Лучше уж на Юноне… Купил в магазине IPort два уцененных телефона. Себе и девушке. И расширенную гарантию к каждому из них. Думал, что покупка телефонов с витрины в IPort - выгодное приобретение. Этож Iport! Консультант сказал мне что в телефоне «заменена основная плата в официальном сервисе apple». В итоге уже дома я увидел на коробке стикер с русской надписью «Пайка платы»😂 Через неделю мой телефон стал выключаться каждые 5 минут. Я на тот момент был в командировке. Как вернулся, сразу же обратился в сервис при данном магазине. Телефон забрали и сказали «Мы вам позвоним. Неделя - тишина. Две-тишина. Звоню сам - «Извините, мы ничего не знаем». Затем приходит смс от компании «МТайм» о том, что мой телефон у них. Звоню в сервис IPort - мне говорят «Мы его отправили на ремонт в Европу». У компании «МТайм» на сайте нет контактных данных и написано: «узнавайте о статусе ремонта в том сервисе, куда сдавали телефон». В итоге прошло 45 дней и никто не знает где теперь этот телефон в принципе… Сегодня пришел в магазин, чтобы понять что происходит. Консультант Николай сказал, что готов вернуть деньги за телефон, а деньги за расширенную гарантию - обращайтесь сами в страховую компанию… В итоге: Телефон проработал меньше двух недель в моих руках. Но сдать его в течении двух недель я не смог по причине отсутствия в городе. Когда сдал телефон, чиниться по расширенной гарантии я не мог, потому, что на этот момент это был обычный гарантийный случай. За 45 дней телефон просто пропал. Сейчас я хочу просто вернуть свои деньги в полном объёме, либо услышать какое-то разумное решение со стороны компании. Но в чистом остатке - компании становится плевать на вас, когда вы не стоите с деньгами в руках у их кассы. Резюмируя - скажу одно: не ведитесь на громкое имя магазина. Внутри это обычный ларёк из перехода. Как разрешится ситуация - дополню отзыв.

Alexey

Level 9 Local Expert

Команда НЕ профессионалов. Записался через сайт на замену АКБ в своем iPhone 11 Pro. (Для того чтобы перезвонить по заявке, сотрудникам потребовалось больше 7 часов) Приехав в выбранный СЦ получил уточняющую информацию по сервису: 1. Информация о состоянии АКБ после замены, скорее всего, отображаться не будет т.к. установлена последняя версия iOS. Получается не такой уж это и Официальный сервис. 2. Нужно предоставить пароль от телефона. Ну это вообще не приемлемо! Вы бы хоть предупредили! При всем при этом у сотрудника СЦ даже нет понимания о том, как можно сдать им в сервис телефон не рискуя своей персональной информацией и личными финансами. Хотя решение есть-сделать резервную копию и принести пустой телефон – это вам так, на заметку. 3. Можешь конечно оставить телефон заблокированным, но тогда гарантия 2 недели. Ёпрст- ну если вы 5000₽ просите за замену АКБ, и заявляетесь как Премиальный и Официальный сервис, так делайте Сервис – дайте своевременно клиенту всю нужную информацию, в том числе и как обезопасить себя. P.S. Моему телефону 5 лет, там масса фото, личной и деловой переписки, десятки приложений к которым привязана банковская карта и вы мне предлагаете предоставить доступ ко всему этому какому то неизвестному мне мастеру, ради замены АКБ? – вы сами то (вопрос к руководству компании) готовы такие риски нести? Доверяете своим сотрудникам или на авось?

Aleksandra K.

Level 4 Local Expert

Приобрела айфон в данном магазине примерно в апреле. В кредит. С кредитом сталкиваюсь впервые, поэтому надеялась на порядочность продавца - консультанта. И это было ошибкой. Парень очень долго рассказывал мне условия, но по факту условия названные им и условия кредитного договора и сумма выплаты оказалась совершенно другой. Проценты оказались настолько большими, совершенно другие цифры в договоре и те, которые называл мне продавец. Пришла в этот же день, хотела вернуть телефон, но сложно технические вещи не принимают, милый молодой человек сказал мне, что принять устройство могут, только если я разобью телефон хоть у выхода из магазина и тогда мне его обменяют🥲, но не факт . 🙆🏽‍♀️ после этого работник магазина прислал мне смс на телефон, чтобы я не расстраивалась . Спасибо. Я счастлива! Если можно посчитать везением: купила 14 айфон за 200 тысяч 🥲😂 из которых половина - это проценты по кредитной ставке. Работаю в сфере обслуживания, но считаю, что очень важно быть честными со своими покупателями, а тут откровенное нае… Устройству пару месяцев, подвисает и быстро разряжается. Переплата огромная, я могла приобрести 15 айфон, а не 14 за 200к Не рекомендую.

Show business's response

iPort

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

66 reviews