Ip Media Sochi

2.0

139 ratings

Rate this place

Даниил Суховаров

Level 3 Local Expert

Сервис максимально нулевой. Договорились с подключением интернета за денежную плату, в день договоренности мастер не пришел, поддержка молчит, всем плевать. Спустя 3 дня поступил ответ, что мастер то ли не успел прийти, то ли возникли какие то проблемы, ожидайте звонка на днях, мастер подойдет. Жду подключения уже 3-Ий месяц, даже если и подключат, не знаю, что ожидать, ощущение, что ни я отдаю деньги, а они мне. Оценка единица - это еще по божески.

Лука С.

Level 3 Local Expert

Да все хорошо, подключили меня на следующий день, скорости хватает , цена тоже нормальная. Были только перебои во время беспилотной опасности, но они были у всех, восстановили быстро интернет

Светлана

Level 8 Local Expert

Отвратительный провайдер! Интернета нет уже больше недели по их вине, и это уже не первый сбой за те полгода, что я пользуюсь этой связью! В октябре якобы про вирусы какие-то в моём ноутбуке рассказывали, что они мне не дают пользоваться интернетом, но потом как-то сами всё починили, правда для этого мне пришлось лично заявиться к ним в офис. Теперь какая-то проблема с кабелем, заявка висит уже неделю, кормят завтраками, мастера "заняты", а в выходные они не работают. И даме, которая на телефон в техподдержке отвечает, квалификации и воспитания явно недостаёт. Не связывайтесь ни в коем случае с этой шарашкиной конторой, если не хотите выбрасывать деньги в воздух! Езжу работать с ноутбуком в Моремолл, а абонентскую плату за непредоставленные услуги возвращать никто не собирается! Обратилась уже к другому провайдеру, там платное подключение на моей локации, но я лучше восемь тысяч за это заплачу, и у меня будет стабильная связь! Кто ещё сталкивался с этим кидаловом, предлагаю написать коллективное заявление в прокуратуру!

Вероника Хачатрян

Level 3 Local Expert

Отвратительнее интернета я не встречала. Служба поддержки только что и делает, как обещает восстановить линию. Что не день, то через день ссылаются на отключение света. Служба поддержки отвечает, когда у них есть настроение. Если есть возможность не подключаться к ним,лучше любой другой интернет подключить, стабильнее будет. Хотя оплата такая же, как и в любом другом.

Наталья Ковтун

Level 3 Local Expert

Наконец-то я могу наслаждаться стабильным подключением без постоянных обрывов, что действительно ценно для меня. Я получила все необходимое от этого провайдера: быстрое подключение, которое соответствует моим потребностям, и при этом тарифы оказались довольно доступными. Это значительно облегчило мою повседневную жизнь и работу в сети. Особенно хочу отметить удобство обслуживания - команда всегда была готова помочь и ответить на любые вопросы. Я с уверенностью рекомендую этого провайдера всем, кто ищет надежное интернет-подключение с отличным сервисом.

Дарья Д.

Level 4 Local Expert

Самый ужасный интернет .В день по 5 раз минимум отключают ,либо вообще сутками нет . С условием отключения мобильного интернета,вообще сидим без связи . Если хотите сохранить себе нервы ,выбирайте другой провайдер

Вика Сорокина

Level 30 Local Expert

Несколько лет пользуюсь услугами вашей компании. Стабильный интернет, высокая скорость и отличное покрытие даже в удаленных районах. Отдельное спасибо за оперативное решение возникающих вопросов. Незначительные сбои редки и быстро устраняются. Все хорошо!

Александр Козлов

Level 2 Local Expert

На сайте есть личный кабинет, удобно отслеживать свои данные, при необходимости можно поменять тариф. Мы с ними на связи уже давно. Другого оператора не рассматривали. Цены нормальные. Качество обслуживания и связи на высоте. Спасибо. Советую.

Сергей Аникин

Level 3 Local Expert

Всего полгода являюсь их клиентом. Выбрали для меня подходящий тарифный план, быстро подключили. Сумма нормальная, скорость оптимальная, сбоев в интернете не бывает. Аварийных работ на линии тоже.

