Был 3 февраля в салоне IQ оптика на проспекте Ленина 83-Б. Выбирал очки для чтения. Всё было дружелюбно, внимательно. Специалист Александр Владимирович очень внимательно и досконально провёл осмотр и предложил «офисные» очки. Правда, всё проходило очень долго, заняло около часа. Всё бы хорошо, но… Через день у меня начался небольшой зуд в левом глазу, на третий день превратился в большое слезоточение из этого глаза со всеми остальными проявлениями вирусного заболевания. После приема лекарств сразу начали снижаться проявления, но до сих пор чувство «соринки» в глазу. Мнение специалистов-офтальмологов – была заненсена инфекция/вирус при осмотре. Зная, что я в данные дни больше ничего не посещал, через несколько дней, 8 февраля я обратился с жалобой на горячую линию уважаемой фирмы. Специалист колл-центра долго всё записывала, обещала разобраться, но, до сих пор никто не перезвонил с уточнениями/объяснениями/результатами. Складывается впечатление, что клиенты данной организации нужны только лишь для продаж своей продукции, при этом очень тонко навязывая услуги. А отвечать за свои действия или хотя бы дать грамотные объяснения не удосуживаются. Придётся обратиться в Роспотребнадзор для проверки санитарного состояния оборудования и оказываемых услуг. Подумайте, прежде чем обращаться в данный салон IQ оптика.
2
Саид Саидов
Level 6 Local Expert
May 25, 2024
Лучший магазин в городе с самым отзывчивым и ответственным сотрудником - Александром.
Большое ему спасибо за решение проблемы!
Show business's response
Инкогнито 5226
Level 2 Local Expert
January 31, 2024
Наблюдаюсь постоянно у специалистов этой оптики в течении 7 лет. Ношу прогрессивные очки и регулярно проверяю остроту зрения в них. Зрение не падает. Спасибо огромное коллективу и , особенно, Сушковой Ирине. Она всегда посоветует не только красивую оправу и линзы, но и всегда чутко относится к своим клиентам . Процветания и успехов. РЕКОМЕНДУЮ.
1
Show business's response
ольга тригуба
Level 12 Local Expert
March 2
Хорошая оптика и сотрудники отзывчивые, стараются помочь
Show business's response
Anna F.
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Замечательный салон оптики! Вежливые и отзывчивые сотрудники. Оказали помощь в ремонте очков и проконсультировали по коррекции зрения.
Благодарим!🙏🏻
1
Show business's response
Ольга Водолей
Level 3 Local Expert
January 22, 2024
Когда ребенок стал жаловаться на ухудшение зрения, мы пошли в IQ оптику за очками. Но там оказались т акие профессионалы своего дела, определили, что нам не очки нужны, а лечение. Очень внимательный врач Митина Н. А. и всему персоналу хочу сказать большое спасибо. Будем ходить только сюда, на пр. Ленина 83б.
3
Show business's response
Александр Устименко
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Открылась новая, светлая и просторная оптика рядом с работой. Большой выбор на любой вкус. Проверка зрения на современном новом оборудовании, но самое главное внимательные, терпеливые и отзывчивые врачи. Отдельная благодарность врачу оптометристу Вашкиной Екатерине.
3
Show business's response
Ксения Калинина
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Регулярно здесь покупаю линзы, всегда все есть в наличии, большой ассортимент оправ, доброжелате льные продавцы. рекомендую.
3
Show business's response
Евгений Молчанов
Level 14 Local Expert
April 10, 2024
Жаба заставила зайти 😂. Скидка на оправу 50% !!! Ещё раз проверил зрение ( правда у них платная услу га - 500рублей ). Работники очень доброжелательные !!!
Show business's response
Софья Богайцева
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал, помогли с решить проблемы с очками. Спасибо за внимание и помощь!!!
1
Show business's response
Яна Романова
Level 2 Local Expert
March 30, 2024
Отличный специалист по ремонту очков на проспекте Ленина д. 83-б. Быстро и качественно отремонтировал.
Show business's response
Денис Чёрный
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
Выбрал замечательную оправу. Работники все понятно объяснили, провели тесты и подобрали очки.
Обновил имидж, так сказать.
