В компанию обратился по рекомендации. Хотел поставить хорошее видеонаблюдение у себя в новом доме. Приятно удивил скрупулезный подход и тактичность специалиста. Даже на самые простые мои вопросы отвечал вдумчиво и развернуто.
По установке претензий нет. Уличные камеры работают отлично, не оставляют пустых участков на территории. Все данные хранятся в облаке и у меня к ним есть доступ в любое время. В общем еще раз спасибо за работу.
5
Show business's response
Anna Kisanova
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
В динской оператор мужчина разговаривает отвратительно, как мы поняли офиса у них нет, работают удалённо поэтому и общаются как с собаками, не боятся. Но я всё равно выясню что за мужчина так разговаривает. С интернетом всё плохо, мы подключили нужно было на время остановить использование, оказывается за это нужно платить, хотя у нас месяц и подключение оплачено и в договоре прописано что деньги возвращают за неиспользование услуг за оставшийся месяц и по сути на эти деньги они могли приостоновить, но устроили разборки и мужчина начал угрожать по телефону что отключит нас, хотя в договоре прописано после 6 месяцев не оплаты они по закону имеют право отключить, но не после одного месяца неоплаты 🤷🏼♀️
После неприятного разговора зашла в соседский чат почитать отзывы айпибума в динской, и ужаснулась и пожалела что подключила, ввела слово айпибум в поиске этого чата и вот что нашла ⬇️ в чате тоже пишут про неадекватную техподдержку
3
1
Show business's response
Дмитрий Сергеевич
Level 12 Local Expert
August 8, 2024
Если возникают поломки, то всегда оперативно восстанавливают связь, это очень радует. Цены на тарифы довольно приятные, скорость соответствует заявленной. В тех. поддержке могут помочь дистанционно с настройкой роутера.