Irbis
63 reviews
October 3
Окна здесь заказывала пластиковые, наконец-то решилась поменять. По цене полностью устроило, качество хорошее - заводское, можно не переживать, что продувать зимой будет. Установили качественно. Но, вот по срокам подвели, конечно. Договорились на понедельник, а они к обеду позвонили, извинились, говорят заказов много, не успевают. Пришли во вторник.
October 7
Искали долгое время фирму по установке пластиковых окон на
дачу. И обратились в компанию Ирбис. Нам дали полную
консультацию по окнам, наглядно показали из какого материала
изготавливают и из чего состоит в общем, окно. Записались на замер,
на следующий день и приехал замерщик, все замерил. Менеджер нам
перезвонил озвучил цену. Цена получилась несколько ниже, чем нам
предлагали в других фирмах. Но вот сроки конечно нас не порадовали,
как объяснил нам менеджер сейчас идёт сезон по окнам и монтаж
только через месяц. Ну нам было главное до зимы успеть. Успели, уже
поставили. Была небольшая проблема со стеклопакетом. При монтаже
разбили одно стекло, но ничего, поменяли его оперативно. Менеджеры
у них профессионалы своего дела! Выражаю огромную благодарность
им.
August 15
Во второй раз уже обращаюсь в эту компанию. Правда в первый раз в другой офис обращались, но ни чего другого не увидели. Компания одна. Устраивает меня полностью и качество и цена и сроки. За жизнь приходилось обращаться в разные компании, как по окнам, так и по другим материалам. Идеальных не бывает, если где-то хорошо, то где-то и будет плохо. В ирбисе из того что плохо, только сроки доставки. Но это терпимо, и благо хоть звонят заранее, предупреждают. Если и советовать какую-то компанию по окнам, то только эту. Все честно.
October 2
Компания в целом не плохая. Заказывал три года подряд окна у них. Окна сравнительно не дорогие, но и качество изготовления оставляет желать лучшего, но видимо не за эту цену. На сколько я понял окна устанавливают из сторонней компании, поэтому важно следить и проверять за тем, как их ставят. Обязательно после монтажа выполнять приемку окна( проверять насколько легко открываются створки и т. П. Обязатель проверять уровень установки створок, чтобы не были кривыми). Откровенных косяков с окнами не заметил
May 31
Заказывала все окна в квартире, ограждение балкона. Нравилось все и всегда. Компетентность менеджеров, сроки исполнения заказа, пунктуальность и профессионализм монтажников, а главное качество работ. Цены, на мой взгляд, выше среднего, но отличное качество не может стоить дёшево. Также пару раз обращалась за мелким ремонтом. Откликалась довольно таки быстро и усраняли поломки.
July 22
Сожалею что заключила договор,неприятные впечатления. Замерщик не слышит какое проблемы, мастер не полностью в курсе что нужно делать, зато 100% предоплата и напоминание что вся сумма должна быть внесена за день до начала ремонта. Работы выполнены так себе и в завершении мастер мусор оставил у подъезда на тротуаре. Вышла вечером из подъезда и такой сюрприз. Не первый раз сталкиваюсь с фирмами по установке и ремонту пластиковых окон есть с чем сравнить. Не хотите портить себе настроение и таскать мусор в мусорные баки самостоятельно не обращайтесь в эту фирму.
1
1
September 24
Приняли заказ на Шварца 6. Нам прнравилось обслуживание. Сотрудник компании нам все понятно и доходчиво объяснил принял заказ . Сказал что с нами свяжется замерщик. Вечером замершик перезвонил. Муж звонок не услышал и перерезвонил в этот же день позже. Замерщик предложил время на следующий день в неудобное для нас время. Мы отказались от этого времени . Замерщик сказал , что свяжется с нами на следующий день. Так нам он и не позвонил. Это было недели две назад. Вот тебе и ирбис...
1
November 6
Я сразу с минусов начну, работа сайта подводит, хотела пообщаться с
консультантом в чате, ждала как то долго. С замерщиком мне не повезло перенесли
встречу с ним на день, пришлось дважды отпрашиваться с работы. По сути на этом
минусы и кончились. По плюсам, окна хорошие профиль качественный. Монтаж, учли
все пожелания, даже напоминать ничего не пришлось. В целом такой отзыв, как мне
чуть доработать клиентский сервис и будет отлично.