Show business's response
Александр Будников
Level 3 Local Expert
March 7, 2024
Хороший магазин. Сервис и обслуживание на вышем уровне. Доброжелательные продавцы, мастера и в рачи. Советую не пожелеете.
1
Show business's response
Ольга Закирова
Level 3 Local Expert
January 19
Никогда и на что не поведу своего ребёнка к Галас Анне Александровне.
1
Show business's response
Евгений Г.
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Проверили зрение очень добросовестно. Так мне не проверяли нигде. Как результат, отличные очки, в кото рых я очень хорошо вижу и без напряжения в глазах. Цена очень хорошая за хорошую оправу.
2
Show business's response
Александр Заказчик
Level 28 Local Expert
March 13, 2023
Довелось обратиться сюда, чтобы достать из глаза инородное тело. Быстро, качественно. Очень вежли вый и приятный специалист, да и вообще тут довольно мило, рекомендую.
2
Show business's response
Наталия
Level 7 Local Expert
June 4, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Работают профессионалы. Всей семьёй заказываем очки тут!
Show business's response
юрий шубин
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Отличный персонал приятные общительные девушки помогли купить нужный товар ответити на мои вопросы и выписали лекарства .
2
Show business's response
Евгений Реутов
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
Профессиональный персонал. . грамотное консультирование . Офтальмологи на 5+
1
Show business's response
андрей редих
Level 2 Local Expert
December 3, 2023
Все отлично,очки подобрали изготовили,сидят как влитые,девочки вежливые и обходительные. Рекоменду ю!
1
Show business's response
Валентина Фомина
Level 6 Local Expert
July 22, 2024
Всё хорошо. Специалист Анна Александровна професионал своего дела.
Show business's response
Ольга В.
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Замечательная оптика, очень доброжелательные, вежливые, отзывчивые сотрудники!!!
1
Show business's response
Антонов Владимир
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Был повторно, проблемы устранены, претензий не имею.
1
Show business's response
Елена Лебедева
Level 2 Local Expert
February 24, 2024
Мне очень понравилось это место! Подбирают нужную оправу стёкла. Смотрят где что надо сделать! Советую туда съездить!!!
1
Show business's response
Diana Pogosyan
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Очень приятные сотрудники, прекрасная консультация, профессионалы своего дела😉
1
Show business's response
елена недошивина
Level 11 Local Expert
April 8, 2024
Грамотные и приветливые специалисты. Большой ассортимент
Show business's response
A A.
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Всё понравилось! Всё замечательно!
Вежливые и умелые консультанты.
1
Show business's response
Никита Г.
Level 3 Local Expert
January 10, 2024
Очень профессионально и большое значение уделили мелочам, достойна работа.
1
Show business's response
Варвара Сычкова
Level 2 Local Expert
May 25, 2024
Персонал замечательный, отзывчивый, с юмором!
1
Show business's response
Анна Бочарова
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Коплексный подход, отзывчивый персонал, обьснили нюансы оправы согласно рецепту
1
Show business's response
Валерия Кимова
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Хорошие, доброжелательные девушки. На все вопросы ответили, со всем помогли. У них большой ассортимент оправ для очков, как и самих линз. Рекомендую!!
1
Show business's response
галина зарайская
Level 3 Local Expert
January 21
Все отлично👍👍👍
1
Show business's response
Самарцев сергей
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Отличная оптика, врачи хорошие, к клиентам относятся хорошо, как к самим себе
1
Show business's response
Над К.
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Очень внимательные и профессиональные сотрудники. Спасибо!
1
Show business's response
Наталья Пятовская
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
Всегда по наличию то , что нужно. Удобное месторасположение.
1
Show business's response
Таисия Калугина
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Очень доброжелптельный персонал, внимание к клиенту в каждой детали!
1
Show business's response
Роман С.
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Находиться в центре Тулы. Вежливые сотрудеики встретили, помогли. Остался очень довоен.
1
Show business's response
Kris Fil5632
Level 3 Local Expert
January 19, 2024
Отличная оптика , спасибо большое 💝
1
Show business's response
vasek77766
Level 3 Local Expert
January 8, 2024
Очень хорошая оптика,выбор большой
1
Show business's response
rmnn
Level 4 Local Expert
January 16, 2024
Все прекрасно!
1
Show business's response
Инна
Level 2 Local Expert
December 10, 2022
Очень профессиональные оптометристы и консультанты