iPort

4.4

274 ratings

Rate this place

Адвокат Чекстер Артём

Level 5 Local Expert

Недавно посетил магазин электроники Iport, и остался в полном восторге! Широкий ассортимент товаров, начиная от последних моделей смартфонов и заканчивая бытовой техникой. Персонал очень дружелюбный и профессиональный, особенно Егор. В общем, рекомендую Iport всем, кто ищет качественную электронику и отличный сервис.

Show business's response

Nadezhda Nekrashevich

Level 5 Local Expert

Всю технику apple покупаю здесь. Уверена в оригинальности товара. Продавцы-консультанты приятны в общении. Вежливы и терпеливы. А со мной это не всегда просто. Последний мой заказ был 3066365. Возникли проблемы с оплатой из-за каких-то технических сбоев в банке. Поставили товар в резерв, забрала позже. Нравится, что магазин даёт два года гарантии. Но я не обращалась. О качестве работы сервисной службы не знаю

Show business's response

Юлия Ку

Level 11 Local Expert

Никому не рекомендую, купленные в данном месте в этом году айфон 16 и стилус уже неисправны и при обращении нарушают законодательство, подмененное устройство выдают только после заявления. Вместо принятия на гарантийный ремонт выдумали некую диагностику, которая в законе о зашите прав потребителей не существует и пытались рассказать, что сначала диагностика до 2 недель и только потом принимают на гарантийный ремонт и выдают подменное устройство. В итоге пришлось им статьи из закона читать и то выдали подменное не аналогичное устройство (вместо 16, айфон 11)

Show business's response

Андрей А.

Level 5 Local Expert

Перестал работать интернет на 15 айф, обратился, ребята помогли, устранили проблему за несколько секунд. На волне позитива приобрел по акции Пауэр банк и еще несколько классных аксессуаров. Заказ: 590414.

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

Покупала здесь ноутбук, мне помогли определиться с выбором тк я не знала что хочу и что подойдет для моей работы, все рассказали-показали, за что оградное спасибо! Потому что в технике не понимаю от слова совсем) Вежливые и отзывчивые ребята, очень позитивные, вышла из магазина в суперском настроении! Ноут не подводит, рада покупке, стала в 10х раз мобильней с ним💪🏻 Тк раньше работала на винде появлялись вопросы и затыки на iOS, приходила к персоналу за помощью и ни разу! не ушла без помощи❤️ не устаю благодарить ребят, видно что люди любят свою работу

Show business's response

Евгений Михайлович

Level 4 Local Expert

Полгода назад менял аккумулятор на телефоне.При общении с консультантом уже было понятно,что ничего хорошего не ждать. Конечно обещали оригинальные запчасти, включили в счет глубокую диагностику ,так как попросил разобраться с мерцанием экрана и периодическим перегревом телефона,Как итог с мерцанием и перегревом не разобрались,но я подумал главное работает аккумулятор. А недавно стал замечать дребезг внутри телефона, отдал в другой сервис (все при мне вскрыли) и оказалось что мастера из iport даже не удосужились проклеить аккумулятор скотчем, ну аккумулятор не оригинальный (зачем консультант говорил про оригинальность-не понятно). Заплатил я за эту услугу практически в два раза дороже,чем в других сервисах. Спасибо,но больше не обращусь!

Show business's response

Владимир Лукичев

Level 3 Local Expert

Зашел в магазин определиться с выбором айфона. Очень удобно, что устройства стоят в живую, их можно потрогать и потестировать. Сотрудники компетентны, очень помогли подобрать телефон. Очень доволен, всем рекомендую данное место.

Show business's response

Василий К.