Петр Голиков

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами данной компании, т. к. подключение другого провайдера по нашему адресу невозможно. Всё бы ничего, но вот отключение интернета на выходные и праздники, именно тогда, когда, так называемая служба поддержки, тоже на выходных и праздниках, заставляет задуматься о профессионализме поставщика, или об адекватности сотрудников данной компании. Вообщем одна звезда, что интернет в принципе есть, вторая-когда он есть, он более-менее стабилен. На этом плюсы заканчиваются. Хотелось бы, конечно, чтобы отзывы на ip media, читал кто-то из руководства компании, но я подозреваю, что это вряд ли. Всех с Днём России! Интернета нет со вчерашнего дня (оплачен заранее), видимо, это такой "бонусный подарок" от представителей данной фирмы, т. к. выходные длинные, то и отключим заранее, короче, мо-лод-цы, что сказать(((

Дмитрий Д

Level 6 Local Expert

Не связывайтесь с этой компанией!!! Самая ужасная компания которая вообще есть... начиная от качества связи, заканчивая службой поддержки. Пользуются тем что люди по тем или иным причинам не могут подключить другой провайдер. День через день, да в день по несколько раз обрывается интернет... в поддержку не дозвониться. Короче кто тут писал положительные отзывы это 100% фэйк. Все отрецательные 100% правда.

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Не лучший и не худший провайдер, да бывают проблемы , но их решают . Так что не все так плохо , при массовых авариях может быть задержка , но всегда все делают .

Инна

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания... Пользуюсь услугами более 10 лет, давно бы бросила с превеликим удовольствием, но в частный сектор другие провайдеры не идут, к сожалению. Очередная проблема в скорости интернета, сломалось их оборудование на соседней многоэтажке, 10 дней починить не могут, суперспециалисты кормят завтраками и обещаниями, роутер настроить и то с проволочками получается, очень плохая организация работы и низкое качество предоставления услуг, по сути получается неисполнение договорных обязательств. Люди! Если есть возможность, выбирайте другого провайдера! А АйпиМедиа обойдите дальней стороной...

Арсений Б.

Level 3 Local Expert

Ужасный интернет, часто перестаёт работать, поддержка вечно кормит обещаниями, что скоро всё починим, мастера по запросу могут вообще не придти на вызов, даже сейчас у меня пол дня интернет работает 20 минут,5 минут не работает, уже надоело это терпить, жду не дождусь, когда появится новый провайдер

Варвара

Level 11 Local Expert

поддержка на whatsapp не отвечает, интернет не работает, в личный кабинет зайти не могу, оплатить не могу. Они вообще еще существуют?

Егор Воронин

Level 8 Local Expert

Без приезда в офис трудно что-либо решить. Приезжать приходится по несколько раз. Не удобно.

Никита Коновалов

Level 8 Local Expert

Если вы искали провайдера у которого: 1) самый худший интернет (от тарифа не зависит) 2) до поддержки дозвониться труднее чем до президента 3) вы будете вечно сыты завтраками 4) чинят интернет веками То поздравляю вас, вы нашли того самого провайдера под именем IPMEDIA. Самый худший провайдер во всей галактике (я уверен что вообще во всем космосе). Жаль нельзя оценку меньше поставить для вас даже 1 звезда это очень много

Ия Арт

Level 6 Local Expert

К сожалению, являюсь клиентом провайдера уже лет 10, так как нет возможности сменить провайдера в моем малоквартирном ижс-доме. Лучше не становится, интернет ужасен, но больше всего бесит полное отсутствие поддержки: дозвониться НИКОГДА НЕЛЬЗЯ, у них всегда все хорошо, даже если замеры интернета близятся к нулям. Вот суббота вечер, всем домом сидим без интернета уже несколько часов, а они просто не берут трубку. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, была бы возможность - сменила бы на любого другого провайдера. Все, что вам нужно знать о качестве интернета этого провайдера, на фото.

Снежана Лямцева

Level 7 Local Expert

Отвратительная связь. Интернет медленный, вылетает часто. При обращении рекомендуют перезагрузить роутер- всегда . Рада бы сменить провайдера, но пока не протянули на нашу улицу другие поставщики свои сети. Уйду при первой возможности Жаль нельзя поставить оценку в минусе. А офис их , куда приглашают людей, просто мрак- грязная комната заваленная оборудованием и хламом - показатель качества их услуг

Галина Н.

Level 4 Local Expert

Ждала, когда установят 2 месяца. Каждый день кормили завтраками. Попросила, чтобы со мной связались из руководства, так как номер их скрывают, никто не позвонил. Придумывали каждый раз, почему не устанавливают, например, из-за погодных условий (по факту было пасмурно), у мастера видимо зонтика нет, он побоялся идти. Или говорили, что мастер уже подходит, а никто не приходил. По итогу я к ним сама пришла, и они на следующий день пришли и за 2 минуты установили. Из руководства так и не перезвонили.

