IRazbil
169 reviews
June 12
Раньше был замечательный центр, что произошло дальше: темная история
Ранее меняла у них и аккумуляторы, и экраны айфонов, все было блеск
В мае айфон отключился с 20% зарядки, включался на пару минут. Принесла в центр, сказали 100% это батарейка, давайте менять. Окей, меняем. Здесь первый звоночек – предлагают услугу за 1.000₽, чтобы % батареи показывался в настройках, а то эпполы сделали так, что сторонние АКБ теперь не показывают состояние батареи. Окей.
Прихожу в центр с телефоном, а мне говорят, что эта услуга показывает состояние предыдущей батареи. И если у меня было 72% износа, то и на новой будет такая же цифра))
В чем соль, не понимаю)))
Через пару часов звонят, говорят, что телефон не активируется, давайте прошьем это еще +800₽. Окей, давайте.
Сутки тишины, звоню сама:
— Ой мы собирались Вам звонить, дело в том, что у Вас проблема с флеш-памятью, а она в материнской плате, будем ремонтировать? Это еще +9.000 к цене.
— Давайте. Но мне через 2 дня уезжать в Питер, успеете?
— Успеем.
Сутки тишины.
Звоню.
— Ой знаете мы не смогли его починить, приезжайте, забирайте.
Приезжаю на место, мой телефон не собран. Мастер Константин не смог его включить.
Когда мастер спрашивает у второго:
— А где его аккумулятор?
Второй мастер отвечает:
— Хз, вставь любой.
Администратору было очень неловко во время этого разговора смотреть мне в глаза.
Прикол))
Телефон мертвый я забрала, уехала в Питер. В Питере мне сказали, что проблема с Wi-Fi-модулем.
Вот теперь и думаю, не испортил мне ли его или поставил рандомный iRazbil.
Спасибо за сервис
4
July 3
То место, где можно не переживать за качество ремонта и оригинальной продаваемой продукции. За все время работы ребята неоднократно спасали мои телефоны. Спасибо!!!!
1
June 25
хотела приобрести айфон 13 на 256гб. в наличие не было ,поэтому пришлось заказывать. поставки у них воскресенье и среда, а заказывала в субботу. в воскресенье позвонили сказали якобы не привезли товар. решила подождать до среды. звонят мне вечером во вторник и говорят совсем не осталось такой модели в белом цвете))))) проморозили почти неделю . уже все купила и сняла деньги и так вот подставляют, спасибо хоть на том что предоплату вернули)
1
March 29
Самый нормальный сервис +продажа в Твери. И продадут с гарантией и отремонтируют и вообще молодцы . Цены б процентов на 10 бы пониже и был бы кайф. Но и так цена< качества , есть с кем сравнивать.
August 12
Приобретал маме в феврале месяце Iphone 11 на 64 Гб, работает как швейцарские часы - все гуд.
Цены нижерынка по городу!
December 23, 2023
Отличный сервис! Впервые им пользуюсь. Менял стекло Айпада. Сделали все прекрасно и быстро. У них явно имеется специальное оборудование. Впредь буду только к ним относить на ремонт. Наконец то нашел подходящий ремонт!!!
March 28
Отремонтировали устройство айфон11. четко. Рекомендую данный сервисный центр. Пока ждал ремонта своего устройства, дали подменное устройство айфон XR. Тем самым.время ожидания ремонта. Не принесло никаких неудобств
1
1
December 18, 2023
Покупала несколько продуктов эппл, выходит дешевле, к тому же есть гарантия и система бонусов. Большая часть гаджетов - под заказ, но доставляют оперативно.
3
September 9, 2023
Хочу поблагодарить сервис за отличное отношение и экстренную помощь с клавиатурой Макбука. Я очень благодарен и рад, что познакомился с отличными специалистами.
August 3, 2022
Чудесные ребята расскажут всё необходимое, приветливые, без пафоса (как часто стало встречаться в примерно таких магазинах). Улыбчивые и доброжелательные, очень приятно обращаться в магазин iRazbil. Молодцы! Спасибо персоналу за отличную работу!!!
3
1
August 31, 2023
Отличный магазин и сервис, сотрудники квалифицированные, приветливые. Рекомендую зайти и прикупить или отремонтировать свой девайс🍏
1
1
April 5, 2022
Отличный Apple центр в Твери, можно даже сказать лучший!!! Удобное месторасположение, квалифицированный персонал, мастера в своём деле, Екатерина отличный менеджер и просто хороший человек, помогла разобраться во всех вопросах, подобрала нуждики к телефону, всё понравилось, отдельное ей ещё раз за это спасибо!!! Сразу видно, что этот магазин клиентоориентирован, другим бы центрам поучиться у iRazbil, как нужно работать. 👍
5
May 1
Все супер , быстро ремонтируют , очень. Милые администраторы там сидят ❤️
1
February 3, 2023
Ребята большие молодцы, очень отзывчивые, как то пришла с оторванной рамкой на экране макбука мне её быстро поменяли и до сих пор всё держится как родное) а сегодня пришла с наушниками, у меня стала рваться резинка, надели термоусадочную трубку и продлили жизнь моим наушникам. Благодарю вас за отзывчивость и за искреннее желание помогать🫶
2
1
August 14, 2023
Очень чистый и уютный салон, приветливые сотрудники. Быстро отремонтировали мне айфон и скидку сделали.
