iPort

4.7

809 ratings

Rate this place

Лилия Киримова

Level 16 Local Expert

Мой любимый салон, ребята настоящие профи. Все свои телефоны покупаю только тут. Последний заказ 1337864, продавец Дмитрий уже второй раз оказывает высочайший сервис и дарит приятные подарки. Также в салоне Можно бесплатно получить консультацию по работе телефона, а также обратиться с просьбой скачать приложение. Выбор аксессуаров и продукции на любой вкус и кошелек.

Show business's response

Yana Molchanova Bidzaar

Level 5 Local Expert

Обращалась в прошлую пятницу в сервисный центр по причине залития водой клавиатуры Makbook Air 2025. Меня встретила сотрудница Дарья, быстро оформила все необходимые документы для диагностики ноутбука и его восстановления, дополнительно рассказала про сервисные карты, помогла их оформить. Вечером я уже получила работающее устройство, за прошедшее время не заметила в нем никаких нареканий, удалось даже сохранить все данные, поэтому обошлась легким испугом. Спасибо Дарье за поддержку и техническим специалистам за их оперативность и аккуратную работу

Show business's response

Aleksandr Vagin

Level 4 Local Expert

Прииходил за заказом 688576 07.11.2025. Магазин удобно расположен рядом со станцией метро по. восстания. Красивый, огромный торговый центр- не ожидал такого в центре города. IPort пожалуй единственный магазин предоставляющий полный спектр услуг по технике apple. Всегда приятно обращаться к профессионалам.

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Покупала здесь iPhone 15 Plus в прошлом августе. Всё работает супер, качество наивысшее. В этом году, в этом августе, купила MacBook Air 2025 года и наушники AirPods Pro. Никаких вопросов, всё работает потрясающе. На айфон и на макбук были куплены гарантийные карты на три года. Для телефона воспользовалась, чтобы перенести данные со старого айфона на новый и установить некоторые приложения. На макбуке использовала для настройки устройства (впервые таким пользуюсь) и для установки приложений от Microsoft. Всё таки, большей частью нужен для учебы. Всё было установлено быстро, всё работает отлично, на все вопросы развернутые ответы. И телефон, и макбук ждала некоторое время - пока привезут нужный цвет. Всё было отлично Радует и сам персонал! Приятное общение без навязываний услуг, помогали сравнивать модели без попытки «продать» лишь бы подороже. Большое спасибо Виктору, у которого покупала макбук и наушники 24 августа. Безумно приятный человек, исключительно положительные впечатления.

Show business's response

Александр Б.

Level 4 Local Expert

Худший магазин по продаже продукции apple Брал там блок и зарядку итог зарядка сломалась в день покупки. Пришлось тратить время на возврат. После долгой проверки заменили на другой провод который продержался на неделю больше своего собрата Блок так же перестал работать спустя 3 месяца Не советую тут что либо брать )

Show business's response

Rustam Ibragimov

Level 4 Local Expert

Заказ 413690 Быстрое обслуживание, качественное информирование о возможностях купленного продукта. Большой выбор, и широкий ценовой диапазон. Товара много, выбор широкий. Продавец четко без лишних деталей проинформировал обо всех условиях. Спасибо!

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин! Консультанты профессиональные, сразу приходят на помощь! Мой консультант Илья Смирнов помог с выбором телефона, со способом оплаты, дал наиважнейшие советы по другим товарам магазина, которые я запланировала к покупке! Помог разобраться с приобретенной новой моделью телефона, сделал много бесценных для меня пояснений. Изумительно добрый, искренне внимательный и профессиональный человек!!! Очень благодарна!!!! Навсегда с Apple и iPort!!!

Show business's response

Елизавета Стекольщикова

Level 3 Local Expert

Классный магазин с настоящими профессионалами! Раньше ноутбуки apple для меня были чем-то сложным и недоступным, однако здесь мне помогли с выбором, с настройкой и даже помогли адаптироваться к новой системе (раньше был виндовс). В общем, дали комплексное решение от А до Я! Отдельное спасибо Илье!

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

Заказ 2576998. Отличный магазин, широкий ассортимент и качественные товары. Грамотный и дружелюбный персонал. Всегда помогут с выбором и ответят на все вопросы. Отдельное спасибо косультанту Илье (качественная наклейка стекла на IPhone 15 Pro Max и 16 Pro Max). Удобное расположение магазина (рядом с метром). Рекомендую.