Юлия Луняка

Level 8 Local Expert

Такого поганого сервиса не найти по всему городу Сочи! Если бы была возможность провести другой интернет, ушли бы сразу от них! Не работает ничего, телевидение не показывает, смотришь фильм, на пол фильме вырубилось все, извините сервис не доступен)) Звонишь в контору их, поднимают трубки девицы, которые вообще видимо имеют три класса образования. А и Б связать не могут. На 8 е марта, были без телевизора, за наши же деньги! Компания бред!

Марина Василенко

Level 4 Local Expert

Самый уЖасный провайдер в Сочи. Никогда не дозвонится и всегда нет интернета!!!

Юлия Булгакова

Level 3 Local Expert

Работа на самом низком уровне, пунктуальность на 0, все время слышу завтра придут, после обеда, в выходные дни у них запланированы работы по улице Альпийской, то мастер уже подходит когда точного адреса не знаю, была бы возможность подключить другого оператора , в эту компанию ни обратилась бы! И руководство работают со слов оператора так же как и мастера по подключению, то завтра будет ,то только к обеду подходят!!!

Семён и Мария

Level 7 Local Expert

Пользуюсь услугами компании уже 10 лет, для себя альтернатив не вижу. Все работает стабильно и соответствует заявленным скоростям. Стоимость, конечно, дороже чем у других, но тут я плачу за качество проверенное временем (10 лет это не хухры-мухры :) ). Да проблемы бывают, как и у всех остальных, но они решаются максимально быстро. Советую компанию.

Катерина красотина

Level 2 Local Expert

Уже 5 день жду мастера 🙈это жесть девушка отвечает на звонки пятый день и говорит что мастер трубку не берет 🤷 , буду через прокуратуру тогда с ними выходить на связь что бы мастер их ответил когда он подойдёт по адресу.

марина п.

Level 3 Local Expert

Безобразное отношение к клиентам,отвратительный сервис. 3-ю неделю ждём мастера,одни обещания,то завтра ,то послезавтра. Дозвониться можно с большим трудом. Если бы был выбор,давно бы сменили провайдера. Куда смотрит руководство? Почему ничего не делается? Столько негативных отзывов и с каждым разом все хуже.

Евгений Р.

Level 2 Local Expert

пользуюсь данным провайдером больше 5 лет , все устраивает , пару раз были сбои в этом году но проблемы были решены быстро

Степа

Level 4 Local Expert

Контора Поддержка никогда не отвечает Отключают интернет просто по приколу Обычно это происходит на выходных когда их офис не работает Спасибо айпимедиа. Худший провайдер

Максим

Level 9 Local Expert

Пользуюсь уже 4 года, меняю с 1 звезды на 4, стало лучше и стабильнее работать.

Константин В.

Level 3 Local Expert

Месяц прошёл с первого обращения, интернет до сих пор не провели.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Самый ужаснейший интернет провайдер который знаю. Хуже не может быть, просто ужас. Подключают интернет годами, дозвонится до них как до президента. Никому не советую.

Александр Алекс

Level 8 Local Expert

Нормальный провайдер, иногда,как и у всех бывает, что-то ломается, но поддержка на звонки отвечает, оперативно исправляют поломки...

mike petrov

Level 12 Local Expert

Почитал отзывы. Странно аж стало. Сам с ними работаю и таким не сталкивался. Если при аварии не дозванивался, мне всегда перезванивали. И по скорости проблем тоже не имел. Даже в момент doss атак , так называемых , когда у моих друзей сидящих на других провайдерах , связи не было , эти опепативно решали и связь налаживали. Я все таки доволен связью.

М. М.

Level 11 Local Expert

Если что случается - то все проблемы решают быстро. Высокая цена - 900 руб за интернет, но скорость до 100 МБ. Нет цифрового ТВ , хотя на сайте указано.

konstantin k.

Level 2 Local Expert

Ужасная компания!!!,подключения ждал полтора месяца все кормили завтраками по несколько раз отпрашивался с работы ждал их,они так и не пришли!!!Диспетчер постоянно кормит завтраками, ответить ясно нечего не может!!!

Тая Корнеева

Level 7 Local Expert

Самый ужасный провайдер в Сочи! Трубки не берут, интернет пропадает в последний год очень часто. Будем менять провайдера на днях, с ними работать не советую!

Денис Ш.

