iPort

5.0

161 rating

Rate this place

Вероника Дубовая

Level 3 Local Expert

Очень рада была попасть в этот сервисный центр , профессиональные ребята , отработали на ура , очень быстро все отремонтировали , проверяла 3 устройства , ремонт 2х , сделали быстро и очень круто , поменяли стекла , все вовремя , я очень очень благодарна , раньше и не знала ,что такой сервис классный , менеджерам огромное спасибо , Никита супер 🤩, Артур тоже очень помог

Show business's response

Роман

Level 12 Local Expert

Привез MacBook, попросили около 6.000 руб за диагностику, так как не смогли выявить поломку при первичном осмотре. Для справки: решил отдать частному мастеру. Получил за 1500 руб готовый MacBook за 10 минут. Не призываю пользоваться частными мастерами, уверен, что при сильных поломках лучше обращаться в авторизованный сервис, но при небольших недочетах - не советую

Show business's response

Anastasia S.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо команде и лично консультанту сервизного центра Торгаеву Никите за высокий уровень обслуживания! Провели в центре суммарно, наверное, 3 часа, настроили учетную запись в iPhone ребёнка, почистили память в компьютере и сам компьютер, перенесли данные, помогли выбрать внешний носитель, освободили место, дали развёрнутую консультацию по поводу памяти и работы устройств. Всё это на доступном простым пользователям языке и в дружелюбный манере. Спасибо, обязательно вернёмся!

Show business's response

Елена Н.

Level 11 Local Expert

огромное спасибо сотрудникам за качественное обслуживание и скорость работы! утром пришла с разбитым дисплеем и треснутым корпусом на iphone 15 pro. вечером забрала уже сделанный телефон :) работает все супер!

Show business's response

nikiphorovsasha@mail.ru

Level 2 Local Expert

Быстро и качественно,цена конечно кусается,но результат всё перекрывает.Батарея после ремонта показывает 100%,телефон стал как то шустрее что ли работать,плюсом сделали чистку динамиков,приходится делать теперь тише во время разговора,иначе слышат все кто рядом что говорят с того конца провода :),ещё и защитку наклеили на экран.Стоит ли менять батарею в СЦ iPort-пффф,однозначно ДА.

Show business's response

Марина

Level 10 Local Expert

Артур очень вежливый внимательный консультант, все максимально подробно расскажет, успокоит, очень комфортно и приятно общаться. В первый раз спас мой мак бук прошку, не включался экран, попала вода, второй раз спас мои часики, полировка экрана, все царапины исчезли, ура! я очень рада и благодарна! Спасибо! Сами услуги по ремонту и сервису также на высоте, обязательно буду обращаться еще.

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Заехала починить динамик на 11 айфоне, думала, что нужно менять всё 😥 Но мастер Артур оперативно провел проверку, и после чистки телефон, как новенький, передает звук. Спасибо большое!

Show business's response

Олеся Данилова

Level 8 Local Expert

Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность специалисту сервисного центра Артуру! Это профессионал своего дела, знающий свою работу и самое главное делающий её с удовольствием. Обратилась с блокировкой iPhone, важно было сохранить рабочую информацию, был риск потерять все с телефона. Артур приложил все усилия, исключив все риски и вернул всю информацию. Самое главное, отношение к клиенту, работу выполнял, как для себя и все с доброжелательным настроем и улыбкой! Приятно, когда к твоей проблеме относятся, как к своей и видно искреннее желание и заинтересованность помочь!!! Большое Вам спасибо!!!!

Show business's response

Ирина Н.

Level 3 Local Expert

Вчера посетила отдел сервиса , требовался ремонт айпада и айфона. Никита все подробно рассказал, показал, обьяснил, сделал приятный и нужный подарок к моим новому и старому айфонам. Заказ 2321653. Обращалась туда неоднократно в течение нескольких лет- обмен айпада по гарантии, приобретение айфонов, аксессуаров. Всегда приятное и конструктивное общение с работниками! Советую знакомым и обращаться туда !

