Ipboom Telecom

Rating 4.6
222 ratings
Rate this place

145 reviews

Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Отличный провайдер, проблем не бывает, если к примеру пропал интернет, на следущий день после звонка приедут и протянут новый провод, если причина в оптике, цены адекватные
3
Level 8 Local Expert
December 30, 2022
К действующим клиентам и проблемам связи отношение "никакое". Обещанные в тарифе параметры скорости в вечерние часы не выдерживаются, связь также не стабильна. Связь может пропадать, но в этот момент, вы не сможете дозвониться до техподдержки, оставите заявку на сайте, перезвонят на следующий день, и скажут "ну сейчас же нет проблемы, надо звонить, когда она есть". И т.д. и т.п. При серьезных проблемах не скажут, когда реально будет связь восстановлена, сначала через два часа, потом до конца дня, а вечером трубку после 19:00 никто уже не берет. (ну а что вы хотели у нас на сайте об этом написано). Если несколько дней связь какая попало это у вас с вашими устройствами проблема, перегрузите. Перерасчет и компенсация только если целые сутки не было связи. Если есть альтернатива, подумайте серьезно есть ли смысл становится клиентом. Надеюсь у нас скоро будет альтернатива в оптике от другого провайдера, и получится расстаться. P.S. Ниже ответ провайдера, через два года после отзыва. Ну примерно так и решались проблемы клиентов, также оперативно и с такой же заботой о клиенте.
10
2
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Интернет хорошо работает, ну и еще могу сказать, что в месяц недорого выходит. Скорость высокая, для всех моих нужд хватает с головой
1
Level 7 Local Expert
October 8
Молодцы ребята!!! Сделали всё как надо.
1
Level 24 Local Expert
December 6, 2023
Один из моих самых надёжных провайдеров интернета. Проблемы решаются дистанционно 24/7. Если звонить - то бывает приходится повисеть на линии (в вечерние часы), но в чате отвечают быстро. Был в офисе для заключения договора - там тоже порядок (чисто, доброжелательно). Основные особенности: качественные услуги, хороший сервис и техническое обслуживание, чуть завышенные расценки на мой взгляд.
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
С интернетом все в порядке. Пользуемся уже несколько месяцев - полет нормальный. В месяц платим вполне адекватную сумму денег. Нареканий точно нет
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Подключил интернет этого провайдера в начале июня. За почти три месяца пользования проблем мною не выявлено. Скорость стабильно высокая, разрывов соединения нет. По цене тоже все устраивает
3
1
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Интернет как надо работает, пользуемся уже почти год, за все это время полет нормальный. Один раз обращались в поддержку - ответили быстро
2
1
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
Может есть еще и провайдеры получше, но я таких еще не видал. Радует, что нет внезапных отключений интернета или поднятия пинга в играх.
1
1
Level 5 Local Expert
May 1, 2023
Пользуемся оптоволокном в селе Красносельское более 3х лет. Нареканий НОЛЬ. За все годы в тех. Поддержку не обращались т.к. проблем не было никогда. Нареканий к качеству интернета нет от слова совсем.
1
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Интернет работает стабильно и без перебоев, и так уже несколько месяцев - с момента моего подключения. Конечно, я доволен
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
С каждым разом интернет всё хуже и хуже постоянно какие-то неполадки, месяца не прошло и опять аварийная ситуация. Горячая линия не берёт трубку с первого раза.
4
Level 6 Local Expert
March 6
Постоянно пропадает интернет. Техподдержка сказала, что в этом виноват мой телевизор и робот пылесос
3
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
Есть там оператор Василий очень не компетентен он даже не знает что такое pingужасный сотрудник а в остальном могу сказать что этот провайдер самый лучший ребяты установили быстро на звонки отвечают как только подумаешь о них ну а с Васей я бы посоветовал простится он всю малину портит! Спасибо что вы есть вы лучшие!
4
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Интернет хороший такой, а еще цены вполне нормальные. За почти полгода пользования им проблем не было. Рекомендую
3
Level 8 Local Expert
July 9
Хороший интернет. Быстро ставят нет никаких проблем приемлемая цена
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Хороший провайдер, пользуемся Интернетом почти уже целый год - все путем. Советуем!
Level 2 Local Expert
April 29, 2023
В принципе всегда нормально, но также есть свои минусы. Не отвечают на телефонные звонки, если интернет начинает глючить, то начинает адски глючить
2
1
Level 18 Local Expert
March 28, 2023
Хороший провайдер. Пока все вопросы решались оперативно. Некоторым провайдера Краснодара стоило бы взять пример.
