Опишу плюсы и минусы. Плюсы: - красивая локация с точки зрения природы - рядом есть достопримечательности (Город Мёртвых) - сотрудники очень вежливые, отзывчивые, стараются помочь (Мадина и Александр прекрасны) - территория отеля частично ухоженная - вкусная еда в кафе при отеле и приятный вид из него - возможность пойти, погулять по горам, а также же взять электовелосипед, чтобы покататься - трансфер из отеля до аэропорта был очень приятный, с замечательным водителем Теперь к минусам: - мы взяли бунгало за 12.000 в сутки, когда мы приехали, нам сказали, что номеров свободных нет (видимо, про нас забыли или продали больше номеров, чем было по факту) - в итоге нас заселили в недостроенный домик, где не было даже дверных косяков (фото приложу), не было части мебели и даже вешалок в шкафу, не было мыльницы с мылом (её принесли после того, как мы попросили), дверь в домик не закрывалась (была сломана) и мы ещё ждали, пока её починят, никакой скидки или компенсации нам не сделали (впервые сталкиваюсь с таким отношением, это очень неприятно) - мне важен был работающий интернет для работы и я уточнила перед бронированием этот момент, в итоге в домике интернет не ловил вообще (хотя мне сказали, что всё будет в порядке), а в общей зоне он работал ооооочень медленно (берите на заметку, если вам нужно работать) - части блюд из меню не было, а учитывая, что это единственное место, где вы можете поесть (рядом нет магазинов или других кафе) - это довольно критично, ведь несмотря на то, что еда вкусная, но есть одно и тоже надоедает, плюс в самом кафе обязательный сбор 10% с каждого чека, я не против чаевых, но включать их автоматически - это незаконная практика, если говорить про права потребителей - на территории отеля идёт стройка, поэтому фото, которые вы увидите на сайте - немного преувеличены, стройка начинается в 8:30 утра, так что если вы любите поспать подольше, имейте это ввиду - экскурсии которые предлагает отель лучше не брать, возьмите лучше у местных или найдите в инете, потому что от отеля - это не экскурсия, а трансфер просто. Мы поехали на водопады, водитель просто нас довёз до места, при этом ничего не смог рассказать (а когда мы сами спрашивали про названия мест или про их историю, отвечал, что не знает), затем он просто отвез нас обратно в отель, в общем, это не экскурсия, а такси, не тратьте своё время и деньги - чтобы что-то произошло (например, чтобы включили отопление в домике) нужно было напоминать по несколько раз На мой взгляд - это отель на один раз. Сами мы сюда возвращаться не планируем и друзьям это место решительно не советуем. За 12.000 в сутки жить в недоделанном номере посреди стройки - это не тот опыт, который я бы хотела пережить снова. По возможности советую выбрать другие локации.

Сергей Немов

Level 6 Local Expert

Отличное, офигительно красивое место! Шикарный вид на горы и снежную вершину (не знаем как она называется, но очень красиво!), особенно утром из панорамного окна. Добрый, улыбчивый персонал. Номер чистый. Еда вкусная. Были проездом всего на одну ночь, но очень хочется приехать ещё раз. Всем своим друзьям-родственникам разрекламировали это замечательное место, они в восторге от сделанных нами фотографий и видео (вайфай тянет нормально). Так Ирбис ещё и расширяется, будет бассейн. До лошадок-осликов не дошли(, так как надо было следовать своему план-маршруту. Будем планировать следующий отпуск с заездом сюда не на одну ночь. Спасибо. Сергей.и Светлана. Волгоград.

Show business's response

Ольга Юсуфова

Level 5 Local Expert

Вкусный завтрак , быстрое обслуживание, ужинали тоже тут - попробуйте люля кебаб и домашние сыры с домашним вином 🔥 продукты , из которых готовят - с фермы , которая через дорогу в горах. Вид из номера НЕВЕРОЯТЕН 👍🏻 ставим 10 из 10👍🏻 Лучше приезжать до темноты. Если поедете через Кармадонское ущелье - имейте в виду, дорога плохая, будете ехать со скоростью 15км в час по горам без связи. Геолокация плохо работает в дождь и сперва привела нас в посёлок, потом на ферму, а уже потом нам объяснили, как проехать до отеля (он находится в противоположной стороне от поселка). Лучше скачать карту заранее!