и знает своё дело.
Его добросовестное отношение к своей работе и доброжелательность к жителям дома, в котором я проживаю, вызывают уважение. Когда люди выполняют свою работу качественно и профессионально – это способствует хорошему настроению.
С уважением, жительница дома № 21, к1 по ул. Болотниковская, Вера М.
1
June 26
До каких пор это будет продолжаться?!
Уважаемые представители коммунальных служб! Когда наконец-то будет решена проблема с отсутствием горячей воды в нашем районе?! Мы, жители, уже просто на грани терпения! В домах нет горячей воды, у нас нет возможности нормально мыться, стирать, готовить! Как долго вы собираетесь испытывать наше терпение?!
Эта ситуация длится уже слишком долго, и никто из вас не удосужился дать четкий ответ, когда все это закончится. Каждый день обещания, что завтра все починят, и каждый раз — ничего! Мы живем в XXI веке, а у нас до сих пор проблемы с элементарными условиями для жизни!
Хватит кормить нас обещаниями! Требуем немедленно принять меры и восстановить горячее водоснабжение в наших домах! Люди уже устали жить в таких условиях. Если проблема не будет решена в ближайшее время, мы будем вынуждены обращаться в вышестоящие инстанции и в СМИ.
Сколько еще можно ждать? Давайте уже начнем действовать! Мы требуем ответа и конкретных действий!
С уважением, возмущенные жители района.
October 23
Больше месяца прошло как отдала акт контрольного снятия счетчиков воды, за которым нужно было еще побегать , до сих пор нет перерасчета, не могу подать показания воды. Скажите пожалуйста, вы за что зарплату получаете и когда будите выполнять свои обязанности?
1
August 11
Отвратительная организация!!! На улице Азовская не убирают никогда! Очень грязно во дворах, на детских площадках, на аллеях, у подъездов!Повсюду мусор, стеклянные бутылки и пакеты. Прикрепляю фото двора.
1
September 7, 2023
Отвратительная организация,если сказать другими словами это Безобразие.Делают кап .ремонт уже не один год на Фруктовой 20.Поставили двери которые от ветра долбят об стены хлопают от сильного ветра и нет ни защёлок ни фиксаторов.Чего ждут?Когда все стены раздолбят.В отсутствие жильцов проникали на лоджии под видом покраски стен.Открывали форточки и окна квартиры заглядывая в квартиру,следы на подоконнике.Сорвали всю внутреннюю обшивку лоджии,не закреив ее,отлив как обещали не установлен.Не добросовестная работа,ещё и факт проникновения в квартиру.На лоджии оставлена грязь после присутствия рабочих.Это Безобразие и это Безобразие считается нормой?Какая то уборщица с веником прогуливалась,ничего не делая,а сами жильцы выполняли ее работу.С этим фактом и с многими другими будем решать.
6
1
October 26, 2023
отвратительная организация! Акты, заключения все по разным адресатам надо собирать и подвозить, график не соответствует действительности. На Симферопольском приняли обращение по перерасчету ГВС, ответ пришел через месяц отрицательный и по ХВС 🙈 На Фруктовой зарегистрировали акты и показания, месяц спустя все без изменений, начисления общедомовые😡 Дозвониться по всем телефонам не выходит, трубки не берут, все сотрудники друг на друга "стрелки переводят"...такое ощущение что они просто не хотят работать..ну или не умеют.
10
December 16, 2023
Хочется узнать когда будут наконец убирать двор по адресу Одесская 1/19? Выйти из подъезда чтобы пойти к остановке общественного транспорта НЕВОЗМОЖНО!!!! Дети выходя из подъезда должны пробираться через сугробы! Подъезды не моют! Хотелось узнать когда появится нормальный дворник который будет отрабатывать свою зарплату а не просто числиться в табеле? К помойным бакам не подойдёшь, на дороге гора реагента! За что мы платим деньги?
3
1
March 19, 2023
Хочу поблагодарить администрацию Жилищника за своевременное и быстрое реагирование на проблему, которая возникла. Спасибо сотрудникам, которые пришли и все быстро сделали, так сказать спасли ситуацию. Затопили соседи сверху и на отремонтированном потолке получилось неприятное, жёлтое пятно. Спасибо, что устранили. Очень благодарна. Спасибо им за профессионализм и понимание простых людей.
