Абсолютно нулевая клиентоориентированность!
Пришла в 20:15 в центр, на тот момент там был один клиент которым занимался специалист, я подождала когда они закончат, подошла моя очередь: мне нужно было сделать скан паспорта-2 разворота на одной странице. На что мастер мне сказал, что он этого делать НЕ БУДЕТ, ЕМУ НЕКОГДА ЭТИМ ЗАНИМАТЬСЯ потому что это долго, У НЕГО СТОЯТ ДРУГИЕ КЛИЕНТЫ которые ждут в очереди и ещё есть незаконченные дела от предыдущих клиентов.
Сделать 2 скана, копировать и вставить в пейнте это долго???? Какие услуги в таком случае можно получить в вашем копировальном центре, чтобы не сильно нагружать вашего сотрудника и не задерживать очередь?!
Ваш специалист даже не закончив разговор, глядя сквозь меня, начал принимать другого клиента.
Просто отвратительно!
Anonymous review
January 26, 2023
Печать хорошая, фотографии получаются очень красивыми! Но сотруднику стоит поучиться общению с клиентами, был молодой человек, элементарно не хочет выполнять услугу, второй раз приходим и он говорит, что «мы так не делаем», «у нас такого нет», если не настоять, то работа с места не продвинется. После предложения сделать все самим молодой человек сразу смог справиться с задачей.
1
Юлия Мелешкина
Level 6 Local Expert
February 21, 2022
Нужны были фотографии разного размера для деревянной рамки-коллаж, принесла флешку и 15 минут фотки готовы))) качество хорошее)))заказывала 13 штук 10х15 и 15х20, цены приемлемые.
Eva M.
Level 4 Local Expert
January 28, 2022
Мне сделали лучшее фото на паспорт именно здесь, сотрудник очень вежливый, понимающе отнесся к моей просьбе переделать фото , профессионально обработал)
Спасибо!
Pocket
Level 12 Local Expert
May 22, 2023
Дороговато, а принты на чашке получаются неяркими по краям, хотя цена опять же не маленькая
Nекто
Level 16 Local Expert
July 9, 2022
На паспорт сыну сделали отличное фото!!! Что крайне редко бывает. Потом носила флешку - кучу фоток напечатали, тоже отличного качества!!!
Зефир
Level 7 Local Expert
November 12, 2021
Хорошее место. Рекомендую для посещения. Понимающие сотрудники. Цены не кусаются. + Большой спектр услуг
dimskef
Level 7 Local Expert
May 1, 2023
распечатал две картинки на фотобумаге всего за 70 руб.
Михаил С.
Level 6 Local Expert
August 1, 2019
Очень странные отзывы ниже. "Девушка с неприятной внешностью", а Вы извините пожалуйста, куда пришли, в стрип-бар и ищете ту, которая конкретно Вам понравится? Хамство увидели, так опишите подробно в чем оно проявляется, а так-же опускаетесь ли Вы в общении до такого же уровня, и не стоновитесь ли хамом(хамкой)? И вечно над лицом её сонным стоите?
Любому сотруднику в любой работе хочется приятной рабочей атмосферы, общения и если с кем обошлись не корректно, задайте вежливо вопрос в чем проблема и как Вы можете её исправить, и сами увидите с каким уважением и вниманием Вам ответят.
За 4 года 5 отрицательных отзывов с оценкой 1*, и это объективные отзывы и рекомендация не приходить? Если Вас не "облизали", но нормально напечатали, так ставьте адекватно: обслуживание "ужас" 1*, за услугу нормально 4*, общая оценка 2/3*.
Ставлю 5* за симпатичную девушку и хорошее обслуживание.
5
4
Show business's response
елена прунчак
Level 5 Local Expert
March 9, 2020
Зашла в это место сделать фото на документы.Очень торопилась.В течение 5 минут все распечатали, ещё в электронном варианте скинули на почту.Сотрудники очень вежливые,поздравили с 8 марта, в свой адрес услышала кучу комплиментов. Цены низкие.Очень богатый выбор сувенирной продукции.Всем рекомендую,в дальнейшем буду обращаться в этот фотоцентр
3
1
Show business's response
Евгений Каширин
Level 5 Local Expert
September 19, 2020
Распечатываюсь у них второй или третий раз. Документ на флешке. Перед распечаткой его нужно подогнать под более-менее читабельную версию а это не просто, в моем случае. Но мне всегда илут на всиречу и помогают.