Show business's response

Алексей Горелкин

Level 26 Local Expert

К сожалению не удачная покупка бу аймака. Не предупредили что он уже не обновляется из за старого по. Сказали сам виноват должен знать. Возврат не возможен тк считается рабочим, а то что на него ничего не установить не их проблема. Надо говорить о таких вещах покупателю.

Show business's response

Мануэла Дубровина

Level 6 Local Expert

Обожаю этот магазин и сервис ребят. Хочу поблагодарить за экспертную работу, отзывчивость и открытость сотрудников. Всегда, когда бы не зашла, всегда решается вопрос, дается грамотная консультация и помощь в подборе и приобретении оборудования, в частности Владимиру огромное спасибо .

Show business's response

Наталия Красавина

Level 4 Local Expert

Переплачиваешь за сервис, много магазинов где тысяч на 20 дешевле, а в итоге получаешь ужасное обслуживание. При покупке IPhone 16 pro просила списать бонусы, сотрудник посмотрел на бонусы и не стал списывать, пробил всю сумму! Посмотрев в чек, спросила: «почему не списали бонусы?», на что получила «ой, ну давайте возврат сделаем и заново пробьём», классно придумал, возврат более 100 тыс покупки, чтобы мне карту заблокировали! Желание что-нибудь ещё купить в данном магазине отбило напрочь! Лучше в restore сходить, раз сотрудники iport элементарные вещи сделать не могут! Бонусы скоро сгорят, а горячая линия продлить их не может!

Show business's response

Сергей С.

Level 6 Local Expert

Было приобретено беспроводное зарядное устройство, при первой же эксплуатации на зарядном устройстве появилось пятно. Обратились в магазин, в ответ сообщили, что это норма. Хотя на других оригинальных беспроводных зарядках таких следов нет. Также не уведомляли о том, что экспертиза была завершена. Замену осуществлять отказались.

Nadin Lomilova

Level 5 Local Expert

Спасибо большое Виктору за оперативность, за настойчивость за выслушивание наших слез за то что мы приобрели чудесный телефон очередной даже без кредита советую всем приобретать без кредита. Дай бог данной компании удачи успехов и чтобы бизнес процветал

Show business's response

Людмила Шуляковская

Level 3 Local Expert

Персонал грамотный и внимательный. Существует система скидок, большой выбор товаров. Много лет покупаем в этом магазине и ни разу не пожалели

Show business's response

Николь Жолина

Level 5 Local Expert

Лучший магазин в мире. Самые лучшие и приятные продавцы. Если что-то покупать из apple, то только здесь. Пришла с большой проблемой, но мы коллегиально приняли решение, что нужно покупать новый макбук. Все оформили по высоте, перенесли все данные. Пока ждешь , то могут предложить воду или чай. Хочу отметить следующих сотрудников: Илья, Алексей и Владимир. Они помогли мне с выбор, переносом и установкой. Спасибо. Сервис на уровне! Рекомендую.

Show business's response

Анна Ж

Level 3 Local Expert

Обратилась с несколькими вопросами по своему айфону, получила подробные ответы и необходимую помощь. Все объясняют, к клиентам индивидуальный подход, очень довольна обслуживанием и вообще визитом.

Show business's response

Adane C.

Level 4 Local Expert

Сын купил наушники, микрофон работает как через подушку,принесли на ремонт,в итоге промариновали наушники больше месяца,прислали обратно с отпиской о том,что не нашли дефектов.Вопрос-зачем переплачивать,если есть магазин дешевле,ТК гарантия айпорта-фуфло!

Константин Сальников

Level 2 Local Expert

Из премиальности только название и цена, в остальном уровень шаражки в переходе. Поцарапали экран айфона купленного здесь при замене стекла. Исправлять отказались. На претензию прислали банальную отписку. Юридически привлечь невозможно так как нет акта прима-передачи устройства. Больше ни рубля в эту кассу.

Show business's response

Александра Ч.

Level 7 Local Expert

upd: 01.12 по факту проверки отзыва проблема была решена, оценку корректирую. Хотелось бы в будущем обходиться без крайних мер. 23.11.2025 забирала заказ i4670300, за который мне должно быть начислено 894 бонуса. При получении мне предложили поучаствовать в лотерее. Вытянула 2000 с чем-то бонусов. Продавец еще раз уточнил номер телефона, и сказал, что бонусы УЖЕ у меня. Чуть позже проверила, в личном кабинете к начислению значится 1490. Сразу обратилась в чате, попросила детализацию. Там мне помогать не захотели, предложили самой разбираться с магазином. Настояла, т.к. тот, кто называет себя “Apple Premium Receller” не должен перевешивать свои проблемы на клиента. Через час получила ответ, что все в порядке, видимо, бонусы придут позднее (не вяжется со словами продавца). Детализацию так и не получила. Прошла почти неделя, бонусов так и нет. Делаю вывод, что компания сознательно обманывает клиентов в надежде, что никто не будет разбираться. Лучше бы не делали никаких акций и не позорились. Обещаю вам максимальную антирекламу.