7
March 13, 2023
Прекрасный персонал,помогли решить проблему в кратчайшие сроки,спасибо всем огромное,увидел много плохих отзывов,у меня есть только одно объяснение,если с людьми уважительно общатся и почаще улыбатся то и они отвечают тебе взаимностью👍 а если разговор начинать с претензий то такое отношение к себе вы и получаете,
1
4
May 14
С 25.04.24 не могут внести данные о поверке счётчика холодной воды. Отвезли документы,а теперь надо ехать узнавать,когда работники соизволят внести данные в л.ч. Безобразие
2
October 16, 2023
Отвратительные служшие. Ехжу час по трем точкам лично, потому что ее отвечают на телефоны. На бланке кварт платы указан телефон и надо лично прийти тк не дождешься ответа. Составить акт по воде гоняют в три разные точки🥲
1
February 20, 2023
Расписание не соответствует.
Принесли акт по счетчикам воды,сказали что сегодня этот отдел не принимает.
Что?серьезно?...говорит возьмите листочек с рпсписанием...
Сами рабочие (которые снимают показания счетчиков воды) при звонке говорят что придут в течении 10 дней,потом звонят говорят сфоткайье и принесите,мы акт выдадим....Акт выдают,потом говорят езжайте отвозите на фруктовую 18...
Бардак полнейший.
Почему нельзя оформить электронный акт и отправлять автоматом.
Нет надо погонять людей туда-сюда.И это в век цифровых технологий.
Ехать на фруктовую вообще ад,расположение не удобное.Сотрудники хамло.
11
April 13
На двери указан режим работы в субботу до 15:00. 13 апреля в 12:03 отдел по работе с физическими лицами закрыт. Бардак полный.
1
August 22, 2023
Акт составляли несколько часов. Хорошо сотрудника поймала, а то они вечно в бегах.
Теперь надо плймать сотрудника в Жиличнике, чтобы акт отдать.
March 27, 2023
21 век на дворе, а мы должны носить документы на бумажном носители!!!! А ведь люди работают! Прислала документы им на почту, ан нет. Приходите в часы приема и покажите бумажку!!! Жесть !!! Кто там начальник??? Не пора ему на пенсию ???
13
2
January 14, 2022
Отличные ребята, поняли ситуацию как свою. Не могли передавать информацию по счетчикам, потому что долго отсутствовали, созвонились с мастером участка, он понял проблему и быстро прислал исполнителя, который снял показания и выдал акты, теперь можем подавать по счетчику. И это несмотря на то что централизованныц диспетчер записал на неопределенныц срок Всё сделали одним днём. Так что прежде чем писать гневные замечания, обратите внимание на себя, а не хамски ли вы потребовали пересчёта, думая что вам все должны? А по человечески ли вы общались с пришедшим к вам мастеру? И да, чтобы не снимали ваши счетчики, платите вовремя.
2
11
January 31, 2023
Ужасная кампания!!Принес документы на регистрацию о поверенных счетчиках воды-а в окошке силит Грымза в очках и всех отфутболивает!!У них видите ли-Вторник и Четверг, а также Суббота и Воскресенье-не приемные дни!!!Вот это работнички!!За что собственники платят этой УК? За ОТДЫХ!!!
8
1
July 25, 2023
На фруктовой работает одно окно, прием ведется по графику, никогда проблем здесь не испытывал. Парковка бесплатная
1
January 27
27.01.2024 года регистрировали акт поверки водосчетчика.Быстро,со знанием дела,без лишних слов и нервотрёпки! Сотруднику управляющей компании, Гайане,большое спасибо!
February 20, 2023
Вы взяли на работу очень хорошего дворника очень хорошо справляеться Спасибо Вот таких бы побольше Молодец мальчик
1
November 8, 2022
При полной оплате коммуналки ничего не проверив, просто отключили электричество, а ребёнку 3 года, лекарство необходимое ему ежедневно нужно хранить в холодильнике. Буду подавать в суд. Жилищник не является поставщиком электроэнергии, и прав на отключение никаких не имеет.
3
September 23, 2022
дозвонится до них не возможно, наверно трубку снимают и курить ходят. дозвонился дали телефон юредического отдела, они просто не подходят к телефону и как их посещать если у большенства рабочий день до 18:00 а у них до 17:00 и как они работают с гражданами???