April 23
Заказыаала окна в этой компании несколько лет назад. Вернулась заказать снова.
Компактный , но удобный офис. Нет очередей. Парковка общественная бесплатная рядом под окнами. Специалист выслушал все пожелания, проконсультировал по всем интересующим вопросам и дал рекомендации. Сделали рассчет. Цены адекватные. Буду заказывать ещё!
November 22
Заказала в этой компании остекление балкона. Сначала вышло
недоразумение в дате установки, планировалась одна дата, а мастера приехали на
следующей день. Остался неприятный осадок, однако, бригада мастеров
компенсировала всё это быстрым и аккуратным монтажом. Отлично все выполнили.
От работы не отвлекались, работали почти без перерывов, на одном дыхании все
сделали. еще раз спасибо Ирбису
July 12
Заказал установку двух окон в квартире. Выбрал Ирбис, давно знаю эту компанию и доверяю им, несколько раз уже доводилось поработать. И снова всё сделали идеально. Ни каких проволочек с их стороны, только положительные рекомендации, молодцы.
October 21
Две недели компосировали мозги хамское отношение итог приехал мастер замеры сделали стекла ! Так как его нужно было поменять и все ! На этам тишина я же им пишу интересуюсь ) как из под палки жду когда ответят ) итог мне говорят так идите в офис оформляйтесь а раньше то не могли сказать потраченное время в пустую знала бы не обращалась к ним ! Не рекамендую компанию
1
September 10, 2023
Одна из немногих компаний в Екатеринбурге, которая может изготовить только сам стеклопакет. Цены очень приемлемые: стоимость изготовления стеклопакета по моим размерам составила всего лишь 1100, в то время, когда частники и другие фирмы предлагали минимум 2500-3000.
Менеджер в what’s up отвечает очень оперативно, предварительно всю информацию уточнила у него и только после этого поехала в офис для заключения договора и оплаты работы. Единственный минус, то подвели немного сроки выполнения, получился на один день больше заявленного в договоре, плюс в целом срок работ был 2 недели. Но все это сполна компенсирует стоимость работ.
Стеклопакет подошел идеально, отличное соотношение цены и качества.
December 14
Окна поставили с просрочкой на 2 недели о которой сказали только по факту за день до установки, наличники откосов вклеили, на пену зачем то, обрезали криво, состыковали невпопад, пока снова отрывали все сломали, доделки переделки заняли еще месяц, кормят завтраками, говорят придут и не приходят. Пунктуальности ноль, монтаж плохой.
September 18
Ужасно. После 100 % оплаты прошло полтора месяца, прежде чем мне поставили окна. Накладки за накладками. Из-за такой необязательности у нас весь график ремонт полетел. После установки окна пришлось переклеивать новые обои снизу. Не советую.
1
December 15
При монтаже окна плохо запенили, в стыках окна со стеной продувает. Вызывал два раза по гарантии для устранения. Два раза приезжали, разбирали откосы, пенели. Дует в районе подоконника. Так и не устранили продувания.
April 12
Спасибо за хорошую работу. Заказывал у них остекление балконаи отделку. Быстро привезли и сделали. Много нового узнал об окнах, это заслуга ваших менеджеров на Щварца. Просветили меня. Своим балконам прлностью и в полной мере доволен. Рекомендую.
March 3, 2023
Ирбису спасибо за работу! Сделали мне остекление балкона и балконный блок очень качественно и хорошо. Очень довольна работой. Балкон просто засиял после Вас! И цена отличная и материалы все качественные и надежные. С уверенностью рекомендую всем эту компанию!
1
July 31, 2023
Добрый день всем читателям отзывов.