И ассортимент у них не плохой. Потому и 5!
2
Show business's response
Kam Kam ☆
Level 7 Local Expert
December 24, 2019
Очень странно что может быть не ясно в комментарии ниже. Наверное, вы знакомый этой самой девушки. "Неприятная внешность" не внешний вид или какие-то уродства/красоты внешности, а закатывание глаз и тому подобное. Заходишь и говоришь "здраствуйте", в ответ тишина, что-то спрашиваешь она отворачивается с таким лицом, как будто я у неё в долг прошу. Четко и ясно говоришь мне 3 копии из каждого документа, а отдаёт одну. Я говорю мне 3, опять причмокивает, закатывает глаза и т.д. ,типо моя вина. И такое каждый раз. Да, все мы люди и все устаём, но ,во-первых, ты знаешь куда идешь работать, а именно - с людьми, а ,во-вторых, каждый раз такое лицо наблюдаешь...просто неприятно и портит настроение. Ни здоровается в ответ, ни до свидания. И это мало ещё примеров. Я знаю о чем говорю, сама работаю с людьми, но такого себе не позволяю. Ибо понимаю, что клиенту надо всегда улыбаться -это как минимум, даже когда настроения нет. И я и мои знакомые давно перестали туда ходить, причем не сговариваясь. Пользуемся другим фото ателье, благо есть выбор.
3
1
Антон Созонов
Level 8 Local Expert
September 1, 2019
Живу рядом, поэтому часто обращаюсь в Kodak Express. Все очень нравится: приветливые сотрудники, профессиональный подход, скидки! Всем рекомендую
3
2
Show business's response
Татьяна Орлова
Level 4 Local Expert
February 9, 2022
Делала срочное фото на паспорт , все понравилось и быстро
Армен Т.
Level 4 Local Expert
November 18, 2019
отличный магазин большой выбор товара альбомов и рамок ,сувенирной продукции ,отличный персонал , Советую
2
2
Show business's response
Оксана Б.
Level 2 Local Expert
April 19, 2019
Отвратитетельное отношение к работе. Не рекомендую обращаться к ним. Все им оплатили, отправили на почту для распечатки, а они даже не удосужились проверить почту спустя 2 дня. Не соблюдают сроки. Если приходишь за 1 час до закрытия, то даже ксерокопию не делают. Аппаратура у них выключена говорят и долго времени займет загружать. Делайте выводы сами.
5
4
Аким Торов
Level 8 Local Expert
December 16, 2018
Я бы не посоветовал. Прихожу уже не первый раз печатать, а Девушка мне говорит, что не может печатать в размер. Лень ей скинуть с компа на комп.
Делай хорошо, а плохо само получится.
А если работа не нравится - найдите другую. Это общение с людьми и надо было понимать перед началом работы. К людям душа нужна - мы все не роботы и вы в том числе.
3
5
Марк
Level 19 Local Expert
February 11, 2020
Когда некуда было пойти- самое ближайшее и доступное территориально. проблема: научитесь грамотно ретушировать. белое полотно высветлять. цены не высокие
1
Show business's response
Kam Kam
Level 7 Local Expert
June 2, 2019
Девушка, которая там работает хамка, вечно с сонно-пофигистичным лицом. Неприятная особа с неприятной внешностью, да ещё не особо умная, всё приходится повторять по несколько раз, даже элементарные вещи. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
6
Дмитрий Шульц
Level 12 Local Expert
August 10, 2021
Быстрая и качественная фотография
Александр Кашенцев
Level 6 Local Expert
August 31, 2021
Быстро и качественно
7868222 7868222
Level 11 Local Expert
December 10, 2020
Быстро, качественно и культурно
1
Тажли Сагитляева
Level 4 Local Expert
February 23, 2019
заказала кружку и футболку на 23 февраля мужу сделали в тот же день очень быстро и не дорого . всем советую
2
1
Show business's response
NAIDKA N.
Level 3 Local Expert
March 17, 2019
Всем советую , обращалась не первый раз и качеством и обслуживанием довольна . Срочное фото делаю только у них .
2
1
Show business's response
Ольга М.
Level 2 Local Expert
December 8, 2018
Хамлооо
Если мужчина директор, хорошо общается
Так девушка, хамка просто