5
February 14, 2023
Везде одно расписание, когда приходишь, по факту посылают куда подальше, висит абсолютно другое расписание. В грубой форме говорят «что за люди, читайте что написано»
1
November 26, 2022
Не знаю где бывает хуже. Нахимовский пр-т. 7 Два года назад капремонт начали (ужасно выполнили, но это другая история) и до сих пор нет уборки Если первый этаж ИНОГДА моют, то на другие этажи не заходят даже. Платите уборщице только за первый этаж, пожалуйста! В беседе с ней она заявила, что НЕ ОБЯЗАНА мыть этажи. Не пойму, это город Москва или Хараре в Зимбабве?
November 30, 2023
Самое ужасное место охранника хамит администрация хороший
January 17, 2021
Работают дерзкие личности, хамы! В связи с пандемией более 3-х месяцев не могла передать показания тк меня не было в Москве. Мне было отказано в перерасчете. На просьбу показать законы на которые они ссылаются , мне в грубой форме было сказано: «здесь не суд, что бы разъяснять законы»! «Откройте интернет и почитайте». Я не понимаю почему люди должны платить за то чем они не пользовались?! Отвратительное учреждение и люди которые там работают! Жалобы надо на них писать! 24.08.2020.
Опять столкнулась с это организацией 01.2021г! Была замена счетчика гор.воды, уже как месяц они не передают данные моего акта в мфц! Естественно Я ходила и в мфц где мне сказали что они помочь не могу и ужасно возмущены работой жилищника Зюзино! В мфц сказали: Акты должны передаваться раз в неделю, а они не передавали уже месяц!!! Зато они на каждом подъезде клеют про злостных неплательщиков, а сами вы кто? Злостные невыполнители своих обязанностей! Хамы! Самый ужасный в Москве - это жилищник Зюзино!!! Специально заключили договор с мфц чтобы люди не могли побыстрей передавать акты! Чтобы жилищник мог обманывать и навариваться на жителях Зюзино!!! Везде в Москве можно самим отдавать акты с печатью от управляющей компании в мфц, я звонила в центральный мфц везде говорят можно, но только не в Зюзино! Было собрание жильцов отзывы об этой горе организации ужасные! Послушав проблемы и жалобы соседей об этом жилищнике, я была в шоке что они творят! Эта организация даже 1 звезды не достойна!
29
5
April 25, 2021
Во время капитального ремонта безобразно установили оборудование - с течью. Протекло на два этажа ниже. У нас вспучило пол на кухне и в коридоре. Оказалось, это мы виноваты! Последовательно работник Сергей обвинил нас в том, что мы: вылили ведро воды на пол, забыли закрыть кран в ванне, у нас протекает стиральная машина, труба под раковиной в кухне. Подобные обвинения есть оскорбление чести и достоинства! Возмещать ущерб категорически отказались! Подаем в суд!
8
January 22, 2022
Нету столько проклятий сколько плохого они сделали! Одна из самых бесполезных и жуликоватых организаций в городе! Все что они умею это только под покровом ночи срезать проводку жильцам!
9
September 23, 2022
Отвратительное отношение к людям!!! Зачем на сайте писать контактный телефон, если по нему нельзя узнать интересующую информацию???
5
November 22, 2021
Сборище не компитетных сотрудников . Главный Апельсин начальник отдела да же не попытался разобраться в ситуации
Всех под одну гребенку гребет. Плати и все.
Противозаконно отрезают свет и говорят а это не мы .мы свет не отключаем 2ое молодых были замечены худой длинный кавказкой внешности и русский тучный.
10
September 1, 2021
Отвратное и мерзкое место. Отключают (и снимают) автоматы (электрические) и забирают с собой. 2 молодых, один от фруктовой 18 другой от 35 ОДС при задолженности не более 5К! То есть 1 месяц! Старший что ходит с ними - Георгий.