Я, примерно 5 лет назад имел неосторожность обратиться в компанию ирбис на улице победы 35 для замены в своей трёхкомнатной трёх окон и двух балконных блоков. Обратился к ним потому что они как компания существуют давно и я решил что они хорошо делают окна и устанавливают их качественно. Когда я, пришёл в офис на победы делать заказ, передо мной стояла женщина и жаловалась, что ей пришли окна и их не могут установить уже 2 недели так как пришли не те комплектующие и и чего-то не хватало. Мне бы тогда развернуться и уйти сделать заказ в другой компании. Ну я решил что это единичный случай с кем не бывает. Но как оказалось компании irbis - это бывает со всеми заказчиками. Я сделал заказ. Окна привезли срок стали устанавливать тоже как бы как обещали. Но всё началось при установке. Я просил чтобы мне сделали ленту ПСУ вместо штукатурки снаружи, они и ленту поставили, но она оказалась не того размера и увеличилась на недостаточную ширину по итогу заштукатурили. Под подоконником на балконе замазки у них не хватило они так и оставили пену открытой,половину подоконника замазали снизу пену половину так осталось это я заметил через год. То что они стали устанавливать пароизоляционной ленты только после того как я настоял, это ещё полдела. Когда время дошло до установки наружных отливов, оказалось что отливы ни те, ни той конструкции. Сказали не проблема закажем привезём, через неделю максимум, дело было в декабре месяце. По итогу отливы установили в конце февраля, сами можете догадаться после многочисленных моих звонков. Двери на оконных блоках открываются одновременно с откидыванием каждая дверь постоянно. Окна тоже могут открыться потом закрываются с трудом надо приложить усилие. Ещё ко всему со мной до сих пор никто не подписал акт о завершении работ наверное сами подписали. Так что могу сказать одно делают криво,плохо не вовремя а, о качестве можно забыть. Моя рекомендация никогда не обращайтесь в организацию ирбис.
Почему решил написать этот отзыв. Потому что не прошло и дня чтобы я, с негативом не вспомнил об организации ирбис которая устанавливала мне окна.
5
1
April 28, 2023
Заказали установку окон у компании Ирбис. Ребята выполнили работу быстро и качественно, а цена оказалась весьма приемлемой. Быстрый монтаж, хорошее качество материалов. Рекомендую их услуги всем желающим получить хороший результат.
November 26
Застеклили балкон. Все устроило. Сделали все за 3 часа. По цене самые лучшие
December 1, 2023
Вызывала мастера из Ирбиса, для ремонта балконной двери и окна, справился с задачей за час, приехал быстро, стоимость недорогая, дольше бы сама провозилась. Работа на 5 баллов рекомендую!
December 11, 2023
Поставили окно у данной компании и очень пожалели, что сюда обратились. Ужасное качество, со всех сторон дует, обращались с этим вопросом, приходили что то подделывают, а толку ноль! Не рекомендую эту фирму по уставке окон.
2
June 2, 2023
Доволен ребятами на все сто, классная работа и прекрасное отношение к клиентам. Делают быстро и предоставляют гарантию на все работы. Вообще нет нареканий по этому поводу. Новыми окнами очень доволен.
September 15, 2023
Делали потолок и окно, всё просто супер. Мастера высшего уровня, сделали всё быстро и качественно. Большое спасибо им.
1
June 12, 2023
Сорвали сроки поставки. Затем в назначенный день не пришёл монтажник. Пришёл на следующий день другой. Изначально оговаривали, что три окна будем ставить два дня, так как мне необходимо переставлять мебель. В итоге во второй день он не пришёл, нахамил, сказал что у него выходной и звоните в офис, решайте с ними. А в офисе трубку не берут, видимо тоже выходной. Ответственных лиц ни кто не назначает и контактов их не даёт, теперь жди, когда они соблаговолят взять трубку в удобный для них день.
Так что крепко подумайте, надо ли вам связываться с такими людьми.
2
1
October 27, 2023
Хорошая и позитивная команда работает в Ирбисе. Приятно с ними общаться, и вообще иметь с ними дело. Сделали качественный замер, хорошую скидку и в итоге выполнили заказ даже раньше заявленного срока. Сдали всё в лучшем виде, продемонстрировали каждое окно в отдельности, показали, как работают механизмы и даже дали рекомендацию как сохранить их срок службы на дольше, нужно периодически смазывать механизмы и правильно протирать, и мыть резиновые уплотнители
November 25, 2022
Ребятам спасибо за окна. Сделали остекление бани в лучшем виде. Без проблем, красиво и аккуратно. Фирм оконных видел много, и скажу как есть Ирбис это реально одна из опытных компаний на рынке, всем рекомендую
1
December 28, 2022
Заказал окна в этой компании. Полный пакет: 3 окна, немецкая фурнитура, демонтаж, монтаж.