Show business's response

Габова Мария Александровна

Level 6 Local Expert

Приятно впечатлена клиентоориентированностью сотрудником. Получила максимум из ожидаемого, терпеливо ответили на все мои тупые вопросы, сделали все невозможное в моей ситуации, была рада потратить там деньги и приобрести доп услуги. Заказ 921787 по чеку АЙС08839

Show business's response

Анна Солкина

Level 5 Local Expert

Быстро, качественно, надёжно))) Вот так могу описать тремя словами данный ремонтный сервис)) На стойке Вас встретит приятный молодой человек Александр, который всё расскажет, покажет, поможет)) Не бойтесь отдавать свою яблочную технику в этот сервис! Всё будет на высшем уровне! А технику после ремонта заберёте, как новенькую!

Show business's response

Кристина Кузовкова

Level 3 Local Expert

Мне понравился этот магазин электроники. Очень большой выбор телефонов и других гаджетов. Я решила приобрести новый телефон, так как мой сломался и я не ошиблась! Телефон очень качественный и функциональный. В нём достаточно памяти и хорошая камера, я довольна. Цена товара была минимальная, это радует. Работой магазина и сотрудников очень довольна. Телефон доставили на следующий день, как и обещали. Гарантия, чек, всё в порядке. Сотрудники очень вежливы и пунктуальны, помогли выбрать хороший телефон. В этом сервисе так же есть планшеты и другие гаджеты. Также сотрудники помогли мне подобрать подходящие для меня наушники. Наушники тоже хорошие,звук отличный. Достоинства:Вежливое и грамотное обслуживание, техника была новая. Я порекомендую сервис iPort своим друзьям и знакомым.

Show business's response

Невская

Level 9 Local Expert

Работают профи. Все доступно объясняют, есть классная программа обслуживания. Была у специалиста Артура. Все подробно объяснил, рассказал. Максимально доброжелательное обслуживание. Огромное спасибо🙏🏼

Show business's response

mybarbara

Level 5 Local Expert

ночью уронила свой 10 айфон, вылетел дисплей, лежал просто отдельно от телефона, начала обзванивать круглосуточные центры, ценник за это мне называли от 2 до 3к, слава богу меня отговорили ехать в круглосуточный ремонт, утром обратилась в проверенный сервис, вставили дисплей обратно буквально за 7 минут, все сделали при мне, рассказали про состояние телефона и даже подарили два болтика ( которые украли в прошлом сервисе) ) очень рекомендую, мужчина был очень добр и вежлив+ радость на весь день что не заплатила втридорога!!!

Show business's response

Марина Л.

Level 5 Local Expert

Высокопрофессионально, быстро и вежливо произведены тестирование и работы с моим айфоном. Недавно я купила новый айпад2 Air. Была приятно удивлена ценой и доп скидками. Однозначно рекомендую I-Port для покупок. Мои заказы этого года: i8467821 от 20.03.25, АЙС00864 от 23.04.25, ПТО19611 от 23.03.25

Show business's response

Катерина Филатова

Level 11 Local Expert

Могу с уверенностью сказать что это лучший сервисный цент! При любом обращении сотрудники выполняют все на ура, уважительно общаются, ответят на любой вопрос, а главное все работы выполняются в срок. Отдельное спасибо Александру! Принял на ремонт айфон, все объяснил, все документы дал, обеспечил временным устройством, сообщал по ремонту нюансы и обговаривал от и до! Если и обращаться, то только сюда! 100/10

Show business's response

Марина Соболева

Level 3 Local Expert

Заменили аккумулятор , дисплей,все прошло хорошо, и спасибо отдельное менеджеру Александру ) Очень приятный центр, вежливые сотрудники, быстрая работа, хорошая качественная работа!)