1
October 13, 2023
Второй раз обращаюсь в данный сервис и он не подвёл. Отличный персонал, прекрасная музыка. Услуга по замене защитного стекла прошла успешно
2
1
June 27, 2023
Второй раз обращаемся в эту компанию, первый раз помогли 2 года телефон отработал. Сегодня обратились по причине плохого аккумулятора. Заменили аккумулятор, гнездо и ядро. Телефон не новый, ему 6 лет. Надеюсь будет работать. Ребята, спасибо, вежливые, достойные!
April 21
Всегда восхищалась профессионализмом и клиентоориентированность
1
September 27, 2021
Добрый день! Благодарю ребят за отличную работу! Посоветовал товарищ этот сервис, понравилось очень! Молодцы! Желаю успехов в начинаниях ! Всем советую! Цены приемлемые! Уютно и комфортно находиться там!
3
September 7, 2023
Я всем рекомендую, такое магазин где не обманывают и действительно помогают клиент. Спасибо вам. Обязательно к вам вернем.
1
March 21
Всем сотрудникам спасибо!!! Супер пацаны !!!!
August 16, 2022
Мальчики работают быстро и четко. Произвела замену экрана и аккумулятора, тем самым обновили мой телефон настолько, что отложила покупку нового ещё на года два. Плюсом почистили динамик и теперь я не буду ходить как старая бабка и говорить по громкой связи. Всегда ремонтирую тут все свои устройства и вам советую)
3
March 31, 2023
Ремонтирую и обслуживаю яблоки. Удобное расположение да делают довод но быстро
Правда ценник немного завышен, как по мне..
May 17, 2021
Ребята в очередной раз приятно удивляют, своим отношением к своим клиентам, помимо вежливого и тактичного общения, они при мне помогли (бескорыстно) женщине разобраться с планшетом-который не работал, оказалось что, были проблемы с настройками. Мне в свою очередь оперативно поменяли аккумулятор на 7-ку, хотя в другом сервисе который рядом с домом моими сказали что ремонт гораздо дороже и дольше и проблема не в аккумуляторе а, в "...."(нужно паять целый день) и это совсем другие деньги. Вообщем , спасибо Вам мужчины за честность и клиентоориентированность. Пусть до Вас и ехать дольше(чем до других), но как-то спокойнее, за свои деньги и технику. Спасибо!
4
April 30, 2022
Заменили батарею на iPhone XS - перестал работать тачскрин. Принес им назад, мне сказали что причина в попадании влаги. Да, влага попадала 2 года (!) до этого, на что мне сказали что коррозия доходит со временем, а то что это перестало работать на следующий день после замены ими батареи - чистое совпадение) На мое предложение заменить тачскрин бесплатно - предложили сделать скидку в 1 т.р. В общем если вам дорога ваша техника - ни в коем случае не отдавайте ее этим "мастерам", Сергею оттуда привет!
UPD: через неделю после вышеописанного отзыва со мной связался человек с отдела контроля качества, предложил подойти, принести телефон на диагностику к другому мастеру. Коррозию как причину отмели, но и вину мастера прямым образом доказать не получилось. Предложили компромисс - поставить экран за полцены. Я согласился. После замены прошло 2 месяца, полет нормальный. По итогу, вместо 1 ставлю 3-ку, все же некомпетентных мастеров надо наказывать, которые готовы что угодно сказать, чтобы снять с себя ответственность, но хотя бы с претензиями работать умеют.
6
May 8, 2021
Обратился в IRazbil по поводу замены аккумулятора в Iphone. Специалист сервисного центра сделал всё качественно. Процедура заняла не больше 10 минут. В самом офисе очень приятная и добрая атмосфера. Никто не пристаёт и не ходит за тобой (как это бывает в других магазинах (например «Связной»), где навязчивость продавцов отбивает всякое желание что-либо приобрести. Теперь у меня есть любимый магазин, куда я обязательно приду, когда буду брать новый Iphone. Спасибо 👍👍👍
3
February 26, 2023
Спасибки ребятам. Установили на телефон приложения банков, а то с этими санкциями скачать не возможно было. Все отлично работает. Рекомендую.
September 2, 2022
Хорошая организация, обращался по ремонту - провели качественную диагностику, выявили проблему сказали как устранять (но так как времени не было, нужно было уезжать) оставлять на ремонт не стал, но уверен сделали бы на 5+
Ребята действительно мастера своего дела
3
September 7, 2021
Первый раз посетил данное место, вчера, все подробно рассказали, цены приятно удивили, починили телефон быстро и очень качественно, сто процентов советую специалистов данного сервиса!👍👍👍
3
December 4, 2023
двоякое отношение - вроде нормальные ребята. но рассказывали, что царапали иногда!
1
March 27, 2021
Обратились по-поводу замены экрана. Подобрали хороший экран за разумные деньги.