При монтаже выяснилось, что фурнитуры не доложили. Попросил завести недостающую фурнитуру на Щорса 109.
Монтажник прибыв на адрес, не смог найти вход во двор. Позвонил мне, а когда не понял как ему пройти бросил трубку.
Считаю что это наглость, при том что был вежлив.
В прошлый раз, когда этот же монтажник приехал устанавливать окна. У него не оказалось удлинителя. Сказав, что ненадолго оставит меня, в нежилой пока квартире. Уехал на 1 час 20 мин. Хорошее время, для меня проведённое с пользой, в свой выходной день.
Вот такие обязательные, вежливые люди, спасибо. Настроение очень улучшилось.
5
February 2
Заказывала сейф дверь в Ирбисе, понравился ассортимент, необычный и есть что выбрать, плюс сроки и цена устроили. Все привезли вовремя, монтаж так же был через них. Сделали все отлично.
June 10, 2022
Заказали себе входную дверь в Ирбисе, очень большой выбор и хорошие консультанты, помогли с выбором и рассказали обо всех интересующих вариантах, реально разбираются в товаре. Монтаж заказали так же у них. Дверь привезли и установили в один день. Нареканий по работе нет, цены на монтаж и двери демократичные и адекватные. Рекомендую Ирбис
February 10, 2023
Я давно хотела поблагодарить эту компанию отзывом, ребятам большие молодцы, мы меняли одна после застройщика осенью, выбрали ирбис по рекомендации друзей и получилось просто отлично. Все сделано на совесть и с отличным результатом. Рекомендую
November 18, 2022
Отзыв самый отвратительный. Заказываю с сентября 2022 г. смену окон и остекление балкона. Сроки все время грубо срываются по вине ИрбисАндрейМастер (дважды разбили раму при погрузке), привозят рамы поцарапанные и сколотые, потом мастера не дождёшься для шлифовки. Мастер шлифует царапины и сколы по 2-3 часа, так как дефекты очень серьезные. И каждый раз говорят: вы нас поймите! А кто клиента поймёт? Клиент постоянный, 4 крупных заказа, постоянно подстраивается под Ирбис, как удобно Ирбису. Четырежды подводят за 1,5 месяца постоянного клиента, который сразу за всё оплатил заранее 100% и должен ждать, когда же Ирбису удобно? Никогда не связывайтесь с нерадивой фирмой Ирбис в Екатеринбурге: не надёжные по сроку исполнения заказа, изделия привозят с браком и ни за что не подстраиваются под удобство для клиента!
3
July 2, 2022
28.06.2022 г установили окно в нашей квартире . Как только закончил мастер сказал можно посмотреть как работает . Я открыла окно, но он с силой открываелся, мастер сказал так и должно быть через день нормальнобудетоткрываться. Через 5 дней нечего не изменилось, всё ещё хуже стало,ручка не двигаеться вниз. Позвонила по номеру 301 72 00 а там мужчина ответил, я ему рассказала всё это, и сказала что ручка как одноразовая скоро сломается, меняет ручку тоже. А он хамит начил. Ужасное отношение к клиентам. Научите его как разговаривать с клиентами ,видимо учили его как правильно хамить людей.
Просила номер главного у них, он и его номер не дал сказал только письменно могу ему написать . В прошлом году они у нас поставили в другую комнату окно, все нормально было, в этому году тоже обращались к этой компании вот что они с нами сделали.
4
May 13, 2023
Добрый день .Обратилась по установке дверей межкомнатных. Всё супер и замечательно.Монтаж произвели вовремя, спасибо большое. РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
February 25, 2022
Всё прошло отлично, от момента заказа и до установки. Понравился индивидуальный подход, вежливый персонал и опытные монтажники. Окна изготовили за восемь дней, привезли и установили в прошлую пятницу часов в 9. Работу выполнили качественно, окна установили ровно.
1
September 30, 2022
Наблюдали за работой компании Ирбис пару лет и вот решили заказать у них окна, остались очень довольны. Будем и дальше заказывать у них продукцию. За установку отдельное спасибо. Ребята просто профессионалы своего дела.