Show business's response

Ирина Монахова

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Старший менеджер Артур - профессионал своего дела. Проконсультировал по всем вопросам, в рекордные сроки отремонтировал телефон, поменял аккумулятор, всё почистил. Спасибо огромное за помощь и оказанный сервис! Однозначно рекомендую обращаться только сюда. Отдельное спасибо за поздравления с 8 марта 😊

Show business's response

Глеб Лебедев

Level 8 Local Expert

14.05.2025 Обратился в iPort сервис, Жемчужная Плаза, подхожу к консультанту, говорю: осенью разбил дисплей iPhone 12 Pro Max, всё работает, но из-за трещин на экране хотелось бы сдать телефон на переклейку стекла, а после планирую заменить аккумулятор. Мне объяснили, что это займёт до пяти рабочих дней, обычно быстрее и в 90% случаев всё проходит успешно. Через день мне звонят и сообщают, мол, увы, при удалении стекла (на сепараторе!!!) осколок поцарапал матрицу. В общем что-то пошло не так и теперь мне предлагают дисплей аналог (стоимостью 11990) максимально приближенный к оригиналу или оригинал (за куда большую стоимость). Соглашаюсь на аналог и прошу также заменить аккумулятор. 16.05.2025 Забираю телефон. Спрашиваю, почему мол экран так тупит. Мне говорят: Вы просто пока не привыкли, всё проверено, всё работает. Окей, говорю, забрал.. Дома ставлю телефон на зарядку: сенсор на зарядке не работает. Снимаю с зарядки, пытаюсь печатать... При нажатии одной кнопки нажимаются другие, а то и вовсе точки/пробелы появляются... 17.05.2025 Возвращаю телефон на гарантийное обслуживание после ремонта, по причине, что экран живёт своей жизнью. 24.05.2025 приходит сообщение, что устройство готово к выдаче... Прихожу забирать телефон: ничего не поменялось... Я спрашиваю: ну как так то?! Сколько я уже сюда езжу, сколько дней без телефона, у Вас точно серьёзная контора?! На что меня заверяют, что это редкость, чтобы вот так дважды подряд не повезло, но они сейчас закажут аналог от другого поставщика и всё будет в ажуре.. 30.05.2025 Телефон по прежнему в сервисе. Никаких сроков. Никаких оповещений больше не было. Я сдал свой основной телефон в ремонт более ДВУХ НЕДЕЛЬ НАЗАД. И пока даже не знаю, когда его вернут и в каком состоянии! 3.06.2025 Снова сообщение, что устройство готово к выдаче. В этот день я приезжал в сервис два раза. Сперва мне отдали телефон, заверив, что в этот раз дисплей от другого поставщика и теперь - точно всё проверено и всё, как положено... Но по приезду домой я дал протестировать телефон жене, на что она сказала, что даже самый дешевый аналог с «Алика» так себя не ведёт. После чего экран завис (телефон работал, но кнопки на экране не нажимались). Вернулся в iPort, консультант сделал принудительный перезапуск айфона, путём удержания двух кнопок и стали проверять экран. Я показываю ему видео (которое прикрепил тут), говорю: так работать не должно, это совершенно ненормально! Предлагают ещё раз оставить смартфон, продиагностировать и в случае чего согласовать скидку на установку оригинального экрана. 5.06.2025 Звонят из iPort, говорят их главный сервисник проверил телефон и пришел к выводу, что подобное поведение для аналоговых дисплеев - вариант нормы. В связи с затянувшимся ремонтом предлагают скидку 4000р на установку оригинального дисплея (Apple, параллельный импорт). Я беру время на раздумья, перезваниваю, соглашаюсь. 11.06.2025 Приезжаю, проверяю телефон и доплачиваю за установленный оригинальный экран (который работает прямо как родной, только что после перезагрузки телефона не сразу соображает). Предлагают бонусом наклеить защитное стекло, соглашаюсь, забираю телефон. И.. презентую его маме (себе в процессе ремонта успел приобрести другой). Как итог, что хочу сказать... Во-первых я ни разу не видел настолько паршивых аналогов, не по цветопередаче, а именно по работе - это просто мрак, не знаю где такие берут... Во-вторых, будучи крупной сетью iPort всё-таки не сваливают вину за работоспособность запчастей на клиента, а пытаются разобраться в ситуации и в конечном счёте делают скидку (принимая во внимание, что столь длительный срок ремонта по вине качества их запчастей). Собственно.. Знал бы я, что придется ездить туда столько раз (семь или я сбился со счета?) и угрохать столько нервов - я бы конечно продал телефон, как есть. Буду ли обращаться в iPort снова? Н-ну... не то чтобы в России много крупных сервисов с гарантией, поэтому скорее да, чем нет. Одно скажу наверняка: если обращаетесь за ремонтом в iPort - ставьте только оригинал. С аналогами у них беда.