1
2
Level 9 Local Expert
September 16, 2022
Пользуюсь интернетом более 3х лет. Сейчас провели оптоволокно, но провайдер перестал быть монополистом , пора пересмотреть ценовую политику. Есть более выгодные варианты. Хоть интернет не подводил, хочется сэкономить. Возможно поменяю на другого.
5
1
Level 6 Local Expert
August 17
Опять не работает интернет
1
1
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
это просто полное гг звоню им постоянно уже просто нет сил пинги просто жесть в игре 170 интернет грузит иногда 30 мегабит но они тяжелые у некоторых 5 мегабит все летает а тут нет слов жду малейшую возможность уйду с айпи бума не думая не секунды
5
3
Level 22 Local Expert
August 5, 2022
Монтажники просто молодцы! Договаривались на определенное время за неделю, два раза созванивались для подтверждения и уточнения нюансов. И, естественно, вовремя никого нет, телефон не отвечает. По возможности НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Года 4 назад всё было намного лучше. С бывшим монтажником до сих пор общаюсь. Не зря он ушёл...
7
1
Level 6 Local Expert
September 15, 2022
Провайдер прикольный, у них условия нормальные – тариф выбрали для меня. Работаем с ними уже полгода. Ни разу не звонил по поводу качества связи. Отличный установщик был, как сейчас помню. Пока всем доволен!
3
2
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Пользуясь данным провайдером с 2013г. Проблем нет, рекомендую 👍 Редко возникающие вопросы решают оперативно, спасибо*
3
Level 2 Local Expert
March 5, 2023
Все время проблемы с интернетом, плохо ловит, каждый месяц все раньше надо плотить, заплатили 1 числа поработал он и вот 5 не работает!!!!!!!!
2
2
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Хороший интернет)) цены низкие, всё отлично спасибо
1
Level 6 Local Expert
July 6, 2022
Всё отлично работает. Подали заявку на подключение уже на следующий день приехали и всё подключили быстро и качественно за час. Менеджеры по телефону приятные и быстро отвечают.
3
2
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Ужасное отношение к клиентам, платим деньги за то, чтобы каждые полчаса интернет отключался на минуту. Часто у них какие-то "перебои" с оборудованием. Наплевательство на работу максимальное. Если бы в мире был бесплатный интернет, то даже он был бы лучше, чем ipboom.
3
1
Level 4 Local Expert
August 20, 2022
Последние месяца 3 ужасные просадки. Нормаль фильм без нервов не посмотреть, это еще не говоря про онлайн игры там еще хуже. На горячей линии читают скрипты заготовленные. До этого все было просто супер. Сейчас хочется сменить оператора
5
1
Level 2 Local Expert
January 1, 2023
Заплатил за январь заранее. В итоге остался без интернета 1 января по непонятной причине! Тех поддержка не работает! Отвратительное отношение к клиентам!
5
3
Level 2 Local Expert
March 5, 2023
Провайдер ужасный. Оплатила и через 5 дней интернет не работает, за что плачу не понятно. Горячая линия не работает, ужасный сервис….
5
2
Level 7 Local Expert
August 11, 2021
Приятные менеджеры, все понятно объяснили, так же ребята быстро все подключили и повторно все объяснили. Скорость интернета замечательная, есть автоматическая блокировка интернета ( осень удобно на момент отпуска ).
3
4
Level 7 Local Expert
November 6, 2022
Сегодня с 14-00 и сейчас уже21-24 достх прр нет интернета. Звонила на горячую. линию, ответили, что авария и до вечера исправят.
2
2
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Приехали устанавливать и даже не удосужились проверить у себя же, есть ли вообще возможность. В итоге приехали и уехали
4
3
Level 6 Local Expert
May 6, 2023
Ужасный интернет связаться с операторами трудно отвечают не сразу и не через день короче не советую
7
Level 3 Local Expert
January 13, 2021
Этот провайдер просто отстой. Никакого сервиса. Для них главное, чтобы клиент платил деньги четко, ежемесячно, без задержек. Сами же предоставляют интернет с постоянными перебоями. Если вдруг вы или ваши знакомые будут работать удаленно дома или у вас ip телевидение или смарт тв, то этот провайдер не для вас. Они могут отключить вас на неопределенное время. Например у нас нет связи уже 3 суток. Нас постоянно кормят завтраками. На просьбу связать с руководством, ответ. Что начальник постоянно занят. Постоянно не в офисе. Если так отвечает сотрудник. Значит руководителю просто пофигу на своих клиентов. Ему главное, чтобы все вовремя платили. Я сглотнул тот момент, как я подключение ждать 2 недели. Но вот это уже не могу терпеть. Моя оценка этой компании 1 по 10 бальной шкале.