Level 3 Local Expert

Лучше уж на Юноне… Купил в магазине IPort два уцененных телефона. Себе и девушке. И расширенную гарантию к каждому из них. Думал, что покупка телефонов с витрины в IPort - выгодное приобретение. Этож Iport! Консультант сказал мне что в телефоне «заменена основная плата в официальном сервисе apple». В итоге уже дома я увидел на коробке стикер с русской надписью «Пайка платы»😂 Через неделю мой телефон стал выключаться каждые 5 минут. Я на тот момент был в командировке. Как вернулся, сразу же обратился в сервис при данном магазине. Телефон забрали и сказали «Мы вам позвоним. Неделя - тишина. Две-тишина. Звоню сам - «Извините, мы ничего не знаем». Затем приходит смс от компании «МТайм» о том, что мой телефон у них. Звоню в сервис IPort - мне говорят «Мы его отправили на ремонт в Европу». У компании «МТайм» на сайте нет контактных данных и написано: «узнавайте о статусе ремонта в том сервисе, куда сдавали телефон». В итоге прошло 45 дней и никто не знает где теперь этот телефон в принципе… Сегодня пришел в магазин, чтобы понять что происходит. Консультант Николай сказал, что готов вернуть деньги за телефон, а деньги за расширенную гарантию - обращайтесь сами в страховую компанию… В итоге: Телефон проработал меньше двух недель в моих руках. Но сдать его в течении двух недель я не смог по причине отсутствия в городе. Когда сдал телефон, чиниться по расширенной гарантии я не мог, потому, что на этот момент это был обычный гарантийный случай. За 45 дней телефон просто пропал. Сейчас я хочу просто вернуть свои деньги в полном объёме, либо услышать какое-то разумное решение со стороны компании. Но в чистом остатке - компании становится плевать на вас, когда вы не стоите с деньгами в руках у их кассы. Резюмируя - скажу одно: не ведитесь на громкое имя магазина. Внутри это обычный ларёк из перехода. Как разрешится ситуация - дополню отзыв.

Show business's response

Ира Масева

Level 12 Local Expert

Вчера решили прикупить дочке айфон 17 к Новому Году. Всё прошло отлично! Консультант Дмитрий ответил чётко на вопросы. Магазин уютный! Удобная парковка. Заказ 52609344

Show business's response

Алина

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, отзывчивые продавцы) Помогли с выбором телефона, на который решалась очень долго)) Отличный сервис, а все дополнительные приколюхи, которые советовали, пошли только плюсом 👍 В общем, советую!

Show business's response

Максим Ф.

Level 10 Local Expert

Отличное место. В который раз убеждаюсь, что технику Apple лучше всего приобретать в iPort. Сотрудник магазина Никита очень помог в приобретении уценённого, «как нового» айпада про. Спасибо ему огромное!)

Show business's response

Вячеслав Кулик

Level 2 Local Expert

Сломался Iphone 12 pro max отнесли к ним на диагностику, цена за ремонт не устроила, отдали со словами, испортят вам в другом месте, приносите. В итоге выяснилось специально доломали телефон

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Хотел сделать лазерную гравировку клавиатуры. Уточнил по срокам, на что менеджер сказал 2 дня. После 2 дней позвонил в СЦ где мне другой менеджер сказал, 2 дня не бывает. Что столько занимает только дорога в одну сторону, а еще привести обратно и сделать гравировку, в этого срок 4-5 дней. Но так же он рассказал, что у них переезжает склад и это еще займет неопределенный срок. В итоге ноут пролежал 2 дня у них и не понятно когда его заберут. Просто потерял время. Забрал и сделал в другом месте.

Show business's response

Ч Л

Level 6 Local Expert

Самый ужасный магазин ( оригинальной якобы ) техники Apple Не советую Берите где угодно но не тут Оверпрайс + Бракованные товары

Show business's response

Aleksandra K.

Level 4 Local Expert

Приобрела айфон в данном магазине примерно в апреле. В кредит. С кредитом сталкиваюсь впервые, поэтому надеялась на порядочность продавца - консультанта. И это было ошибкой. Парень очень долго рассказывал мне условия, но по факту условия названные им и условия кредитного договора и сумма выплаты оказалась совершенно другой. Проценты оказались настолько большими, совершенно другие цифры в договоре и те, которые называл мне продавец. Пришла в этот же день, хотела вернуть телефон, но сложно технические вещи не принимают, милый молодой человек сказал мне, что принять устройство могут, только если я разобью телефон хоть у выхода из магазина и тогда мне его обменяют🥲, но не факт . 🙆🏽‍♀️ после этого работник магазина прислал мне смс на телефон, чтобы я не расстраивалась . Спасибо. Я счастлива! Если можно посчитать везением: купила 14 айфон за 200 тысяч 🥲😂 из которых половина - это проценты по кредитной ставке. Работаю в сфере обслуживания, но считаю, что очень важно быть честными со своими покупателями, а тут откровенное нае… Устройству пару месяцев, подвисает и быстро разряжается. Переплата огромная, я могла приобрести 15 айфон, а не 14 за 200к Не рекомендую.