Show business's response

Евгения Г.

Level 5 Local Expert

Мне очень нравится кадровая политика в этом магазине - умные, симпатичные ребята, доброжелательные и ненавязчивые. Приобретала телефон, часы, компьютер. Никаких нареканий к технике не было.

Show business's response

Светлана Р.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, приятные ребята, помогли разобраться и помогли найти то, что искала. Предлагают то, что нужно, а не то, что нужно продать! Рекомендую

Show business's response

Сергей Б.

Level 2 Local Expert

Удобное расположение магазина в центре города. Просторное помещение, которое не загружено мебелью с товаром. Информация на сайте о наличии товара соответствует действительности. Вежливые , ненавязчивые продавцы. Покупал ремешок для часов Apple Watch Ultra. Сразу помогли заменить на новый. Покупкой доволен. Из минусом, не нашел на сайте информацию о точном расположении магазина в ТЦ. Покупкой доволен.

Show business's response

GALINA K.

Level 2 Local Expert

Удобно, быстро и четко. Озвучила что нужно, тут же показали именно запрашиваемый товар, оплатила и ушла с качественным оригинальным товаром в фирменном пакете. Без лишних слов и движений. Спасибо!

Show business's response

Anna .

Level 7 Local Expert

Долго искали, где купить дочери телефон. Обратились в данный магазин впервые. Искали конкретную модель в конкретном цвете. Сделали заказ по телефону и в этот же день забрали. Были в выходные дни, народу много на выкуп. Не очень понравилось обслуживание, менеджер разрывался между клиентами, швырнул телефон на стойку со словами "сначала оплатите", без объяснения. Напомню, были в данном магазине впервые и с правилами не были знакомы. При такой стоимости, что была отдана за телефон, хотелось бы более вежливого обслуживания. К технике вопросов нет, телефон яблочный оригинал, сразу проверили официальный сайт. А руководству, рекомендую набирать более клиентоориентированный персонал, чай не ларек.

Show business's response

Мария

Level 2 Local Expert

были в данном магазине 16.11, остались очень довольны покупкой и обслуживанием. с покупкой нам помогал Даниил, очень приятный и знающий молодой человек. Подбирала себе ноутбук, Даниил помог определиться с моделью и подобрать устройство, подходящее под все нужные задачи. Даниил, спасибо, теперь я счастливый пользователь Macbook 🫶🏼

Show business's response

Александр А.

Level 9 Local Expert

Продали б/у айфоны типо с "новым аккумулятором". Да, на момент покупки и продажи показывало ёмкость 100%. Но спустя пару месяцев ёмкость куда-то потерялась и айфон совсем отказался заряжаться и включаться. Так же продали 2 б/у айпада с родными коробками и зарядками. Вот только в магазине не стал рассматривать провод. Дома спустя несколько дней достал и удивился. Кабель то неоригинальный. Жёсткий. эппл никогда такого не выпускала. Подсунули под видом оригинального. Замена аккумулятора теперь будет стоить как такой же б/у айфон. Счастье длилось не долго

Show business's response

Виктория Цунаева

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное консультанту Андрею! Пришла уже без всякой надежды на одобрение рассрочки, но он всё объяснил, рассказал и помог с оформлением рассрочки. Не спорю, дороговато, но мы подобрали выгодные условия от банка и оформили всё за 20 минут. Ещё раз благодарю!

Show business's response

станислав с.