Задача оказалась не из легких, справились на отлично. Четко, профессионально, без развода на деньги. Гарантия на выполненные работы.
Доброжелательное отношение специалистов.
Удобное расположение. Все это делает сервисный салон обьектом выбора. Рекомендую.
2
1
February 9, 2022
Всегда и все делаю в iразбил, работают высококлассные мастера , ни одного нарекания , быстро , без лишних вопросов и разговоров, однозначно сервис ориентированный на клиента , молодцы !
1
August 29, 2021
Обратились по поводу замены дисплея на iPhone 7. Все сделали очень оперативно и качественно. Приятная обстановка и доброжелательный персонал) Спасибо большое!
1
July 29, 2022
Отличные люди, вежливо ответили на все вопросы, рассказали нюансы замены акб в ушках, посоветовали наилучший пока вариант👍
October 2, 2020
Очень хороший салон ! И чисто внешне все в нем очень приятно , чистот, аккуратно . Ребята вообще замечательные ! Всегда быстро и качественно работают , да ещё и скидку всегда сделают . Обращаюсь туда не в первый раз и очень довольна .
4
September 2, 2021
100500 что я думал это дороже.
2.09.2021 я искал где сменить аккум, оказывается на Трехе 25, есть чудесные ребята, 6-7 мин мастер болтал и отвечал на мои глупые вопросы и в это время разбирал мой телефон, по ощущениям как будто он КМС по ремонту. Благодарю, аккум новый, гарантию дали, по новому аккуму дана рекомендация по эксплуатации. Четко, по уровню обслуживания: “ golden palace”,всем рекомендую!
Цена на замену , один поход в нормальный ресторан)
Идите и меняйте аккумы, не прогадаете!
August 5, 2021
Спасибо огромное парням из сервисного центра IRazbil за то, что полностью восстановили весьма потрёпанный детьми айфон SE. Теперь он как новый и будет радовать свою новую хозяйку. Это не первое устройство, которое мастера из IRazbil приводят в порядок. И вдвойне приятно, что на наш оживший гаджет ребята наклеили защитное стекло в подарок! Ещё раз убедилась, что в IRazbil работают профессионалы, и что немаловажно, доброжелательные профессионалы)
3
October 16, 2021
Ребята показывают отличный сервис. Работники максимально приветливы, вежливы, доброжелательны, компетентны. Менял аккумулятор в се. Спасибо большое за вашу работу!
July 19, 2022
Беру свои слова назад. Ребята держат марку. Отзывчивые и с вниманием относятся к клиенту. Была неприятная ситуация… но все решили! И принесли извинения. И стекло защитное установили в качестве компенсации. Этим ребятам можно доверять!
1
November 25, 2020
Самый лучший салон в городе!
Отличная команда сотрудников, хорошее отношение с клиентами, своевременная помощь, всегда в срок! Комфортная обстановка!
ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА 🌟
Рекомендую на все 100%
4
1
May 13, 2021
Отличный сервис 👍🏻Персонал просто супер ,мастера своего дела, заменяла экран на айфоне,ребята очень оперативно связались с сервисом и за несколько часов отремонтировали телефон!очень рекомендую,ребятам огромное спасибо,молодцы!!!👍🏻👍🏻👍🏻🔥🔥🔥
3
October 28, 2021
Обратилась в сервис , для замены аккумулятора и динамика. Сделали всё быстро. Всё что интересовало проверили и обговорили все вопросы. Я очень довольна. Спасибо ребятам сервиса iRazbil !
3
May 15, 2021
Обратившись в iRazbil с поломкой телефона, быстро выявили причину и обговорив целесообразность ремонта, быстро отремонтировали, поскольку цены очень приемлемые. Бонусом почистили динамик бесплатно (очень приятно). Пиятная обстановка сервиса, ни какого навязывания. Советую.
3
October 21, 2023
Быстра, качественно и дороговато
2
2
February 11, 2021
Ребята поменяли аккумулятор телефону. Обслуживание быстрое, приятное общение, цены «не кусаются». Всей семьей обращаемся с удовольствием! Видно, что команда граммотная, разбираются в своем деле. Однозначно советую!
2
1
August 26, 2021
Отдавала телефон в ремонт: замена аккумулятора и контроллера питания.
Очень приятные работники, поднимают настроение и спасают телефоны. Рекомендую всем только это место. Спасибо Вам огромное!
3
August 5, 2021
Отличный сервис, вежливые и грамотные специалисты, как при продаже отлично обслужили, так и при ремонте все грамотно. Спасибо
3
April 1, 2021
Отличный вежливый персонал, качественно выполняющий свою работу. Быстро решили проблему, спасли мой айфон. Спасибо огромное! Рекомендую!
3
March 29, 2021
Обращаюсь не первый раз, ребята профессионалы своего дела. Быстро исправили проблему. Всегда в наличии з/ч и сопутствующие товары. Большое спасибо!!! Рекомендую!
4
December 4, 2022
Вводят покупателей в заблуждение. На сайте центы одни указаны. При оплате по факту цена увеличивается процентов на 10%
3
3