Show business's response

таня ф.

Level 11 Local Expert

Мне очень нравится как работают консультанты , всегда помогают , все подробно объяснят , и очень приятно приходить за покупками, рекомендую всем

Show business's response

Артемий Рижский

Level 5 Local Expert

Беру в этом магазине не первый раз технику Apple Все прекрасно работает Залетай и закупайтесь техникой Последний заказ был номер 52451590

Show business's response

Andrew Turik

Level 6 Local Expert

К сожалению остался разочарован походом в магазин из за отсутствия профессиональной консультации со стороны сотрудников магазина. Раньше ребята разбирались в то что предлагали, сейчас очень грустно. Качество упало.

Show business's response

Михаил Васильев

Level 7 Local Expert

52459195. удобное расположение магазина. Хорошие компитентные продавцы. Все объяснили и помогли определиться с выбором устройства

Show business's response

Alexander B.

Level 9 Local Expert

Спасибо большое сервисному центру за отличную чистку моего MacBook! Летает и не греется) Сделали все быстро, как и обещали!

Show business's response

Иван Огородов

Level 8 Local Expert

На сайте написано, что ставят оригинальные запчасти, по факту менеджер, который звонил по моей заявке, сказал, что ставят аналог + будут проблемы с отображением заряда 😂😂😂 крутой сервис! С сайта уберите вранье!!!

Show business's response

Катерина Юрьева

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, не первый раз покупаю здесь оригинальную технику Apple. Консультанты всегда приходят на помощь с выбором, если такой имеется. Огромное спасибо Игорю за помощь:)

Show business's response

artysasha

Level 4 Local Expert

Покупали часы Apple Watch Ultra , все прекрасно, использовали приятные бонусы, плюс начисление новых. Вернулась за наушниками прошками. Спасибо

Show business's response

Аллекс Пой

Level 2 Local Expert

Купил наушники в магазине, обслуживание в магазине супер, обстановка тоже на уровне, все потрогал, все послушал, остался доволен! Обязательно прийду еще! 52427669

Show business's response

Oleksii

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, купили тут 15 про наклеили стекло быстро и качественно - ходит уже больше полугода. Рекомендую

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Не понравилось, что пришла и не было в наличии достаточно популярной модели Iphone 12 Pro Max 128 GB gold. Только под заказ и это в офиц.магазине с ожиданием цитирую "кто-то месяц ждет, а кто-то и 2". Пошла напротив в Связной и ушла за те же деньги с нужной моделью любого цвета и памяти в наличии. Нет желания больше сюда приходить от слова совсем.

Show business's response

Святослав Кирилин

Level 11 Local Expert

Хорошее заведение, отзывчивые сотрудники всегда помогут подскажут, расположение тоже удобное прям на входе в ТЦ. Менял тут оборудование в ТЦ

Show business's response

Виктория Е.

Level 7 Local Expert

Уже второй раз покупаю айфон для дочери здесь. Компетентные, вежливые, па торопные специалисты. Я всем довольна. Особая благодарность консультанту Елене Винокуровой

Show business's response

Level 7 Local Expert

Всегда покупаем разные приятности только в этом магазине. Уже лет 8. Всегда вежливые продавцы. Помогают перенсти данные. Подсказывают. Если сами не смогли разобраться. Поэтому и возвращаемся снова и снова

Show business's response

Маргарита Иванова

Level 2 Local Expert

Вчера обратились в данный сервис с проблемой айфон14 про мах (перестал телефон видеть сим карту) телефон забрали, провели диагностику , сказали результат в течении 2-3 дней пришлют на СМС, но ближе к вечеру уже пришла СМС о том, что провели диагностику и нашу проблему решили. Данным сервисом очень остались довольны, рекомендуем. Сотрудник сервиса доброжелательный, внимательно ,отнёсся к нашей проблеме, да и другие клиенты , которые были перед нами остались довольны выполненной работой сервиса. СПАСИБО!!!