Level 4 Local Expert

Покупал первый в жизни айфон в отделении IPort Невский центр, все на высочайшем уровне, эффектные стенды, качество инсталляции и обслуживания , все объяснили, показали, зарядили , подсказали , в общем очень доволен и советую

Show business's response

Александра Огороднова

Level 4 Local Expert

Обратилась в айпорт в стоккмане в рамках гарантийного обслуживания от самого магазина (это сервисные услуги, не входящие в гарантию Apple), которое было у меня включено в пакет при покупке Мак бука. Честно говоря надежды, что мне смогут помочь там с моим вопросом было немного - степень сложности проблемы составляла сильно выше среднего показателя, а именно - необходимо было установить сертификаты входа в ЛК налоговой для юр.лица. Кто пытался сделать на данном ПО - знают, что квест этот, мягко скажем, не для слабонервных)). Для примера - моей фирме чуть больше трех лет и, с учетом, что мак мой самый постоянный спутник, тем не менее, на протяжении всего этого времени я находила другие выходы и возможности использования виндоус и, в глубине души, честно говоря, считала, что с эппл две эти опции просто не совместимы)). Но тут меня жизнь, как говорится, приперла)), да и повод появился проверить «айпортовскую» гарантию на вшивость)). Честно говоря в этот день, видимо, вселенная была на моей стороне)), потому что я сразу подошла к сотруднику, который, на моё удивление, взялся за решение этой задачи). Но, помимо этого, к моему безграничному изумлению, этот молодой человек не только взялся)), но и, с азартом, свойственным только истинным фанатам своего дела))), преодолевая бесконечные сбои и проблемы непонятного происхождения (опять же, к моему огромному счастью данный сотрудник обладает профильным ай ти образованием😂😂😂🤣🙈), на протяжении трех!! часов приложил ВСЕ возможные и НЕВОЗМОЖНЫЕ усилия для решения моей проблемы. И, о чудо!! Я получила свой долгожданный доступ!!! Считаю, что именно благодаря таким сотрудникам, апорт имеет все шансы стать ВНЕ КОНКУРЕНЦИИ на этом сложном рынке. Ещё раз огромная благодарность и восхищение как профессиональными, так и человеческими качествами данного сотрудника!😍🌸❤️👍💥 💥💥

Show business's response

Борис Леушин

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо отзывчивому персоналу за профессиональную помощь. Качество обслуживания, качество товара, качество пространства: все на высоте! Магазин, крутой, определено 5 звезд)

Show business's response

Н.С

Level 14 Local Expert

Консультант Даниил, отвратительное окончание покупки, демонстрированное повышение голоса и обвиняя покупателя о своем не знании товара. Про то как он утверждал о том что на чехол за 5тыс нет никакой гарантии и потом спрашивал у меня какую гарантию я хочу, не удосужил знать об этом заранее, за поклейка стекло за 1800 (только поклей-ка) утверждал что гарантия 1 день, но я настояла чтоб он пошел узнал в итоге АЛЛИЛУЙЯ на поклейку стекла 2 недели, на чехол месяц. На ремешок для Apple Watch за 3тыс гарантия год, а на чехол за 5тыс месяц 🤦🏼‍♀️ Явное проявление агрессии и не желание работать с людьми, должно как то до руководство дойти. Убедительная просьба научить своих сотрудников знать о важных аспектах работы с людьми и естественно о гарантийных сроках ваших товаров.

Show business's response

Анна Нитряну

Level 7 Local Expert

Магазин в самом центре, работает до 23:00, что особенно в нашем случае было очень удобно. Консультант отличный. Покупали ApplePen Рro. В целом остались довольны. Единственное, что в магазине под товаром стоял ценник в 13 000 руб.РФ, а на кассе выяснилось, что стоимость товара 19 000 руб.РФ. Понятно, конечно, что ценник был просто не от нашей модели, однако, как говорится, осадочек остался))) поэтому только 4 звезды

Show business's response

Алексей И.

Level 2 Local Expert

Визитом и покупкой нового 17 айфона, заказ 52706911, очень доволен!) Сотрудница молодец, приятно и комфортно было с ней общаться. Советую всем сюда прийти за покупками!

Show business's response

Любовь Завалишина

Level 4 Local Expert

Магазин расположен очень удобно.Обслуживание профессиональное.Быстро информативно ответили на все вопросы,нашли нужный товар.Я довольна,телефон заряжается быстро и не нагревается.Спасибо!Мой заказа 35989858.

Show business's response

Антонина Федотова (Чаплыгина)

Level 4 Local Expert

Не однократно посещаем данный салон и совершаем покупки, в данный момент покупали мужу айфон 16 е, вместо SE!!! Все очень достойно, персонал внимательный, с нами занимался Илья. Мне тоже помогли с моим вопросом!