December 2, 2022
Вызывали мастера из ирбиса на ремонт окон и балконной двери, так как сильно заедала дверь и дуло с окон. Мы оценили отличный подход к работе мастера, это было качественно и быстро. Приехал во время, работу провел оперативно и проверил другие окна. Все сделал хорошо, больше проблем нет.
October 28, 2022
Не смог закрыть окно, ручка не поворачивалась. Обратился к специалистам в Ирбис. Удивило что в этот день сразу приехал мастер из компании и устранил неисправность. Дополнительно провел осмотр и так же устранил проблему ещё одного окна. Всё супер, семья не мерзнет. Спасибо за работу.
April 8, 2022
Заказала натяжные потолки на кухню, подруга порекомендовала эту компанию. Вызвала замерщика и после всех измерений уже в этот день получила конечную стоимость. После оплаты, уже через пару дней сообщили о готовности и на следующий день приехали на монтаж. У меня не было никаких претензий к их работе, всё было сделано отлично и очень аккуратно. Я осталась довольна, спасибо
March 11, 2022
Спасибо компании за помощь в подборе дверей и фурнитуры. Все было на высшем уровне. Покупали 4 межкомнатные двери, мастер установил все двери за пару дней, наличники мы устанавливали через некоторое время, на их установку ушло пол дня. Всем рекомендую обращаться за дверями и сервисом только в Ирбис
November 13, 2020
Компания Ирбис удивила меня своим подходом к работе. Банальный заказ натяжного потолка в квартиру сумели превратить в приятное сотрудничество. Потолок получился отличным, хорошо расположенное освещение. Установили всё в срок и быстро. В квартире было жарковато в момент монтажа)) Всё вышло замечательно, и сервис и цена всё устроило. Главное что цена не скакала и была зафиксирована. Дальше по расписанию замена входной двери, буду рад снова обратиться в Ирбис.
3
1
February 4, 2022
Привлекательные цены не только на окна, но и на отделку балкона.
А раз мы делали ремонт, то и окна поменяли, и балкон обустроили. Сразу вызвали замерщика, чтобы время не тянуть. Приехал быстро, помог и окна выбрать, и по ремонту балкона проконсультировал. Все сроки и цены нас, на удивление, устроили. По срокам, кстати, не обманули, всё вовремя привезли и установили. Благодарю!
December 23, 2022
23декабря 2022 с менеджером посчитали заказ, ждём счёт, а у них бухгалтер заявляет, что счёта до конца года не выставлять, видимо им не интересны клиенты, не нужны клиенты! Удачи в продаже им))))
1
October 18, 2021
Хотел заказать окнов компании Ирбис, позвонил попал в офис который находится на сортировке. Менеджер Дмитрий принял заказ , я его попросил отправить мне счёт для оплаты, он этого не сделал. На следующий день я снова позвонил в компанию Ирбис, попал на Шварца (ботанику)мне ответила менеджер Наталья я ей обьяснил какое мне нужно окно, я ее так же попросил отправить мне на почту счёт для оплаты. Так и не отправили , на 3й день звоню, но как выяснилось менеджер Наталья ушла на выходные. Я уже не стал новому менеджеру объеснять какое мне окно нужно. Я просто обратился в другую компанию и заказал и оплатил окно.
Одно могу сказать что у меня заказ был не на большую сумму.
Поэтому так и халатно отнеслись, эти менеджеры по продажи.
Думаю этот отзыв прочитает их руководитель ну и предпримет меры.
3
1
June 10, 2023
Вежливый мастер выполнил качественно и быстро работы.
June 25, 2021
Попался на скидку, конечно скидка в 45% очень зацепила, решил разузнать так ли это. Получил смету и расчеты после вызова замерщика и пошел по другим компаниям)) Действительно такой низкой цены мне никто предложить не смог. Остановился конечно на Ирбисе, ждал подвоха и увеличения цены, но его не произошло, действительно отличная цена, осталась неизменной. Всем рекомендую пока есть такая выгодная акция.
5
March 19
Хорошее место, хорошие люди.
February 26, 2021
Сделали натяжной потолок за 1 день и очень качественно: швы ровные, люстра и светильники установили без изъянов. Достойная работа, Ирбис большие молодцы, рекомендую
3
March 10
Хорошие окна, еканары бабай