9
1
August 5, 2020
В связи с пандемией не смогли более 3 месяцев передать показания счетчиков воды. В июле месяце пришлось вызывать комиссию и составлять акт. На акте сделали пометку СРОЧНО. Но в МФЦ его так и не передали. Подставили нас на большие деньги за воду еще и на август и объяснили что много вас таких ходит.Передадим в течение 30 дней. Итого мы уже переплатили около26 тысяч рублей. При этом мы регулярно оплачивали квартплату по усредненным показаниям. Ссылаясь на какое-то постановление Правительства сотрудник в каб.5 объяснил,что перерасчет нам не сделают теперь еще и за август. За что нас наказывают? Азовская 23-51
21
2
June 6, 2021
Хотелось бы отметить высокую благодарность работнику ГБУ Жилищник данного района, Косареву Сергею. Уже ни раз обращался за помощью, чётко, доходчиво рассказывает как поступить в той или иной ситуации. Ни раз замечал как многим старается помочь в сложившейся ситуации!!
11
October 7, 2021
Хамство, наплевательское отношение и полное нежелание работать. Гоняют от одного сотрудника к другому, потому что все некомпетентны! Почему таких "сотрудников" вообще держат на рабочем месте непонятно!
7
July 17, 2020
Занимаются мошенничеством, уже полгода пишу письма о перерасчете по причине того, что УК не передала документы в МФЦ, приходят в ответ отписки и письма о задолженности, за полгода документы так и не переданы в МФЦ.
МФЦ на них влияния не имеет, начальник УК вообще зажравшийся чувак, намекающий, что он получает зп меньше жителей, и просто хамит в ответ.
Ребят, может, кто-то знает, какой орган влияет на УК? Куда вообще идти жаловаться, или это так и будет продолжаться?
25
1
April 17, 2021
Приходится сдавать документы на Фруктовой, 18, а поставить печать о том, что документы приняты, можно только на Симферопольском бульваре! А входящий номер, сказали, смогут дать только на следующий день!
5
2
September 24, 2022
Эта круглосуточная служба ночью спит. На телеф.звонки не отвечает.
1
January 19, 2021
поверка счетчика холодной воды произведена 24 декабря 2020 года. документы о поверке представлены в тот же день. в платежке за январь 2021 годы это не отражено. передать показания невозможно. Безобразие!
5
3
January 20, 2021
Обязаны делать перерасчет, даже если показания не передавались 3 года.
Подключила жилищную инспекцию, которая обязала Жилищник сделать перерасчет.
Идите в жилинспекцию, не тяните время, и не тратьте нервы на Жилищник.
11
1
March 3, 2023
Сотрудники хамят посетителям
February 3, 2020
Работает всего одно окно.Нет туалета для посетителей.Но работник,который обслуживает дает исчерпывающую информацию и всегда доброжелательна и терпелива. Ей 5.
3
3
March 19, 2021
Была ещё 2 марта, сегодня 19 не могу до сих пор передать данные по воде и считают теперь по среднему . Никто ни за что не отвечает . Ужасная контора .
9
April 11, 2021
Зимой тратуар не чищенный. Очень скользко!!! Упала возле метро Нахимовский проспект, было очень скользко. В снегопад дворы не чистили.
9
December 22, 2020
Уже два месяца не могут передать акт в МФЦ !!!!
Постоянно говорят ,что у них система полетела или просто отмазываются !!!!
Ужас ,а не работники .
По телефону пол дня не берут трубку !!!!!
11
December 23, 2020
У всех организаций такого типа давно уду нет закрытия на обед. Охранник закрывает дверь уже в 11.55. Грубый и невоспитанный дедок.
Ужасное место.
11
July 30, 2021
Документы по приборам учета приняли быстро, без каких либо заморочек, вежливый персонал.
1
1
July 25, 2020
Механизм: пойдите возьмите квитанцию, потом в банк, потом обратно, потом мастер свое мнение имеет, типа, а у вас арматура есть?.Много хлопот на пустом месте засора трубы на кухне. Но мы советские, привычные
7
December 31, 2020
Не передают документы в МФЦ. Не понимаю, зачем эта контора вообще нужна, если толку от нее ноль. Я бы сама уже давно отнесла эти документы
9
1
August 26, 2021
Компетентные сотрудники быстро помогли решить вопрос, очереди не было.
4
May 30, 2019
Было легко и приятно решать свои проблемы в этом отделе. Сотрудники грамотно ответили на мои интересуещиеся вопросы. Хочу пожелать Вам удачи, терпения и понимания! Огромное спасибо за вашу работу!
4
7