Show business's response

Виктория Терентий

Level 11 Local Expert

Спасибо большое, отремонтировали и заменили аккумулятор в планшете! Быстро, без воды и долгих ожиданий. Приятные менеджеры, ответили на все мои вопросы)

Show business's response

Ольга У.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое сотруднику ремонтного сервиса за быстрое обслуживание и работу. Весь персонал отзывчивый. Спасибо за оперативность. Соглашение N 00000421186.

Show business's response

Олег Левкович

Level 6 Local Expert

Выполняли замену батареи на айфон 13 про, сказали что контроллер не перепаивают это не хорошо, по итогу акб ,который как они сказали аналог хорошего качества каким-то образом прописался , сказали что так бывает, по итогу в телефоне отображается как б/у, а это значит что установлена китай- банка с донорским контроллером,тк вряд ли на б/у ориге было бы 0 циклов,на что они любезно выдали бредятину что типо разобрали новый телефон на запчасти, где только они его взяли не понятно, да и какими безумцами нужно быть чтобы такое делать, ну да ладно, все работает, низкая оценка за вранье, можно было сказать как есть, интернет есть ведь у всех сейчас и информацию по любому вопросу получить не сложно, в тч и как происходит нынче замена аккумулятора в моем девайсе дополняю отзыв спустя месяц, при выдаче устройства мастер заявил что влагозащита как с завода,хотя у нас был довольно продолжительный диалог перед сдачей устройства,в котором я поведал мастеру что использую телефон по полной ,подводная сьемка и тд и тп,и при выдаче следовало сказать сразу,что не стоит теперь допускать контакта с водой,итог первое же погружение на пол-метра под воду,вывело из строя все датчики ,включая фэйс айди ,и камеры,сразу пришел в сервис,где меня встретили с насмешками ,мол нет там никакой защиты с завода и погружение на 6 метров в течении 30 минут это маркетинг и вообще у них IP67, и то что до того как их ручки всрыли телефон было все ок,лишь мажутся что у них все по заводу,не буду лить много воды,все и так нормальные люди понимают почему нет гарантии даже от эпл,но эти не очень хорошие люди не хотят признать тот факт,что как с завода они не могут, и это действительно так,вскрыть после их заводской проклейки телефон понадобилось пару минут !!! вывод: после ремонта нет никакой влагозащиты,и из-за их халатности минус камеры,мутно теперь,а ,и батарею нонейм какой-то поставили по цене ориги P/S очень надеюсь что мой отзыв предупредит кучу проблем(ведь сервис прикроется официальным отказом) а платить придется вам, и сразу парирую ответ представителя, три устройства купаются в море стабильно(нужно лишь промыть порт как следует проточной водой) и все ок ,видео подводных сьемок могу предоставить по запросу,да и в итернете люди в океанах топили телефоны,и благодаря современным функциям благополучно изымали их со дна абсолютно работоспособными

Show business's response

Дашуля

Level 9 Local Expert

Купила Apple Watch,от начала обращения и до совершения покупки все было на высшем уровне .Отдельное спасибо Торгаеву Никите,респект😎

Show business's response

Алина Константинова

Level 5 Local Expert

Обслуживание отвратительное, персонал откровенно хамит, как будто мы пришли к ним домой и отвлекаем от мировых проблем. Цены заоблачные но к сожалению никакого отношения к качественной работе не имеют! Не рекомендую для тех кому дорог их телефон.

Show business's response

Максим Скакун

Level 3 Local Expert

Обратился с проблемой отсутствия подключения к порту зарядки, объяснили, в чём может заключаться проблема, оперативно и качественно (буквально 15 минут) её решили. Огромное спасибо Александру за помощь. Очень приятный и грамотный специалист )

Show business's response

Дима Платон

Level 9 Local Expert

Доброго времени суток, не первый раз в данном магазине, всегда всё радует, цены приемлемые, персонал относится с уважением к клиенту, мастера просто супер, за короткое время поменяли дисплей, очень понравилось, рекомендую!

Show business's response

Ирина Ш.