Show business's response

Алла Шапина

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Продавцы работают с отдачей. Всегда там покупаем! Продавцы объясняют доступно, ориентируясь на возраст покупателя!Нет высокомерия со стороны продавцов Номер заказа 622053

Show business's response

Олюшка

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Очень хорошие всё объяснил молодец человек и помог всё переустановить на новый телефон. Ушла довольная покупкой! Рекомендую!

Show business's response

Инкогнито 2171

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Артуру и Михаилу за помощь и профессиональную консультацию. Грамотно подошли к решению моей проблемы. Всё решили за считанные минуты. Вы большие молодцы и профессионалы своего дела! Успехов вам и карьерного роста!

Show business's response

Наташа

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам этого салона: Евгению и Никите, а также Маргарите (сервисный центр) за профессионализм, доброту и терпение. Купила планшет, а также поставила новое стекло на айфон… все было быстро и качественно. Благодарю и рекомендую всем.

Show business's response

Константин Бушуев

Level 21 Local Expert

Обращался за переносом данных со старого айфона на новый. Обязательным условием было: перенос приложений банков. Молодой человек уверил, что все сделает без проблем. Ну ок, я поверил. Все-таки торгуют техникой apple, знают, что да как. А по-факту все не так. Перенес за 2.5 часа мне просто данные, которые можно перенести самостоятельно, а вот с банками незадача. Не получилось у него. Пару банков перенес, а самые важные нет. Начал рассказывать, что у них какие-то лимиты на перенос. Приходите, типа, завтра. Лимиты появятся и, НАВЕРНОЕ, у него получится. И самое главное-начал говорить, что типа, вы же не акцентировали внимание, что банки надо перенести. То есть, по-факту-это я во всем виноват за свои же деньги. В общем, осадочек остался неприятный. Поэтому, рекомендаций давать не буду, а наоборот-отговорю к ним обращаться. Поберегите нервы и деньги.

Show business's response

Alex R.

Level 3 Local Expert

Обратился в данное заведение на предмет поломки макбука . Всё красиво рассказали , оборудование у них самое современное и больше ни кто кроме них не сможет провести диагностику и ремонт, ссылались на то что кроме их организации остальные *** . На деле оказалось наоборот!!! Взяли макбук на диагностику и возможный не критичный ремонт , сроки обозначили в неделю. В итоге продинамили почти три недели, содрали семь тысяч рублей за диагностику и сказали что проблема в материнской плате , дальнейший ремонт стоил двадцать одну тысячу, плюс семь за диагностику уже оплаченную, не плохая сумма так то получается)) чего не работать ))) в итоге не оставил , отнёс на юнону . Там при мне , буквально пол часа мастер сделал за две тысячи !!! Оказалось что надо было почистить контакты от окиси . Короче это «официальное заведение « на деле оказались мошенникоми в особо крупных размерах. Не советую!

Show business's response

Елена Л.

Level 2 Local Expert

Сотрудник объяснил различия между моделями айфонов, ответил на все наши вопросы. Порекомендовал наушники.

Show business's response

Ульяна Л.

Level 15 Local Expert

Зашла сегодня примерно в 19:40 проконсультироваться по поводу адаптера, в магазине не было абсолютно никого, я спрашиваю мужчину-консультанта о нужном мне товаре, и спрашиваю можно ли посмотреть товар, на что я получила оценивающий взгляд сверху вниз и вальяжный ответ «я сейчас занят», я попросила другого консультанта, на что мне последовал ответ «надо будет ждать» опять же очень высокомерно… я спросила про стоимость, и снова, консультант глядя в свой телефон высокомерно ответил «3000 рублей» я ушла и больше никогда к вам не приду, такое ужасное отношение к клиентам я еще не встречала, хотя я была готова приобрести товар, но все желание отпало. Не рекомендую.

Show business's response

Nikolay Dolmatov

Level 21 Local Expert

Молодцы, они работают, как и раньше, много из продукции Apple в наличии. Те, кто раньше там покупал себе технику, могут и дальше это делать. Программы бонусирования пока нет, но со временем обещают. В целом нравится там обслуживаться, хороший сервис и персонал.

Show business's response

МАД М.

