При покупке телефона испытал испанский стыд.
Продавец, высокий и худощавый парень, несет полную и откровенную чушь, о работе лидера, о влагозащите. Складывается впечатление, что он немного не до конца разбирается в том чем торгует. Во вторых, это просто унизительно для магазино должно быть. У вас когда покупают технику за 100000, стремно просить 1000₽ за перенос двух санкционных приложений, которые при небольших усилиях можно установить самостоятельно (я о сбере и Т-банке) такая услуга в случае покупки должна предоставляться бесплатно. Еще и по телефону вводят в заблуждение, говорят о наличии определенного цвета телефона, а реально его нет.
Максим Ц.
Level 5 Local Expert
March 21
Покупал здесь летом Айфон, зимой перестала работать камера, обратился по гарантии. Менеджер Александра А. приняла телефон, обозначила срок в 45 дней ( согласно Закону "О защите прав потребителей"), пообещала информировать о любых "измениях и перемещениях". По факту, ничего из этого не выполнили. Об изменениях в статусе никто не уведомлял, узнавал раз в 2 недели сам. Отвечали с раздражением и недовольством "у нас еще есть время до 45 дней". Со скандалами и бесконечным "завтра-послезавтра будет" Айфон вернули через 52 дня. Но себя IQmac обезопасил: по документам ремонт выполнен в срок, за 44 дня, а остальное "логистика, понимаете". Не хочется понимать... Почему персонал по-хамски ведет себя? Почему не информируют о ходе ремонта? Почему нарушаются сроки (в ЗоЗПП 45 дней с учётом логистики)? Жаль, что когда-то топовый магазин техники Apple так испортился... П.с. почитал отзывы тут, жду проплаченных, где всё было наоборот :)
3
софия м
Level 5 Local Expert
February 4
Мой опыт посещения этого магазина был хорош!
Я нашла все, что мне было нужно, получила исчерпывающую информацию о продукции и получила приятные впечатления от покупки телефона)