Level 7 Local Expert

отличный сервис! к сожалению, была вынуждена прибегнуть с его услугам не один раз, к счастью, всегда была довольна результатом:) получилось оперативно решить проблему и уйти с хорошим настроением, большое за это спасибо сотрудникам сервиса, в частности менеджеру Александру

Show business's response

Полина К.

Level 4 Local Expert

Поменяли амбушюры на беспроводных наушниках, быстре решили мой вопрос! Спасибо большое, все отлично!

Show business's response

Дарья Козкина

Level 6 Local Expert

Принесла 12 MacBook на замену аккумулятора и заодно iPad на диагностику. Всё сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Александру! Записал на удобное время и был очень вежлив

Show business's response

Дмитрий Лыков

Level 2 Local Expert

Обратился в эту компанию все прошло безупречно всем советую к ним обращаться они делают все качественно обслуживание тоже хорошее. Отдельное спасибо менеджеру Александру

Show business's response

Александра Зайцева

Level 3 Local Expert

Сделали все быстро, заменили аккумулятор и сохранили данные Спасли меня в безвыходной ситуации!

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 2 Local Expert

Не соблюдают назначенные даты ремонта , каждый день отодвигают дату проверки товара . Колл центр говорит срок проверки , который не озвучивается в сервисе . Сервис каждые три дня продлевает срок еще на три дня. Жалею что обратился

Show business's response

Полина Лукина

Level 8 Local Expert

покупала там наушники airpods max, через несколько дней они начали лагать и могли не подключаться ко всем устройствам более 24 часов, отдали наушники на тестирование, приезжаю забирать и мне говорят «с ними все хорошо, не выявлено дефектов», приезжаю домой они снова не подключаются, персонал отврат, ничего только не объяснили, я в шоке, я покупала годовую гарантию на год, даже по этой гарантии их отказались менять

Show business's response

д д.

Level 6 Local Expert

Была очень разочарована обращением в «официальный» сервисный центр. Прямо в договоре на ремонт прописано «что ремонт может быть осуществлен при помощи б/у комплектующих без уведомления заказчика» Что по факту поставили в телефон мне неизвестно. Выяснить у сотрудников не удалось. Больше обращаться в данный сервисный центр не буду.

Show business's response

галя

Level 3 Local Expert

Месяц назад у дочери сломался телефон, и мы уже начали паниковать что придется покупать новый,а там хранились очень важные для нас фотографии((( Однако,по совету знакомых,я решила обратиться в сервисный центр. Уже при первом визите проблему нашли очень быстро,оказывается поломка шлейфа. Все объяснили очень подробно,а починили буквально за считанные 20 минут!!) Я очень сильно благодарны менеджеру Александру за его профессионализм в этом деле!!!))) Такой сервис и подход действительно очень впечатляют! Очень рада,что обратились именно сюда,нас реально выручили,дочь никак нарадоваться не может))) Рекомендую всем,обращайтесь только сюда☺️☺️))

Show business's response

Alexey Pechkin

Level 2 Local Expert

Данный сервис очень хороший. Полетел модуль камеры ко всему не работал модуль вайфай. На мой взгляд сделали однако все быстро и качественно! Однозначно рекомендую 👍

Show business's response

Денис

Level 5 Local Expert

Купил стекло за 5000р и услугу по наклейке стекла за 2000р Через 24 дня стекло отошло, при чем не с краю, а именно видно что это брак и там просто мало клея Но увы, сказали 14 дней прошло, иди гуляй Как итог: 7000р в помойку, лучше купить за 300р и наклеить дома, как всегда и делал

Show business's response

Виктория Б.

Level 3 Local Expert

Сдавала на проверку наушники в данный центр,после посещения сервисного центра остались только положительные эмоции. Сотрудники очень позитивные, вежливые,приняли наушники и оформил документы очень быстро. Так же быстро обнаружили проблему и решили ее.

Show business's response

наталья Грицай

Level 3 Local Expert

Магазин очень хороший много выбора, приходила чинить телефон работу сделали качественно, подобрали очень хорошие детали для починки, купила там ещё и чехол, всё понравилось спасибо

Show business's response

Владимир Иванов

Level 5 Local Expert

Отвратительное место! Персонал хамит, работать не хотят. По договору, могут поставить БУ комплектующие, за стоимость новых и даже об этом не предупреждают! Не заходите туда, если не хотите, чтобы вам сломали телефон!