Level 10 Local Expert

Всегда стабильный интернет. Широкая линейка тарифов. Если забыли оплатить, то при вашем звонке вам продлят обслуживание на несколько дней, что очень удобно.

Вячеслав Стопченко

Level 7 Local Expert

Не дозвониться. А если дозвонишься по проблеме, так и придут дня через 2-3.

Михаил Ленский

Level 8 Local Expert

5 дней нет интернета, в офисе не в курсе когда восстановят.

Asri A.

Level 2 Local Expert

Интернета нет, если есть то медленный Типо совсем медленный нельзя даже стрим в 720 посмотреть пог

Катя Кондратьева

Level 5 Local Expert

Ужасная контора, даже не знала, что в 21 веке такое возможно... не могу подключить интернет уже 1,5 месяца, кормят завтраками каждый день - в результате каждый раз обман!

Геннадий Пилипенко

Level 2 Local Expert

Самый поршивый интернет по сочи на звонки не кто не отвечает интернета может не быть пару дней на ваш звонок так не кто и не ответит

Ольга Ефремова

Level 6 Local Expert

Пользуюсь больше трёх лет, всё устраивает, и цена и скорость. Ребята оперативно приезжают устранять неполадки. Никогда не было к ним претензии.

Алексей Кузнецов

Level 18 Local Expert

Супер быстрая тех поддержка. Скорость хромает, ниже заявленной. Но покажите того провайдера у которого все так, как он говорит)

Юрий Петросян

Level 2 Local Expert

Интернет то нормально потом тупит причём конкретно звонишь поддержку ку-ку которая вообще не работает начинает говорить перезагрузите ваш роутер хотя роутер тут не причём я живу на Яна фабрициуса Сочи это вообще кошмар какой-то они техподдержка даже была такой что я приезжаю к ним в офис и спрашиваю когда у меня будет Интернет 3 дня сижу без интернета и мне они мне пожимают плечами mi-e говорят мы не знаем что вам ответить на это якобы все заняты мастера якобы они работают неподалеку от меня хотя их там нет нет я прошу их связаться с ними звоню через 3 часа они мне говорят что не могут до них дозвониться этих мастеров мастеров в итоге жду завтрашнего дня посмотрим сказали в первой половине приедут мастера и всё сделают

Evgeny B.

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис! 6 дней нет интернета и все это время приходится бегать за хоть какими-то комментариями. Ни одного звонка от компании

Всё знаю

Level 4 Local Expert

Самый худший среди худших провайдеров, в службу поддержки звонить бесполезно, а если проблема конкретно у тебя, то ждали «специалиста» ровно 7 дней, на протяжении которых такую чушь говорили по телефону, что я уже было подумал что может действительно так и есть 👎👎👎, советую его тем кто хочет жить вечно без инета и тратить свои нервы. Ах да чуть не забыл, после семи дней ожидания , сделал сам инет. Вот как то так

Галина С.

Level 4 Local Expert

Обратилась в IPMedia-Sochi, оставила заявку с жалобой на плохое качество интернета, раньше роутер справлялся с задачей репитера, купила новый роутер, просила вызвать мастера по настройке роутеров. Мастер просидел за компьютером 3 часа, проблему не решил, сказал, что нужно протянуть кабель, Ушел, сказав , что вам этого сигнала достаточно. Деньги взял. После его ухода пробовала переговорить по скайпу, не смогла: зависание, заикание, отключение. Позвонила мастеру, трубку не взял, не перезвонил. Роутеры соединили кабелем, изменений нет. На следующее утро позвонила в компанию, сообщила, что проблема не решена, реакции не последовало никакой. Прошло больше недели. Наверное, придется менять провайдера. Я являюсь потребителем компании IPMedia-Sochi из тех, кого здесь называют «понаехали», поэтому мне есть с чем сравнить обслуживание компаний. В Нижнем Новгороде я пользовалась услугами компании ДОМ РУ. На любой звонок, любое обращение, любую заявку реагировали быстро и качественно. Устанавливали свое оборудование в аренду. Обслуживание беспланое. После обращения звонили и спрашивали, есть ли какие замечания в работе. В этой компании всем все равно.

Кристина Огольцова

Level 4 Local Expert

Безответственные. Месяц обещают придти установить в доме интернет. И каждый день, новое опровдание. Не серьезная организация!!!!

Инкогнито 1393

Level 5 Local Expert

Худший провайдер города Сочи

Ip Media Sochi

75 reviews