Level 7 Local Expert

Как всегда всё супер! Товар топ! Персонал выше всяческих похвал, ребята знают своё дело!

Show business's response

Ксения Ровкина

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо продавьцу Михаилу, все четко объяснили помог решить проблему ☺️

Show business's response

Инна И.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, консультант Анна очень доброжелательная и приятная. Пришла в первый раз, бонусов еще получила, ушла довольная.

Show business's response

Skorpio

Level 4 Local Expert

Видимо высококачественное и профессиональное обслуживание в этом авторизованном центре заключается в том, чтобы взять телефон, и не вскрывая его, выдать заключение о неисправности. Крайне возмущена работой данной команды профессионалов. При этом они взяли 2000 рублей за так называемую «диагностику».

Show business's response

Евлампий О.

Level 4 Local Expert

Для меня очень удобное расположения и очень хорошие специалисты,хочу выделить Андрея Скрипина

Show business's response

Глеб З.

Level 4 Local Expert

Новые гаджеты от Apple приобретаю только здесь, потому что на собственном опыте убедился в высоком качестве обслуживания продавцов-консультантов этого магазина. Во время общения сразу чувствуется насколько хорошо и досконально продавцы разбираются в характеристиках, а также особенностях продаваемой продукции. Отмечу принцип открытой выкладки в магазине - все продаваемые товары можно собственноручно пощупать и проверить, как они работают в реальности.

Show business's response

Евгений

Level 10 Local Expert

Персонал хамоватый,будто их держат там насильно - закатывают глаза и грубят. Особенно девочка которая пытается там работать, единственное чем она будет заниматься это навязывать вам страховку) причем очень нагло и совсем не эффективно. С таким подходом лучше продавайте овощи, а не технику

Show business's response

Alexey

Level 9 Local Expert

Команда НЕ профессионалов. Записался через сайт на замену АКБ в своем iPhone 11 Pro. (Для того чтобы перезвонить по заявке, сотрудникам потребовалось больше 7 часов) Приехав в выбранный СЦ получил уточняющую информацию по сервису: 1. Информация о состоянии АКБ после замены, скорее всего, отображаться не будет т.к. установлена последняя версия iOS. Получается не такой уж это и Официальный сервис. 2. Нужно предоставить пароль от телефона. Ну это вообще не приемлемо! Вы бы хоть предупредили! При всем при этом у сотрудника СЦ даже нет понимания о том, как можно сдать им в сервис телефон не рискуя своей персональной информацией и личными финансами. Хотя решение есть-сделать резервную копию и принести пустой телефон – это вам так, на заметку. 3. Можешь конечно оставить телефон заблокированным, но тогда гарантия 2 недели. Ёпрст- ну если вы 5000₽ просите за замену АКБ, и заявляетесь как Премиальный и Официальный сервис, так делайте Сервис – дайте своевременно клиенту всю нужную информацию, в том числе и как обезопасить себя. P.S. Моему телефону 5 лет, там масса фото, личной и деловой переписки, десятки приложений к которым привязана банковская карта и вы мне предлагаете предоставить доступ ко всему этому какому то неизвестному мне мастеру, ради замены АКБ? – вы сами то (вопрос к руководству компании) готовы такие риски нести? Доверяете своим сотрудникам или на авось?

Show business's response

Арина Авдеева

Level 2 Local Expert

Отвратительный магаз. Купила ноут, раскладка ТОЛЬКО английская, предупредили об этом , уже после покупки. Для нанесения букв и цифр отправили в подвальное помещение ТК Пик на сенной. Чехол за 6000 р оказался китайской подделкой, так как отслоился силикон хлопьями, через 6 месяцев эксплуатации, в возврате денег отказали. Цены на аксессуары и технику выше, чем везде по городу.

Show business's response

Григорий С

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо старшему менеджеру Артуру за профессионализм и в первую очередь, за его человечность, таких сотрудников бы побольше в каждом магазине.

Show business's response

Анастасия Воробьева

Level 2 Local Expert

Хороший сервис с приятными сотрудниками. Меняли аккумулятор на телефоне,возникли некоторые проблемы, оперативно решили ,пока забрали мой телефон,дали подменный. Все доступно,четко,по делу) Спасибо за помощь!

Show business's response

iPort

117 reviews