Show business's response

татьяна е.

Level 4 Local Expert

Решила обратиться в официальный сервис «iPort», надеялась на честных профессионалов. Мой айфон перестал включаться, пришла с запросом на замену аккумулятора. Специалист сервиса сказал, что на неисправность аккумулятора не похоже, надо делать диагностику (4990₽) - это «развод», потому что через полчаса позвонил и сказал, что всё-таки надо менять аккумулятор ( это ещё 3800₽). Когда я спросила, за что взяли 4990₽, мне сказали, что-то почистили, и я сама согласилась на диагностику. А как мне было не согласиться, если «профессионал», говорит, что она требуется. Ушла из сервиса с чувством обмана, больше обращаться сюда не буду и другим не советую, неизвестно, что они ещё могут придумать. Это Мошенничество под официальной вывеской «iPort».

Show business's response

Андрей К.

Level 5 Local Expert

09.08.2024 я обратился в сервис iPort в Санкт-Петербурге в Жемчужной Плазе для замены аккумулятора на iPhone XS. Через 3 недели телефон сам выключился и больше не включался. Я отнес его в тот же сервис на диагностику по гарантии. Сказали, что проблема в шлейфе динамика. Его заказали по гарантии и установили. Затем мне звонят и говорят, что телефон не смогли починить, нужно платить 12 000руб за ремонт материнской платы. Я отказался. Т.е. я сдал абсолютно исправный телефон на замену аккумулятора, через 3 недели он перестал включаться и сейчас с меня ещё требуют деньги за ремонт. Никому не рекомендую этот "официальный" сервис, потому что за мои же деньги, которые я заплатил за замену аккумулятора, мне сломали телефон, превратя его в кирпич, и которым я не смогу больше пользоваться, а также требуют еще за ремонт не по гарантии.

Show business's response

Дмитрий Селицкий

Level 2 Local Expert

Сервесный центр в Жемчужной плазе на высоком уровне! Ремонт произвели качественно и в оговоренный срок! Отдельная благодарность менеджеру сервисного центра Александру

Show business's response

FRV

Level 3 Local Expert

Приходите для замены аккумулятора, вам говорят что нужно сделать диагностику, а после нее сообщают, что вам действительно нужно заменить аккумулятор, для чего тогда вы её рекомендуете, если вам сразу сообщили о замене батареи, а только если сразу менять батарею, то цена будет 20 тыс., для MacBook, а здесь еще и за дианостику сразу 6 тыс.

Show business's response

Евгений Я.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис! Быстрее чем за час поменяли аккумулятор! Всё супер! Рекомендую! Цена адекватная!)

Show business's response

Сергей Линник

Level 2 Local Expert

Телефон не включался. Решили вопрос быстро и качественно. Рекомендую. Спасибо Никите

Show business's response

Алена Сафина

Level 8 Local Expert

Обманули при оформлении товара в «рассрочку». Навязали страховку ВСК за 12 тыс. И сказали про это уже, когда отдавали чек. Плюс включили смс- оповещение еще на 2700₽. И всё эти услуги нужно отключать через подачу заказного письма на почту России. 🤦‍♀️ Прикольно работаете. 😒 Больше желание, покупать что-либо в этом магазине нет. Ни в рассрочку, ни в кредит ,ни за наличные. Пропало желание вообще приходить сюда. 😒

Show business's response

Гюзель Р.

Level 2 Local Expert

Купила наушники и не работал микрофон. Пришла в сервис на следующий день, посмотрели, отправили на диагностику. Все заменили бесплатно по гарантии, наушники работают :)

Кирилл Р.

Level 3 Local Expert

Помогли с ремонтом наушников прошек. Очень быстро и качественно. Рекомендую!

Show business's response

Екатерина Е.

Level 4 Local Expert

Отличные ребята! Спасли мой блок питания от неминуемой гибели! Особенная благодарность мастеру Александру) Все быстро и качественно!

Show business's response

iPort

131 review