21
5
Level 16 Local Expert
January 26, 2022
Не рекомендую . Выбор был между несколькими операторами. Эти пообещали со временем уменьшение ежемесячной платы и обманули. Дозвониться тяжело, операторы на линии пытаются показаться вежливыми но это у них не получается!.
11
1
Level 2 Local Expert
May 27, 2022
Все начиналось хорошо, к чему пришло? К каждодневным сбоям. Если често, уже достало все это. Можно было бы поставить ноль звёзд, поставил бы.
7
1
Level 9 Local Expert
April 2
Нормальный интернет
2
Level 3 Local Expert
March 5, 2023
Проблемный интернет.дозвониться до оператора затруднительно а в выходные невозможно
4
2
Level 12 Local Expert
February 19, 2021
Интернета у них нет, есть только постоянные аварии и отсутствие скорости. За пять лет улучшений ноль, только хуже стало. Условия договора не выполняют, ни разу не оповестили об отключении. Ремонтные работы у них регулярно. К данному провайдеру айпибум были подключены знакомые и родственники, тоже самое интернета нет одна нервотрепка!!! Айпибум угрожают судом за свои некачественные, ужасные услуги!!! Друзья даже не связывайтесь с этим псевдо провайдером, поберегите свои нервы и деньги!!!
15
3
Level 2 Local Expert
July 11, 2021
Ужасное качество предоставляемых услуг. Тариф оплачиваю 100м.с по факту 10-15м.с. В службу потдержки невозможно дозвониться. Уже неделю оставляю обращение об отсуцтвии постоянного подключения, от представителей 0ль реакции. Не советую связываться с данным оператором
6
1
Level 2 Local Expert
February 17, 2022
За два дня подъехал человек на установку интернета. Интернет провели, всё работает отлично. Нет никаких недостатков и сбоев в работе. Всего лишь один месяц в использовании, но я уверен, что и дальше у нас проблем не будет.
2
5
Level 2 Local Expert
March 31, 2022
4 года пользуюсь услугами, таких претензий о которых тут пишут я не наблюдал. Качество интернета хорошее, скорость стабильная. Работаю, смотрю фильмы, сижу по видеосвязи разговариваю с родными на другом конце страны, всё замечательно. Но и своевременно оплачивать интернет не нужно забывать.
2
4
Level 2 Local Expert
November 26, 2021
Уже 4 месяца пользуюсь интернетом по радиоканалу работает стабильно всё хорошо, я рад такому провайдеру!
3
3
Level 4 Local Expert
October 16, 2020
из + : Перевели бесплатно с беспроводного интернета на оптоволокно. из - : работа 5 дней в неделю. Нет круглосуточного тех.обслуживания. Стабильно каждую неделю проблемы с интернетом. Иногда по 2 дня подряд. Эти 2 дня ты естественно не можешь им дозвониться, а когда дозваниваешься, то получаешь это: "что хотели" . Не извините, ни здрасьте, вообщем никакого сервиса нет. В крае у нас самый отвратительный интернет по всей России. И самый дорогой
16
3
Level 3 Local Expert
January 12, 2021
Вот такая скорость за 1000 рублей, провайдеры, вы считаете это нормально, приедете ко мне попробуйте поиграть с пингом 200.ужасеая скорость, звоним оператором, сказали проверяют на ошибки, так и не перезвонили, ужасные провайдеры, если не исправите мне скорость нормальную буду переключаться и всем расскажу про такого провайдеры, обращение хамское, скорости нет никогда, звонить бестолку вам пофиг на клиентов, вообщем вывод не советую подключать ужасные провайдеры!
12
5
Level 8 Local Expert
May 2, 2022
Отличный провайдер. Пользуюсь 6 лет ,хорошее качество услуг .
3
2
Level 3 Local Expert
February 16, 2021
Мне нравится качество интернета. Тех.поддержка работает хорошо. Любой вопрос можно задать и в соц.сетях - отвечают. У меня нет нареканий.
1
6