Не покупайте ничего в этом отвратительном магазине! Заказал 17.11 новогоднюю ёлку, заказ приняли, назначили доставку на 25.11. Сегодня, 25.11 позвонил им узнать о времени доставки - сначала несколько часов слушал невнятное мычание, в итоге оказалось, что на складе товара нет, а скорее всего и не было. Менеджеры - альтернативно одарённые клоуны, им хватило ума предложить другую ёлку, меньшего размера, но по той же цене. Были посланы по всем известному адресу.
3
Jan j.
Level 2 Local Expert
August 3, 2019
НЕ СВЯЗИВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ (IPLAZA)!!!!!!!!!!!!!!!!!!у меня точно такая же случай не берите у них ничего >>>>!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"Ужасный магазин брал у них через каспи телефон в момент покупки было все хорошо обслужили псевдовежливо с лживой улыбкой тогда я на это не оьратил внимания потом вспомнилось. Но когда сломался телефон по гарантийному случаю тут увидкл истинное лицо сотруднтков и владельца магазина. Сначала пытался по хорошему подождать но меня футболили месяц потом якобы сделали ремонт но пока я ехал до дома он орять заглючил то есть ремонт не был произведен.когда я принес опять на ремонт (внимание) они взяли и через дае недели мне сказали что это не гарантийный случай!!!я пошел к адвокату и он переговорил с сотрудником вроде бы как они взялись ремонтировать и вежливо каждый раз говорили что будет через неделю потом еще через неделю и оак прошло пол года !!!в итоге терпение лопнуло и я решил с ними судиться. Начал узнавать что да и как написал досудебную претензию и вуаля позвонили и предложили дать новый телефон и на след рабочий день мне выдали новый телефон. Приходя в офис к ним я видел таких же людей с претензиями. Что удивляет на каспи одни слащавые отзывы.я думаю это связано с тем что отзыв пишется в первые дни покупки.а после начинается суровая действииельность. Вобщем никому не советую покупать у них что либо. Если купили что то и оно сломалось я вам сочуствую ...это будет долго и муторно. Но в этом случае сначала снимаете полнос ью ваш телефон на видео описываете его все детали снимаете имейкод и так же под видеосьемкой отдаете его сотруднику сервиса.все должно быть запечатлено. не верьте слащавым обещаниям и механической вежливости верьте только фактам.@
4
Роман П.
Level 2 Local Expert
March 17, 2020
Самый отвратительный магазин и сервис с которым я когда-либо сталкивался! Через неделю после заказа сообщить, что товара у них все-таки нет! При обращении в контакт-центр постоянные смешки и неразборчивые объяснения. Ни в коем случае не рекомендую туда обращаться.!