Show business's response

Дель Торро

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. Брал здесь айфон 12, кожаный чехол и беспроводную зарядку. Взял еще адаптер питания новый. Были вопросы по технической части. Специалист провел экспресс-проверку. Убедился что телефон работает исправно и в диагностике нет надобности. Высокое качество консультаций и клиентоориентированность.

Show business's response

Olga K.

Level 6 Local Expert

Отличные консультанты! Не жалеют времени на клиента, внимательно учитывают потребности потенциального покупателя. И опыт покупки в магазине, и обращение в сервис при этом магазине оставили только положительные эмоции. С покупкой помогал определиться сотрудник магазина Даниил.

Show business's response

Елена Гурьянова

Level 5 Local Expert

Прекрасные сотрудники, очень внимательно отнеслись , рассказали про все функции телефона, помогли сориентироваться в выборе модели. Осталась очень довольна покупкой. Рекомендую всем .

Show business's response

Константин Злотников

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, Виктор объяснил особенности моделей смартфонов, помог выбрать то, что нам надо. Обслужили быстро и качественно.

Show business's response

Сергей Громцев

Level 14 Local Expert

4 день уже не могут поменять аккумулятор, за который я заплатил 16к. (Аккумулятор я до этого ждал 2 недели после оплаты). Про вопрос про сроки, стали предлагать экспресс установку еще +4к.

Show business's response

Наталья Волкова

Level 3 Local Expert

Благодарю компьютерный магазин iPort «Невский центр» за отличное качество товара, прекрасное обслуживание и великолепный сервис за понимание и индивидуальный подход! В частности хочу сказать отдельное спасибо директору магазина Алексею за профессионализм и поддержку в решении моего не простого вопроса! Побольше бы таких внимательных сотрудников к покупателям! Прошу обратить внимание и поощрить Алексея! Спасибо всей компании и руководству iPort!!!

Show business's response

Надежда

Level 5 Local Expert

Жалко ставить даже одну звезду. 6 января зашла в магазин попросила зарядить телефон дочери, мне в грубой форме было отказано, неужели жалко , разные бывают ситуации. Тем более что я я являюсь их клиентом. Сама работаю в магазине и у нас бывают такие случаи, мы всем помогаем. Фото продавца прилагается. Спасибо большое мальчику из сервисной службы который помог с этим и зарядил телефон. Никогда не буду больше там ничего покупать. Тем более что продавцы в этом магазине не компетентные. 22 ноября покупала у них телефон, сказали что рассрочка, а оказался кредит с бешеными процентами.

Анна Воробьева

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников магазина за помощь с моим личным гаджетом, все настроили, проконсультировали. Доброжелательно и высококвалифицированно. Огромное спасибо!

Show business's response

Татьяна Шарпата

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, в центре города с удобным расположением, отзывчивый персонал который всегда рад помочь, помогли выбрать подарок для мужа на Новый год, спасибо Вам!

Show business's response

Арина З.

Level 7 Local Expert

Нас обслуживал сотрудник Никита! Очень внимательный и приветливый молодой человек. Помог выбрать телефон, подсказал, что есть в наличии, подобрал аксессуары и установил всё необходимое на новый телефон. Благодарим! Всё очень понравилось!

Show business's response

Саша Герцерман

Level 14 Local Expert

Чудесные ребята, всю технику обновляю только у них) всегда отзывчивые, со всем помогут, все объяснят и расскажут <3 рекомендую обязательно

Show business's response

Вера Л

Level 12 Local Expert

Отличный салон! Обслуживание на очень высоком уровне. Выбирали iPhone мужу. Огромное спасибо менеджеру Анне за колоссальное терпение и выдержку. Мучили мы ее бедную своими расспросами ооочень долго))) Ещё дольше муж определялся с моделью)) И всё это время милая Анна продолжала сохранять вежливость, лёгкость и непринуждённость общения. А в работе с клиентами, это порой, ой как сложно даётся!) Так что, будьте уверены, к радости от покупки, Вам вишенкой гарантированно добавится удовольствие от обслуживания!))

Show business's response

Георгий

Level 4 Local Expert

Очень признателен продавцам в магазине Iport на Невском проспекте. Отличное и профессиональное обслуживание. В частности менеджер Андрей отлично справился с поставленными мной вопросами и оставил очень хорошее впечатление. Спасибо

Show business's response

Полина Романова

Level 2 Local Expert

Один из лучших салонов Санкт-Петербурга в плане подхода к клиенту. Сотрудника Илью благодарю за слаженное обслуживание, внимание, компетенцию в своей работе!!!

Show business's response

iPort

370 reviews